Автотрейдинг

Мне необходима информация о грузе по накладной Орел-00364 от 5.06.14, в информационной службе дали номер заявки на поиск - 5581. Филиал в Ногинске на эл. почту не отвечает, по телефону дозвониться невозможно. Примите пожалуйста меры

Уважаемый Автотрейдинг! Поправьте на своем сайте расчет срока доставки. Он сильно отличается от действительности. Пермь-Волгодонск на сайте пишет 1 день. В реале: 23 июня отправлен груз. В Волгодонске будет возможно только 4 июля.

Постоянно задерживают грузы от нескольких дней до недели - и это на таком направлении, как Москва - Ростов-на-Дону (М4 - лучшая трасса страны, практически автобан). Груз лежит на сортировочном центре в Ногинске в ожидании непонятно чего. Сроки, заявленные на сайте, не выдерживаются. Срыв поставок по вине Автотрейдинга - это уже закономерность. Уведомление о приходе груза почтой или СМС отсутствует, а сотрудники ростовского филиала не утруждают себя обзвоном. Деловые линии работают как часы - ими и стараемся пользоваться.

Неоднократно получали грузы из Москвы и других городов Автотрейдингом. Нареканий не было, груз задерживали редко и не критично, сотрудники профессиональны и вежливы. Когда груз прибывает звонит оператор, уточняет некоторые моменты, спрашивает каким способом будете забирать. Возможна доставка до офиса за отдельную плату. Цены приемлемые.

Работал около года в Автотрейдинге г.Иваново. Ничего хорошего сказать об этой компании не могу, по крайней мере у нас. Офисные не справляются с работой, нет согласованной работы со складом, текучка кадров, зарплату задерживают по не сколько месяцев. Постоянно приезжают проверки, причем липовые, что то проверяют и уезжают.Директор постоянно занимается своими делами держит в штате родственников и других, занимающиеся его делами. в итоге реально работают на компанию единицы, остальные лишь получают зарплату. Все клиенты перешли в деловые линии, и не только в нашем городе. Осталось ждать немного и компания закроется. В дороге постоянно пропадают грузы, надоло платить из своего кармана.

Почему с 04.06.2014 г. груз находится в Ногинске. Счет выставили только 19.06.14. Оплат прошла 24.06.2014г. До сих пор груз значится в Ногинске. КОГДА ОТПРАВЯТ ГРУЗ?

Здравствуйте!хотел бы узнать местоположение своего груза номер наклодной хбр1-00014 дата отправки 1-.06.2014 в офисе сказали что груз должен будет придти в течение 10-12 суток прошло 19...

Услугами этой компании пользуюсь регулярно. Перевозки и качество работы, этой компании меня устраивает. А так как я очень часто пользуюсь услугами, мне компания делает существенные скидки. Большое спасибо компании за её работу.

Груз из Питера отправлен 28 мая, сегодня 27 июня!!!!! по моему согласию отправили на терминал по ул.Владимирская, НО..... тут и начинаются приключения моей посылки. Переправили без моего уведомления и согласия, ссылаясь на реконструкцию терминала по Владимирской, на ул.Дорожная, а это совершенно другой конец Москвы, и график работы в будни до 18,00!!!!!! ВОТ ПОПРОБУЙ ПОПАДИ В РАБОЧИЙ ДЕНЬ!!!!!!!!!!!!!! Созвонился-нашёл(!) свою посылку, и попросил (ещё попросил) переправить для моего удобства в Люберцы, поскольку на неделе, там для меня проще забрать, о чём и предупредил оператора, но прошу-УВЕДОМИТЬ МЕНЯ!!!! Сегодня терпение кончилось-звоню, чтобы узнать где мой груз-оказывается-ОН НА ТЕРМИНАЛЕ ПО ВЛАДИМИРСКОЙ!!!!! Как назвать такое отношение к работе??? Извините, кроме браных слов у меня нет никаких в адрес этой "шаражки"....Притом в третий раз приходится разыскивать свой груз!!! Я с полной ответственностью заверяю- проще работать с Почтой РФ, уровень тот же...тока дешевле...

Отвратительная компания работает хуже почты России, первый груз был отправлен 3го июня из Нового Уренгоя и только 17-го позвонили забрать груз а обещали за 9-ть дней всё сделать, очередь на получение груза в филиале Дорожная (Юг) на момент моего туда прихода составляла человек двадцать, дозвониться в филиал Дорожная (Юг) за всё время не смог ни разу то занято то ни кто не берёт. Второй груз был отправлен 11-го июня так же из Нового Уренгоя и не получен до сих 26.06.2014 пор на мой звонок на 88001005000 после продолжительного ожидания оператор ответил что точно не знает где груз находится в настоящее время и обещал перезвонить только когда пояснить не смог, складывается такое впечатление что если бы я не стал им названивать то автотрейдинг вообще бы про нас забыл. Я пользовался разными логистическими компаниями но такой дикой некомпетентности не встречал ни где. Да и ещё пунктов выдачи груза у этой компании меньше чем у любой другой пришлось ехать на другой конец Москвы и соответственно убить массу время.

Из всех транспортных компаний в г.Чита, эта самая нормальная работающая компания! И если вы хотите,что бы ваши грузы доходили в целости и сохранности до Читы,то выбирайте "Автотрейдинг". Почувствовали это на собственной шкуре! Много с кем работали. За полгода все грузы целые.

Добрый день! Сообщите пожалуйста, почему груз МСКЮ-14913 до сих пор в Ногинске? Вы писали, что он выйдет 25.06. На сайте по отслеживанию груза он до сих пор в Ногинске. Сообщите информацию по грузу.

УЖАСНАЯ РАБОТА!!!! ГРУЗ прибыл из Владимира 29 мая и должен был отправлен в Калининград.Но он так и лежит на складе ( Ногинск).Никто не хочет работать, даже директорам отправляла письмо. Ответа не дождалась. Желаю компании скорейшего развала!!!! Лындина Галина Алексеевна, г. Калининград, 8 911 476 52 23

номер накладной крсн-00720 от 16 июня.на сайте была оформлена доставка 7 июня 2014 года,а забрали только 16 июня в чём причина???И ПОЛУЧИЛА на руки груз 24 июня .причём в филиал груз пришёл вечером в 16 00 23 числа.с утра мне никто не позвонил и не оповестил о прибытие груза.а когда я позвонила тогда мне и ответили ,что мол я обедаю перезвоните позже.С сидят два оперетора ,потока людей нет неужели нельзя посмотреть?пока сама не приехала в филиал не узнала про груз!!!

Мне компания очень понравилась. По сравнению с другими ТК, все цивилизованно, чисто, аккуратно. На складе груз не валяется, все по стелажикам разложено. Очередь если есть, то очень все быстро, оперативно. МОЛОДЦЫ! Но девочки почему-то всегда очень усталые сидят. Обращаюсь в эту компанию не первый раз, надеюсь не последний.

ужаснейшая компания !!!!!!!!!!груз с краснодара до москвы шёл 18 дней.Операторы кидают трубку .не отвечают на вопросы.В Жуковском вообще мне оператор сказал перезвоните мне я ем и мне некогда.Чтоб узнать есть ли груз нужно дозваниваться два дня.Такого сервиса я ещё не видела.Обязательно напишу претензию на имя директора Васильева О.А.

Уважаю мнение каждого и понимаю. Но нам очень повезло. Филиал в г. Набережные Челны. Мы Ценим сотрудников ТК за оперативность, доброжелательность и ответственность. Поэтому выражаем огромную благодарность коллективу, за его терпение и качество исполнения заказов! С уважением, ООО Мастер

Потерял груз.Числится погрузка 16-го числа в Ногинске.Масленников Андрей.Конечный пункт г.Кострома.мскд-06386

Добрый день!Прошу дать информацию по поводу груза мскд-06386?конечный пункт Кострома.Стоит 16.06.2014 погрузка в Ногинске.Масленников Андрей

Обновлял всю мебель в офисе. Друг посоветовал воспользоваться услугами этой компании. Приятно был удивлен демократичными ценами на услуги. Всю работу выполнили быстро и качественно. Полностью доволен транспортной компанией. Советую другим.

Добрый день!Прошу дать информацию по поводу груза мскд-06386?конечный пункт Кострома.Стоит 16.06.2014 погрузка в Ногинске.

почему груз прм -01206 от17.06.2014 с20.06 2014г.находится у вас ,а не отправлен в Ярославль. контактный т.8 960 539 94 40

Что там за чёрная дыра в Ногинске? Или всё там пропадает или всплывает через неадекватное время, очень жалею что отправили мне этой компанией, время идёт а груза нет!

Хуже быть уже не может, это не транспортная компания а бардель где вообще нет порядка! Отправил срочный груз 20.06.2014 в Воронеж, манагер убеждал что максимум сутки и товар будет на месте, сегодня 23.06.2014, груз до сих пор в Ногинске, дозвониться до них невозможно, потратил целое утро что бы пробиться к этим беззаботным зверькам, в результате никто ничего не знает, на претензии молчат как удавы. Если вы на свою голову вдруг наткнулись на эту овнотранспортную компанию, бегите оттуда, лучше переплатить в любой другой компании, но не в этой! Из за них теряю доверие клиента.

Добрый день! Сообщите пожалуйста, почему груз МСКЮ-14913 до сих пор в Ногинске? 10.06 его сдали в Москве, 11.06 он прибыл в Ногинск и никуда не идет. Он должен быть отправлен в Якутск. 19.06 я получила счет на оплату и сразу же его оплатила. Об оплате до отгрузки меня никто не проинформировал. 19.06 мне прислали счет и я его сразу оплатила, об оплате написала на электронку бухгалтерии. Никакого от них ответа не было. Поступили ли деньги? Когда будет отгрузка? Дозвониться до вашей компании очень проблематично, всегда занято или не бthen трубку. Жду ответа!

Компания Автотрейдинг работает отвратительно! Я отправляла и получала грузы в нескольких транспортных компаний и Автотрейтинг работает даже не на одну звездочку, на ноль звездочек! Если Вам дороги время и собственные нервы никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Мне был отправлен груз из Москвы 10.06.2014 № накладной мскр-04319, пришел он в мой город в обещанные компанией сроки. А дальше сплошной паноптикум: приехала я забирать груз 16.06.2014. Иду оформлять бумаги на получение и что я вижу плохо проветриваемый коридор с очередью. Одна очередь на оформление бумаг и на получение, и на отправку. Я в очереди 26!!! Я простояла в этой душилке пол часа, за это время из кабинета вышел всего 1 человек!!! Оценив шансы, я убегаю на работу. На следующий день 17.06.2014 оформляю по телефону адресную доставку на эту посылку, т.к. понимаю, что получить ее лично, имея постоянную работу, не реально. На странице компании есть информация, что адресная доставка по городу осуществляется в течении 3-х рабочих дней. 20 доставки нет. Я звоню туда 20 и 21, и выслушиваю извинения с рассказами какая сложная ситуация обуяла весь филиал в Краснодаре и что проще мне (!!!!!) забрать посылку самой. Но в конце все же договариваемся об адресной доставке. Тем временем мне на эту компанию приходит вторая посылка и я снова звоню и прошу совместить эти два груза в одну адресную доставку 21.06.2014. Мы договариваемся об этом с оператором по имени Оля. Сегодня 23.06.2014 мне звонит девушка и просит забрать мою вторую посылку до 26.06. в противном случае меня ждет счет за хранение посылки. А когда я совершенно сбитая с дотку начинаю ей рассказывать об оформлении адресной доставки, она мне сообщает, что на данный момент ситуация в филиале города Краснодара на столько сложная, что адресной доставки просто не существует!!! Все занавес! Я пробую ей что-то рассказать о том, то я оформила адресную доставку 17.06. девушка бросает трубку. Совершенно ясно, что информацией операторы не меняются с филиалами, а филиалы с центральным офисом, иначе такой путаницы бы не было... Доставка отвратительная, фирма своих клиентов не уважает ине ценит. Немного интересно, так ли по всей сети фелиалов или только краснодарскому так повезло. Если так везде, то этой компании не долго осталось, если такое исключительное отношение только к краснодарцам, то не понятно, почему не решается вопрос со сменой руководства филиала.

Здравствуйте! Когда отправите груз ВРЖЦ-00678. Груз из Воронежа отправили 11.06.2014г., пришел к вам 14.06.2014г. Сегодня 20.06.2014г., груз не отправлен адресату. Находится у вас. В чем дело???? С уважением, Евгений.

Сколько ждать груз по накладной злнг-01775 от 11.06.2014? Погрузка в Москва-Дорожная 17.06.2014. На сайте пишите, что из Зеленограда в Королёв груз идет 2 дня. Почему сроки на сайте не соответствуют реальным? Надо обращаться в Роспотребнадзор или в суд для того, чтобы компания начала работать? Закон о защите прав потребителей, Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) .1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и ДОСТОВЕРНУЮ информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Груз был отправлен из Санкт-Петербурга 30 мая и до сих пор не дойдёт до Ногинска! Висит на выдаче в Москве-дорожная. Почему там??? Через пять дней я уезжаю и похоже не получу его никогда. Возможно они его просто испортили и решили "затерять", т. к. на все вопросы по телефону кормят пустыми обещаниями ускорить доставку. Конечно пустыми, т. к. я звоню им и пишу письма каждые два дня последние две недели. На почту вообще не отвечают. Груз СПБП-04742 от 30.05.2014 г. Я почему то уверен, что если вы через год пробьёте этот трек, то он по-прежнему будет не в Ногинске. Жесть!

ПО предыдущему письму. Дело в том, что вчера я по счету оплатила. Об оплате до отгрузки меня никто не проинформировал. Вчера мне прислали счет и я его сразу оплатила, об оплате написала на электронку бухгалтерии. Никакого от них ответа не было. Поступили ли деньги? Когда будет отгрузка?