Сервисный центр Remobi

Потребовалось заменить экран планшета (после падения). Через яндекс вышел на remobi. 31.08.14 (воскресенье) позвонил в сервис, объяснил ситуацию. Оператор записала моё имя и телефон, пообещав перезвонить в ближайшее время уточнив наличие запчастей и стоимость ремонта. Через два часа, не дождавшись обратного звонка, позвонил сам. Оператор (та же или другая, не представляю насколько большой у них зоопарк) сообщила, что мой телефон в базе не находится. Объяснил всю ситуацию заново, опять сообщил контактные данные. Перезвонили где-то через полчаса, сообщили, что необходимых запчастей на складе нет, требуется уточнять у поставщиков, а это только в понедельник. Согласился подождать, пообещали перезвонить в понедельник. Звонка естественно не последовало. Во второй половине дня в третий раз позвонил в сервис и спросил как продвигаются дела по моему обращению. И о, чудо!! Меня опять не оказалось в базе!! Решил попытать счастье в последний раз. Объяснил проблему, сказал номер. Оператор обещал перезвонить через 10 минут и все рассказать. Уважаемый читатель, конечно же догадался, что случилось дальше? Совершенно верно. Мне не перезвонили. Потому что на клиентов им явно ПЛЕВАТЬ! Судя, по другим отзывам, мне повезло, что не пришлось доверять этой мутной шараге свою технику. (-100500)

Телефон Sony ZL был на гарантийном обслуживании. При обращении в сервис по адресу «Ветошный переулок», дом 9 с неработающим телефоном, была выявлена поломка аккумулятора. В данной модели он несъемный, вскрывать телефон я не имею права, одако его замена согласно выданной гарантии от магазина electrogor.ru гарантийныйным случаем не является. Пришлось поменять за деньги, однако информация по сайту сервиса по ценам и гарантии замененной запчасти абсолютно не соответствует действительности. Вот такой вот "замечательный" сервис!!!

Купил телефон blackberry q10 в интернет магазине марсово поле http://marsovopole.ru/ где мне выписали гарантийный талон в remobi.ru сервисный центр. Через месяц 4 кнопки (клавиатура физическая с тихим коротким ходом)стали срабатывать не сразу, а после усиленного "продавливания". Кнопки располагались в зеркальном отражении др. на против друга (что вызвало подозрение). Проходил я с этим недугом порядка 1 месяца и как только появилось свободное время прямиком отправился в СЦ remobi.ru, так как был уверен что случай гарантийный. Первое впечатление от внешнего вида офиса где расположена данная контора было мягко сказать отрицательное. Нужно было послушать интуицию, развернуться на 180 и... Ну да ладно, идем дальше. Телефон приняли, составили квитанцию, сунули никак иначе не назовешь сервис который предлагают работники "цЕНТРА" я конечно подписал, не вчитываясь в то, что в ней было написано, так как после 5 минут прибывание "там" мне ужасно хотелось побыстрей покинуть это заведение. Как выяснилось далее зря не прочитал, так что совет, ребята читайте внимательней то, под чем подписываетесь. Через неделю, хотя сроки были установлены 3, макс 5 дней, я узнал что случай не гарантийный, попадание влаги, назвали цену 3,500. В общем не стал я делать ремонт за 3.500 пока не было на это денег, да и с 4 кнопками подумал прожить можно. Забрав телефон я был "приятно" удивлен корпус был раскурочен именно в том месте где снимается панель для того чтобы снять клавиатуру, был виден четкий след от инструмента которым пытались подцепить эту панель, и она болталась как г... в прорубе, на что мне известили у Вас уже это было, я попытался сказать что телефон новый, этого не было! Девушка которая мне доказывала что это было, показала ту самую пресловутую квитанцию на которой было написано -Внешний вид: потертости и царапины, и добавила что я лично это помню, я сама принимала у Вас телефон, на что я ей говорю как Вы можете помнить когда прием осуществлял молодой человек, она - ну квитанцию то я составляла, и тут я подумал, так понятно и решил поговорить с тем кто непосредственно занимался диагностикой, вышел молодой человек, сомнительного внешнего вида, посмотрел, почесал голову и сказал сейчас сделаем. Через 5 минут вынес телефон с тем же самым дефектом, не знаю на что он рассчитывал, возможно на эффект плацебо. Так как все это было после рабочего дня, а работаю я на заводе с 8 и до 8, сил не остается порой на то, чтобы в душ сходить не говоря уже о том чтобы спорить с неадекватными людьми. Решил закрыть на это глаза, по пути выяснилось что не только эти 4 кнопки западают, но и вообще вся клавиатура не работает, глючит система, и вообще микрофон не работает. Хотел было вернуться но меня не впустили в ТЦ так как рабочий день уже закончился. Телефон выключил, расстроился очень. Ночь подумал после чего на след. день перезвонил и попытался разобраться в чем дело. Жути конечно нагнать они мастера, -время работает не на вас, плата окислится, необходима ультрозвуковая ванна и. т. д. одним словом "СЛУЧАЙ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ". Хорошо, д уже было смирился с этим, решил попробовать хоть договорится о получении скидки, на что менеджер с которым мне довелось общаться сказал цитирую: - "щас я уточню по вашему вопросу" и прикрыл трубку рукой так, чтоб мне не было слышно, но как оказалось не только ремонт телефонов у ребят не квалифицированный, и все что он говорил своему коллеги по цеху я слышал, -" тут звонит этот, что вчера звонил по блекбери, попрошайка(ехидно смеясь) просит чтобы скидку сделали!..."максимум мы можем сделать Вам скидку 200 руб. Мдаа я подумал, возможно я бы ни писал сейчас это если бы не то что услышал на другом конце провода, а именно ехидный издевательский смех над бедой человека. Задело очень сильно, нашел официальный сервисный центр blackberry после вскрытия и общения со специалистами которого выяснилось, что никакого попадания влаги нет, мне показали подложку клавиатуры, все индикаторы на влагу были чистыми, окисления никакого замечено не было, также показали шлейф который идет от подложки к плате телефона, он был оторван. Также добавили, что это самая распространенная ошибка среди тех кто не занимается телефонами blackberry, они не знают устройство, как то по особу там крепится этот шлейф. Позвонил в remobi.ru просил написать официальное заключение, снова сказали 3 дня делается, забрал только через полторы недели, сами не позвонили. В ходе общения все с этой же девушкой было видно что человек нервничает, отвечает не охотно, частично проскальзывают нотки агрессии, хотя я говорил более чем спокойно. К сожалению выяснилось что нужно было отдавать не в офиц. сер. центр, а в независимую экспертизу. Что теперь делать я не знаю. Может кто подскажет. Кстати официальном сервисном центре blackberry сделали за 2800.

Вынуждена крайне негативно отозваться о данном сервисе! Отдала телефон в ремонт после падения в воду, модуль менять не стала, но попросила чтоб мне отремонтировали его (не видет сим карту). По итогу я прождала месяц, меня уверили что его почистили и все ОК, прийдя за телефоном и прождав минут 20, мне сообщили что мой телефон не могут найти! Мол нужно ждать мастера он его куда то дел... На след день мне его привезли курьером...это конечно ничего-бывает, но вот состояние в котором я его получила! Как будто экран на терке протерли, весь в клею каком то+ модуль(сам экран) установлен неровно и торчит. И самое главное в добавок к этому, ничего не изменилось с того, момент как я его сдала. Заплатила 1500 руб...Вопрос: за что? И тут долго думать не пришлось, взглянув на квитанцию я вижу: Сохранение данных - 1500руб. Простите, нахрена?! Я и сама могла воткнуть его в комп и скачать все данные. В общем я даже не стала тратить нервы и разбираться, поняла что сюда больше ни ногой и буду предостерегать всех от данного сервиса!

Обращался к мастеру сервисного центра Remobi на прошлой неделе. На клавиатуру ноутбука попала вода. Ноутбук привели в порядок. Все работает. И гарантия ремонта и квитанция прилагается: номер 39678. Цена на услуги нормальная, без необоснованных накруток.

Я столкнулась с сервисным центром “Ремоби” (Москва) совсем недавно, когда мой фотоаппарат Самсунг внезапно сломался. Когда отнесла в этот центр и после бесплатной диагностики оказалось что сломался объектив. К концу недели мне перезвонили и сказали что уже отремонтировали. № квитанции 45411.

Обратилась за заменой дисплея на электронную книгу привлекла цена (http://remobi.ru/remont-electronnih-knig/pocketbook/pocketbook-301-plus-abbyy-lingvo), но придя в сервисный центр, произвели диагностику, а потом озвучили цену 2700, после того как я отказалась ремонтировать начали торговаться 2500,2300, в итоге от ремонта отказалась и мне небрежно кинули книгу обратно. На мое замечание по поводу экрана, что у него чернила видны даже в выключенном состоянии, сотрудник центра ответил, что его же все равно менять надо. В итоге я обратилась в другой сервисный центр, где мне сказали, что при диагностике повредили цветовую настройку яркости чернил, и восстановить до первоначальной яркости не возможно. Лучше переплатить, но в данный сервисный центр обращаться не рекомендую.

Купила за очень символическую плату бывший в употреблении ноутбук. Но он у меня сломался через пару дней. Отнесла его в сервисный центр «Ремоби» и мне его там починили так, что сейчас он «летает» как новенький! И ремонт обошелся совсем недорого! Спасибо большое!

В сервис-центр Ремоби обращалась дважды: делали ремонт мобильного телефона и производили замену монитора на ноутбуке. Очень аккуратные мастера (ни царапинки, ни сколов) И стоимость услуг разумная. (квитанция №67459) Ниже чем в других сервисных центрах.

Неплохой сервисный центр, ремонтировал у них впервые и не пожалел. А все дело в том, что у меня полетел северный мост, не знаю как это случилось, может быть из-за удара, но мне мастера помогли и заменили его. Модель у меня DELL Inspiron 15 и это мой первый ноутбук, поэтому я немного переживал. Что мне понравилось, так это то, что сделали быстро и обошлось не так сильно дорого, как я предполагал и мне друзья говорили, плюс гарантию дали (номер квитанции 28918). В итоге ноутбук работает отлично, а мастерам за это огромнейшая благодарность, все таки выручили.

5 марта 2014 сдал телефон по гарантии (перезагружался самопроизвольно около 20 раз на дню). Через месяц ответили: сломался загрузчик, случай не гарантийный, 2600 рублей. Я согласился на ремонт за свои средства. В конце апреля мне вернули телефон, который также постоянно перезагружался, а также добавились новые проблемы: перестала работать видео-фотокамера, язык интерфейса постоянно самопроизвольно менялся на китайский, стало трудно зарядить телефон, т.к. разъём для зарядки "разболтан". Случай напоминает "дикие девяностые", когда у новой техники недобросовестные ремонтники забирали годные запчасти, вставляя вместо них сломанные. Второй раз сдал телефон 2 мая 2014, обещали устранить неприятности или выдать экспертное заключение, что телефон ремонту не подлежит в течение 2 недель. Сейчас 18 июля 2014 - за это время неоднократно звонил менеджеру и мастеру. Говорили, что телефон ещё в работе, потом - что не могут его найти, что перезвонят. Последнее время телефон мастера вообще не отвечает. На их сайте есть опция "статус ремонта вашего гаджета". По моей квитанции появилась информация, что телефон мне выдан. Но это не так!

В мае 2014 года был сдан в ремонт по адресу Московский проспект, д. 3., ТЦ Адмиралтейский планшет samsung n8000 квитанция №7713 в связи с долгой зарядкой аккумуляторной батареи(около 10 часов).На следующий день сообщили о неисправности контроллера питания планшета и необходимости заказа данной детали в течении недели.Оценочная стоимость ремонта 4500 рублей. После получения согласия на условия ремонта прошло три недели. По телефону было сообщено о том, что причина поломки не была определена и контроллер питания рабочий,далее было сказано что проверили шлейфы и разъем питания и также не выявлена причина поломки. Было предложено забрать планшет без ремонта. В сервис центре мне предложили подождать потому, что планшет был не готов к выдаче. Через пол часа принесли и не могли включить в итоге около часа еще находился чтобы заряд батареи был 1%. Вместе с планшетом был сдано оригинальное зарядное устройство samsung. Приехав домой при попытке включить планшет нечего не происходило. Причина была в кабеле зарядного устройства который был оторван из штекера.На следующий день был куплен оригинальный кабель в результе полная зарядка происходила в течении 6 часов.12 июля при включении SKYPE планшет был напрочь отказывался выводить изображение на экран. при попытке включения камеры изображение выводилось с тыльной камеры при переключении на фронтальную камеру выводилось сообщение ОШИБКА КАМЕРЫ.Мною был обновлен android до 4.4 в связи с возможным програмным сбоем после чего проблема также не была устранена. Разобрав планшет обнаружил отсутсвие фронтальной камеры.Обратился в сервис центр с разъяснениями. В итоге сотрудники сервис центра пытались меня убедить что такое невозможно, что стоимость камеры 100 рублей. Выходит что я, человек с высшим медицинским образованием отучившись восемь лет должен поверить что камера растворилась сама собой и тратить свое время на то чтобы доказывать свою правоту.

У меня нет поводов обижаться на сервисный центр "Ремоби". Наоборот они мне диплом спасли. На ноутбуке не был установлен антивирусник, а брат скачал игру в интернете, и все ноутбук перестал подавать признаки жизни. А сдавать диплом мне через две недели. В "Ремоби" спасли абсолютно все файлы на ноутбуке и сделали это очень быстро!!! Спасибо! Квитанция 4785.

Вы знаете может кто то оспорит мою идею , однако по моему это лучший сервис центр в нашем городе. У меня вот где то с месяц назад накрылся ноутбук и знаете куда бы я не обращалась , везде говорили что ремонт бесполезен , невозможен и предлагали выкупить аппарат на детали. Все же по совету подруги я обратилась в сервис центр Remobi , и знаете о чудо , мне за 2000 рублей полностью восстановили и сделали рабочим компьютер. Так что им огромная благодарность от меня.

В сервисном центре “Ремоби” (Москва) мне быстро и качественно отремонтировали ноутбук. № квитанции 13231. Почему то перестал работать блок питания, думал, что придется новый покупать, но мастер этого сервиса успешно все починил. К тому же и не слишком дорого.

Мне очень понравился сервисный центр Remobi. Получилось так, что телефон Samsung Galaxy mega намок под дождем и перестал работать. Друзья посоветовали обратиться в этот центр. Я позвонила, спросила, могут ли мне починить телефон в моем присутствии? Этот вопрос был очень важен, так как я без телефона жить не могу во всех смыслах, он мой источник дохода, и я должна всегда быть на связи. Я получила положительный ответ. Понеслась в центр, прождала 2 часа и получила свой телефончик обратно. Радости не было предела. Спасибо большое специалистам сервисного центра, они вернули его к жизни за такой короткий промежуток времени. Квитанция №8631

Я доволен центром, ноутбук - это моя работа, и в один день он просто перестал нормально работать, зависал, сам по себе перезагружался. Вообщем, отнес его в ремонт. Так вот, в этом центре пообещали быстро сделать, сказали, что через два дня могу прийти за ним. так и получилось, два дня и мой ноутбук Леново стал "летать". там работают профессионалы! Квитанция 4256

В Сервисный Центр “Remobi” (Москва) приносила ремонтировать планшет. Квитанция № 5101. Понравилось обслуживание, быстро приняли, сделали бесплатно диагностику, рассказали в чем дело и что надо. В общем, через 3 дня отремонтировали и не дорого взяли с меня.

В целом, Сервисный Центр “Remobi” (Москва) ничего. Мой сломанный смартфон без особых проблем отремонтировали. № квитанции 8609. Пришлось правда подождать с недельку, так как у них много клиентов. Радует что бесплатная диагностика. И дают гарантию. Советую.

Заносила в этот центр свой ноутбук, тот попросту перестал включаться. Спасибо ребятам, починили мне его, работает теперь как новый, никаких перезагрузок сам себе не устраивает, как это было раньше. А по поводу центра скажу - нормально там все, взяли ноутбук, дали квитанцию 2389 и сказали подойти через пару дней. По истечению времени все было готово.

Чек 2986. Были с мужем на пляже и упустили фотоаппарат KODAK EASYSHARE Z1085 IS в песок. В объектив попал песок и он стал выдвигаться через раз и кнопка включения заедала. В одном сервисном центре мне сказали, что фотоаппарат можно выкинуть, а в "Ремоби" починили за четыре дня. Я, довольна!

Ремонтировал в "Ремоби" ноутбук Apple MacBook MC207LL, а именно заменял материнскую плату, так как после диагностики выяснилось большая проблема в физическом состоянии. Просто я его хорошенько уронил, после чего он перестал включаться. Мне ребята сразу предложили поменять материнскую плату, хотя был и второй вариант пропаять дорожки, но они не рекомендовали, поэтому я согласился на замену. Цена за ремонт меня сразу устроила, так как оказалась не завышенная и как по мне, так легче заменить, а не покупать новый ноутбук. Что еще меня порадовало, так это оперативная и пунктуальная работа. Мне сказали прийти в определенное время, я и пришел уже на все починенное. Так что я ими доволен, буду иметь в виду куда снова обращаться, так как был у них впервые.

Буквально на днях забрала с ремонта в сервисном центре Ремоби(Москва) свой отремонтированный айфон. Купила его с рук, ну и вот результат). Короче, мастера в этом центре молодцы, быстро, за несколько дней отремонтировали. Заплатила немного, дали гарантию. квитанция №1230.

Мой второй поход в Сервисный Центр “Remobi”(Москва), на этот раз смартофон ремонтировали, № квитанции 1600. Как и в прошлый раз без проблем и быстро отремонтировали, цена за ремонт адекватная, бесплатная диагностика, с гарантией. Обслуживание на должном уровне.

В сервисном центре Ремоби, который в Москве, понравилось оперативность работы и хорошее отношение к клиентам. Я в этом сервисе нетбук ремонтировал после его падения. Сделали бесплатно диагностику и рассказали в чем проблема и как ремонтировать. Короче, за 3 дня все сделали. № квитанции 5408.

Ни за что не обращайтесь сюда. Идет сплошной обман клиентов. Гарантийная квитанция 24359. Был телефон HTC One X, но в один прекрасный появилась трещина. Отнес на ремонт в этот магазин, вроде бы сделали хорошо, забрал телефон. Далее прихожу домой, ставлю его на зарядку и он тут же выключается. . Ну что ж, отвез обратно им телефон, сказали, что сгорел уже весь процессор и телефон восстановлению уже не подлежит, но и денег за ремонт экрана они также не вернут, ну в лучших традициях жанра начал перепалку с администратором, а спустя 2 минуты приходит мастер и говорит, что телефон все-таки можно реанимировать, но нужна новая деталь, поэтому через 3-4 дня они перезвонят. Проходят 6 дней, никто и не собирается мне звонить. Звоню им сам, мол, детали не подвезли, через 2 дня перезвонят. Конечно же, никто не перезвонил, а потом и вовсе перестали брать трубку. В общем, лишился и телефона, и своих денег. Такая вот история.

Остались хорошие впечатления от сервиса обслуживания. Дело в том, что я приносил им на ремонт свой телефон Nokia XL на замену дисплея. Просто недельку назад сел на него и он треснул в двух местах. Ходил с ним пока так, но потом надоело, вот и отнес на ремонт. Что порадовало, так это то, что ремонт не так дорого обошелся. Номер чека 3856. Сделали ребята быстро, конечно они в начале были немного заняты, но все равно в течении дня я его забрал. Так что от меня им еще разок спасибо.

Мой ноутбук Samsung E352 однажды просто не включился. Я понесла его в ремонт в сервисный центр “Ремоби”. В центе сделали диагностику, установили, что сгорел блок питания. Пришлось оставить в сервисном центре. Номер квитанции 1147. Через день ноутбук отремонтировали. Гарантию на работу дали год. Спасибо за работу.

Отдал в ремонт 2 месяца назад Iphone 5s, в котором треснул экран. Заменили на новый экран, заплати 7500 рублей. Через 2 месяца экран выключился и на следующий же день я поехал отдавать его в сервисный центр РЕМОБИ в ТЦ Никольский Пассаж (около красной площади). Телефон приняли, сказали что разберутся, выявят причину поломки и починят. Далее начался ужас с телефонными звонками. Сначала позвонили и сказали, что телефон готовы починить, платите деньги, на что я ответил, что он на гарантии. Девушка сказала "ой, сейчас уточню" и более её номер телефона был не доступен. Далее, я звонил на протяжении всего дня менеджерам, которые меня просили перезвонить через час или давали телефон мастерской (8 926 055...), по которому никто не подходил. Промурыжили меня так 2 дня, на второй день, когда я позвонил ещё раз и сказал что хочу решить вопрос сейчас и не буду больше ждать, мне сказали, что случай не гарантийный, так как экран телефона треснут! НО ОН НЕ БЫЛ ТРЕСНУТ КОГДА Я ЕГО СДАВАЛ, ТРЕЩИНА ОЧЕНЬ ЗАМЕТНАЯ, МЕНЕДЖЕР ПРИНЯЛ ЕГО БЕЗ ВОПРОСОВ И КОММЕНТАРИЕВ, НИЧЕГО В ЗАПИСКЕ НЕ УКАЗАЛ ПРО ТРЕЩИНУ, ТАК КАК ЕЁ НЕБЫЛО! В общем, эти люди или намерянно или случайно создали трещину и решили отказать мне в починке телефона, сказав что я его уронил, чего на деле не было. Я написал заявление в милицию, в общество защиты потребителей и готовлюсь к суду... Я так это дело не оставлю, если каждый из нас не будет терпеть ДУРОСТЬ в подобных фирмах, то улучшится сразу и качество обслуживания и всё остальное...

Сдал на замену тачскрина планшет Huawei mediapad 7 в феврале - теперь жалею что не почитал отзывы об этом "ВЕЛИКОЛЕПНОМ" сервисе. Несколько раз звонили, кормили ЗАВТРАками. То через 2 недели, то тачскрин не подошел(??), то еще что-то. На сайте в статусе ремонта висит информация "заказана деталь" - простите, но за 3 с лишним месяца можно привести все что угодно!! Пытаюсь узнать о состоянии ремонта - вежливая девочка диктует два мобильных телефона по которым никто не отвечает. В общем впечатления отвратительные. Не далее как 27.05.2014 дозвонился по одному из мобильных телефонов и мне с радостью сообщили что тачпадов нигде нет (даже в Китае!) и они заказали запчасть(молодцы какие уж пора уж!). Которая ожидается в июне!(опять обещания неделя-две Честно, задолбали. Мне уже просто интересно чем вся эта история закончится. Уважаемые, Вам не стыдно так врать??