Компания ПЭК

Никогда не пользуйтесь услугами транспортной компании ПЭК Мне уже почти месяц назад отправили посылку и Санкт-Петербурга транспортной компанией ПЭК в г Судак. Когда груз прибыл в Краснодар, мне прислали СМС с предложением забрать его в Краснодаре. После долгих выяснений с менеджерами мне предложили оплатить услуги доставки зарание, что я и сделал. Сегодня мне звонят и сообщают что мой груз в Феодосии и я должен забрать его самостоятельно. На моё требование доставить его согласно оплате, в Судак, мне ответитли что никуда они его не повезут.... Зайдя на ихний сайт, я вообще был удивлён тем что мой груз уже кемто получен. При общении с менеджерами на их официальном сайте я узнал что они вообще за доставку груза по адресу не отвечают и я должен связаться с Краснодаром :) но у них нет сайта и формы обратной связи... Вывод делайте сами, я написал это для того чтобы вы тоже случайно не стали жертвой этих мошейников.

неправильно называют сумму доставки, в результате переплата больше 10 тысяч...а менеджерам естественно плевать - типа Ваши проблемы.

На мой мобильный сегодня 01.12.2014 пришло СМС о доставке груза ОММЮИМХ-1/1811 ОТ ООО"ОНИКС" для Козакевич АА. Мало того, что срок бесплатного хранения до 28.12.2014 (!), так Вы еще и номер телефона записали неправильно, т.е. я совершенно посторонний человек, не имею никакого отношения к заказу груза. Дозвониться невозможно, обратная связь на сайте ПЭК не работает. Ой, боюсь не получит Козакевич АА своего груза, или получит с большой переплатой за хранение!

Компания ООО "ПЭК" работает как "ПЭК-потрошитель". Не доставив груз, в установленные ею же самой сроки, компания намеревается взыскать за так называемое вынужденное хранение груза деньги или забрать груз себе. При этом, ссылается, что свои обязательства выполнены, а ошибка в недоставке груза в указанные ею же самой срок, произошла по вине сотрудницы, которая якобы перепутала дни доставки и это является форс-мажором для компании... Просто диву даешься...На претензию, дали отказ. Просто вынужден обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Практика судов по взысканию с них в пользу граждан, похоже их не пугает...

несколько раз пользовался услугами пэка и с каждым разом всё больше мне эта компания не нравится.ещё ни разу не получил груз в целости и сохранности. то поцарапано то помято.

Ужасная ТК, груз приняли 14.11.2014г сегодня уже 18.11.2014 , он до сих пор находится в Москве . Пытаются дозвониться до склада 2-ые сутки , не кто вразумительного ответа , почему так не может. № кода КЗМЮГЖЦ-1/1411. Полный бордак, больше с Вашей ТК связываться не будем и другим скажу.......

Самая дорогая и невменяемая ТК ! Интернет магазин без согласования со мной отправил груз через пэк ( что б они сгорели (пэк конечно , не магазин)) . Они не имея филиала в моём городе , приняли, не предупредив о увеличении стоимости ( в более чем 6 раз). И так , получаю смс "груз принят вес 5кг, объём0,04 к оплате 1780,00 руб !!!!" Начинаю выяснять , за что такая сумма.Оказывается , что 1400км мой заказ проехал за 300 руб. , а вот оставшиеся 300 км оцениваются в 1480. Я посчитал, и получается , что мне теперь дешевле оплатить возврат груза в Москву, оплатить доставку до другой ТК и оплатить доставку до Ухты !

Отправляла выставочное оборудование из Санкт-Петербурга в Новосибирск. Оформила доставку по адресу со строго оговоренным днем доставки, т.к. время монтажа выставочных стендов и проезда на территорию выставочного комплекса строго лимитировано. Ориентировочная дата прибытия груза на терминал в Новосибирск 26.09. Доставка по адресу назначена на 29.09. 26 звоню в офис в СПб, узнать о судьбе груза: оператор сообщает, что у них нет данных о том, пришел ли груз или еще в пути, и советует звонить в Новосибирск. В Новосибирске оператор сообщает, что машина пришла, но, есть ли наш груз на складе, она сказать не может, и советует звонить на следующий день (в субботу) до 16:00. Весь следующий день (27.09) с интервалом в полчаса я названивала в новосибирский офис - трубку ни разу не взяли. 29.09 наш сотрудник, прилетевший в Новосибирск для получения груза, звонит в Новосибирский офис уточнить время доставки и узнает, что груз пришел еще 25.09, но доставки по адресу не будет, т.к. нет свободных машин. При попытке связаться с начальством - оператор начала хамить и бросать трубку (наш сотрудник звонил несколько раз), при напоминании о том, что дата доставки строго оговаривалась, оператор заявила, что это наши проблемы и, что, если мы хотели доставку 29.09, мы должны были позвонить накануне. Когда наш сотрудник сказал, что накануне никто не брал трубку, а еще за день, хотя наш груз, как выяснилось, уже за день до этого (25.09) был на складе, данные об этом не были отражены в компьютере, и обсуждение сроков доставки было преждевременно - оператор заявила, что это опять-таки наши проблемы. В результате нашему сотруднику пришлось нанимать стороннего перевозчика для доставки груза из терминала ПЭК до выставочного комплекса. После написания претензии, ПЭК вернул деньги, уплаченные нашей компанией за доставку по адресу в Новосибирске, но больше мы постараемся не связываться с этой компанией, хотя по работе офиса в Санкт-Петербурге никаких претензий нет.

Мне отправили компанией ПЭК груз из Новосибирска в Московскую область. Почитав отзывы о компании, я приготовился к худшему. Думал мне привезут кучу дров (мне отправили деревянную купель), через месяц-два и в другой город. Но привезли отличную купель, практически в заявленный срок (после того, как мне отправили смс о том, что груз в Москве я его получил в Московской области через три дня), в строго оговоренное время и за те деньги, которые указаны в счете за доставку. Спасибо сотрудникам компании ПЭК, отрицательные отзывы о Вашей компании считаю наговором! Так держать!

Все здравствуйте. 28 октября отправили груз из Казани в Краснодар. Заявленная дата доставки 3 ноября. В итоге груз отгрузили только 6 ноября в отделение на ул. Бульварная, 2/2. Позвонил менеджер и договорились о доставке по городу на завтра. Пол дня прождав груз 7 ноября позвонили им узнать, почему не едут. Оказывается менеджер просто забыл оформить доставку. В итоге целый день прошел даром. Ок, все-таки передали заказ в службу доставки. Сейчас звонят и предлагают оформить доставку через 2 дня, ибо 8 ноября суббота. Им похоже в лом на выходных работать. После разговора на повышенных тонах сошлись на том, что все-таки доставят груз в субботу. Посмотрим, не забудут ли на этот раз. В итоге опоздали с доставкой минимум на 5 дней. Так что вывод - если есть выбор, то не стоит делать его в пользу ПЭК, ибо их услуги оставляют желать лучшего.

Отправили груз из Москвы. 112 кг. 30-го октября. Конечная точка - Севастополь. 2 ноября пришел груз в Краснодар. Позвонили мне 4 ноября и попросили оплатить доставку. Я был удивлен, не получи груза что-то платить. В итоге сегодня 6-е чисоло, но вопрос не решен. Жду письма со счётом. Бесплатное хранение до 7 ноября вроде, если праздники исключат, то джо 10-го. Вот такая интересная компания! Больше с ней дел иметь не хочу и других буду отговаривать!

Абсолютно солидарна с предыдущими отзывами. Впервые сталкиваюсь с таким низким качеством работы. Груз найти невозможно. Дозваниваешься по 20 минут. И все равно нет никакого результата. В ответ тебе хамят и все. Буду подавать в суд. Надо сделать все, чтобы эту типа "транспортную" компанию закрыли

Добрый день,работаем с ПЭК достаточно долго, и до сегодняшнего дня к данной компании были в основном положительные чувства,не считая того что иногда все таки кто-то на складе подворовывал товар,мы занимаемся пищевыми добавками, и иногда в коробках не досчитывались несколько шт продукта, но сегодня из-за чьей-то ошибки мы потеряли около 100 000 руб + лояльность наших клиентов,( это не считая штрафы за недопоставки). Как выяснилось в программе груз отправили, а по факту он остался на складе отправителя. Это последний груз, который мы отправляем через эту компанию !

Эта компания должна быть по закону закрыта. Отправили дорогостоящий груз в город Алдан. Получили от ПЭК обещание доставить в течение 10 дней. Через 9 дней груз был еще в Иркутске - месте отправки! Через месяц груз... в Благовещенске! За тысячу километров от получателя! И с нас еще требуют деньги за его хранение черт знает где! Я ума не приложу, как вернуть свои дорогостоящие вещи. Не говоря о том, что праздник ребенку, на который мы отправляли посылку, безнадежно испорчен. Груз не отправляют ни получателю, ни назад отправителю. Звонки в ПЭК ничего не дают. Только обещания перезвонить, которые не выполняются. Невероятно, почему до сих пор эту мошенническую компанию никто не засудил за такие убытки. Она должна быть закрыта.

В москве какая-то шарашкина контора, не могут дозвониться до клиента все могут, а они не могу, забросилигруз у себя на складе и хотят получить деньги за ответ хранение. Пытаюсь дозввониться до их руководства : Нет на месте, Совещание, уехал, Будет через 2 часа, Мы вам перезвоним(ни разу), и т.д. чтоб ещё раз что нибудь отправить с ними груз да ну на...

Проблема ПЭКа - это его руководство! "Рыба всегда гниет с головы!" ну и как правило - от больной головы, страдает "хвост".

Ужасная компания! В Мск сидят бестолочи тупые! Заказал доставку - жду 5 день, завтра сам поеду и с ЭТИМИ больше не свяжусь! НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ НА РАБОТУ С ЭТОЙ "ПОЧТОЙ РФ"!!!!

Ужасная компания! ужас просто! никто не звонит, не доставляют, грузы по пол года везут! стыд и позор ПЭК

Пользуюсь услугами ПЭК регулярно уже лет 5. Сегодня моему терпению пришел конец. Больше с этой компанией никогда не буду иметь дело! Это самая плохая компания, которая оказывает логистические услуги в нашей стране. Операторы по пятибальной шкале работают на "-2". Мои слова не являются пустыми, так как у меня есть с кем сравнивать. ЖелдорЭкспедиция, Байкалсервис все работают на порядок лучше. Никому не советую обращаться в эту компанию, так как все абсолютно сотрудники забьют болт на ваши проблемы, вопросы, задачи.

Очень плохая компания, доставили груз из Сургута в Москву домашние вещи, (при жёсткой упаковке) разбит телевизор, погнута гладильная доска, из семи сервизов нет ни одного, чтобы что то не сломалась, сломалась картина из камня, всё намокло, подушки, вещи, одеяла. Даже у компьютерного стула выпал и потерялся болт длинной 15 см. Вдобавок потерялась одна коробка. У друзей при доставке из Сургута в Калининград пропал компьютер. А о документах, вообще говорить не приходится!!

Что сказать кроме УЖАС я не знаю. Они поставили нам исполнение государственного контракта под удар. Отправляли груз для МЧС РФ, груз пролежал на терминале в Москве две недели, была оплачена отгрузка. Ни с кем не связались, груз не отправили. Пришлось забирать груз и отправлять срочно другими путями. Больше с этой компанией не работаем.

ужасная компания не связывайтесь никогда а те кто говорит что работаем и проблем нет когданибуть обожгутся на краже груза и попадут на деньги что и случилось со мной.

с этой компанией работали достаточно долго пока не случилась беда а именно украли груз который был оплачен и должен быть в дальнейшем продан клиенту.пришлось попадать на деньги и заказывать еще один груз так как по правилам компании пэк нужно отвести претензию в главный офис и ждать месяц рассмотрения что невозможно в данном случае так как груз нужен здесь и сейчас.пытался связатся с руководством компании что оказалось невозможным так как им видемо всеравно на проблемы их клиентов. в результате пришлось обратитсь к юристам которые составили претензию юридически грамотную и обратится в суд для возмещения убытков что естественно сложно и долго.так что решать ваши проблемы в пэк никто не будет и не надейтесь только суд. что я думаю самый последний и сложный метод.так-же планируется публикация в прессе о воровстве и бездействие пэк так что клиенты сталкнувшиеся с подобной проблемой пишите в подробностях свои ситуации.

Транспортная компания, которая не заслуживает вашего внимания. Забывают отзвониться, задерживают с доставкой. Я бы не рекомендовал эту ТК.

Поставщик отправил мне груз в количестве трех мест с Новосибирского склада в Тюмень. Почему-то две коробки ехали разными машинами с разницей в несколько дней. А третья не пришла вовсе. В Тюмени мне ничего внятного не ответили. Молча сунули бумажку с надписью "претензия" и все. Отвратительное отношение к клиентам. Девочки сидят только для сбора денег и ничего ни решить ни подсказать не могут. Ни кому не советую пользоваться этой компанией. За Ваш груз никто не несет ответственности!!!!!!!

Отвратительное отношение к клиентам, отвратительная форма обратной связи. Добиться вменяемого результата нереально.

УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ!!! ПО НАЧАЛУ Я БЫЛА В ВОСТОРГЕ ОТ ИХ РАБОТЫ ВСЕ ПРИХОДИЛО ВОВРЕМЯ, ДАЖЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО. НО, СЕЙЧАС ЭТО ПРОСТО УЖАС КАКОЙ ТО ТВОРИТСЯ ТАМ. МОЙ ГРУЗ С 27.09.2014 ЛЕЖИТ В МОСКВЕ ПОСЕЙ ДЕНЬ (СЕГОДНЯ 11.10.2014), ДВЕ НЕДЕЛИ...ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ. МЕНЕДЖЕРЫ НЕ МОГУТ ДАТЬ КОНКРЕТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. УЖАС!!! Я ПРОСТО В ШОКЕ!!! ВООБЩЕ РУКОВОДИТЕЛИ ЭТОЙ КОМПАНИИ БУДУТ ПРИНИМАТЬ КАКИЕ ТО МЕРЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ РАБОТЫ??? ИНТЕРНЕТ САРАФАННОЕ РАДИО И ИСПОРТИТЬ РЕПУТАЦИЮ ОКОНЧАТЕЛЬНО ЛЕГКО. ГНАТЬ НАДО ТАКИЕ КОМПАНИИ С РЫНКА!!! НЕ МОЖЕТЕ ДОСТОЙНО РАБОТАТЬ ЗАКРЫВАЙТЕ "ЛАВОЧКУ", БОЛЬШЕ НИ КАК Я ПЭК НЕ НАЗОВУ. ВОТ ТАК УЖЕ 2 НЕДЕЛИ((((( Статус груза Не выгружен Дата сдачи груза 27.09.2014, 10:48 Ориентировочное время прибытия 03.10.2014, 13:00 Груз Код груза БКБГАСЦ-1/2609 Предварительный код груза БКБГАСЦ-N/2609 Количество мест 1 Вес, кг 2,50 Объем, м3 0,10 Наименование груза ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ

Мне этой компанией доставляют груз, по телефону 1-2 дня доставки , по факту уже 12 день. Телефоны недоступны, если дозвонится говорят только что груз в Москве, когда доставят не известно!!!! В каком состоянии придет груз уже подумать страшно. Номер груза МВ(МВ)ЕДУ 1/0310

Отправили груз компанией ПЭК 03.10.14 из Воронежа доставить обещали 05.10.14 в Москву. Итог сегодня 09.10.14, 14:10 а груз всё еще в Воронеже. Когда Отправляли компанией РАТЭК из Тюмени в Москву, Груз пришол на 7 день. Разнеца в растоянии в 3 раза а доставили быстрее. Позор ПЭК-у!!!!!!!

Мой груз, который должен был быть доставлен от Москвы до Тулы за пару дней, не могу получить уже почти две недели. Никто из менеджеров ничего не говорит. Причин не называет. Говорят следующее: -"по бумагам в Туле, а фактически нет". Что это за транспортная компания такая? Что за фигня там творится? Дозвониться нереально. Бесконечно в трубке играет музыка и женский голос обещает, соединить, как только освободиться оператор. Ради интереса ждал 40 минут - НЕДОЖДАЛСЯ!!! так и не ответили. Кидалово полное! Так не оставлю, буду подавать на них в АРБИТРАЖ.