Газпромнефть

Достоинства: Если работает, то условно получаете около 3% скидки в виде периодических бесплатных заправок или покупок товаров "за бонусы". Качество топлива приемлимое. Недостатки: Забота о лояльности клиента никакая - если что-то не работает, то "мы ни причем" и "платите нам еще, тогда получите еще плюшек". На многих АЗС всего один оператор при наличии 4 ТРК. На автоматических АЗС так и не научились принимать "кредитки". Проблема: Карта 9000 хххх хххх ххх1 940. 21.12.13 около 15:05 не получилось осуществить заправку топливом "на бонусы" по причине отказа терминалов автоматической АЗС №47 (Ленинский пр-т, 142) считывать карту. После заправки за наличны расчет и также не удалось осуществить зачисление бонусов по той же причине отказа. Спустя 15 минут на АЗС№7 (МКАД, внутр. сторона, 46-й км, вл.6) бонусная карта уже не принималась и "обычным" терминалом кассира. Т. е. фактически один из терминалов на АЗС№47 не только не смог считать карту, но и испортил ее. Позвонив на горячую линию и оставив жалобу я лишь получил предложение приобрсти новую карту за 200 рублей со ссылкой на внутреннее правило бесплатной замены только в течении двух недель. Такой вот нехитрый способ наживы - т. е. если, скажем, раз в месяц или чуть чаще "случайно" портится карта, то компания может поиметь весьма приличный доп. доход с клиента, который по каким-то невероятным соображениям продолжает играть в эту лотерею. Нечитаемость карты дополнительно проверил 23.12.13 около 11:30 на АЗС№159 (МКАД 43 км, вл. 12Б, стр. 1), где также сообщили что я могу [B]приобрести новую карту за 200 рублей[/B] и написать заявление на перенос бонусов со старой. Оставил также жалобу через форму обратной связи на сайте - обращение №1044044. Также отзвонились, и снова все у них в порядке и правильно - "купите новую карту"! Я являюсь почти 4 года постоянным клиентом АЗС Газпромнефть и в течении этого времени в среднем раз в неделю оплачиваю топливо на сумму более 1000 руб. К карте всегда относился бережно и не подвергал ее никаким механическим или иным воздействиям. За более чем 2,5 года пользования не было ни одного сбоя касающегося непосредственно карты. Последняя успешная заправка топливом с зачислением бонусов на карту была 17.12.13 в 8:11 (т. е. менее чем за 4 дня до отказа). Считаю недопустимым подобное отношение к постоянным клиентам, когда за технические ошибки компании [B]вынуждают[/B] расплачиваться клиента. С горячей линии отзвонились и сообщили, что заявление рассмотрено и все везде в порядке и исправно, а карта вышла из строя сама по себе и, все правильно, мне нужно [B]купить [/B] новую, поскольку такая политика компании. Это при всем том, что себестоимость забрендованой смарткарты при количестве экземпляров хотя бы 1000шт составляет не более 30 рублей! Теперь очень сильно задумаюсь, а надо ли мне оно... Мне, моим друзьям, коллегам и даже просто случайным знакомым...

АЗС №96 заправляюсь с марта 2013 года,с момента купли автомобиля Пассат Б7 бензин 1,8 турбо пробег 15000 сделал первое ТО у дилера на ш.Энтузиастов.Менеджер конкретно советовал сменить на Лукойл.Проблем не обнаружено...пока продолжаю заправляться на ГПН.

Спустя некоторое время после знакомства с Газпромом и обкаткой нового авто, решил написать ... И так, объективное мнение после заправок ТОЛЬКО на газпроме (все чеки присутствуют) - пробег 24000 нового авто и заправки только в одном филиале гор. Ярославля. Сняли свечи, контролировали масло каждые 7500 (положено через15000) (спец с низким содерж сульф) ... Итог - из-за бензина масло приходилось менять именно через 7500, а не через 15000 - визуальный осмотр, думаю этого достаточно. Свечи - после 24000 км (оригинал - авто сборка не россия), красный налет и обгар контактов !!!, визуально . Следственно повыш содерж м... содерж присадок и не только. Вообщем, за такие цены качество топлива тройка твердая. Жалко новое авто. Уверен стандарты евро .... мягко говоря, не более маркетинг ход .... судите сами. Удачи на дорогах

Бензин очень плохого качества!!!17.12.2013г. заправился АИ-95 на Исилькульской АЗС Омской области проехал 300 метров и заглох,дотянул до СТО снял бензонасос а там в отстойнике лёд и сетка вся во льду.И того поменял насос,фильтр и поилку 3000рублей.

В первые решил заправиться на газпромнефти.Машина ниссан альмера 07 декабря 2013 года заехал на заправку №34 дальневосточный пр.11 к.2 заправил почти 20 литров G95. В итоге обороты плавают машина глохнет плохо едет. И это хваленый бензин G газпромнефть. По пути заехал на птк заправил еще 20 литров 95 машина стала держать обороты не глохнет.Никогда больше не заеду на гпн гав.. а не бензин.

Был постоянным клиентом Газпром нефть,пока не прокатился на эвокуаторе до СТО!Поменял топлевный насос на Lend Cruser,вместе с заправочной станцией.И действительно почувствовал разницу и по расходу,и по качеству бензина!

Просто коробит, когда вижу рекламу "народное достояние". Простите, почему же тогда это достояние находится в частных руках???

Что за дебильная практика оплата после заправки? Мало того что это неудобно, так сегодня еще выяснилось что если вставить пистолет в бак он начинает наливать горючее без контрольно. Пока дошел и постоял в очереди на кассе в итоге заправили на сумму большую чем было в наличии. Если бы не кредитка не знаю что и делать. Прошу обратить руководство внимание на данную ситуацию. По качеству вопросов нет, но и восторгов тоже. Предпочту любую другую азс этим "продвинутым". Рязань.

29.11.2013 заехал на заправку Газпромнефть,расположенную по адресу: ул.Скотопрогонная,вл.2.Остановился возле колонки,выхожу из машины и встаю в огромную лужу соляры.Машина так же оказалась в этой луже всеми колесами..,такое ощущение,что эту заправку в буквальном смысле поливали ДТ,как рассаду огурцов из шланга.В результате испортил дорогую обувь,салон авто провонял этой солярой,и в процессе езды ноги соскальзывали с педалей.Объезжайте эту говно-заправку стороной.Кроме этого заправочные пистолеты грязные,без перчаток не возьмешь.Газпром сэкономил на заправщиках.

Смотрите внимательно какой бензин заливают заправщики.Сегодня мне влили 92 вместо 95.Крик подняли.Заплатил от греха.Теперь объезжать стороной надо.АЗС№ 14 Ярославль.

Решил попробовать заправится бензином газпром, прочитав на каком то форуме, что качество очень хорошее, да и при выезде с работы заправка подвернулась, а bp-шный заканчивался. Пару дней в будние пробки вроде как претезий не было,но в субботу, выехав на МКАД и нажав на газ, сразу же понял, что что-то СОВСЕМ НЕ ТО!!!!! Гавнобенз - имхо!

Красноярск, ул. 2-Брянская. Вчера (15.11.13, 20:10) подъехав на заправку и встав в очередь на 2-ю колонку, четвертой была на мазде за большим грузовиком, наблюдаю картину - легковой автомобиль из моего ряда делает маневр к колонке №3, в это время позади подъехала газель и тоже встала в очередь, за мной. Далее впереди стоящий грузовик продвигается вперед, водитель выходит и начинает подходить к водителям из другого рядя, после того как он отъехал не заправившись я подъезжаю к колонке (прошло около 30 мин) и вижу что шланг АИ 92 вместе с пистолетом валяется в неисправном состоянии на земле, я вставляю пистолет с 95 и иду на кассу, где мне отвечают, что колонка не работает вообще, я начинаю возмущаться почему нет таблички, что я потеряла 30 мин, мне в ответ ничего - не знаем, никаких извинений не последовало!!! Прошу книгу жалоб и предложений - ЕЕ НЕТ, отвечают. Ужас!!! Вернувшись к своему авто и вижу, что пистолет, который я вставила в бак возвращен в колонку и она, наконец то опечатана.Не понимаю, куда смотрит АДМИНИСТРАТОР и на какой черт она там вообще нужна, если она ничего не видит и не предпринимает!!! Вот такое ХАМСКОЕ отношение и НЕУВАЖЕНИЕ к своим ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ на этой заправке!!!

ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ С ВАМИ СВОИМ МНЕНИЕМ! Я ЗАПРАВИЛА СВОЮ МАШИНУ (BMW 116I) В ЭТОМ ВЕЛИКОЛЕПНОМ МЕСТЕ! ТОЛЬКО Я НАЖАЛА ПЕДАЛЬ ГАЗА ПОЧУВСТВОВАЛА ЧТО-ТО НЕ ТАК,СТАЛО ТЯЖЕЛЕЕ КАК БУДТО ДАВИТЬ НА ПЕДАЛЬ, "НИЧЕГО, ПО НЕОПЫТНОСТИ ПРОСТО" ПОДУМАЛА Я! НО НЕТ!ВЫЕХАЛА НА МКАД И ПОНЯЛА ДИНАМИКА МАШИНЫ СТАЛА ХУЖЕ В РАЗЫ!РАЗГОНЯЛАСЬ Я НЕ ЗА ПОЛОЖЕННЫЕ СЕКУНДЫ,А КАК БУДТО ЦЕЛУЮ МИНУТУ!ДВИГАТЕЛЬ ЗАШУМЕЛ, БЫЛО ЧУВСТВО ЧТО НА ГАЗ КТО ТО ДАВИТ СНИЗУ,ВПРОТИВОВЕС МНЕ! ТОРМОЗ НАОБОРОТ ПРОЛЕТАЛ! И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ???С УТРА ЗАГОРЕЛСЯ ЧЕК! ПОВРЕЖДЕНИЕ ДВИГАТЕЛЯ С УХУДШЕНИЕМ СОСТАВА ОГ!!! НЕ ДАЙ БОГ ТУДА ЕЩЁ РАЗ!!! НЕ МОГУ НАЙТИ НОМЕР ЧТОБЫ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ЭТИХ ЛЮДЕЙ!!!

Причина всех творящихся безобразий на АЗС Московской области в руководстве! ДЕНИСОВ- ПОЗОР ГАЗПРОМА!!!!

Обычно заправляюсь на других брендах, но пришлось прокатиться в Ивановскую и Нижегородскую области, В Ивановской и рядом "Газпромнефть" рулит.... По обслуживанию, ничего плохого сказать не могу. Точнее даже скажу что хорошо. А вот качество бензина это вопрос. По горячую руку схватил и "скидочную карту" и назоливал на неё бензина в общей сложности на 1500 баллов... Первый звоночек был, когда мне показалось что расход стал повыше. Второй - Нижнем Новгороде на ТО мне предложили сменить практически новые свечи из за красного налёта ??? Третий, когда оказалось что в одинаковых условиях одинаковый (плюсовой) 95 бензин на Роснефти и Газпроме отличается по расходу на литр и даже более. Правда выяслил я это уже будучи дома в Москве и заправившись поочерёдно и там и там. После всех этих звоночков на Газпром что то заезжать больше не хочется, думаю на что баллы потратить, мож на мойку?...

бензин на Газпроме СПБ полное Г..... Мой фокус 2 после нескольких заправок начал тупить плохо разгоняться.2000ные свечи умерли.Загорелся чек!!НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ ТАМ

Заправлялся ДТ на Лукойле и ТНК, решил залить на Газпроме,думал за громким названием качество,но ошибался. Заправил на свою беду полный бак...Машина (Вольво ХС90) стала плохо разгоняться,двигатель заработал шумно и грубо.Загорелась ошибка.Жалуется на пятую форсунку.Пришлось сливать саляру и заливать с другой заправки.С другим ДТ пошла веселей,посмотрю как дальше будет.

ужасное обслуживание на АЗС по ул.Щербакова 113 г.Тюмень , операторы кое как шевеляться

ужасный бензин.

Интересно,кто нибудь из руководства читает эти отзывы или этот сайт своего рода жилетка для людишек,которых обманули и т.п. ??? )))))))

В Воронежской области в с. Бабяково Ново-Усманского района одна женщина оператор лично мне уже второй раз вчера не хотела отдавать сдачу. Точнее первый раз она заявила, что сдачу я уже якобы забрал. На предложение посмотреть видео с камер наблюдения, сказала, что не умеет этого делать. А вчера в районе 19.30 заехал и подав 1000 рублей попросил залить на 700. В качестве сдачи мне соблаговолила вернуть только мою же дисконтную карту. После упрека всё же вернула 300. Даже не извинилась.

на самом деле газпроме гавно.заправлялся на газпроме чувствую машина орёт обороты под 4000 а она не переключает скорость (коробка автомат).тут я и призадумался не заехать ли не bp заправился машина сразу же по другому стала вести и обороты упали и скорость плавно стали переключатся...всё познаётся в сравнение...газпром гавно....

Пусть они свой газоконденсат себе в зад льют,я в своё авто это говно лить не собираюсь.Клапана горят и как ни странно из закупоренной канистры чудным образом за ночь испаряется один литр "бензина"точно(вот вам и расход).Ненавижу эту сеть.Мля живём на нефти и хаваем говно, причём за нималые деньги по отношению к прожиточному минимому.

Заправился сегодня 92-м на АЗС 30-1. Автомобиль шевроле блейзер, постоянно заправлялся на газпроме и всё было отлично, но то что случилось сегодня резко изменило моё мнение о данной компании. Машина задитонировала и также загорелись датчики.

04.09.2013 заправил ауди8, в Шереметьево АЗС-42,бензин 95, машина детанировала и загорелись датчики чекENGINE и EPC

в ночь с 24 на 25 августа сего года заправился 92 бензином на "газпромнефть" АЗС №104. на утро машина еле завелась. обороты скакали с 1000 до 1500 в течении 30 секунд. из трубы валил белый выхлопной дым. больше не приеду. хотя почти 2 года заправлялтолько там 92 и даже там приобрел дисконтную бонусную карту. слов нет.

В Ярославле за 15 минут до нового месяца заправки закрывают, я только узнал! Интересно почему это нигде не прописано? Являюсь клиентом 3 года.

Причина творящихся на АЗС Газпромнефть в Московской области недоливов топлива, обсчете клиентов, обмане с бонусными картами в руководстве, а в частности в ДЕНИСОВЕ Д.С. Позор ГАЗПРОМА!

Что бензин не доливают это точно.Когдапоявились заправки было просто супер, а сейчас одно не дорузомение.Бензин горит, как в печке дрова.

Был неплохого мнения о этих заправках! Но сегодня заехал, и мне там сказали они видите ли заняты. Мало того, что у них бензин чуть ли не самый дорогой, так и ещё отношение к клиентам отвратительное!!!! Ужасное отношение, дорогой бензин. И да заметил, что то быстро он сгорает...