Привезли поникший укроп или вчерашний хлеб? Перекресток в ответе за свое качество! Ответственный доставщик, хорошие продукты, но есть и минусы.
Опыт использования:месяц или более
В нашем городе есть пара магазинов Перекресток, но раньше мы там бывали редко, хотя я знала, что там неплохой выбор продуктов.
После неудачного заказа продуктов в магазине "Магнит" перед новым годом, когда мне привезли совершенно недозрелые бананы и хурму, которые потом еще месяц дозревали, я решила, что больше в Магните не буду заказывать и решила попробовать сделать доставку через Перекресток.
С тех пор я заказываю преимущественно в Перекрестке (3 месяца), а маленькие заказы и когда надо что-то быстро - в Самокате.
Делаю заказ я в приложении "Перекресток", работает оно быстро , достаточно удобное, есть личный кабинет.
? 1 раз в месяц можно выбрать "Любимую категорию товара", при заказе которой будет начисляться дополнительная скидка. Например, в марте я выбрала кисломолочные продукты.
? Также в приложении регулярно выкладывают всевозможные купоны на скидки на разные товары, применив который, вы тоже получите скидку. Можно выбирать любое количество.
? От 1700 в Перекрестке бесплатная доставка.
До 1700 р - 99 рублей.
? Продуктов огромнейший выбор, от рукколы до хоз.товаров. Много видов мяса, молочки, полезные товары без глютена и т.д.
? Средний чек моего заказа - 1000-1500, делаю примерно раз в 1-1,5 недели на двоих, но иногда и чаще.
? Делать заказ быстро и удобно, различные способы оплаты - через карту сбербанка онлайн сейчас плачу.
? Есть быстрая тех.поддержка, которая решает вопросы
Когда мне привозили не совсем качественные продукты, то всегда дарят промокод на следующую покупку, его можно применить при оплате заказа.
Например, пару раз мне привозили хлеб, в первый раз я думала, что его по умолчанию привезут не сухарь, поэтому в следующие разы я писала в комментарии к заказу "Хлеб сегодняшний, свежий". И его действительно привозили с хрустящей корочкой. И когда снова привезли сухарь, я оставила жалобу к заказу с фото и мне пришла смс с промокодом. Аналогичная ситуация была с "поникшей" петрушкой и задержавшимся курьером.
? Мое эмоциональное сообщение Laughing out loud Я заказала несколько батонов, которые в свежем состоянии - ооочень вкусные! Но привезли кирпичи(
Вот про курьера - отдельная история. Не знаю, с чем связано, но курьер всегда едет ну очень долго..возможно, по пути он развозит еще заказы, но для нашего городка ожидать курьера 1-1,5 часа - это очень долго. Это плюсом к сборке заказа (сборка примерно минут 3). Ехать ему от силы 3 км.
В итоге ты ожидаешь заказ свой 2-2,5 часа.
? Еще момент - покупать овощи и фрукты можно лишь по граммам и кг, нельзя поштучно. Поэтому пару раз мне приезжала одна груша, 2 мандарина....))) не рассчитала))) Но оно и понятно, ведь расчет оплаты идет пропорционально стоимости за кг товара.
Но иногда все-таки происходит перерасчет, и деньги или сразу возвращаются на карту, или наоборот дополнительно снимается рублей 10-20 за что-то.
? Фрукты всегда свежие, вкусные, СПЕЛЫЕ! Не как в Магните. Даже хурма, которую даже в магазине и то бывает сложно найти вкусную)
? Нет навязчивой рекламы в виде смс и т.п.!
Еще момент - каждая мелочь в отдельном целлофановом пакете...я понимаю, что это для удобства клиента, но я была бы рада, если бы тогда хотя бы задавали вопрос - хотите ли вы доп.пакет. Потому что я , к примеру, не любительница пакетов и выбрасывать я их не могу в таком количестве, надо сортировать..в общем, как-то быть ближе к реальности стоит и ориентироваться и на экологию тоже)
? За 3 месяца ни разу ничего не перепутали.
В общем, мне все очень нравится!
Довольна как слон, что сейчас практически не надо ходить по магазинам ,
удобно людям в возрасте, если не хочется самим идти в магазин, беременным....да всем!!!
Ты избегаешь толп и очередей в магазине, тебе все привезут , доставят до дверей, ты экономишь свое время...
и это занятие - ходить в продуктовые магазины - стало в удовольствие, а не как неизбежная рутина))
18.03.22
