Вот уж не думала, что меня может привести в такое гневное состояние мой любимый Перекрёсток. 25 сентября, в честь отбытия в заслуженный отпуск, заказала тортик на работу. По времени и срокам годности нареканий никаких, всё как всегда отлично, НО! Приехал курьер (рюкзак яндекса) и отдаёт мне какое то шоколадное месиво... То, что это был Трюфельный торт, можно было узнать только по характерной упаковке.
В принципе всякое бывает и, если бы он спокойно извинился, то я бы взяла и то, что он привёз и заказала бы ещё один нормальный, но! Этот замечательный молодой человек сначала сказал мне, что я не могу отказаться от получения этого заказа, потом (когда я сказала, что сейчас уточню в магазине так ли это) он мне предложил 100 рублей со словами: "... ну его же можно есть, а если вы вернёте то меня оштрафуют..." И это стало его фатальной ошибкой. После этих слов, а тем более предложенных деньгах, ни о каком мирном соглашении не могло быть и речи. Естественно "это" было возвращено в магазин и сразу заказала другой тортик (Трюфельного больше не было, поэтому брала Трухлявый пень) Второй заказ приехал очень быстро, курьер (рюкзак Delivery Club) умничка, аккуратный, вежливый, пожелал приятного чаепития) Целый тортик сфотографировать не успела, но он был идеальный.
Так вот о том как всё решилось в итоге: деньги мне вернули в течении нескольких часов и за торт и за доставку. Всё таки сотрудники Перекрёстка молодцы! А компаниям по доставке хочется порекомендовать только одно: доставка это серьёзная и важная работа, поэтому набирайте нормальный персонал.
За этот случай звезды не снимаю, так как вопрос был решён достаточно оперативно.
01.10.22
