219598 отзывов о компаниях и услугах

Castorama

39 115
Компания просмотрена: 11975 раз
Сайт компании: castorama.ru

Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта. Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей. Миссия компании Castorama – помочь покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение. Castorama - это всегда низкие цены, широчайший ассортимент и профессиональные консультации. Гипермаркеты Castorama завоевали свою популярность в Европе благодаря широкому ассортименту продукции высокого качества, низким ценам и знаменитой системе обслуживания, построенной на принципе профессиональной консультации. Передовой менеджмент, фундаментальный опыт работы группы Kingfisher позволяют оптимально решать долгосрочные стратегические задачи компании. Цель Castorama - стать номером один на российском DIY рынке.

Отзывы клиентов о Castorama
Рекомендует
Хочу оставить отзыв о кастораме на Московском. Если говорить о магазине,то вообщем хороший магазин,можно многое найти и по приемлемым ценам,а вот с обслуживанием работа совсем не налажена, консультантов не найдёшь,а если и зацепишь кого то -они ничего не знают,шатаются попосту по магазину,а то и вовсе убегают от покупателей.
26.05.12
Рекомендует
Нам выдали чек ККМ и товарный чек на купленный товар, а счет-фактуры отказались выдавать по истечении месяца, хотя в чеках указана сумма НДС18%. Плохо работает у них бухгалтерская система.
23.05.12
Не рекомендует
Была о Кастораме лучшего мнения, до покупки там смесителя для ванной. Ладно, что продавцы в количестве 3-х человек мило общались между собой, отвлечь одного все-таки удалось. Выбор смесителей не ахти какой, тот, который в итоге купили по совету продавца шумно работал (при открытии вентиля горячей воды), хотя производитель на коробке написал про бесшумность работы, решили вернуть. Далее и началось самое интересное: муж написал заявление с просьбой вернуть деньги и когда хотел дописать законный срок возврата 10 дней со ссылкой на соответствующие статьи Закона "О защите прав потребителей", то сотрудница Касторамы заявила, что не будет принимать такое заявление!!! Ей надо было, чтобы муж написал не 10 дней, а 20! В тот день в отделе сантехники работал другой продавец, который объяснил причину шума смесителя и на вопрос, какой смеситель он посоветует взять, тот ответил, что ... (такой-то), но в нашем магазине их нет и не бывает. На заданный через форму на сайте Касторамы вопрос, на каком основании сотрудница отказывалась принимать у мужа заявление с законными требованиями, ответа так и не получено. При этом на стенде висят выдержки из Закона "О защите прав потребителей" с указанием срока возврата денежных средств за некачественный товар - 10 дней. Для Касторамы похоже важнее соблюдать формальности, а не закон. Ну а то, что ответа мы так и не получили, видимо, говорит о том, что все всё прекрасно знают и схема отработана. Постараемся обходить этот магазин стороной.
12.05.12
Не рекомендует
Хотел приобрести в кастораме душевую кабину и комплектующие для установки, но консультанты при обращении к ним с просьбой о помощи разбегались от меня как от чумного. Купил только монтажную пену, герметик и т.д. Кабинку купил в другом месте, а при попытке запенить дно баллон кроме шипения и грязи ничего не выдал (на баллоне указано, что выход пены на 30% больше). После таких посещений отпадает охота посещать этот магазин, да и друзей буду отговаривать. Могу сказать только "спасибо"! Все настроение делать ремонт пропало.
16.02.12
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Верхний Уфалей, ул. Рубежная, 178
Контакты:
+7 347 229-45-30
Адрес:
Краснодар, ул. Стасова, 182
Контакты:
+7 861 214-99-50
Адрес:
Самара, Московское шоссе 18км, 27
Контакты:
8-800-700-8-9-10
Адрес:
Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, д. 16
Контакты:
+7 (812) 332 06 60
Адрес:
Тольятти, Автозаводское шоссе, 6
Контакты:
+7 848 253-03-65
Адрес:
Челябинск, ул. Труда, 191
Контакты:
+7 351 799-51-68
Адрес:
Щелково, пр-кт.Пролетарский, 20
Контакты:
7 495 228-35-95
Адрес:
Щербинка, ул.Восточная, 8
Контакты:
495 646-93-85
Популярные компании