215916 отзывов о компаниях и услугах

Пятерочка супермаркет

17 60
Компания просмотрена: 3760 раз
Сайт компании: 5ka.ru

Пятёрочка» основана в 1998 г., первый магазин торговой сети открылся в 1999 г. в Санкт-Петербурге. В 2013 г. стартовал ребрендинг, а также произошла смена позиционирования и масштабная программа обновления торговой сети. Количество универсамов, работающих под управлением компании, составляет 6 265 (данные на 31 декабря 2015 г.). Чистая розничная выручка за 12 месяцев 2015 г. – 585,4 млн. руб. Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» находится в управлении компании X5 Retail Group (LSE: FIVE, Moody’s – «В2», S&P – «В+»). Сеть X5 Retail Group включает в себя супермаркеты «Перекресток», гипермаркеты «Карусель» и магазины «Экспресс», а также распределительные центры и грузовой автотранспорт.

Отзывы клиентов о Пятерочка супермаркет
Рекомендует
мне очень нравится пятерочка г. Брянск по 2й мичурина за ахтамаром. продавцы очень добродушные если что то не понятно всегда объяснят что и почем. хожу туда с большим удовольствием.
13.12.16
Не рекомендует
26.04.16 поселок Глубокий Ростовская область купила моющее средство "ARIAL mountain spring 3 in 1". Дома обнаружила, что контрольная лента на упаковке нарушена и не достает 4!!! капсулы средства из 15(27%!!!!!)
28.04.16
Не рекомендует
город Клин в магазине пятерочка на ул Чайковского по акции продают икру по 189руб за баночку 95г под маркой икра лососевых. Но что лежит вместо икры это надо видеть. Хотелось бы знать где они ее берут и по какой цене.Банку с лжи икрой я выбросила в магазин обратно не пошла идти это поднимать свои нервы.12 04 2016 пенсионерка О А
14.04.16
Не рекомендует
Найдена просроченная продукция (причём кладут просрочку именно в такое место, чтобы её скорее купили). Заваленные проходы коробками и тележками в час пик. Цена упаковки не соответствует цене, которая на чеке. Не отзывчивый персонал. В книге жалоб и предложений не дождёшься ответа целый месяц (а максимум по закону - 2 недели).
30.03.16
Не рекомендует
"Пятёрочка" по ул.Кирова, г.Ржев. Обман покупателей и по качеству продуктов и по акциям, введение покупателей в заблуждения по предлагаемым акциям на товар. Сегодня утром решила купить порошок "Тайд. Альпийская свежесть" 3 кг. стоял НА ВЕТРИНЕ по акции за 199 руб. (по ГК РФ, такого рода предложения являются публичной офертой, т.е. предлагают товар именно по данной цене, неопределённому кругу лиц, населению) , взяла 2 пакета, на кассе пробили данный порошок по 379 рублей. Класс! Проверив чек, я поняла, что, меня по акции просто облопошили)). На кассе отменили покупку, вернув почему то 575 руб. (на карту поступила именно такая сумма, т.к. я расплачивалась картой), вместо 758 руб., которые должны были вернуть. Данный факт я уже обнаружила придя домой и проверив поступившую смску. Чек выдали на возврат суммы на 758 руб., сумма вернулась 575 руб., на 183 руб меня обманули. Класс! Пятёрочка молодец. Желаю таких выручек- 183 руб. в день хозяину данной забегаловки ))). P/s Мало того, что Пятёрка нарушает закон О правах потребителя, ГК РФ, так ещё и в скором времени станет причиной массового отравления людей, т.к. предлагаемые тушки бройлера пахнут испорченным тухлым продуктом, как вообще данный продукт можно выставлять на витрину, это сродни привлечению предпринимателя к уголовной ответственности, (чего ему от всей души и желаю))).
28.03.16
Не рекомендует
Я постоянный покупатель магазина в Смоленске по адресу Гарабурды,3. Я покупаю в основном молочные продукты и в этот раз покупала йогурты. на кассе оказалось что они вдвойне подорожали. я попросила пригласить заведующего магазином.чуть ли не с пеной у рта она начала кричать на меня. якобы я ее отрываю от важных дел (сама при этом говорила по мобильному телефону). Я попыталась перевести наш разговор в более лояльную сторону. Но она мне в ответ сказала чтобы я убиралась из магазина и больше никогда не приходила сюда. И охранник поспешно попросил меня удалиться. НЕУЖЕЛИ ПЯТЕРОЧКА НЕ ЦЕНИТ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ?!!!!!!Например об этом инценденте я разговаривала со своими приятелями. Они остались так же огорчены. Причем директор там хамит, оскорбляет и вышвыривает из магазина детей моей подруги, называет их воришками. Уважаемая администрация магазина.прошу принять меры! Директор не представилась
25.03.16
Не рекомендует
Ценник на товар весит один а продают по завышенной цене.Директор Старых разговаривает в очень грубой форме
22.03.16
Не рекомендует
совершила сегодня покупку в магазине пятерочка московской области, вечно обманывают на кассе! предела этому нет! еще и чеки не дают, видимо специально не хотят раскрываться. больше и ноги в этом магазине не будет! обсчитали на этот раз на 60 рублей. да многие прочитав подумают что это же копейки, но не с зп 15000. каждая копейка насчету и тут еще обсчитывают
22.03.16
Рекомендует
Магазин катиться в пропасть, цены растут, а качество ухудшается, ценники на продуктах не соответствует действительности, берёшь товар по одной цене, а на выходе получается совсем другая стоимость..
21.03.16
Не рекомендует
Магазин становится всё хуже, мало того, что нет большинства ценников и кладут товар по высокой цене рядом с акционным, не указывая наименование фирмы, но вот сегодня испортили настроение прямо с утра: купила цыпленка по 95.90 весом 1.4 кг, в чеке пробили вес 7.4 кг. Благо заметила вовремя у кассы,вызвали менеджера, кассир сказал, что понятия не имеет, что там в чеке (прошу заметить даже не извинился или хотя бы вежливо предложил вызвать менеджера, нет пришлось требовать вызова самой), менеджер когда пришёл, сказал, что маркировка неверная, всё исправили и вернули излишне заплаченные деньги. Только вот извинения от менеджера я тоже не услышала, хотя ждала всё время с маленьким ребенком на руках. Так и хочется сказать, не умеете работать с людьми, ищите другую профессию!
19.02.16
Не рекомендует
Неоднократно попадались тухлые продукты не смотря на то, что по срокам годности всё нормально. В магазине много пенсионеров и детей - это уже просто преступление травить людей!
13.02.16
Рекомендует
Пятерочка на Аптекарском пер. Там работают совершенно безразличные "немые"люди! Ценники не соответсвуют товарам , продукты тухлые. Почуму покупатель должен в магазине искать сколько стоит товар? А сотрудники только мочат или мычат. Люди! Зачем вы ходите в Пятерочку ведь рядом есть хороший магазин Атак.
12.02.16
Не рекомендует
Москва ул. Пырьева находиться в таком красивом месте.. Сам магазин превращен в помойку да да. Фрукты старые огурцы такое ощущение что привезли с другого места все вялые укроп питрушки и тд. Пригодны только на помойку. Зато кассовая зона вся в алкоголе и сигаретах. Магазин для алкоголиков.
11.02.16
Не рекомендует
Магазин пятёрочка по Инженерной улице близ Алтуфьевского шоссе. Удивительные цены на продукты, до той поры как на кассу подойдешь) Пробивают товар, сумма то совсем отлична от предполагаемой...феноменально! Смотрим по чеку, а цена на товары на рубли дороже. Подходим спрашивать что за дела, так в ответ слышим " забыли, не успели, другой товар, не знаем". Ахах) Будьте внимательней, проверяйте цену товара по сканерам и в случае не сходства цены не стесняйтесь и предъявляйте претензии прямо смело в лицо управляющим, администраторам!
08.02.16
Не рекомендует
Сегодня, 07.02.2016г. в 21.30, зашла за покупками в магазин "Пятерочка", находящемся по адресу: Московская область, город Шатура, пр. Ильича, 46. По всему магазину были растянуты веревки, перекрывающие проходы в отделы...на вопрос: Открыт ли магазин и можно ли проходить через натянутые веревки?, мне дали вялый ответ: Ну да!!! После преодоления квеста с веревками по всему магазину, когда корзина была почти наполнена продуктами, ко мне подошли 3! продавца из зала и спросили: А почему Вы берете товар??? на что я ответила что уточнила на входе работает ли магазин. Хочу заметить что, магазин работает до 23.00, объявления о том что идет учет не было и двери были открыты. На мой ответ, мне указали: ходить можно, брать нельзя!!! КАК? ЭТО что...музей? Персонал разговаривал грубо, предложили перебрать мою корзину и переписать что я набрала!!! Учет велся в рабочие часы, магазин не закрыли, но положенной функциональности не было. Либо лень оставаться после работы...но при чем здесь не проинформированные покупатели? Отвратительно и куда только смотрит дирекция этой сети.
07.02.16
Не рекомендует
Сегодня 03.02.2016 года, ходили мы в этот магазин, расположен по адресу г. Брянск ул. Костычева д. 3. Люди, проверяйте ВСЕГДА цену которая указанна на ценнике и по которой они пробивают на кассе. Хотела купить мужские носки, на ценнике указанна цена 35-90, но на кассе они пробивались по 45-90, когда я попросила продать по заявленной цене, что указанна на ценнике, мне ответили, что сбой программы и не успели поменять ценники. Со мной были 2 сотрудницы, которые хотели купить колготки женские, согласно ценнику они стоят 49-50, но на кассе они пробивают за 63-90. Ответ им был тот же "сбой в программе" и будут они пробивать по 63-90. Люди будьте внимательны, продавец обязан продать Вам товар по той цене который указан на ценнике, а не то что пробивает их "сбойная" программа на кассе.
03.02.16
Не рекомендует
Столкнулся с тем, что служба охраны без фирменной одежды и принадлежности к данной торговой организации в хамской форме может предъявить претензии к покупателю, а потом после выяснения не считает нужным извиниться за собственное непрофессиональное отношение к своей работе. Постоянная путаница с ценниками. На кассе часто пробивают "ошибочно" товар по более высокой цене. Кассиры из дальнего зарубежья с посредственным знанием русского языка. Культура обслуживания на низком уровне. С понятиями : СОВЕСТЬ, ЧЕСТНОСТЬ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ, ВЕЖЛИВОСТЬ работники магазина "Пятерочка" по адресу Дмитрия Донского дом 15 не знакомы.
26.12.15
Не рекомендует
Зашел в магазин Пятерочка по адресу Санкт-Петербург пр.Энгельса 139\21.Продукты просроченные,хинкали много раз были разморожены и слиплись в один кусок.Ценники на товарах одни а касса пробивает другую цену.Везде грязь.Работаю гастарбайтеры не знающие русского языка.Охранник на выходе копается в сумках покупателе.Цены выше чем в Дикси.
26.12.15
Рекомендует
Позавчера заходила в магазин" Пятёрочка" г. Брянска по ул. Фосфоритная , очень понравилось обслуживание. Женщина с мясного отдела показала весь товар и по срокам и посоветовала, что по вкусней.На кассе также приветливо обслужили, да и вообще магазин очень чистинький приятно по залу с товаром ходить и выбирать товар.Всё по полочкам и цены везде есть .Если что то не понятно все продавцы , к каму бы я не обратилась с улыбкой обьясняли и предлогали товар.Я очень осталась довольна обслуживанием .
22.12.15
Не рекомендует
Люди,будьте внимательны!!!В магазине"Пятёрочка" ,на улице Энергетиков 14,обманывают покупателей.Некоторые цены не соответствуют акции.Мы купили пепси за 82.50,хотя под бутылкой была цена 39.90.Попросили это объяснить,что это значит.Они пошли искать ту бутылку в холодильнике.Там стояла цена 82.50.Они эти бутылки подставили в акцию,где по 39.90.Я их заставила переставить.Так же на тыквенных семечках нас надурили.БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!!!!!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
22.12.15
Не рекомендует
магазин Москва, Байкальская 46, стр.1. Кассовый чек ККМ 00025200 от 07.12.2015, кассир Краснова Елена. По ценникам магазина банка зеленого горошка арт. 16791 - 39-90, пробито на кассе 79-05.
08.12.15
Не рекомендует
До сих пор удивляюсь, почему этот пищевой секонд-хенд не прикроют! Не иначе министерство торговли лично заинтересовано в существовании подобных "торговых опусов". Учитывая как ведётся торговля в этой сети, там откаты должны быть немеряные. Даже когда обращаешься в общество защиты потребителей, эти гады выкручиваются. Лично обращалась - не помогло. Чудеса с ценниками уже даже не бесят, а скорей забавляют. Указано 43 рубля, а на кассе пробивают 70 рублей. Прессервы иногда откровенно воняют аммиаком. У продавцов вообще ничего нельзя узнать: они делают вид, что тебя не замечают. Может, где-то в России есть нормальные Пятёрочки, но в Новочеркасске по улице Народной , д.62 лучше вообще ничего не покупать. Была мысль написать обо всех нарушениях дирекции всех Пятёрочек, но потом поставила себя на их место и поняла - это их стиль ведения бизнеса. Не каждый лох пойдёт качать права за какие-то 30 рублей, или за просрочку недорогого товара. В общем, рекомендую всем избегать это гиблое место и идти в тот же "Магнит". Там, конечно, тоже не всё гладко, но таких косяков, как в Пятёрочке лично я не наблюдала.
01.07.15
Не рекомендует
Заходя в магазин Вас встречают "охранник" чечено-дагестанской внешности в тапочках в трико с мобильным телефоном, а самое главное с бородой. И это происходит не только в нашем магазине. Не приятно смотреть, я не против лиц из стран СНГ, но пусть они одеваются в соответствии с занимаемой должности. Или руководству магазина плевать на имидж магазина и на впечатления своих покупателей.
17.06.15
Не рекомендует
Только что посетила магазин Пятерочка в Люберцах. Стоит на прилавке порошок ЛОСК, а под ним ценник АКЦИЯ ЦЕНА 174 рубля, я купила, пришла домой, и посмотрев чек, увидела, что порошок мне пробили по цене 339 рублей. И такой обман и мошенничество с ценами в этом магазине не в первый раз!
29.05.15
Рекомендует
Такой хороший магазин открыли в Северном микрорайоне. Его так долго ждали жители нашего микрорайона. Недавно ходили туда на стажировку, и вот что хотим сказать. Коллектив там превосходный на 5 с плюсом. Но есть одно но, коллектив женский если бы туда добавили хотя бы по 2 грузчика в каждую смену, то девочки работали бы лучше. Потому что невозможно быть и на кассе и подсобном помещении принимать товар. Потому что поставщики например не помогают девочкам разгружать товар, а грузчиков в магазине нет все сваливается на хрупкие женские плечи. Туда если бы мальчиков грузчиков но таких больших крепких то магазин работал бы быстро.
22.05.15
Не рекомендует
Попытались в магазине пятерочка, находящийся по адресу: пр. Вернадского 51, купить гранатовый сок, на данный товар ценника не было, но под напитком стоял другой ценник, на такую же бутылку, только другого напитка, 79 рУБЛЕЙ, на кассе после покупки, выяснилось, что сок стоит 249 рублей, мы решили отказаться от покупки этого сока, попросили охранника, стоявшего рядом, и слушавшего музыку на плеере, вызвать администратора, на, что он гордо ответил что, он охранник, он охраняет магазин, и кого то вызывать, не входит в его обязанности. В итоге кассир вызвала администратора, при возврате денег за этот товар, она ответила, что ценник скорее всего кто то снял. Я вот думаю, кто же снял ценник? Покупатели на память?!) ))) при этом всем, в магазине грязно, очень не приятно пахнет, персонал, вообще "на уровне" стоит с кассир с таким недовольным лицом, как будто она нам одолжение делает пробивая товар, поинтересоваться у нас, нужен ли нам пакет, она не удосужилась. одним словом магазин ГРЯЗНЫЙ, УЖАСНЫЙ, И ХАМСКИЙ!
14.05.15
Не рекомендует
Здравствуйте! Хочу поделится своим мнением о магазине "Пятёрочка" на Каширском шоссе 57-4. Всегда покупала продукты здесь, очень миленький магазин, свежие продукты, нормальные цены, вежливые кассиры. Но вчера столкнулась с вопиющим хамством. В данном магазине работает кассир-СТОРОЖЕНКО НАТАЛИЯ, человек, который позорит своим поведением не только магазин, но и наш город. На вежливую просьбу поменять рваную купюру, обозвала, нахамила, а затем с криками покинула своё рабочее место. Таким людям не место в нашей торговле! Я Ваш магазин буду обходить стороной! А администрации необходимо разобраться в данной ситуации. С уважением Наталья.
12.05.15
Не рекомендует
В магазине Пятерочка по адресу Нагатинская наб., 12 корпус 4 строение 2 из-за ложного срабатывания сигнализации мне начал хамить контролер Шариев и в грубой форме требовал показать карманы. Его поддержала пришедшая директор Пастухова, которая также разговаривала в хамской манере, и они грозились отвести меня в полицию. Оставили в покое только когда я сказал, что напишу о них отзыв в Интернете.
23.04.15
Не рекомендует
Хуже Пятерочки за всю жизнь магазинов не видела.В г Электросталь ул Мира 25 50 % ценников неправильны или их просто нет.Cколько времени работают но ничего не меняется.Неужели их никто не проверяет? Охранник проверяет дамские сумки.Я попыталась возразить, но сидевшая рядом кассирша сказала,что мы через одного здесь воры. Живу рядом но в пятерочку стараюсь не ходить.
16.04.15
Не рекомендует
совершала покупки в "Пятерочке" г. Сергиев Посад рядом с домом пр Красной армии 247, пришла с пакетом вещей из другого магазина. кассирша при оплате товаров начала лезть в мой пакет и смотреть что там! хотя не имела на это права. но при этом сказав, что магазин ответственности не несет за мои вещи, если бы я их положила в из камеру хранения. больше туда ни ногой!
10.04.15
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Азов, ул. Привокзальная, 19
Контакты:
8-800-555-55-05
Адрес:
Брянск, Фосфоритная ул., 41
Контакты:
+7 965 413-77-92
Адрес:
Домодедово, ул. Талалихина, 10
Контакты:
8 (800) 555-55-05
Адрес:
Железнодорожный, ул. Байкальская, 45, стр 1
Контакты:
800 555-55-05
Адрес:
Острогожск, МКР Северный, 26
Контакты:
8-800-555-55-05
Адрес:
Рязань, ул. Семинарская, 43
Контакты:
8-800-555-55-05
Адрес:
Санкт-Петербург, ул. Подвойского, 27
Контакты:
8-800-555-55-05
Адрес:
Сергиев Посад, пр-кт Красной Армии, 171
Контакты:
+7 915 416-64-22
Адрес:
Смоленск, ул. Ново-Ленинградская, 36
Контакты:
8-800-555-55-05
Адрес:
Шатура, Проспект Ильича, 46
Контакты:
+7 915 416-64-63
Популярные компании