Lady & gentleman CITY

Купил в этом салоне брюки. После 5 носок пошли по швам. Качаство хуже китайского. Не рекомендую!

Отвратительное обслуживание, если что-то не подошло вынут всю душу, прежде чем вернуть деньги за товар в законные 14 дней. Никто не знает процедуру, звонят, спрашивают друг у друга, хамят. Беременная вынуждена была простоять целый час, чтобы вернуть вещи, обвинили во всем на свете: и в воровстве карт и в мошенничестве, заказывали глаза и всячески выражали свое недовольство. 21. 11 .2021. Работала со мной Инна. Очень неприятно, что в магазине такого уровня приходится с таким отношением сталкиваться, никогда к вам больше не приду.

Отвратительное обслуживание, если что-то не подошло вынут всю душу, прежде чем вернуть деньги за товар в законные 14 дней.
Никто не знает процедуру, звонят, спрашивают друг у друга, хамят. Беременная вынуждена была простоять целый час, чтобы вернуть вещи, обвинили во всем на свете: и в воровстве карт и в мошенничестве, заказывали глаза и всячески выражали свое недовольство. 21. 11 .2021. Работала со мной Инна. Очень неприятно, что в магазине такого уровня приходится с таким отношением сталкиваться, никогда к вам больше не приду.

Бродил сегодня по Галерее в поисках пуховика. Решил заглянуть и сюда, мало ли… Не зацепило - всё как-то слишком однообразно и без изюминки. Ещё консультант какая-то привязалась с враждебным настроем когда я шёл к выходу.
- Вы тут с задачей?
- Что? С какой задачей?
Далее следует закатывание глаз и последующее: «Цель вашего визита какая?»
- Пуховик хотел купить, не зацепило ничего
- Яссссна (да-да, именно так).
И ушла в закат)

Купил я здесь зимнюю куртку за 40т.р. фирмы Alessandro Manzoni. Худшее что я имел из вещей. Качество как у китайского ширпотреба. Цена раза в 4 завышена минимум. Отпала сначала кнопка. Затем с капюшона мех выпадать начал попадая в глаза и нос, снял его. Затем с воротника мех мелкий полез и он остаётся везде на джемперах, водолазках, просто горы, и его не снять с воротника. Ну и самое печальное, что курка по словам продавца тёплая и зимняя, не держит даже -10, мёрзнет спина и плечи, а пуховая подкладка бесполезна. Я думаю что это ширпотреб с накрученным ценником до небес, как и все в этом магазине.

Завидев магазин, сразу заинтересовался, уж очень красивые вещи были на витрине. Зашёл, и сразу на хвост сел мерзкий тип, который преследовал меня на протяжении всего визита. Магазин хрень

Хороший магазин с большой площадью. Ассортимент всегда 2-х направлений: сезонные коллекции и остатки старых сезонов с большой уценкой. В последнее время больше похож на аутлет. Несмотря на большую площадь, хорошо клиентоориентирован. Всегда вежливые консультанты, помощь в подборе предлагают сразу. Для меня лучший консультант-Ольга. Благодаря её умению видеть особенности фигуры и цветотипа клиента всегда ухожу с покупкой и хорошим настроением! Спасибо!

Купили с мужем 2 зимних пуховика с огромной скидкой, хорошо, что есть такая возможность. Спасибо! Меня удивили многочисленные системы антикраж, это неудобно и как-то устаревше выглядит. За это снизила звезду.

Мой самый любимый магазин Lady &nlupp; Gentleman. Покупки совершаю довольно-таки часто, покупаю вещи как спортивного стиля, так и для работы и повседневные. Просто уйма вариантов, чтобы подобрать новые и красивые образы. Яркая одежда, стильная, строгая, все, что мне нужно для счастья. Крайняя моя покупка была - это кроссовки Trussardi, когда их увидела, просто влюбилась сразу. И подобрала себе джинсы Hugo под них. Качество отличное, ноге комфортно в обуви, джинсы сели по фигуре просто шик, подчеркнули все мои достоинства, можно так сказать. Персонал всегда улыбается, поможет с выбором (если мне это нужно), подскажет и покажет, что новое поступило в продажу. Никогда не возникало конфликтных ситуаций, только одни положительные эмоции от покупок. Уже осень, также пойду за обновками в Lady &nlupp; Gentleman после зарплаты, что и вам советую!

Магазин напоминает советский универмаг с грустными пожилыми женщинами-консультантами. Хотел поменять штаны на размер меньше через два дня после покупки. Пришла какая-то орущая женщина, похожая поведением и речью на сотрудницу фсин, (наверное администратор) и прям на кассе при мне и клиентах начала орать на подчиненную потому что она не знала, какие бумажки мне заполнять на возврат. Придумали, что у меня на штанах следы носки между ног, пришлось сдать им на экспертизу, пришел ответ, что там пятно сзади и никаких следов носки между ног. Особенно понравилась формулировка - сотрудники проверяют одежду, поэтому до вас там все было в порядке и нет основания им не доверять. Разговаривать с людьми не умеют абсолютно, по телефону при мне разговаривала с клиентом так, будто он ей должен 100 рублей. Возможно этот универмаг брендов прошлого сезона создан для людей за 50, и они так ностальгируют по грубости в магазинах. Теперь придется делать свою эскпертизу и обращаться в суд.
Это отзыв о магазине ТЦ авиапарк но если учитывать, что после обращения на горячую линию мне даже никто не ответил, а только позвонила та самая сотрудница фсин и попросила принести штаны на экспертизу, то наверное. там все в одном ритме.
Ну и насчет прошлых сезонов. Я зашел со своими штанами в магазин Босс напротив, чтобы рассказать о ситуации и показать им штаны. Он сказали, что это, возможно, из прошлого сезона. И потом уже я увидел там шапку босс, которую я покупал год назад в Европе. Так что они просто держат остатки брендов, скидывают пару тысяч рублей, нанимают грустных женщин и вуаля, бизнес модель готова.

Не первый раз приезжаю за покупками в данный магазин. Могу отметить, что качество вещей на высшем уровне, нет такого, что вещи после первой стирки теряли свой внешний вид. Здесь одеваюсь с ног до головы, начиная от верхней одежды, заканчивая нижним качественным бельем. Весной решила записаться в спортзал и нужно было подобрать спортивный бюстгальтер. Очередной раз приехала в магазин Lady & gentleman city, девочки встретили приятно, всегда подскажут и помогут с выбором, я сказала, что хочу, мне показали несколько вариантов, свой выбор остановила на модели Calvin Klein Performance. Очень удобный, мягкий костюм, хорошо сел по фигуре, безумно приятный к телу, качество, как всегда, на высшем уровне. Персонал внимательный, приветливый. В общем, мне нравится все в этом магазине, каждый раз, когда приезжаю, чувствую себя королевой.

Заказала в интернет магазине одежду. Доставка должна была быть 25 числа. 25 числа никто не позвонил и не приехал. Через два дня позвонили и сказали, что доставка будет завтра с 2 до 6. Целый день прождала, никто не позвонил и не приехал. На следующий день позвонили и сказали, что вчера курьер не смог Вам дозвониться, не брали трубку!!! Что за вранье! Это просто наглость, хотя бы не врали! На мой вопрос в какое точное время курьер звонил, ответить не смогли. Потому что он естественно не звонил. Заказ по ходу просто потеряли, потому как на все мои вопросы получаю какие-то глупые отмазки: у нас нет информации по Вашему заказу, нужно уточнить в службе доставки, а в службе доставки тоже толком ничего сказать не могут и т. д. и т. п.
Такое ощущение, что это не магазин, который продает брендовые вещи, а какая-то забегаловка с неликвидной дешевкой.

Прислали смс, что скидки до 70%. пришла в магазин. 70-ти %7-ми и не пахнет. Да написано до 70%., а по факту не более 50-ти. Спрашиваю у продавцов- покажите хотя бы один товар со скидкой 70%. Нет. Тогда зачем приглашаете. только время потратила. Репутация вам не прибавляет.

В lady & gentleman попала впервые, хотя и раньше слышала от подруг положительные отзывы о нем. Действительно отличное место для покупки качественных и красивых вещей. Цены нормальные, как и в масс-маркете сейчас, вещи интересные, продавцы вежливые и доброжелательные, хорошо знающие ассортимент магазина.

Всем доброго, хочу тоже поделиться своей удачной покупкой) На этой неделе ради интереса заглянула в магазин, хотела футболку и шорты купить, но в результате нашла сникерсы о которых мечтала(!!!) Благо располагала временем и могла себе позволить по всем стойкам пройтись, магазин большой, поверьте, за 5 минут не справиться. Нужно было изначально у консультанта спросить, но в Леди и Джентльмен обуви мало, я даже не подозревала что могли завезти. Сникерсы конечно шикарные, даже круче чем на страницах журнала, полностью кожаные, белые, с яркими буквами. Я после примерки уже их снимать не захотела))

В сентябре 2019 приобрел в данном магазине пальто ALESSANDRO MANZONI темно-серого цвета. Порадовало, что в составе ткани почти 50% шерсть. При ношении оказалось, что данная модель прекрасно справляется с холодным ветром. Брал на осень и весну. Покрой довольно уютный, идеальная длина рукава, четко попадает в размер. Единственное "НО": не посоветовал бы данную модель высокорослым. А так покупкой очень доволен.

Мы с подругой уже давно стали постоянными покупателями этого магазина. Следим за обновлениями коллекций и скидками и стараемся не пропускать их. Последний раз подбирали себе летние наряды. Выбор огромный. Практически все модели интересные, модные и все хорошо садятся. В результате я купила брючный летний костюм, а подружка – платье. Ткани прекрасные, приятные к телу. Как и всегда, покупками довольны.

Много лет покупала в этой сети и была рада качеству одежды. И вот неожиданность. Купила куртку DEHA цвета фуксия. Подкладка линяет страшно, окрасила не только белую футболку, но и участки тела, которые с ней соприкасались. При стирке ярко-розовая вода лилась бесконечно. После того, как куртка высохла, на подкладке остались подтёки краски. Сказать, что расстроена- это не сказать ничего! Надеюсь, при попытке сдать проблем не будет.

Всем добра! Хочется тоже поделиться мнением об этом магазине. Открыл Леди и Джентльмен совершенно недавно. Так нашел здесь спортивную одежду марки BOGNER, и это оригинал, не копии, как во многих магазинах мне предлагали. При чем и ценовая политика в целом доступная, разницы с европейскими ценниками я не заметил. Еще здесь ну очень много вещей Хуго Босс, брал и куртку, и пальто, и пару джинс тоже. Спасибо конечно консультантам за радушный прием. Девочки много предлагали, советовали, я даже не напрягался. Конечно же с таким отношением хочется сюда возвращаться, это точно не последние мои покупки.

Вчера была в леди, там появилась новая коллекция Армани. Я взяла новые джинсы и куртку косуху, размеры были все. Правда людей пришло много, наверно такой ажиотаж на новый завоз коллекции. Зато по комфорту не ощутимо, в магазине большие расстояния между витринами, никто локтями не бился и вещи из рук не выдирал. Консультантов тоже было достаточно, в очереди за ними мы не стояли, по просьбе помогали подобрать одежду и нужные модели найти. Еще хочу оставить пару слов о качестве вещей - все оригинальное, и не вторых линий, а именно продажные коллекции отличного качества. Покупаю здесь не первый раз бренды и нет даже намека на копии, все сшито отлично, фурнитура настоящая, строчки ровные, нигде и нитка не торчит.

Есть женская и мужская во всех стилях, поэтому приобретать можно все в одном магазине. Это удобно, поскольку супруг на спорте, а я предпочитаю что-то более элегантное. Нравится Леди и Джентльмен за то, что здесь можно купить все, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Новые коллекции завозят регулярно, так что ловим трендовые модели сразу. Но при этом приобрести что-то из новой коллекции не всегда возможно, поскольку в первые дни после обновления мои размеры почему-то разбирают. По скидкам тоже одежды достаточно, обычно это прошлые сезоны или уже в конце зимы распродажи. Если в магазин нет возможности попасть, то покупаю на сайте. Но онлайн-покупки все же не мое, хотя интернет-магазин у них простой и понятный. Делают возврат, если что-то не подошло, так что проблем не возникает. Если не брать в расчет пару исключений, это единственное настолько доступное место в городе, где можно купить оригинальные вещи, большинству магазинов просто не доверяю.

Мне нравятся сети, которые имеют свои интернет-магазины. Это очень удобно, так как курьер привозит одежду с примеркой, правда на все про все дают всего 15 минут, но небольшие задержки все же возможны. Так покупала на прошлой неделе кеды BOSS для мужа и платье Алесандро Мазони, этот бренд понравился, качество ткани приятнейшее и лекала по мне. С менеджером обсудили детали заказа - размер, время и место доставки. Курьер прибыл без опоздания, я конечно спешила, но платье все же примерила. Принимают как наличные, так и через сайт при оформлении заказа. Если платить через сайт, то выдача заказа быстрее. Но если вещи не подошли, то придется оформлять целый возврат и ждать денежных средств. В целом подобный формат шопинга полностью устраивает.

Приобрел брюки демисезонные Meyer. До этого момента приобретал и носил с удовольствием брюки данного производителя по несколько сезонов! Покупал пару брюк практически одной модели! Удовольствие не дешевое, но как считал, плачу за качество! Купил 27.01.21, а уже 18.02.21 писал претензию в магазине по поводу качества!!! Брюки, за неделю носки протерлись до дырки! Отправили на экспертизу! В возврате средств отказали на основании заключения экспертизы "производственных дефектов не выявлено"!!! Леди и джентльмены, я отдавал в экспертизу на качество изделия, а не на проверку качества производства!!!! Вспомнил Райкина с миниатюрой про ателье: "К пуговицам претензии есть? Нет! Стоят как влитые! Не оторвать!" Так что магазин разочаровал не столько ассортиментом, сколько неадекватностью! Был частым клиентом, теперь вряд ли буду советовать друзьям! Ну и задумался над самим брендом! Не знаю то ли бренд испортился, то ли подделки продают! Но мне кажется, что серьезный продавец, в такой ситуации, себя так не повел бы! Кстати, вторые брюки, ношу и даже намека на протирание нет! Хотя модели и материал схожи!

Приобрел брюки демисезонные Meyer. До этого момента приобретал и носил с удовольствием брюки данного производителя по несколько сезонов! Покупал пару брюк практически одной модели! Удовольствие не дешевое, но как считал, плачу за качество! Купил 27. 01. 21, а уже 18. 02. 21 писал претензию в магазине по поводу качества! Брюки, за неделю носки протерлись до дырки! Отправили на экспертизу! В возврате средств отказали на основании заключения экспертизы "производственных дефектов не выявлено"! Леди и джентльмены, я отдавал в экспертизу на качество изделия, а не на проверку качества производства! Вспомнил Райкина с миниатюрой про ателье: "К пуговицам претензии есть? Нет! Стоят как влитые! Не оторвать!" Так что магазин разочаровал не столько ассортиментом, сколько неадекватностью! Был частым клиентом, теперь вряд ли буду советовать друзьям! Ну и задумался над самим брендом! Не знаю то ли бренд испортился, то ли подделки продают! Но мне кажется, что серьезный продавец, в такой ситуации, себя так не повел бы! Кстати, вторые брюки, ношу и даже намека на протирание нет! Хотя модели и материал схожи!

Купила Сыну брюки, одел несколько раз, я заметила что на задней части брюк появились катушки и ткань стала значительно светлее (к сожалению 2 недели прошли). Я сдала на экспертизу, мне пришел отказ. Я попросила связать меня с экспертом, чтобы повторно сделать экспертизу. Но мне отказали, а директор магазина мне ответила, что в связи с пандемией экспертизу не проводят. (понятно что продали подделку, а деньги возвращать не ХОТЯТ! До сих пор брюки лежат в магазине, у них полные коробки с браком, возможно что их не куда и не отправляют. Уважаемые покупатели старайтесь сдавать в течении 2 недель, иначе денег Вы не получите!

Решил купить джинсы в ТЦ город Москва. Понравились продавщица. Она не впаривала товар как на рынке, а реально говорила плохо если было плохо и приносила новые модели. Подошла только одна модель стоимостью 6450 рублей. Понимаю, что это в 3 раза дороже, чем она должна стоить, но да не важно. Иду на кассу оплачиваю. Подшивка бесплатно и входит в стоимость. Но мне заявляют, что укорачивать будут 11 дней. Так как много работы, график 2 через 2, площадь магазина 3000м2 и неплохо дать 200 р для ускорения процесса. Забрал свою покупку и бежал из этого магазина. Карту лояльности которую дали сожгу в ближайшей печи. Фу как противно... Укоротил ниже этажом в ателье за 30 минут. Позор, чувствовал что меня держат за лоха

Поразило отношение сотрудников магазина в ТЦ Мега Теплый стан. Казалось бы, что сегмент выше среднего и обслуживание должно соответствовать, но увы, разочарована.
1) Консультанты не здороваются, а если здороваются, то выборочно. Когда видят «обычных смертных» даже не подходят, оценочно оглядывая с ног до головы.
2) Кассир не спросила про наличие карты магазина и даже не предложила ее приобрести. Расчитала кое-как, упаковала товар нехотя.

Доброго дня!!! Заказали супруге на день рождения платье( доставка курьером Москва). 27.01. в день рождения супруги, платье привезли. Когда открыли упаковку и осмотрели платье, ШОК!!! Обращаюсь к менеджерам склада!!! Где были ваши глаза, когда вы отправляли товар???? В 90-х годах, на Лужниках товара такого качества даже не было!!! Магазин себя позиционирует как брендовые, премиум и т. д... В итоге отказ и испорченное настроение!!!!! Потом прислали сообщение, что была Ошибочная доставка. Какая ошибочная доставка????? Вы писали явный БРАК!!!! ФФото прилагаю ниже.

Знайте, интернет магазин и сеть магазинов это разные организации, как они говорят. Чтобы вернуть заказ в интернет магазин необходимо:
1. заполнить на сайте форму возврата
2. ждать ответа до 24 часов
3. вернуть вещи, в Москве только в Ереван Плаза
4. Возврат на карту, если даже оплачивали наличными до 10 дней.
5. Возврат 14 дней, при все процедуре описанной выше это простое унижение клиентов
Итого: потребуется срочно найти время для оформления возврата, 1 час на форму, 24 часа на ожидание ответа, 2-3 часов на поездку в Ереван Плаза и 10 дней ожидания, т.е. деньги можете увидеть спустя 10 дней и 26-27 часов (2-3 дня). Интернет магазин навязывает свои правила возврата, что не соответствует высокому уровню обслуживания клиентов. Крайне не советую покупать в интернет магазине.

Нет достоинств, кроме жалкой попытки создания образа "брендового магазина". На самом деле продают вещи ужасного качества, которые отказываются потом брать назад! И обратите внимание на отсутствие у этого магазина "с заявкой на солидность" раздела с отзывами на официальном сайте. В этом ужасном магазине купила пуховик марки Ice Play за 25 000 руб. (это со скидкой 30%), сейчас эти пуховики продолжают продавать по 37 000 руб. Через 2 недели носки полопался и потрескался весь подол, как на дешёвом китайском дермантине!!!! Забирать товар назад и возвращать мне деньги этот крутейший магазин, продающий дешёвые подделки, отказался. Никому не советую связываться с этими мошенниками! Если хотите настоящие брендовые вещи, а не разваливающиеся некачественные подделки (которые они потом назад отказываются брать!), покупайте вещи в фирменных магазинах, где представлен один бренд.