Lady & gentleman CITY

Консультанты калеки какие-то.. их спрашиваешь - они ответа дать не могут толком. Делаем всегда покупки премиум-сегмента. А отношение именно в Мега тёплый стан ужасное! Женщина-консультант глупая говорит что плотно набитая куртка (пух перо 90/10) рассчитана до -5 максимум. Спорить с ней не стала. Поняла что там бесполезно????
А вообще она до -25. Таких не встречала тупых.
Человек занимается продажей верхней одежды.
Спросила про набивку, сколько набивка пуха- она закатила глаза, ошарашена таким вопросом. Наверняка не знает что это такое вообще. ОТВЕТ НЕ ПОЛУЧИЛА.
Парень в мужском отделе консультант.. тоже жесть, как под веществами,тормоз, слово не вытянешь с него. Обходите стороной данный магазин. НЕ ПОМОГУТ В ВЫБОРЕ, ИСПОРТЯТ НАСТРОЕНИЕ.
Дополняю отзыв. Куртка бренда FINNISTERE (Италия) купили за 25т.р. В меге тёплый стан. Через месяц вся покрылась пятнами. Не химчистили, не попадали под дождь даже.
Честно, я в шоке. Учитывая, что это был подарок. Нужно отдавать на экспертизу.

Ассортимент большой в оригинальности брендов ни разу не усомнилась - качество на высоте. Обслуживанием довольна.

Слово Отстой полностью соответствует данному магазину отличной Сети магазинов одежды. Видимо, то ли отсутствие реальных покупателей, то ли просто Сеть ради того, чтобы в знаменитом Крокусе был представлен чисто декоративно и магазин Сети привели к такому плачевному результату

Были в этом магазине, в МЕГА Химки, муж выбирал сумку, за неделю до этого купили рюкзак( покупкой довольны, претензий к товару нет). В этот раз пришли с ребенком. Т к сумки находятся рядом с шапками, ребёнок рассматривал их, шапки пристёгнуты к проводу с так называемой сигнальной системой). Так вот этот «охранник» сработал и запищал, продавщица подскочила к ребёнку с репликой: «сейчас будешь чинить». Больше находится в этом магазине желания не было.

Отношение некоторых консультантов, оставляет желать лучшего. Пожилая мадам с короткой стрижкой, в Авиапарке.. абсолютно не следит за тем, что говорит…

Нравится посещать во время скидок

Асортимент стал никакущим, в сравнении с 3 года назад. Крайне не советую туда даже заходить!

От этого магазина всегда остаются положительные эмоции. Обожаю здесь шопится, выбор прекрасный, цены не зашкаливают.

Магазин отличный, но дорогой, жду всегда скидки

Очень люблю этот магазин

Ужасное поведение персонала
Объясню ситуацию.
На днях заходили с другом в магазин.
Мне нужна была шапка и мы сразу пошли в отдел шапок. Подходящей не нашлось и я спросил у консультанта о размере по-больше. Девушка без интереса дакнула пару раз и мы пошли на выход. По пути к выходу меня заинтересовал один свитер и я подошёл его посмотреть. Я начал искать ценник и размер свитера, но в тот же момент к нам подбежал другой консультант и сказал "дайте мне! Что вы хотите?" её возмущенный тон и пренебрежительный взгляд окончательно убили желание находится в этом магазине. Я ей ответил, что хотел посмотреть цену и размер, но она просто за меня пихнула руку к ценнику и показала его мне "Всё?". По магазину стоят охранники, везде камеры, все вещи на проводах, но какой-то личный бзик продавца не позволяет ей себя адекватно вести.
После этого я зашёл ещё в пару магазинов, где вежливое поведение консультантов помогло мне забыть об этом неприятном моменте.
Хотелось бы видеть в этом магазине, более добродушных и отзывчивых продавцов.

Часто заказываю одежду в этом магазине. Пару раз пришлось возвращать, т.к не подошел размер. Возврат оформили быстро.

Администратор Володя опозорился! Это что за хамское поведение к посетителям магазина?!

Были сегодня 05.01.22г в ТЦ Европейский, ужасное обслуживание консультанта. Не посмотрев есть ли размер ответила нет размера. Подошла к другому посмотрела, сказала есть на складе подождите 10 мин, время было 20:50 через минут 15 подходит и говорит склад закрылся. Потеряли клиента. Хотела взять пальто и мужу костюм Armani , ушли злые. Жалею что не позвала управляющего и не пожаловалась на месте .

Магазин хороший, но служба доставки просто отвратительная. Заказываешь доставку на вечер, звонит курьер утром со словами «буду через 10 минут». Естественно, утром принять заказ не получается и курьер уезжает как ни в чем не бывало. Не совсем понятно, зачем при заказе даётся выбор интервала доставки, если курьерам вообще фиолетово на это. Очень портится общее впечатление о магазине.

Иногда есть хорошие вещи по доступным ценам
Реакция на претензии браке.
28.12.2021 года мной была совершена покупка для женыТовара у ООО «Трейд Менеджмент» через сайт lgcity.ru в соответствии с заказом № 355247.
Товар: пальто женское, торговой марки «ALESSANDRO MANZONI»; код товара 369535-023, размер 48, на сайте указан, как пуховик.
В первый же день носки материал пуховика от контакта с рюкзаком жены протерся до дыр. Жена - профессиональный фотограф. Этот рюкзак носит уже более 5 лет с другими пуховиками: все пуховики целы.
Отправил претензию на возврат денег; пуховик взяли на экспертизу.
Сегодня получил отказ, т.к. по заключению экспертизы дефект возник вследствие эксплуатации Товара. Понятно, что при покупке пуховик дыр не имел, однако, почему он выдержал всего 2 часа носки, в то время, как другие пуховики жены не рвутся уже более 5 лет ответа не получил. На писал новую претензию с указанием какие статьи "Закона о защите прав потребителей" ими нарушены. Если не пересмотрят своего решения, то 17 января передам иск в суд. Пробиться по телефону до какого-либо руководства бесполезно. девочки на "горячей линии" выполняют фунуции "говорящей головы".
Компания разчаровала своим неклиентским отношением.

Большой выбор, скидки,здорово

Мне нравится этот магазин. Выбор товаров хороший. Персонал ненавязчивый и предупредительный. Ассортимент товаров бывает даже лучше, чем аналогичной сети в ТЦ Европейский.

В период акций можно выгодно приобрести брендовые вещи, правда ходовые размеры сразу разбирают.

Большой ассортимент продукции, всегда есть выбор, много товаров со скидками, вежливый и приятный персонал, готовый всегда придти на помощь, магазин огромный, не приходить толкаться в примерочных, удобное расположение в магазине.

Заказ был сделан 19.12.2021 через интернет магазин. (Доставка должна была быть 23.12.2021). На 28.12.2021 заказ не доставлен. Со мной связались 1 раз за 6 дней после того, как я написала Ряд обращений на электронную почту. Каждый день связывалась с операторами, которые ничем помочь не могут.
Неожиданно низкий сервис, ситуацию они не контролируют.

Отвратительный интернет-магазин. В нем лучше ничего не заказывать - бизнес-процессы не отработаны от слова "совсем".

купила в этом магазине кожаную куртку фирмы orsa,просто ужас,до дожня она была из тонкой лайки,а после дождя превратилась в свиную тусклую и пожованую кожу,отдала на экспертизу,эксперт сказал что это нормально,но извините надо тогда предупреждать что так будет,,я бы у кинайцев на рынке за эти деньги могла бы таких штук 10 купить

Очень нравилась эта сеть магазинов, покупаю там в основном костюмы, блузки, и т.п. особенно радуют "распродажные" цены. Но вот с акцией с 1 по 5 декабря 2010 "На сладенькое", накладочка вышла. Они обещают в рекламе скидку "от 30% до 50% на все изделия из новой коллекции!" . Но на самом деле не все товары продают со скидкой,о чем можно узнать только на кассе. На ценниках информации нет, а продавцы говорят, что минимальная скидка 30%. Вот я выбрала товар (якобы со скидкой в 30%), прихожу на кассу, мне его молча пробивают, а в чеке полная цена. Надо быть очень внимательным и проверять все цены в чеке, особенно если берешь сразу несколько товаров. Продавцы "вроде как" не виноваты, т.к. скидку выдает компьютер. Значит виновато руководство,которое дает ложную рекламу.

размеры в это магазине в основном слоновьи - мужская одежда - от 50 размера и дальше до бесконечности!!! на нормальные размеры - цены АСТРОНОМИЧЕСКИЕ!

продают поддельный Mabrun!!! на изделии нет бирок, нет указаний по уходу (обычно бывает вшиты в шов подкладки), а цена еще и больше чем за настоящую!

норка еще туда-сюда, а вот из отороченных чернобуркой пальта лезут волосы ужжжасно!!! Орса - это бренд сети ЛедиДжент., делается все в Китае, а не в Италии, как сказано на бирках

Недавно заезжала в "Рандеву", что в ТЦ "Мега - Тёплый стан", и решила уж пробежаться по самой "Меге", и заглянула в L&G... Какой ужас... Лет 5 назад это был приличный магазин (на Манежной площади, в частности), с довольно хорошими вещами. А что сейчас? Столько подделок! Да и вещи какие-то рыночные появились в ассортименте. Продавцы абсолютно отрешенные - хоть бы кто-то поздоровался или поинтересовался, не нужна ли помощь, да и хотя бы перестали бы разговаривать друг с другом о своих бытовых темах, громко смеясь на весь зал. Ничего не купила, потому что просто нечего + атмосфера/обслуживание отвратительны.

Впечатление сначала хорошее, потом все смазалось на нет. В магазине в ТЦ Фестиваль консультанты были очень внимательны, помогли выбрать вещи. Но на кассе, несмотря на очередь в 8-10 человек, второй кассир занимался своими подсчетами и на очередь не реагировал. (Вечер суббота 04.02.12). Дальше - хуже, мужу в этот вечер купили пуховик, типа со скидкой за 8385 вместо 28000, на фирму не смотрели, просто подошел и понравился. Через два дня носки джемпер и костюмный пиджак мужа были все напрочь в перьях и пухе, перья торчали изо всех швов внутри на подкладке и вылезали с внешней стороны, явный признак недоброкачественности товара, но при обращении в магазин с просьбой вернуть деньги- отказ, видите ли, нужна экспертиза!!!!!!!! Я написала заявление с просьбой, согласно Закону, вернуть деньги и отказалась от экспертизы. Пуховик 12.02.2012. забрали на кассе на осмотр брокера, обещали мне позвонить в течение 2 суток, тишина, еле дозвонилась сама, администратор не в курсе, опять жду..... Интресно, что будет дальше? Очень не радует, что при внешнем имидже и немаленьких ценах, такое странное отношение к покупателям и к их потребительским правам.

Полностью согласна тоже!!!! В последнее время товар некачественный!! Купила платье со скидкой стоило 28000, купила за 8, после первой стирки отходит краска, вода становится вся синяя, нитки торчат.......А вот юбка оказалась хорошего качества, взяла сразу две, не пожалела...