Заказала посылку из интернет-магазина. Сообщение о том, что она пришла в город пришло на следующий день! Была суббота, звоню курьеру, говорю, что указывала рабочий адрес, он говорит: "ок, привезу в понедельник на работу". Все ничего. В понедельник с утра приходит сообщение, что заказ не доставлен (видимо сообщение еще с субботы, но пришло только в понедельник). Я даже глазом не моргнула, ведь курьер обещал. Решила позвонить и удостовериться - девушка говорит "нет, сегодня не привезет, могу на завтра вас записать!" - рука по лицу прошла. Посылка очень срочная. Спрашиваю:"Как так? курьер же обещал?" - ничего подобного. Вторник - курьер звонит и говорит - не доставлю сегодня, пробки, я до вас не доеду, я отвечаю, что подожду, он отвечает, что есть куча других ВАЖНЫХ клиентов по дороге и ко мне он не успевает и его не колышет, что я еще с субботы жду посылку(хотя меня заверили, что по выходным они не доставляют). А потом он мне говорит, что и завтра не успеет, может к пятнице. И что мне теперь делать? Я теряю время и нервы и теперь мне нужно звонить каждый день в службу поддержки и переписывать свою посылку на следующий день, да потому что через сайт эта система НЕ РАБОТАЕТ!!!!! В прошлый раз они мне полторы недели доставляли вот так и то, пришлось самой бежать к курьеру, чтобы забрать посылку для свадьбы подруги и тогда я очень сильно опоздала.
24.11.15
