215889 отзывов о компаниях и услугах

Billa

37 80
Компания просмотрена: 30964 раза
Сайт компании: billa.ru

ИЛЛА — это широкий ассортимент фирменной продукции и товаров со скидками, а также продуктов собственных брендов по очень выгодным ценам. Интенсивное развитие данной концепции в сочетании с инновационными тенденциями позволило компании завоевать прочную позицию на российском рынке продуктового ритейла.

Отзывы клиентов о Billa
Рекомендует
Мы с радителями ходим туда каждый день там всё е/ть что надо
25.11.14
Рекомендует
Добрый вечер!Хотела написать напрямую в Биллу, но у них нет сайте сервиса обратной связи от покупателей, поэтому пишу здесь. Сегодня около 19.00 зашла в Биллу рядом с метро Щелковская, меня очень приятно удивила новая девушка кассир, касса №1, имя не запомнила. Никогда не видела в продуктовых магазинах, когда такие очереди, таких доброжелательных, улыбчивых и готовых помочь покупателю - кассиров. Ничего особенного она не делала, просто кому - то помогла покупки уложить, кому - то с картой разобраться и т. д. При этом работает быстро и слажено. Побольше бы таких торговых работников!
20.11.14
Не рекомендует
Билла, г.Курск на Красной Армии. Будьте очень осторожны - несколько раз покупала мясо, которое на витрине имеет абсолютно свежий вид. Приезжаю домой - открываю лоток, начинаю промывать мясо - а оно разваливается в руках на волокна! При этом никакого запаха порчи нет! То ли вымачивают в каких-то растворах, то ли еще чем-то обрабатывают, но то, что мясо нельзя употреблять в пищу - очевидно. Это страшно. Там же покупала куриное филе. Привезя домой положила в холодильник, вечером решила его пожарить, вскрыв пленку лотка почувствовала вонь, подняв филе с лотка увидела, что мясо зеленоватого оттенка. Могу сказать следующее: при возврате товара - сотрудники улыбаются извиняются и не хамят. НО!!! Сколько можно мататься с одного конца города на другой, чтобы вернуть 200-300 рублей назад. Я на бензин больше трачу. Следующий щаг - Ростпотребнадзор и экспертиза мяса на ул.Почтовой (г.Курск). А лучше вообще не покупать в Билле ничего из "свеже"продаваемых продуктов. Так.. чисто булочки печенье чай кофе и тп. :(
19.11.14
Не рекомендует
Сегодня я закупала продукты в магазине Билла по адресу Олимпийская деревня д.2. Я накупила на 7000 р. и большим весом. У меня была полностью заполнена тележка и еще две сумки в руках. Охранник не разрешил мне доехать с тележкой до машины с условием, что я сама тележку ему верну. Хотя до этого я видела, что люди с тележками выходят. Также две тележки стояли около стоянки. Идти от магазина до машины – расстояние большое. Я просто бы не донесла эти сумки никак. Учтите тот факт, что я в положении и мой живот видно невооруженным глазом. Также хочу заметить, что раньше я без проблем довозила продукты до машины и возвращала тележки. Но охранник просто встал на моем пути. Я попросила вызвать управляющего. Пришел какой-то тип с рацией (явно не управляющий) и тоже не пускал меня выехать с тележкой. На мой вопрос – как мне это нести- я физически не донесу столько сумок и что я в положении и просто могу навредить своему здоровью, они вдвоем продолжали меня не пускать. И лишь когда я сказала, что я сейчас просто сдам весь купленный товар, они перестали возникать. И мне удалось выехать и добраться до стоянки. Это просто безобразие – что их сотрудники, тем более мужчины, так себя ведут. Я и моя семья больше не будем отовариваться Билле, потому что это просто издевательство и беспредел.
16.11.14
Не рекомендует
Я живу рядом с магазином БИЛЛА на Армавирской улице. Часто хожу в этот магазин. Меня возмущает, что покупатели возят в тележках детей и СОБАК!!!!!!!!!!!!!! А сотрудники не делают замечание, а смеются. Позор!!!!!!!!!
10.11.14
Не рекомендует
Балашиха, Балашихинское шоссе д.10. В магазине регулярно продают товары не по тем ценам, что указано на ценнике. Причем разница бывает вдвое выше заявленной на ценнике. На примере выглядит так: на прилавке лежит бедро курицы с кожей за 160 руб/кг, а в чеке указано "бедро курицы без кожи" по цене в 270 руб/кг. С остальными товарами ситуация не лучше...
19.10.14
Не рекомендует
Кассиры хамят, особенно азиаты, сегодня при покупке не сделали скидку по социальной карте, наклейки выдают только после напоминания, купон на скидку при стоянии в очереди приходится выбивать с боем. Почти всегда очередь больше 5 человек. После звонков на горячую линию ничего не меняется.
13.10.14
Не рекомендует
Зашла в магазин по адресу Олимпийская деревня. Вернулась с дачи, и увидела новое открытие. Пришла знакомиться так сказать.. Ну начнем с начала. При входе стоит охранник, перегородив тележки и разговаривая по телефону. На просьбу отойти, рявкнул так, что аж дрожь пошла "НЕ ВИДИШЬ Я РАЗГОВАРИВАЮ!!!" Я то вижу, но не в том месте разговаривает! Овощной отдел неплох. Даже с санкциями и соседней пустой авоськой, он в изобилии.. Не очень свеж. Но это так везде. За прилавком купила карбонад.. Стояла ждала вообще хоть кого-нибудь правда минут 10!!! Пришла еле живая девушка и с видом отстраненным отрезала кусок. А дальше касса. Как приговор! Кассир Туруева превзошла все ожидания! Медленная, по русски не говорит и не понимает.. Бьет всё по несколько раз, потом бежит к старшим и убирает.. В общем крах! Убирала, убирала, да не всё убрала! Зову администратора! Приходит старший кассир Нуриза!!!!! И началось.. Тоже не понимает, что я ей говорю! Объяснить ничего не может, т.к. тоже с русским языком имеет проблемы! Хамит! Грубит!! Разговаривает на повышенных тонах!!! Вообще кто на работу то ее взял?!?! Когда проблема была решена с боем, швырнула мне деньги!!! Ни изменений ни смены тона не услышала!! Как можно брать на работу Таких как она??? Куда руководство смотрит?!! Позор магазину!!!!
24.09.14
Не рекомендует
Хожу часто в супермаркет Билла возле метро Новокосино Очень нравится отдел обслуживания на колбасном отделе всегда отзывчивый коллектив Но на днях приходил за покупками и как обычно зашел за очередным деликатесом и без оснований продавец (это было в вечернее время) грубо отвечала мне нарезала колбасы так что аппетит пропал ее вообще брать вдобавок швырнула мне на прилавок На вопрос как вас зовут по хамски ответила Валентина "А что"?Я ответил что ничего вызвал управляющую Представилась Любовь Хочу сказать что диалог мне пере хотелось вести так как понял что Любовь такая же неадекват как и Валентина Прошу Вас Вышестоящее руководство обучите управляющую вежливости тогда персонал будет вести себя адекватно Жду комментарии Спасибо
30.08.14
Не рекомендует
Полное безобразие на Валдайском, д.8. Низший персонал на уровне грузчиков ХАМИТ покупателям!!! Администрации на это,кажется,наплевать, т.к. каждый раз никого из руководства нет на месте:((((((((((Магазин забит таджиками и узбеками, которые настолько обнаглели, что ведут себя, как хозяева магазина, . Какого черта, являясь вашим постоянным покупателем( к,сожалению магазин находится рядом с домом),я уже несколько раз за последние пару месяце бросаю продукты и ухожу из магазина с испоганенным настроением?????????????????? Объясните вашему персоналу, что именно клиенты делают их зарплату, а не наоборот!Руководство,либо меняйте Ваш персонал, либо корректируйте их поведение.
17.08.14
Не рекомендует
Живу недалеко от магазина Билла,который на Дмитровском шоссе, 113, поэтому хожу туда постоянно. Регулярно приходится наблюдать хамское отношение кассиров по отношению к другим людям, а сегодня 15.08.2014 я сама стала "жертвой обмана" и хамского отношения со стороны кассиров. 15.08.2014 в 19-03 не соответствовал ценник на помидоры.Стояла цена 25.90, а пробили за 34.90 (кассир Лукомская). На мой вопрос почему такая цена подбежала другая светлая полная кассирша и сказала что это ценник у них старый еще от 31.07.2014. От помидор пришлось отказаться, причем брала я одну коробку, а пробили две. Вернули сначала за одну, потом я пробежала глазами по ценнику и вижу вторую пробитую коробку подошла и говорю что я отказалась вообще от помидор,а в чеке пробита еще одна коробка в ответ мне нахамили (светлая полная кассирша). Такое хамское отношение и несоответствие ценника с ценой по чеку вижу постоянно. Это вообще как, нормально? Постоянно вижу что работают не все кассы это очень напряжно и сзади стоящие люди нервничают , когда приходится им ждать во время возврата товара и злятся на того кто сдает товар (из-за несоответствия цены), хотя человек не виноват что видетели в магазине ценник старый. Просьба разобраться во всей этой ситуации!!Жутко неприятно все это терпеть!
15.08.14
Не рекомендует
БИЛЛА Москва, Часовая улица, 13 Кассиры уже не первый раз поражают своим хамством. На любые вопросы отвечают крайне грубо. Акции и скидки действуют в произвольном порядке. Например, взял у кассы леденцы со скидкой 17 р, в чеке 27. Взял крабовое мясо со скидкой 38р, в чеке 98. Колбасу со скидкой 140, в чеке 280. Это из того, что я заметил за последние полгода, увы после использования продукта. Сотрудники Биллы отказываются по чеку сделать перерасчет и конкретно хамят
07.08.14
Рекомендует
Заходил как-то пару раз в супермаркет Billa и был шокирован таким огромным ассортиментом товаров. Вы можете найти там всё что ваша душа пожелает, как продукты отечественного производителя, так и зарубежного. Персонал в Billa супермаркете вежливый и если что-то нужно, то они без труда подскажут и помогут. Так же вы можете найти в Billa акции на самые различные товары. Магазин Billa это не только широкое разнообразите товаров, но и так же платформа для карьерного роста. Как-то заглянул я на сайт Billa и нашел множество приличных вакансий, то есть можно построить хорошую карьеру вместе с Billa!
01.08.14
Не рекомендует
Билла на улице Красная Пресня. Торгуют просроченными продуктами - огурцы, яблоки, помидоры с запахом тухлого продукта и давленые, капуста китайская даже с червяками. Жалобную книгу не дают, вместо нее дали обычный блокнот, где нет адреса, нет данных регистрации, нигде не написано, что это Билла. Не прошнурована книга и нет нумерации. Управляющий супермаркета Скворцов Сергей ведет себя нагло - "Ничего не докажете!". Попросила настоящую книгу - не дал. На моих глазах поставил печать для документов на первый лист и поиздевался. Такого хамства по отношению к покупателям я не видела еще в своей жизни. Этот магазин буду обходить стороной.
09.06.14
Рекомендует
Огромный ассортимент ( Дмитров), не сталкивалась с просрочкой ни разу, чистый, приятный супермаркет.
13.01.14
Не рекомендует
Сегодня в очередной раз убедилась в том, как обманывают в этом магазине. На упаковке сыра стояла цена 101 руб, а выбили 148 руб Магазин: б-р Победы вл 23Б 394077 Воронеж
19.12.13
Рекомендует
Магазин на Алтуфьевском шоссе дом 22, хожу туда регулярно. Всё устраивает. Хорошие акции, хорошее обслуживание, всё чистенько и аккуратненько. Не могу ни как сравнить с Пятёрочкой, которая там была раньше.
27.10.13
Не рекомендует
Магазин неплохой, не нравится только ситуация с акциями. Кассиры не дают наклейки пока сам не попросишь. Несколько раз забывали спросить, выкидывали чек, через минуту возвращались за наклейкой, но без чека ее уже не дают. По-моему, если мы выполнили условие акции и купили на 300руб, нам должны дать наклейку, независимо от того нужна она нам или нет.
23.10.13
Не рекомендует
ужасный магазин с ужасным персоналом! особенно кассирши, как в советские времена! скажите, где вы находите такой персонал - бескультурный, хамовитый, неопрятный, жульнический и т.д.
12.10.13
Рекомендует
В супермаркете Билла скупляюсь постоянно. Очень хороший супермаркет. Огромный плюс в том что находится рядом с домом, очень удобно. Нравится то что там всегда продаются свежие и качественные продукты, очень вкусный и всегда свежий хлеб. Товар не залеживается, оборот у них хороший. В самом супермаркете всегда чисто, овощи всегда свежие, ни разу не видел чтобы лежали подпорченные, там за этим следят видимо. Кассиры в супермаркете Билла работают быстро, всегда вежливые, улыбаются. В общем скупляться всегда приятно. Если не могу найти какой-то товар то работники всегда помогут.
09.10.13
Не рекомендует
Сеть билла - отвратительная компания, в частности, приходится заходить на Фрунзенской /получше, чем в Текстильщиках/ и на Волгоградском проспекте дом 73. Большие очереди, невежливые кассирши( не все). мясной отдел - помойка, вымоченная в марганцовке. У кассиров никогда нет сдачи в пределах рубля! охранники ( если их так можно назвать) дебилы.... Вывод - директор магазина на Волгоградском проспекте 73 - сама дебилка, хамка, мошенница и грязнуля, как и ее магазин! Извините за резкие слова, но это так!
28.09.13
Не рекомендует
Горячая линия Биллы - абсолютно паразитический орган. Дрлго не берут трубку, потом ленивым голосом говорят алле. Делают вид, что слушают, сознательно не назвала какой именно магазин, то есть адрес, эта горячая линия даже не спросила о какой Билле я говорю. Создают видимость работы, взяв трубку в руки! Позор "горячей линии биллы"! Паразиты, получающие зарплату за никчемную рпботу! Только в России такое может быть, в частности, в Москве! Билла в Европе - очень даже приличный магазин.
24.09.13
Не рекомендует
Хочу пожпловаться на Биллу на Волгоградском проспекте дом 73.Про мясо и мясные полуфабрикаты даже не хочется повторяться - продают гнилье! тКассир КОЛПАКОВА - жулик и вор! Жаловаться в этом магазине бесполезно, такие же жулики' Книга жалоб отсутствует!
19.09.13
Не рекомендует
Не буду оригинальной- магазин ужасный! Пишу про биллу на Армавирской. Персонал- среднеазиаты, но вряд ли у них есть разрешение на работу! Все охранники спят! Мясо в местной упаковке ВСЕГДА гнилое!!! На витринах заплесневелый сыр (нет, увы, не бри, и не дор блю- обычная нарезка гауды с голубыми пятнами, фуууу...), салаты старые, хлеб несвежий...Хожу только в случае крайней необходимости, и потому что в округе больше ничего нет :( а так- лучше уж пятерочка или дикси!
16.09.13
Не рекомендует
Здравствуйте! Поздравляем БИЛЛУ с днем рождения!!! Решили воспользоваться случаем - поучаствовать в акции 1+1. Купили 2 сока J7, они стояли на полке рядом, мы подумали, что они оба участвуют в акции, на кассе кассир нам тоже не подсказала, что один из них не в акции, уже придя домой увидели в чеке, что цена на них разная. Я отправила дочь с чеком в магазин, чтобы поменять сок, дочь вернулась вся в слезах, сок не поменяли, накричали, нагрубили. Пришлось идти опять мужу с дочерью в магазин. На просьбу обменять сок - в ответ неадекватное поведение, грубость, хамство, крик на весь магазин. Я в шоке - разве покупатель не имеет право вернуть товар в магазин????? Тем более при наличии чека???? Где элементарные нормы человеческого общения? Где этика, вежливость? Героиня этой истории - УПРАВЛЯЮЩАЯ магазина Ровенская Ольга Николаевна. Адрес магазина - ул.Генерала Тюленева, 4а
16.09.13
Не рекомендует
Билла на Волгоградском проспекте 73 - нехороший магазин. Кассиры постоянно не дают мелочь, но с покупателей требуют даже 10 копеек. Про ассортимент даже говорить не хочется, охранники как будто вчера освободились. Кассир--стажер КОЛПАКОВА постоянно пытается обмануть на сдаче, теперь кассу с ней обхожу.Приходится заходить туда, так как рядом вообще ни одного магазина.
15.09.13
Не рекомендует
03.09.2013. сегодня в магазине Билла по адресу зеленый проспект дом 24/1. стали свидетелями кражи сумки из камер хранилищ. замки можно открыть очень легко! а так же найти нужную ячейку для грабителя не составляет труда по тому что все видно где что лежит. охранник говорит там висит объявления что магазин не несет ответственности, а администрация магазина утверждает что камеры хранения такие же как во всех магазинах. а девочка у которой украли сумку так и не смогла ничего доказать!
03.09.13
Рекомендует
У них, кстати, также плохо работает, если так можно назвать, горячая линия. Сначала долго не берут трубку, потом, не прожевав пищу, ленивым голосом, якобы, отвечают. Выслушав жалобу, даже не уточнив какой магазин и т.д., вешают трубку. Так что, что удивляться, что таи кассиры хамки и просроченная продукция, никто ни на что не реагирует, просто рядом в округе ничего нет, кроме палаток, поэтому покупаю ограниченный товар, проверяю чеки.
01.09.13
Не рекомендует
Ужасная сеть Билла! Приходится посещать только по одной причине - рядом ничего нет. Видно, специально выберают такие места, так как конкуренции не выдержат. Не покупаю мясо, покупаю воду, овощи и фрукты, которые можно выбрать, хозтовары по акции. Персонал ужасный, особенно касается так называемых стажеров на кассах. Чеки и сдачу обязательно нужно проверять. на кнопки научили нажимать, а вежливости с покупателями они никогда и не слышали. Многое зависит от руководителя. Если начальник хам - такой и подчиненный.
31.08.13
Не рекомендует
Билла на волгоградском 73 - ужасное место! Люди, будьте внимательными при выборе продуктов, много некачественного! Также проверяйте чеки и сдачу, особенно у кассиров-стажеров, в часности у БЕДЖИЕВОй Фариды, может обманыватькак было со мной, а потом сказать, какая вы мелочная!
30.08.13
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ул. Красная Пресня, д. 23
Контакты:
+7 (495) 785 7500
Адрес:
Балашиха, Балашихинское шоссе, д. 10
Контакты:
8 800 3337500
Адрес:
Воронеж, ул. Героев Сибиряков, д. 65а
Контакты:
+7 (495) 785 7500
Адрес:
Дмитров, ул. Советская, д. 5
Контакты:
+7 (495) 785 7500
Адрес:
Краснодар, Фрунзенская набережная, 30/2
Контакты:
8 (800) 333-75-00
Адрес:
Курск, пр. Вячеслава Клыкова, 1А
Контакты:
800 333-75-00
Популярные компании