СПСР-Экспресс

Сестра отправила мне из Челябинской области в г. Салехард очень важные и нужные документы. Заплатили более 2 000 рублей. В компании обещали доставку в течении 5 дней, через неделю обратились к менеджеру, оказалось что 5 рабочих дней, но прошло уже почти две недели и никакой информации. А там ОЧЕНЬ важные документы. Заплатили такие деньги, в надежде, что будет всё цивильно и в срок. Когда же уже придет посылочка хотелось бы знать. Полная безответственность и халатность компании!

Никому не рекомендую связываться с этой доставкой! Ждала курьера 2 раза-он не приехал, не предупредив заранее. Срок ожидания с 10 до 18-можно было и предупредить, что он не приедет дважды. Вместо этого мне предложили забрать заказ самой. Ужас!

Никому не рекомендую связываться с этой компанией! Мой знакомый из Набережных Челнов заказ СПСР забрать у меня посылку в Москве. Целую неделю меня динамили курьер и диспетчеры СПСР обещая подъехать в разное время. До сих пор так и не приехали. За эту неделю посылку должна была уже быть в Набережных Челнах. Попрошу своего знакомого и его знакомых никогда больше не размещать заказы на перевозки в СПСР. Естественно и сам никогда больше не буду иметь дело с СПСР и всем знакомым расскажу эту историю. Они меня своим динамизмом и пофигизмом просто достали.

Никому не рекомендую связываться с этой компанией! Мой знакомый из Набережных Челнов заказ СПСР забрать у меня посылку в Москве. Целую неделю меня динамили курьер и диспетчеры СПСР обещая подъехать в разное время. До сих пор так и не приехали. За эту неделю посылку должна была уже быть в Набережных Челнах. Попрошу своего знакомого и его знакомых никогда больше не размещать заказы на перевозки в СПСР. Естественно и сам никогда больше не буду иметь дело с СПСР и всем знакомым расскажу эту историю. Они меня своим динамизмом и пофигизмом просто достали.

Никому не рекомендую связываться с этой компанией! Мой знакомый из Набережных Челнов заказ СПСР забрать у меня посылку в Москве. Целую неделю меня динамили курьер и диспетчеры СПСР обещая подъехать в разное время. До сих пор так и не приехали. За эту неделю посылку должна была уже быть в Набережных Челнах. Попрошу своего знакомого и его знакомых никогда больше не размещать заказы на перевозки в СПСР. Естественно и сам никогда больше не буду иметь дело с СПСР и всем знакомым расскажу эту историю. Они меня своим динамизмом и пофигизмом просто достали.

Хотел выложить видео с регистратора про ШОФЕРА, но к сожалению сайт не дает этого сделать!( Я думаю начальнику транспортного отдела будет интересно посмотреть, что творит водитель на Peugeot Boxer с гос. номером В764ММ 199.

Компания очень нравится!Есть с чем сравнить... Во-первых здорово и очень удобно, что не парятся с упаковкой - то есть как клиент упаковал- так и можно отправить (а то пони-экспресс парятся со своей фирменной упаковкой- их курьеру приходится по два раза приезжать!!!! сначала -привезти упаковку а потом в следующий вызов это забрать!!!а сразу никак низзяяя!!!!)))) Во-вторых - удобный сайт - всегда можно рассчитать стоимость отправления. Быстро оформляется заявка на вызов курьера - и на следующий день курьер к вам приедет!!!! Предварительно позвонив!!!!(пони-экспресс так не делают...) Ну и самый замечательный бонус от СПСР -это то, что самый дешевый и медленный по описанию тариф- пеликан-эконом -доходит иногда так же, как самый быстрый тариф -гепард-экспресс!!!!за 1- 2 дня! вот так. Отправляю в среднем 2-3 раза в год посылки из москвы в краснодар. Цены устраивают - последнее отправление было на 15 кг - по стоимости - на 800 руб. Сестра получила через 2 дня. Так что очень довольна работой. Только дозвониться иногда бывает трудно. Спасибо СПСР!!!!!!

"Фантастическая" работа! 16 сентября отправляли из Москвы два примерно одинаковых по размерам и массе груза. Стоимость доставки практически одинаковая. Первый груз - СПСР, второй "Курьер Сервис Экспресс". Результат - первый груз все еще болтается в СПСР, надеемся получить его во вторник, 24 сентября (обещали!) а второй мы получили еще 18 сентября. За это время нам из Москвы отправили еще и третий груз, в пятницу, 20.09.2013. "Пони - экспресс". Опять примерно те же масса, размеры и цена. В "СПСР" будут смеяться, но третий груз нами уже получен (23 сентября, понедельник, 10 утра). Так что интересующиеся, делайте выводы, пользоваться ли услугами "лидера российского рынка экспресс-доставки"

Раньше посылки из Америки получала в EMS и Дилижансе, теперь взялась SPSR, ребята, это ужас: Почта России отдыхает. Моя посылка прибыла в Россию (Калининград) и прошла таможню 10 сентября, а 19 сентября пришла в Москву и все, теперь никакой информации нет. В SPSR мне говорят, что нет у них такой посылки. Причем, раньше каждая посылка приходила через 4 недели, а сейчас уже 5 и неизвестно, когда же я ее получу. Это я в этот раз оплатила срочную доставку!!!! Слов нет, одни эмоции!!!!

Заказывала куртку на осень из Дании, зная как работает Почта России, переживала, перечитав отзывы о работе СПСР, в интернете. Но заказать все таки решила:) И ничуть не пожалела! В центральный сортировочный центр в Москве посылка пришла 12.09, а 17.09 была уже в Новокузнецке! В тот же вечер позвонила менеджер и спросила будет ли мне удобно получить посылку 18.09 с 10:00 до 13:00. Зная загруженность курьеров я не предполагала, что посылку могут привезти в точное время, но, в 11:00 курточка была у меня! Спасибо огромное за оперативную доставку и человеческое отношение! А в Почту России я больше ни ногой, особенно после того, как у меня там украли посылку. Филиал СПСР в г. Новокузнецке.

Заказывал телефон из Москвы в Миасс Чел. обл. Посылку получил через 3 дня после отправки! Несколько раз созванивался с менеджерами в Москве и Челябинске, весь персонал очень вежливый, отвечали на все вопросы, шли навстречу. Поэтому лично мое впечатление о компании 5+!

Оценка в предыдущем отзыве ошибочная

Заказала вещи с сайта некст, там обещают доставку максимум за 8 дней. Посылка пришла в Москву через дня 3, мне позвонили из службы доставки и сказали что курьеры заняты и либо забирать в Москве, либо дождаться следующей неделе. Прошло полторы недели с заказа сегодня звонят и говорят, что курьеров все нет и надо ждать еще неделю. Грустно, раньше всегда все приходило вовремя. Предыдущая курьерская служба была гораздо ответственней.

Сегодня 05.09.13 согласно вчерашней договоренности мне должен быть доставлен заказ до 14.00. Сейчас 15.09 - ни заказа, ни какого-либо звонка. Очень непрофессионально работаете, товарищию

Заказывал камеру gopro на одном из сайтов. Выслали ее данной фирмой. Сидел читал отзывы и боялся, но нет доставили настолько быстро, что я даже удивился. Кому интересно - накладная 800866045 . 03.09.2013 18:02 Посылка прибыла в центральный сортировочный центр Москва 04.09.2013 11:07 Посылка выдана в доставку 1 раз Курск Претензий лично я не имею.

Если кому интересно по старому вопросу http://www.otzyvru.net/spsr-ekspress_39937.html Ситуация так и не решилась! БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ! Мне кажется это призыв не только к клиентам, но и к сотрудникам. Если компания так относится к своим клиентам, то как же тогда сотрудники страдают! Буду делать специальную рассылку с описанием проблемы по всем известным мне ювелирным компаниям и ювелирным форумам. Общаться с СПСР - дохлый номер.

СПСР у моей компани заказала мебель. Мебель поставлена в срок, претензий по качеству нет. Доплату СПСР не проиводит уже 2 месяца. Постоянно просят сделать новые документы, потом говорят, что документы сделаны не правильно, опяте переделываем и опять им не подходит. РАЗВОДИЛОВО! Иду в суд.

мне должна была прийти банковская карта с курьером с 9 утра до 18 вечера прождал весь день ничего не пришло, я специально ехал за ней из города Котлас, и знаете я не меллионер чтобы ездить каждую неделю за тем чтобы меня обманывали,и такого времени тоже нет, никакой порядочности и верности клиентам.

Второй раз за месяц сталкиваюсь с проблемой доставки. Вчера пришло письмоо том,что моя посылка приехала на склад,я прошел по ссылке на ваш сайт и поставил дату доставки на сегодня. Затем я позвонил для подтверждения,девушка-оператор сообщила,что в базе уже стоит дата и время(сегодня до 14.00),и я могу ожидать курьера. Сейчас опять полдня просидел в ожидании,затем решил позвонить уточнить,на что оператор сообщила,что в базе нет никаких сведений о моей доставке. КАК это понимать??? Второй раз за месяц.

Очень равнодушная компания по отношению к своим клиентам. Сегодня у меня должна была быть доставка заказа с 10:00-18:00, днем позвонила оператору, уточнила время, девушка все подтвердила. Заказ так и не привезли, когда я в 18:00 позвонила в офис компании, мне там сообщили, что в СПб отдел доставки уже не работает, все претензии на почту, с курьером они в любом случае связаться не могут.

Очень устраивает качество и скорость доставки документов и тяжелых грузов.Потому что компания не прибегает к услугам посредников и перевозят своим Транспортом. А документы чаще всего летят ежедневными рейсами. А вот работа с интернет магазинами беда.Потому что люди которые заказывают товары они ведь не знаю когда передадут в службу доставки и ждут месяцами и неделями. Я столкнулся с такой ситуацие когда заказал посылку из америки. Ждал 1,5 месяца. Оказалось,что мой заказ покупал обычный человек и отправлял он непонятно через кого и как. А когда посылка попала на склад спср на следующий день доставили.

Полный отстой! Неделю отправление идет с Москвы до Ржева (200км). Врут, грубят на каждом шагу! 2 дня (вчера, сегодня) отпрашиваюсь со службы, жду и в итоге ничего и теперь предлагают подождать до понедельника! Взяли 1600р. до доставки бандерольки меньше 1 кг! За что? Что это за экспресс?!! У сотрудников и начальника Тверского отделения никакого уважения к клиентам и престижу своей компании!

Дерьмо. а не почтовая система. Пользовался DHL -без нареканий. EMS -чуть дольше, но в заявленные сроки укладываются. СПСР - Документы взяли и сообщили , что доставят за три дня. Прошло 10 дней, заявляют что "Извините, документы утеряны". Не проверяют движение документа , отследить нет возможности (до DHL им очень далеко) . И им все до лампочки, главное деньги собрать. Одним словом ДЕРЬМО. (Это Иркутское отделение, но скорее всего так везде)

Мне сегодня должна была быть доставлена посылка по договоренности с 9 до 14 по моему адресу,который номинально всегда использовался и до этого. Девушка-оператор перезванивала для уточнения,продиктовала его,и затем я подтвердил данные. В итоге,сейчас звонит водитель и говорит что он не на той улице! Девушка-оператор зачем-то ИЗМЕНИЛА мой адрес и записала неправильно: вместо Новгородской улицы написала Новогорскую улицу. Я не могу отпрашиваться с работы 2 раза в неделю для того,чтобы ожидать посылку. А по телефону они не называют ФИО оператора для того,чтобы написать жалобу на некомпетентную работу.Отлично просто!

Посылка к ним пришла 31.07, позвонили, предложили доставку на следующий день, но в другой город. Оказывается в область в этот день не возят, обещали все узнать и перезвонить. Звонят, согласовали доставку на следующую неделю. Опять не привезли, курьер не успел, звонить и не собирались. В выходные доставки нет. Утром в пятницу приходит смс: ждите сегодня с 9 до 18. Прождала, курьер в пробке, не успевает. Об этом я узнала после 18, когда сама им позвонила. Обратилась в компанию, где делала заказ, они сами обговаривали сроки. Жду. Вот уже ТРИ НЕДЕЛИ, вместо обещанных трех дней. И еще неизвестно сколько придется ждать.

Посылка к ним пришла 31.07, позвонили, предложили доставку на следующий день, но в другой город. Оказывается в область в этот день не возят, обещали все узнать и перезвонить. Звонят, согласовали доставку на следующую неделю. Опять не привезли, курьер не успел, звонить и не собирались. В выходные доставки нет. Утром в пятницу приходит смс: ждите сегодня с 9 до 18. Прождала, курьер в пробке, не успевает. Об этом я узнала после 18, когда сама им позвонила. Обратилась в компанию, где делала заказ, они сами обговаривали сроки. Жду. Вот уже ТРИ НЕДЕЛИ, вместо обещанных трех дней. И еще неизвестно сколько придется ждать.

Это не фирма, а какая-то помойная яма. Ни кто не за что не отвечает. Только деньги сгребают. 5 мая из Нью-Йорка была отправлена посылка по системе авиа, через данную помойку. Набрав из Москвы 18 июня 2013 года по тел: (495) 981-10-10 и назвав № накладной 15999013468 сотрудниками данной шарашкиной конторы, было озвучено, что посылки пока нет, но документы они получили, и плюс к этому, еще несколько раз переспросили имя и фамилию получателя. Далее на протяжение 2-х месяцев с периодичностью 2 - 3 дня продолжается общение. Но самое интересное произошло сегодня 16.08.2013 г. Набрав в очередной раз телефон этих долбоё…..в я услышала, что № такой накладной в базе не числится и ничего про данное отправление не знают. Получила скан накладной от отправителя, на которой стоит знак данной компании, то есть это получается их американский филиал. Перенаправив данную накладную менеджеру экспертного отдела, и, созвонившись с ней, получила очередной ответ - ничего не знаем, ни за что не отвечаем, такого № у нас нет. Как они себя хорошо рекламируют по всему миру, а по итогу работают хуже нашей Российской почты. Ребята запомните данную шарашкину контору на всю оставшуюся жизнь. И обходите ее стороной как минимум километров так на 100.

Работа фирмы Напоминает финансовую пирамиду Так например из ханты мансийска экспресс почта SPSR Гепард 18 шла до тюмени 6 дней. вместо 1-2 дня согласно ГАРАНТИРОВАННЫМ обязательствам компании. Никаких финансовых компенсаций компания невыплачивает Спрашивается когда такое безобразие кончится. Квитанция 799 449273 ну и соответствующий ответ компании: Добрый день. Спасибо за письмо. Отправление доставлено 12.08, срок доставки превышен на три календарных дня. По вопросу финансового возмещения просьба выслать Ваши требования по электронному адресу pretension@cpcr.ru. От лица компания приносим Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС. vaz..... По видимому в компании "Лидер российского рынка экспресс-доставки" нет безусловных и жестких требований по финансовому возмещению невыполнения ГАРАНТИРОВАННЫХ обязательств. И она как обычно приносит соболезнования (извинения) отделываясь никому не нужными стандарными фразами. А для получения же финансовых компенсации нужно выдвигать требования со пострадавшей стороны и согласовывать их и т. д.. Да это же типичная практика некоторых нечестных компаний получать деньги из воздуха, не выполняя взятые на себя ГАРАНТИРОВАННЫЕ обязательства требования. Действительно один два клиента будут судиться, некоторые вступят в длительную переписку, большинство же пострадавших, в том числе и я проклянут тот день и час когда связались с экспресс почтой SPSR и сорвали подписание важного договора.... плюнут на затраченные деньги нервы и постараются навсегда забыть общение с этой компанией как страшный сон.

Работа фирмы Напоминает финансовую пирамиду Так например из ханты мансийска экспресс почта SPSR Гепард 18 шла до тюмени 6 дней. вместо 1-2 дня согласно ГАРАНТИРОВАННЫМ обязательствам компании. Никаких финансовых компенсаций компания невыплачивает Спрашивается когда такое безобразие кончится. Квитанция 799 449273

Ужасный сервис. Если есть варианты, то ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой непонятной компании!!! Посылка не может быть доставлена уже 3-ий день. В первый курьер, видите ли, не успел уложиться в целый день. После звонка в "Департамент обслуживания" извинились, перенесли на следующий день. Ладно..всякое бывает, однако за потраченный зря РАБОЧИЙ день было обидно. На второй день согласовали доставку с 9 до 14:00. Курьера не было. Звоним..."А доставка вашего заказа не согласована на сегодняшний день. Курьер ее не взял". И последовало предложение: "Может вы сами заберете посылку?". Следующий день. Согласовали с 9 до 14:00, и, аллилуя, внесли в базу. Ближе к 2-м - курьера нет, звонков от курьера нет. "Где посылка????" - звоню я в департамент обслуживания. -В дороге, курьер будет через 1.5 часа + минут 15, если, вдруг, потеряется. (Конечно, я ведь в тайге живу, а не в центре Москвы) Пойди тут найди нужный дом. Проходит 3 часа. ГДЕ ПОСЫЛКА???? - Извините, курьер до 2-х не успел, будет у вас через 1,5 часа. ВЫВОД: СПСР - брат-близнец Почты России, да и те работают оперативнее! Не пользуйтесь услугами СПСР...слово экспресс тут вообще неуместно.