219598 отзывов о компаниях и услугах

SELGROS

15 57
Компания просмотрена: 5066 раз
Отзывы клиентов о SELGROS
Не рекомендует
Вчера была в Зельгрос в Волгограде, купила говяжью печень, а дома когда открыла упаковку, мне показалась она подозрительной... Когда положила на сковороду - мои подозрения подтвердились, это была свиная печень. Я ее, конечно, "доготовила", пришлось еще добавлять кое-какие продукты чтобы не чувствовался горьковатый вкус, но дело не в этом. Ведь свиная печень дешевле говяжьей - это раз, а второе - надоел постоянный обман... Вот тебе и новый магазин с "европейским" качеством!!! Больше туда не поеду!
10.03.14
Не рекомендует
Отвратительная помойка,особенно бирюлёво,неадекватное руководство,купил рыбу тухлую там,никому не советую
20.11.13
Не рекомендует
Зельгрос на Алтуфьево. Отвратительный магазин. Уже имею 2-ой печальный опыт с данным магазином. Отвратительное отношение к клиентам. В первый раз купил у них бракованный пылесос Самсунг. При обращении в их в сервисный отдел получил следующий хамский ответ «Теперь это ваши проблемы! Сервисным обслуживанием не занимаемся. Сами ищите сервисный центр и сами решайте свою проблему!». Даже в Ашане через год приняли на ремонт сломанный блендер. После данного инцидента около года к ним не ездил из принципа. Второй случай случился недавно. Как обычно оплачивал покупку, оплата прошла, деньги благополучно списались с карты, пришло смс о списании. Но у них на кассе произошел системный сбой и не тупо не смоги распечатать чек. Пришел их администратор и сказал, что без чека они выдать покупку не могут - нужно оформлять возврат денег на карту. На мой вопрос «Что делать?» нагло ответили «Либо оплачивайте повторно, либо оставляйте товар». Было желание плюнуть и вернуть товар, но дочка выбрала в магазине себе игрушку. В общем не стал портить настроение дочки, в итоге оплатил повторно наличными. А теперь самое интересное – в общем уже прошло много времени а деньги на карту так и не вернули. Уже устал звонить то в Зельгорс-Алтуфьево, то в банк. У представителей Зельгрос ответ один: «Мы оформили возврат в тот-же день и ваших денег у нас нет. Теперь это ваши проблемы и сами разбирайтесь со своим банком». Мой банк утверждает что они не оформили отмену операции и данные деньги зависли на месяц. Почему из-за системных проблем Зельгрос должен страдать я? Почему я должен тратить свое время, нервы и деньги на многочисленные телефонные звонки им и в банк? Вот такое вот отношение в Зельгорс Алтуфьево к клиентам. При этом даже не извинились за свой косяк, ни кассир, не администратор.
11.10.13
Рекомендует
Очень хароший магазин в Котельниках мне нравится, цены не такие уж и высокие по сравнению с ашаном, качество товара замечательное,а вот в ашане к вечеру памойка.В Реале вообще делать нечего с ассортиментом в последнее время проблема. Особенно мне понравилось в отделе Овощи ,хороший персонал набрали, имею введу лица словянкой национальности.так что буду только туда за пакупками ходить.
05.10.13
Не рекомендует
Ужасный магазин!! Выбрал время купить мясных и продовольственных продуктов, на пару недель, утром, пока никого нет, к 8:00. Так и ни мяса ни куры нет!!! Да и вообще половина из обычного моего списка, ничего не нашел. Прилавки пустые! Для чего режим работы с 7:00, начинали бы с 10 или с 12. В итоге потратил около 1000р. Вышел с одним пакетом. Поехал в Метро, Все взял, и цена не намного отличается.
14.09.13
Не рекомендует
Опять "ЗЕЛЬГРОС" на Боровском Ш. Не покупайте АРБУЗЫ и ДЫНИ,такого говна ещё не попадалось. Оплачу самый большой арбуз,если на моих глазах его сожрёт любой работник "ЗЕЛЬГРОСА"!!! Но хоронить будете САМИ.
17.08.13
Рекомендует
отличная молочная продукция!
02.08.13
Не рекомендует
20.06.13 в магазине,который находиться во Внуково,приобрели сырокопченую колбасу "Арбатская" Малаховского МК.Внешне ничем не отличалась от других колбас,при снятии оболочки колбасы,под наклейкой названия оказалась плесень.
23.06.13
Рекомендует
мне магазин очень понравился,товары хорошие :)
06.06.13
Рекомендует
Магазин на Подольских курсантов мне понравился.Просторный,прохладный,персонал улыбается НО много товара пришлось выложить на кассе,потому что без штрих кода в отделе одежда на одинаковых вещах разные ценники,либо по два разных,в остальном все комфортно без суеты и огромных очередей
03.06.13
Не рекомендует
Купила там сосиски собственного производства и чуть-чуть не сломала зуб, в тесто была замешана толстая согнутая проволока . Вот сучары, по другому не назовешь. Что бы их каждый день так кормили и зубы повываливались.
24.05.13
Не рекомендует
Жуткий просто магазин. Хамоватый персонал, особенно работники зала, именующие себя охраной. Были в магазине в Бирюлево. При входе я НЕ заметила таблички или чего-то, где написано, что фотографировать на территории запрещено. А значит, информация размещена так, чтобы покупатель её не заметил (намеренно или нет - не известно). Я сама работаю в магазине, и у нас все информационные стенды висят так, чтобы их видели. Так вот, не зная о том, что фото запрещено, решила сфотографировать один товар, чтобы дома показать своей бабушке и спросить, нужно купить или нет (потому что вещь не первой необходимости). Откуда-то нарисовался охранник, который начал своё обращение ко мне со слова "Мадам" тоном, который можно расшифровать "я тут главный, а ты г**но". Простите, что за хамство? И попросил удалить фотографии. Конструктивную причину, кроме "У нас висит объявление", почему я должна это сделать, мне не объяснили. Я извиняюсь, в магазине что, сверхсекретными объектами торгуют? Так и не добившись внятного пояснения, удалила сделанную фотографию. Но товарищ от меня не отстал и попросил показать ему экран телефона, чтобы удостовериться в отсутствии снимком. На каком основании? Это моя личная вещь и я имею права не показывать фотографии, сделанные на МОЙ телефон. После всего ещё и попросили в довольно грубой форме показать карту клиента. А так как я была с отцом, а карта у него, товарищ охранник со мной пошёл через пол-магазина искать моего отца с картой. Мне кажется, это уже превышение полномочий и прав покупателя. Кстати, имени своего охранник не назвал, а название отдела произнёс очень невнятно, как бы проглотив. Повторюсь, я сама работник магазина и у нас такого отношения к клиентам нет! Хамство и невоспитанность персонала. Больше я в магазин ни ногой!
25.03.13
Не рекомендует
Забыл добавить. Со мной общалась некая Анна вроде. Точнее это она думала что общалась а на самом деле это просто беспредел был
06.02.13
Не рекомендует
Вот вот Вадим!!!! Хотелось бы вас поддержать! Это серьезная организация а отношение абсолютно хамское. У нас была похожая ситуация с отделом продовольствия и мне ответили не то что там хрен, а еще по круче. Так что вам еще можно сказать повезло)
06.02.13
Не рекомендует
В Бирюлево в Москве Зельгрос больше не круглосуточный. Время работы с 7 до 24.
06.02.13
Не рекомендует
Написал 16 января на info@selgros.ru им письмо с жалобой, до сих пор не ответили ничего. Отстойный сервис.
04.02.13
Не рекомендует
В ночь с 3 на 4 января 2013 Бирюлёвский магазин был закрыт. Просто ворота закрыты и всё. Никаких объявлений, ничего. Вот тебе и 24 часа! На сайте ничего нет, что случилось, почему, открыт ли он сейчас?
04.02.13
Не рекомендует
Магазин нормальный ,но охрана там сами же и воруют особенно главный их Виктор Иванович.
01.02.13
Не рекомендует
Звонил сегодня в центральный офис по телефону +7 (495) 741 45 56 добавочный 250 с целю предложить рассмотреть наше коммерческое предложение, менеджеру отвечающему за закуп МБТ Наталье, взяла её ассистентка, если я правильно расслышал Лилия. Я, как положено, представился, сказал кто я, откуда и зачем звоню, на что Лидия предложила подождать и сама стала обращаться, видимо с самой Натальей, вот что я услышал в трубке:"Там какой-то ХРЕН звонит и хочет поговорить". Я просто был в шоке!!! Я куда позвонил? В колхоз? В СельПО? Даже там люди так не общаются! Кто набирает такой персонал? Это же серьёзная организация...
31.01.13
Рекомендует
Мой офис находится рядом с торговым центром в Казани, удобен во всем, ассортимент широкий, теперь всегда отовариваемся здесь, персонал дружелюбный, особенно девушки стола справок. Подъездные пути удобны, всегда есть куда поставить машину. Во общем мне очень понравился гипермаркет.
31.01.13
Не рекомендует
16.01.2013 приблизительно в 00:15 я обслуживался на кассе №27. Внезапно оказалось, что приобрести бутылки с безалкогольными напитками (газированной водой Швепс и Фанта), которые были представлены в торговом зале как "штучный товар" я не могу, потому что по словам кассира "эти напитки проходят как алкоголь". Витрины с этими бутылками не были закрыты, товар не был убран из зала. Ожидая своей очереди к кассе (а очереди в это время были немаленькие), я открыл одну из бутылок. В результате я потерял много времени, ожидая возможности оплатить вскрытую мной бутылку газированной воды. В итоге они провели бутылку какой-то другой воды, которая к тому же еще оказалась несколько дороже, чем цена бутылки, которую я в действительности забрал, и которую по каким-то причинам нельзя было провести через кассу.
18.01.13
Не рекомендует
хуже магазина Сельгрос не посещал заменить карту клиента не могу уже год товар в упаковке 30 процентов гнилья где табличка выход турникет закрыт пришлось обхадить пол територии магазина что б выйти без покупки а где табличка выход проход закрыт при этом я ж не иду туда где табличка служебного прохода из 5ти посещений один раз что то купил
10.01.13
Не рекомендует
зельгрос на бороском шоссе, скидки на цениках несоответствуют.пару продуктов которые проверил, а сколько непроверенный, смотрите и пусть руководство обратит внимание на этот факт....
11.12.12
Не рекомендует
11.12.2012, являюсь постояным клиентом этого центра, сегодня купил бразильские арбузы, цена стояла 66 рублей, на кассе пробевают 82 рубля, проверяйте, на венгерской утки стоит цена259 рублей, рядом стоит скидка за килограмм по 194 р красным, неправда пробевают на кассе по 259 руб, порабы заинтересоваться органам, происходит обман покупателя,номер чека 00053, теперь буду всё проверять, люди нас обманывают, руководителям центра, организуйте проверку буду сообщать в официальные органы....пора уже разобраться с работниками по залу, такие работники ненужны или это делается спнциально
11.12.12
Не рекомендует
.Сегодня 25/11/12 я решил прогуляться со своей семьей в данном супермаркете-улица Подольских Курсантов. При выходе из кассы №2 кассир кассы №3 которую зовут Соколова сделала замечание с агрессией моей супруге по поводу каким образом надо укладывать товар на движущуюся ленту. При этом она перешла на ругательную лексику. Тем самым наше хорошее настроение было подорвано. При этом присутствовали наши малолетние дети. Какой пример она подает нашему подрастающему поколению. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ОНА НЕ ДОЛЖНА БЫЛА ПЕРЕХОДИТЬ ЭТУ ЧЕРТУ. Прошу адекватно отреагировать на мою жалобу Муромцев Алексей
25.11.12
Не рекомендует
Отвратный магазин в алтуфьво. ассортимент скудный. цены выше, чем в Ашане, а качество ниже низкого. Жалею потраченного времени на поездку туда. Никогда больше туда не поеду.
16.11.12
Рекомендует
Кое что покупать можно. К этому магазину нужно приладиться. Большинство товаров по завышенным ценам, но бывают исключения. Конечно они упорно стремятся отучить покупателей, но кое что я там покупаю.
16.11.12
Не рекомендует
Зельгрос на Боровском шоссе (район Внуково). Когда магазин открылся, показался нам замечательным. Его местоположение для нас очень удобно. Давно мечтали о крупном универмаге по соседству. В мясном отделе работал немец, мясо и колбасы их производства были вкусными. Со временем, что, на мой взгляд характерно для Москвы, стали работать все хуже и хуже. Мясо постепенно стало все хуже на вкус. На Новый год мы купили самое дорогое шампанское Абрау-Дюрсо, оказалось отвратительного качества. Дальше стали замечать обманы в чеках. В прошлом месяце при покупке очень дорого кофе "забыли" сделать скидку 50% по акции. В документах возврата товара написали "покупателя не устроила цена - слишком для него дорого". Сегодня дважды пробили самую дорогую покупку. И опять та же история. Администратор оформили не как возврат неправильно пробитой суммы, а вернули деньги по фиктивной возвратной накладной. Т.е. на документах после нашего ухода их ошибки никак не отразятся. Покупатель виноват...
25.10.12
Рекомендует
Я для себя сделал вывод. Ни рыбу ни мясо нельзя покупать в вакуумной упаковке с наклейкой "SELGROS". В упакоке производителя можно рисковать и то "рулетка".
18.09.12
Не рекомендует
В воскресение 16 сентября купила в Зельгроссе в Котельниках охлажденное филе трески Дома стала жарить-пошел неприятный запах то ли ацетона то ли хлора то ли нашатыря Дала кусок кошке -она не стала есть и я выбросила жаренное филе в помойку Жалко денег и испорченного ужина
18.09.12
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Волгоград, ул.Маршала Еременко,49
Контакты:
+7 (8442) 602-400
Популярные компании