Максидом

Отвратительное отношение к покупателям и сотрудникам магазина со стороны администрации в лице директора магазина Желнова Максима. Была в магазине в сентябре 2015 г. в это время по моей просьбе к продавцу помочь мне в подборе товара ответили мне негативно, т.к. директор стоял и отчитывал сотрудника ГМ, затем он мне сказал прийти в другой раз. Прошу принять меры по поводу администрации. Г.Нижний Новгород

Максидом рядом с моим домом, поэтому часто туда хожу за всякими нужными домой штуками. То полку прибить, то кран починить, то еще что. Очень хороший магазин, всегда все есть в наличии, а если не разбираешься в тонкостях ремонта – всегда консультанты подскажут. Это, наверное, главная причина почему он мне так нравится – пойди разберись во всем ассортименте того что в магазине представлено, специалистом надо быть. НО консультанты всегда выручают.

Спасибо консультанту Максиму из Максидома на Ленинском, очень долго помогал нам выбрать новую ванну, подробно, до мелочей, рассказал о каждой из них, все плюсы-минусы, помог выбрать именно ту, которая нам бы подошла больше всего. НА следующий день привезли

Покупали сантехнику для ванной, все в принципе устроило. Выбор есть на любой кошелек. И унитаз нашли и смесители, поставили, работает, вот только кабинку душевую будем в другом месте заказывать.

Заказывал товар на сумму 18000 рублей. Позвонила менеджер, сказала ждите завтра с 9 до 14:00. наступило завтра, я усердно ждал до 13:55, когда позвонил водитель и сказал, что машина сломалась. В итоге пол дня потеряно! Сервис ужасный

Максидома-неплохой вариант для бюджетных покупателей.Я себе там взял столик,несколько стульев и еще по мелочам и заплатил сущие пустяки.Правда,на акцию не попал,но они там действуют очень часто.Рекомендую.

В Максидоме вчера побывал впервые. Решили сделать дома ремонт в спальне. Очень хороший ассортимент материалов. Цены приемлемые. Спасибо консультанту за помощь. Сам я бы долго подбирал нужные материалы.

мало того, что доставка в период от 16 до 21 часа - это уже геморрой, целых пять часов интервал, так еще и привезли в 23-15, чтоб еще раз я с ними связался, да лучше застрелиться сразу

Ох, когда же Максидом откроется в Крыму?!?! мои тетя с бабушкой были бы очень рады! когда тетя приезжала к нам, ее из этого магазина было не оттащить! ходила, высматривала всякие покрывала, одеяла, семена. Говорит, вот бы хорошо было, если бы у нас в Крыму тоже такой открыли! и правда, хорошо было бы! пока что приходиться высылать почтой)))

Максидом оставил след в нашей квартире в виде небольшой кухоньки оттуда. там же проектировали, там же все подбирали и заказывали мужика который все установит. кухня совсем небольшая - всего три метра в длину. мужик пришел, установил кухню за день. добротненько сделал, кухне уже полгода, нигде ничего не отваливается, не провисает. я довольна.

каждую неделю туда ходит с подругой. что-то они там вечно покупают для дома - то скатерть, то посуду, то еще что-то… Все время на какие-нибудь акции попадают, при чем по ним очень приличные скидки получаются. Сам там я был пару раз - нормальный большой магазин. судя по тому как жена его любит - магазин действительно хороший, интересные вещи там продаются.

Отличный магазин для простого обывателя типа меня. снимаю однушку в питере, нужно было поначалу как-то мало-мальски обставить. в Максидоме нашел столик, диван, кухонный гарнитур, плиту, микро-волновку. вышло очень даже бюджетно. Тем более по акции четверга. К моей дисконтной карте прибавили еще 10 % скидку. Кухню ставил сам, потому что есть небольшой в этом опыт. Делал доставку. привезли через пару дней, доплатил за подъем на этаж. все нормально подняли, все что заказал без каких либо трещин. нормальное холостяцкое жилище))))

Решил обновить ванну, поехал за плиткой в Максидом. Думаю лучше туда, чем к черту на куличики мотаться во всякие леруа. Приходил с сомнениями адскими, потому что жена хотела мозайку, а я плитку обычную, гемора не оберешься с этими мозайками. с цветом тоже непонятно, думал зря пришел. Пока выбирал,подошел какой-то студентик типа чем вам помочь, стажер походу. Ну я ему объяснил,он давай мне про различия мозайки и плитки типа поставьте мозайку ее нормально класть она уже готовыми большими квадратами. Короче как-то он меня уломал на эту мозаику, я решил, порадую жену. Нормально поклеил все, жена довольна. в общем приятные какие-то впечатления магазин оставил. Не дорого вышло, да еще и карту накопительную вручили.

Приобрели рулонные шторы на окна, в процессе установки отвалились металлические планки снизу, т.е. штору не успели даже ни разу развернуть-свернуть!!! На следующий день привезли их обратно в магазин на возврат, написали заявление. Через несколько дней позвонили нам и сообщили, что нам отказано! Причина - якобы сами мы штору оторвали от планки. Отвратительное отношение к покупателю.

Заказал товар, привезли. Среди них дверной доводчик, после оплаты товара, выяснилось, что в нем не хватает немаловажной детали. Теперь, чтобы его заменить, мне предлагают ехать куда-то на Тельмана, писать заявление. Почему? я оплатил доставку, почему ,s мне не привезти другой? Я рад бы проверzть товар при получении, но при доставке до подъезда, как его проверять? на коленке? на земле? когда в доставке 17! позиций! Не первый раз заказываю товар в интернете, и всегда некачественный товар меняли на дому, тот же самый Юлмарт выгодно отличается от Максидма. Максидом, по-моему, единственная нечистоплотная компания в городе в этом плане!

Мне понравился Максидом. Мы с женой там урвали отличную люстру со скидкой. Выбрали, консультант все достал, проверил. Люстра большая, но доставку не оформляли, повезли на машине. Устанавливал сам. Пока все работает отлично, без нареканий.

Добрый день. Хочется оставить отзыв о "Максидоме" на Тельмана. Заказали кухню, оплатили сразу и в предвкушении стали ждать доставку. 25 февраля доставили кухню, НО не хватало 5 фасадов и 8 ручек. Сказали в течении недели нам позвонят и договорятся о доставке. 26 февраля кухню собрали. В течении ДВУХ недель нам никто так и не позвонил. Звонили сами, на что нам ответили, что фасады придут на следующей неделе в пятницу и нам перезвонят. Мы прождали еще неделю и поехали в магазин. Там нам предложили забрать три фасада и две ручки, а остальное ждать. На наш вопрос, почему так долго мы ждем, сотрудник ответил, что во всем виноват поставщик, это он задерживает доставку. Какое нам дело до поставщиков, мы свои условия договора выполнили, все оплатили. И хотим в срок получить кухню всю!! Написали жалобу в книгу отзывов и предложений с просьбой дать письменный ответ. Как вы догадались,ответа не было. Нам опять пообещали позвонить. Звонка не последовало. И через неделю, мы опять поехали в магазин. Теперь нас уверяли, что доставка будет на неделе. Сегодня позвонил сотрудник магазина и сказал,что наши фасады прибыли и сборщик может выделить нам время 30 марта, а если вам не подходит дата,то 5 апреля. Это по вашему нормально? Жить с кухней без шкафов? Когда мы в очередной раз приехали в магазин, нам сказали, что теперь нет ручек и их долго ждать! Это вообще как называется? Разговаривали с нами так, как-будто мы что-то должны. Мы забрали свои фасады, чтобысамим их установить, так как ни сил, ни нервов на них не хватает. Желание снова идти в этот магазин нет. А про хамское отношение персонала просто промолчу. Книга жалоб вся исписана негативными отзывами. Никогда больше не пойду в Максидом!

Заказ 107580 сделан утром 20 марта 2015. Уже ночь, никакого подтверждения заказа нет. звонила 2 раза в магазин, номер всем известный - 8 (812) 324-55-55 Санкт-Петербург. Ужасно стало туда звонить, раньше пару лет назад без проблем, сразу отвечал оператор, а теперь попробуйте сами! Получилось? Дальше оператор ответила, что узнать судьбу моего заказа она не может, ждите смс.... Ночью я повторно позвонила, потому что на следующий утром мне нужно срочно забрать свой заказ, но подтверждения все равно нет, бесполезно общаться с операторами, как и связь с магазином, в котором мой товар должен быть (Ленинский пр., 103). Трубку в магазине никто не взял. Отвратительное обслуживание, связь, просто безобразие.

Добрый день, хочу поделиться, полученным сегодня опытом покупки в максидоме. 22.03.2015г я первый раз сам поехал в максидом на Московском за покупками для своей организации. Магазин порадовал ( живу больше за границей, ожидал плохого), среди покупок была дверь 80см и как потом обнаружилось, к ней мне дали коробку на 90см (коробка была замотана в плотный стрейч вместе с фурнитурой, размеры не указаны). Обратно я приехал еще в хорошем настроении, даже карту оформил, а потом началось:девушка-администратор с ходу увидела " следы установки" и я 15 минут доказывал, что это заводские отверстия. Потом пришел продавец подтвердил, что это так. Потом вместе с девушкой, продавец осмотрел коробку " очень" внимательно и естественно нашел брак - отказ в возврате! На вопрос: как я мог увидеть брак в упаковке ?ответ девушки гениален: осмотреть после кассы, а до кассы нельзя! Больше всего возмущает то, что они искали мою вину, а то, что мне этот же продавец продал не тот товар, даже не было извинений! Цена вопроса 10евро, я взбешен, запретил своим сотрудникам и снабженцам ходить в максидом, под страхом увольнения. Прощай максидом, желаю банкротств

16.02.15г г.Казань. Приехал покупать смеситель в кухню, выбирали с женой наверно минут 15. Рядом, в 10 метрах стояли 4-5 продавцов. Мы были в поле их зрения, нас было видно и слышно. Но за все это время к нам никто так и не подошел, они стояли в сторонке и что то обсуждали. Пошел в другой отдел(не помню какой именно), но там такая же картина-три консультанта и ноль внимания на нас. Был в Вашем магазине раз 10 за время ремонта своей квартиры, но так ни разу и не дошел до кассы. Для сравнения возьмем Вашего прямого конкурента "Мегастрой", выбирая ламинат консультант потратил на меня 50 мин своего времени и переубедил меня от покупки ламината стоимостью 450 руб/кв.м в пользу покупки стоимостью 1300 руб/кв.м. И это все, учитывая, что продавцы от продаж ничего не имеют. В общем сервис у вас- ГАВНО!!!

03.01.2015 год. Добрый всем день. Хочу написать отзыв о магазине Максидом Нижний Новгород. Сразу скажу что персонал в магазине отстой! Продавцы ничего не знают о товаре который продают! Товар некачественный, ненадлежащего качества! И не дай Бог столкнуться с тем что купите бракованный товар- тогда потратите много времени и нервов чтоб вернуть деньги или поменять товар. Сразу замены или возврата не ждите! Нарушают закон о защите прав потребителя! Закон покупатель всегда прав в этом магазине не действует! А теперь о моих покупках: купил кабель Scart, пришел домой проверил не работает! Так цена всего 170руб. И на бензин больше потратишь пока доедешь до магазина-решил сам разобрать кабель и посмотреть- итог перепутаны контакты и распиловка кабеля. Сам его уделал -работает. Вторая покупка купил подоконник ПВХ : во первых ценники весят не соответствуют товарам! Берешь подходишь к кассе -оказывается цена больше чем есть на ценнике! Во вторых не смог найти ни одного продавца! Минут 20 бегал! Пошел к администратору типа позвали продавца в итоге никого! Кошмар! Потом решил взять декоративную планку для кухни! Спросил сколько стоит - посмотрел по компу сказал 100руб. Пошел на кассу оказалась -400руб. Б..ть что за фигня! Третья покупка вообще не удалась - хотел купить средства для чистки натуральной кожи для дивана! Заказал в интернет магазине! Сказали приезжайте их много у нас. Приехал в магазин подошел в отдел-сказали ищите на полке! Поискал не нашел-попросил продавца найти данное средство-посмотрела по компу. Сказала что кол-во около 30 штук. Но она его искать не будет! Как так я же заказал через интернет! Сказала что как появится на полках так приезжайте! Я блин от такого отношение к покупателю просто в шоке! И наконец взял в тото день. Люстру светодиодные с пультом! За 5700 руб. Продавец отказалась проверять ее! Сказала что все упаковано и что если что не так, то приведите и сразу обменяют люстру или обменяют деньги! Блин я поверял! Приехал домой не стал вешать ее и сразу решил проверить на исправность! Блин вот досада светодиоды не работают! Не горят! Режим А на пульте не работает! Реле (щелчок) при переключении режима не щелкает! Блин брак. Поехал в магазин! Обратился к администратору- сказал что люстра не работает- она удивленно как не работает! Я ей вот так и объяснил ситуацию! Попросил обменять люстру! Так она не эксплуатировались и не вешалась на потолок! Упаковка цела, комплектность тоже! Попросил проверить при мне люстру- и обменять. На что она сказала что электриков у них нет, что ни один работающий человек не может подключить и проверить ее. Пишите заявление и потом только после рассмотрения в течении 7-14 дней позвонят! Продавца который продал мне люстры не найти в магазине! Вообщем а на следующий день мне натяжные потолки должны вешать и люстра нужна! На что она мне ответила что меня мало волнует и что вообще отвязные от меня! Такого хамского поведения я еще не встречал ни в одном магазине! Обмен в остальных магазинах -которые ответственные и гордятся своей репутацией- обменивают товар в тот же день! Например Ситилинк, ДНС и другие! Вообщем если хотите потратить время около часа на поиски продавца и товара в магазине то -Максидом, не дай бог попадется брак! Будете возвращать деньги или ждать обмен в течении месяца, при этом останетесь без денег и товара! Так как он типа уехал на экспертизу - а сам у них валяется в подсобке! Вообщем в Максидом больше ни ногой! Карту выкинул! И забыл дорогу туда, что и всем советую! Лучше уж Касторама - по крайней мере нет такого хамского поведения! С уваженим, Евгений г. Нижний Новгород

Отвратительная работа по приемке товара Гиперамркета на Ленинском пр. СПб и полное бездействие руководства, а именно: приемка товара в назначенное время не производится, ссылаясь на загруженность, приходится ожидать очереди более 7 часов БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!!! отвратиельная работа службы безопасности и конкретно начальника приемного отдела ЮРИЯ. Примите меры!!!! 30.12.2014 года в назначенное время для разгрузки товара от ООО ЦИТ товар не был принят в назначенное время, после чего столкнулся с хамским поведеним со стороны СБ, при этом выполняя свои прямые должностные обязанности, из за чего нарушен график поставок в иные Максидомы.Прошу принять меры к должностным лицам гипермаркета, ответственным за приемку товара. Ответ возможно направить на телефон 7 921 745 22 94

Заказала через интернет варочную панель в СПб , заказ был выполнен в установленный срок , обслуживание на Гражданском пр д 18 а в отделе бытовой техники отличное . Спасибо

Безобразный магазин. Заказали обеденный стол. Через неделю сказали, что стол не привезли и по какой причине объяснять отказались. Сделали новый заказ. Повторилось то же самое. Продавец ничего не знает и объяснить, почему так произошло не может. Наплевательское и хамское отношение персонала.

Безграмотный директор, не знающий законов и такое же руководство. Вежливо подошел и попросил продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Администратор Кутузкина и Карагузкина начала строить из себя начальника, посылала писать какие-то претензии. В зале был директор. Тоже вежливо подошел, сказал, в итоге из-за 100 рублей по ходу готов был удавиться. Законов не знает. Безграмотный человек, как и его сотрудники.

Никогда не писал положительные отзывы, но вчера реально был поражен профессиональными качествами сотрудника Ксении из отдела света (вроде бы так он называется, но могу напутать, в общем отдел где продаются люстры). Очень часто в дни повышенного ажиотажа продавцы забывают о том, отвечают на вопросы быстро и кратко, причем о улыбки и доброжелательности можно и не мечтать, к тому же часто среди персонала возникают микроконфликты. Несмотря на огромный ажиотаж, Ксения легко сохраняла спокойствие, была очень вежлива и отзывчива с покупателями, и на моих глазах погасила небольшой конфликт между двумя сотрудниками одной фразой:"Ребята, давайте не будем ссориться. Хотите я это сделаю?" Многие спросят, что я хотел сказать этим отзывом? Отвечу, что при покупке товара может случиться всякое, придется отстоять огромные очереди, товар может оказаться с браком, могут задержать отгрузку или доставку, но когда с тобой работает добрый и отзывчивый персонал - много из негативного не замечается и покупатель все рано выходит из магазина с хорошим настроением и удовлетворенностью от покупки. И я искренне рад, что когда мы покупали люстру, нам помогал в этом именно такой человек.

Самый ужасный сервис доставки, который когда либо встречал, сначала уродуют вещи при погрузочных работах, потом приходится днями ждать обмена и заново доставку, которая не приезжает во время, и постоянно слышишь азиатскую речь. Поэтому если хотите сэкономить время и нервы не оформляйте доставку. Самовывоз или грузовое такси любой транспортной компании.

сервис - ноль! хватают заказы, а потом получают назад свои бракованные товары! пока я сдавала свой бракованный стул (который, между прочим, я купила с доставкой на дом! а чтобы отвезти его назад, мне пришлось брать такси, т.к. добираться до них неудобно!в результате, получила назад за свой стул 854,10 руб, а на доставку и такси потратила 650 руб!!! которые, разумеется, мне не вернули!), еще несколько человек сдавали недавно купленные антены. хоть бы товар проверяли! никогда больше не куплю у них ни-че-го!!!

Самый дебильный магазин, в котором элементарные вопросы не могут быть решены без привлечения высшего руководства, которое не всегда присутствует на месте. Интересы клиентов на последнем месте. Магазин повернут задницей к покупателям.

не заказывайте доставку в максидоме .. заказал гипсокартон с доставкой день в день (на сайте у них написано , доставим в любое удобное время) , перезванивает девушка , на сегодня все занято можем только завтра с 16:00 до 22:00 (и это называется в удобное для меня время ??) хорошо соглашаюсь.В 17:20 на следующий день звонит этаже девушка , у нас сломались обе машины заказ сможем привезти только после 22:00 (день ремонта уже потерян)В 18:30 звонит начальник доставки , вот у нас с компьютером были проблемы -говорит -заказ привезем после 22:00(хоть бы врать складно научились , а то у одной машины сломались , у другого компьютер ) в21:10 опять звонит -начал просить , что бы сделал предзаказ на другой день.Вывод люди просто не хотят работать . Если попали в такую ситуацию , названивайте им почаще и требуйте выполнения доставки в срок. Позор тебе максидом .