Болгария Эйр

Хочу оставить свой отзыв по полету 31/05/2014 и 10/06/14 СПб-Бургас-СПб. Начитавшись отзывов готовилась к худшему- ужасное питание, ужасный персонал и т.д. Летела с мамой и детьми 8 и 2,5 лет. В Пулково стойка регистрации оказалась самая дальняя, в углу, где скопилось масса народа+ рассевшиеся на баулах и скамейках жители солнечной Азии, ожидающие своей регистрации. Вот это был кошмар. 2 часа в очереди регистрации (с нашим рейсом вместе на одной стойке еще регистрировали рейс в Черногорию)...сесть негде- везде лежат/сидят/спят друзья из солнечной Азии....ладно, дали нам места в салоне рядом, уже хорошо. Самолет А320, сиденья из кожзама изрядно потрепаны....по изношенности грязных сидений и дизайну салона самолету более 10 лет (часть сидений не откидывалась). Персонал молодой, но вежливый. Задержка рейса 1 час...просидели в салоне...это не вина команды, не вина компании... Взлет вертикальный, зато быстрый, без пугающих ныряний. Резко взлетели, через пару минут уже встали на курс. Я как человек с аэрофобией, испугаться практически не успела. Летели 2ч50 мин. Посадка вообще замечательная- предупредил командир, что начинает снижаться, через пару минут динамичного приземления (да-да вертикального) мы сели очень мягко. Уши закладывало- но это же нормально и ничего страшного... Мои дети нормально перенесли и взлет и посадку. Персонал казался уставшим. поэтому был сдержан, но вежлив. Много бегали по салону, разносили питье. Перед нами сидела дама с собакой и ее дочка с ребенком 1,5 лет... Возмущались обслуживанием и неумением болгарских стюардесс говорить на русском ("Гаварите са мной на русском!"- требовала дама), при этом ребенку пожадничали отдельное место купить... Дама не хотела своего дрыщ-терьера совать в сумку на время полета- после нескольких минут препирательств стюардессе пришлось в резкой форме ей приказать. Дама после нанесенного морального ущерба собаке ,наверно, напишет отрицательный отзыв про а/к...Питание -сухой паек, чай/вода без газа. Соков нет. Если голоден- съешь. Хочешь шампанского- летай KLM Но ведь лететь недолго (знали бы Вы чем кормят на внутренних китайских дешевых авиалиниях :) ) Обратно - вылет без задержек, такой же потрепанный самолет, такой же шустрый полет...Чемоданы мне не вскрывали (я их в пленку заматывала). При досмотре нас не шмонали, но мы ничего и не везли, кроме хорошего настроения и детских трусов :). На стойке регистрации в Бургасе очереди не было- ранний вылет (кстати, обратила внимание на табличку на стойке по максимальному весу багажа-32 кг на 1 человека), приветливый персонал, посадили по моей просьбе всех рядом, прилетели вовремя в дождливый Питер. Посадка не очень мягкая с резким торможением (командир Государев). Но зато приземлились :) Полечу ли снова этой компанией? не знаю... меня испугали только старые самолеты. Летчики хорошие (лет 5 назад летала в Варну регулярным рейсом Аэрофлота- страха было больше). Так как очень боюсь летать- считаю, что раз мой самолет приземлился- это уже огромный плюс а/к. А уж сидя или лежа моя попа ехала 2,5 часа или дали мне сок или нет на борту- не проблема... попью сока дома :)

Всем доброго времени суток! Летали "Болгария Эйр" в июне 2013. Самое неприятное впечатление от полета за всю мою жизнь. Очень резкий, почти вертикальный взлет и очень резкая посадка....уши болели страшно. Дети криком кричали. Дочь летела впервые и я думала, что после такой посадки никогда больше не сядет в самолет....Как потом объясняла мне гид- у них военные летчики и это такая школа.
Кроме того бортпроводницы откровенно неприветливы,ни разу за полет туда и обратно не увидела ни одной улыбки, было ощущение, что мы им страшно надоели....
При полете туда возникла конфликтная ситуация-бабушке, маме и 3-х летнему ребенку дали посадочные талоны по-отдельности....т.е. ребенок должен был сидеть один. Понятно, что это не вина экипажа,тем не менее ни участия, ни каких-либо попыток помочь решить проблему не было предпринято и на взлете 3-х летний малыш сидел один.
Я не привереда, но отвратительное питание и последние места в самолете где некуда было ноги поставить добавили неприятных красок.
Сам отдых в Болгарии в целом понравился, но если есть возможность выбрать другую а/к-советую выбрать другую!

LZ-FBA - классный борт, там сиденья Recaro, вроде расстояние не очень большое между рядами, а пространство для ног специально углублено во впереди стоящем кресле. А еще дивный экипаж был (24 августа Бургас-Москва) - бортпроводник там парень был ростом с дядю Степу и очень обаятельная девушка с ним. Кофе лилось рекой :)

ОГРОМНОЕ СПАСИБО АВИАКОМПАНИИ Bulgaria Air. Летали из Спб в Бургас 26 августа и 2 сентября соответственно. Все вылеты и прилеты секунда в секунду,полеты были мягкими и абсолютно незаметными.Экипаж весь русскоговорящий и очень очень приветливый,туда и обратно летели с одними и теми же бортпроводниками( 2 девушки и 2 молодых человека).Замечательные ребята.

Еще раз спасибо за чудесный отдых и великолепный перелет.

Хорошая авиакомпания, Техобслуживание самолетов делает у Lufthansa. Периодически подают чартерные борты с плотным расположением сидений. Ноги у тех кто длинный еле втискиваются. Летают шустро и приятно. Если борт чартерный поят только водой и кормят булкой. Если совмещенка с аэрофлотом (у них кодшэринг) то дают и вино и пиво и еду чуток получше.

Летели с женой из Прествика в Лондон, аэропорт простой, небольшой (кто нибудь бывал в захолустных российских аэропортах, Перми например? тот поймет, но все таки удобнее наших аэропортов) гармошек на посадку нет, стерильная зона небольшая, правда в стерильной зоне есть кафешка, что скрашивает * там, а вот места в ней немного. что больше всего понравилось - так это персонал, довольно приветливый, отзывчивый, впечатления об аэропорте позитивные. мы прилетали и улетали из этого аэропорта, когда летели туда, то летели с российскими паспортами, пришлось проходить таможню (рейс был международный) - это было самое лучшее прохождение таможни, впечатление что домой попали, никаких придирок, все по- доброму, персонал готов во всем помогать, как будто мы им одолжение сделали, что пришли туда, супер! надо заметить, что это один из старейших аэропортов Британии, находится он на приличном удалении от Глазго и используется в основном лоу кост авиакомпаниями, что и вдохнуло жизнь в провинциальный аэропорт. все, кто планирует поездку а Глазго - велком. только позаботьтесь о транспорте заранее (нас то встречали и провожали, этих проблем мы не коснулись), ведь добираться неблизко.

Только что прилетели из Болгарии. Страна прекрасная, море теплое, солнце жаркое, все вкусное, люди хорошие, сам самолет хорошо летел, и детское питание дали (почему то на обратном пути только, но это неважно) - к этому претензий нет никаких. НО когда не находишь себя в списке пассажиров на свой рейс, билеты на который купил за полгода заранее, то становится дурно, мягко говоря. Хорошо, что решили зарегиться на рейс онлайн. И благодаря этому узнали эту "приятную новость". С колл-центрол БА разговаривала по-английски, несколько раз. Там сразу сказали - ваш рейс отменили и вас перенесли на вечерний, который нам и предложила позже регистраций онлайн. Ну ладно, зарегились на вечерний. НО билеты на поезд пропали, удалось купить только на транзитный ночной на все верхние полки. А у нас трое детей, самому мелкому полтора года. У кого есть дети, тот меня поймет, каково это лететь на рейсе, который прилетает ночью, потом добираться до вокзала, потом ехать на транзитном с южного направления.....да еще на боковой. А пропали билеты на фирменный поезд, купе, вечером сел, заснул, утром ты уже дома. Все впечатления об отдыхе пропали в последние 2 дня отпуска. Измотаны все. Но самое неприятное в том, что наш утренний рейс все же состоялся! то есть болгары нас обманули. Мы видели в инете на сайтах аэропортов там и у нас что рейс вылетел и прилетел! В общем, в Болгарию поеду, но не этой компанией.

Хотела бы выразить недоумение по поводу работы службы безопасности эйрболгария. ВЫЛЕТАЛА ИЗ бУРГАСА 29 ИЮЛЯ 2013. рЕЙС БЫЛ чартерный ночной. Как и все женщины отдыхающие в Болгарии накупила косметики розовой всем своим в качестве сувениров. В чемодан все не влезло, поэтому часть своей косметики и новой купленной (упакованной) я взяла в ручную кладь. Я хорошо знаю условия провоза в ручной клади. Жидкости не было никакой, даже 10 мп!! Но при прохождении досмотра, я извините пояла,что такое шмон!!!!!!!!!!!!! У меня все вывали на стол, начали очень быстро выкидывать, говоря на болгарском! Причем в таком темпе, что я не успела сообразить даже!! Смысл был таков или все выкидывай или иди сдавай в багаж. НО ПОЧЕМУ??? Спорить было бесполезно. А чемодан мой уже уехал, куда я это все засуну??? Пришлось положить в обыкновенную маленькую женскую косметичку и сдать в багаж. Всю дорогу волновалась за свое сокровище. Вы знаете как кидают наши чемоданы. Боялась получить фарш. Настроение было испорчено. Забегая впе,ред, скажу, что мне повезло!!1 Все долетело в целости и сохранности!!! Но сам факт этого меня возмутил!!! Ни в одной авиакомпании ничего подобного ногда не было!! В общем все как-то не айс!! Наши российские выглядят на их фоне очень достойно !!

Летела из Москвы в Бургас в июне 2013 года. Самолет раньше экплуатировал Vueling(испанский лоу-кост) и расстояние между рядами очень небольшое, но сам самолет в приличном состоянии.Вылет-прилет по расписанию.Из еды - хлеб, салат и нарезка, соки-воды-кофе. Я бы поставила 7 из 10, не самый плохой перевозчик на данном направлении.

Летели из Бургаса в Москву 12 мая 2013 года. На стойке регистрации выяснилось, что нас нет в списках вылетающих.Билеты были куплены в агенстве Морская звезда, при проверке номеров билетов оказалось, что они соответствуют другой дате - 3 мая вместо 12!!Таких как мы было еще 5 человек, билеты покупались в разных московских агенствах, представители Болгария Эйр перепутали списки в связи с праздниками, нам было сказано ждать пока все не зарегистрируются на рейс и мы возможно улетим если будут свободные места в самолете!!После многочисленных скандалов улетели. ПОЛНЫЙ БАРДАК В СТРАНЕ, АВИАКОМПАНИИ И ГОЛОВАХ БОЛГАР!!!НЕ ЛЕТАЙТЕ БОЛГАРИЯ ЭЙР, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ!!!

Летел с Болгария Эйр 2 февраля по маршруту София-Москва. Самолёт Эмбраер Е190, новый, 1 или 2 года. Мягкий взлёт и отличное приземление, почти не почуствовал касания!!В полёте предлагали соки, воды, бутерброд с сыром и ветчиной. Взлёт и посадка были чётко по расписанию. Полёт очень понравился, желаю дальнейшего процветания авиакомпании.

Летели с компанием в конце января 2012 в софию из москвы и обратно.
Туда вместо рейс задержали на 4 часа (причиной как нам сказали была метель в софии и оттуда не смог вылететь вовремя самолет). дали талоны на напитки. еда: бутерброд и напитки. помимо стандартных скои-чай-кофе предлагали вино. рейс был вечерний и к тому моменту когда нас пустили за стойку регистрации уже закрылись все дьюти фри, что обидно.. обратно летели точно по расписанию, никаких задержек, посадка была мягкой-даже не заметила её

Всем привет! Летели с Болгария Эйр 15.09.2012 по маршруту Москва-Бургас FB 672 и обратно 22 сентября FB 671, остались очень довольны. Все очень четко, по расписанию, без опозданий. Вежливый и предупредительный персонал. Согласна с предыдущим автором - мягко и комфортно взлетали и садились. Так держать!

Всем привет. Лето, однако, неожиданно получило продолжение. Как всегда, с България Ер. Москва-Бургас FB652 21 августа, как всегда - безупречно! И обратно - 24 августа через Софию, сначала на BAe 146 - дивный самолетик, очень уютный, посмотрели на горную Болгарию (благо высота порядка 7800м), которую никогда не видели прежде - СТРАХОТНО (красиво - болгарск.)! И София-Москва FB363, прекрасный полет под управлением командира Митова (уже летали с ним в прошлом году). Как всегда, мягко, комфортно, без резких движений и закладывания ушей до боли. Не сочтите за рекламу, но - летайте самолетами България Ер. Мы с дочерью от всех полетов получили огромное удовольствие.

Летали этой авиакомпанией 4 августа в Бургас, 1 сентября в Москву, лучшего полета в моей жизни просто не было, все четко, отлажено, по расписанию, еда не супер конечно, но 2,5 часа можно выдержать и с бутербродом)))) но все остальное просто отлично, в следующем году полечу этой же авиакомпанией, да самолет аэробус 320

Летали этой авиакомпанией из Санкт- Петербурга в Бургас и обратно. Поездка выдалась не из приятных. Туда летели нормально, только еда оставляла желать лучшего, т. к. бутерброд с ветчиной, сыром и завядшим листком зеленого салата, 3 кусочка огурца и 1 долька помидора не очень помогают во время 3-х часового полёта, хотелось бы чего-нибудь по - сытнее. Рядом некоторые люди возмущались, что это худшее, что когда-то было. А про поездку обратно очень сложно рассказать спокойно(7 июля 2012), потому что самолет задержали на 5 часов, и пришлось в душном аэропорте провести половину дня. Дали через 2 часа паек. Очень тяжело было найти себе место, и задерживали не только наш рейс. В общем, когда мы все дождались объявления на посадку (вместо 16:15 - 21:05) "Все, летящие в СПб НЕМЕДЛЕННО пройти к выходу номер 4" радости было не много, можно подумать, что это мы себе самолет задержали и не улетали из их Бургаса.
Выбирайте лучше другую авикомпанию, если хотите приятного полета.

Спасибо компании, летали и в Варну и в Бургас, все понравилось, и работа стюардесс, и пилотов. А 29 августа при возвращении в Москву из Бургаса даже еду дали хорошую, полноценную, а не сендвич.

Летела в августе 2011г.Москва-Варна В Болгарию рейс задержали на 20мин.,а назад томились 4,5 часа в аэропорту, 20 мин. продержали в автобусе перед посадкой в самолет,а потом еще 40 мин держали в самолете перепутали багаж и даже не извенились не передали по каким причинам задержка и спросить не кого было ни каких справочных!Очень очень плохая авиакомпания ни взлетать не садиться не могут уши закладывает так, что потом минут 40 не можешь отойти . Кормят какими-то синтетическими бутербродами и разведеным соком единственное достоинство стюардесы хоть как-то все пытаются сгладить,но не чем к сажелению!Даже нет бумажных пакетов в седениях!!! УЖАС!!!

Летела в том году,Москва-Бургас-Москва.Когда увидели самолет стало страшновато.Он очень маленький,внутри тоже не особо много места, колени упираются.Но взлет и посадка отличная,и вообще пилот вел самолет очень хорошо.Первый раз так летели ,что даже не заметили посадки.Молодцы!Еду даже пробовать не стали ,какой то сендвич на вид не очень,но мы туда не кушать ехали, так что это не очень важно.Назад правда рейс задержали,вместо 10:30 улетели в 2:30,долго сидели в аэропорту,но выдали талоны на питание,которое мы так и не попробовали,тк успели закупиться уже в дьюти фри.Потом дали разрешение на посадку ,всех посадили очень быстро и самолет был уже новый,красивый.Долетели быстро.Вообщем за такие деньги ничего сверхестественного не ожидала.Все прошло отлично.

Летали этой авиакомпанией в том году 2010!
Москва- Бургас.
Самолет внутри старенький, я чуть не прослезилась , когда увидела...
Но сам полет был мягкий, посадка отличная, впервые мне не было плохо, летчики профессионалы!
СПАСИБО ИМ !!!
Еда- сендвич, который мы отдали обратно.
А вот отбратно мы должны были лететь Бургас-Москва,
а полетели Бургас-София- Москва и поначалу рейс сделали на 2 часа раньше,когда в аэропорт приехали отложили на час!
я от полетов и так в шоке, а тут две посадки и два взлета, очень расстроились.Как оказалось в последствии они так делают по ПТ!!!
Моя подруга следом полетела так же.

Простой аэропорт,технических наворотов, типа "гармошки" к самолету" не обнаружили, персонал оказался довольно внимательным. была небольшая задержна на рейс, посидели "на вылете" - такой зал, небольшой, плавно переходящий в кафешку. вобщем, всё было довольно неплохо, для провинциального аэропорта, даже приятно. так что, вот.

Летала самолетом компании Bulgaria AIR в позапрошлом году,на питание жалоб у меня нет,кормили:на выбор греча,картофель,капуста; из мясного: мясо, рыба, курица;к этому прилагалось булочка,масло,кусок сыра,кекс, напитки на выбор.Вроде самолет, как самолет.Вылет был вовремя.

летели 06.01.11 из Софии в Москву. Рейс задержали всего минут на 40. Самолет показался тесноватым, ноги упирались в спинку переднего кресла. Кормили сэндвичем, наливали чай-кофе, белое-красное вино. Долетели в общем нормально. Негатива в адрес этой компании нет.

летели 18 февраля в софию - смешанные чувства,во-первых-едва не опоздали на рейс не по своей вине,в электронных билетах от компании значилось время вылета 14-45, приезжаем в аэропорт- заканчивается посадка на рейс и вылет в 13-20!! хорошо что нас никто не послал и мы бегом успели все-таки, из-за нас и еще пары семеек рейс задержали на полчаса.
Самолет - потрепанный боинг 737 без фирменной раскраски - денег жаль что ли?
скорее да,так как такого питания на борту я еще нигде не встречал - сэндвич и стакан воды!!! удручает - это такой у них национальный перевозчик....

Летели из Москвы в Софию, рейс был заявлен 2.01.2011 вылет в 5 утра, приехали за 2,5 часа как полагается, на табло видим, что задержка до 7:25, уже расстроились, ждем регистрацию на 7:25, и тут на табло выводится что рейс задерживается до 12:20, кошмар просто. Но мы такие не одни, был еще другой рейс, который должен был вылететь в 4 утра, их сначала так же обнадежили как нас, но потом перенесли аж на 3.01.2011, на 12 ночи, кошмар, люди почти сутки должны были ждать вылета. Представитель авиакомпании появился только часов в 9-10, сначала разбирался с людьми другого рейса, в итоге их отвезли в гостиницу, нам же были выданы ваучеры на питание, на человека 450 руб+90 руб на напитки, спасибо хоть за это). Сказал что в 10:30 будет известно, вылетел самолет из Софии или нет))). Ждем. Вылетел урааа)) Рейс в итоге вылетел из Москвы только в 14:00. Самолет в принципе нормальный, боинг 737, но очень маленький, людям высокого роста наверное было не удобно, потому что ноги упираются в передние кресла, даже не у высоких граждан))) Кормят отвратительно, булка намазанная маслом, с сыром и ветчиной, вода, помойный чай или кофе.
Больше этой авиакомпанией не полетим.

О рейсе 24.08.2010, Бургас-Петербург. Наш рейс задержали на ДЕВЯТНАДЦАТЬ часов!!! Мы должны были вылететь в 6.20 утра. Приехали в аэропорт и на табло увидели рядом с нашим рейсом красным написано CANCELLED (т.е. ОТМЕНЕН!). Это было просто безобразие! Когда наша делегация от пассажиров (человек 8-9) около 9-ти утра появилась в офисе Bulgaria Air - они вызвали полицию: сначала 2-х дюжих полицейских, а потом еще одного со здоровой овчаркой!!!! Судя по сообщениям на форуме - болгары привыкли, что русские пассажиры тихо ждут и не защищают свои права!! Но в итоге мы (приехав в аэропорт около 4.15!!!) к 11-ти утра смогли добиться того, что представитель компании вышел к народу вместе с представителями туроператора (Алма тур) и в это же время начали выдавать бутерброды+воду, к 12-ти подъехал автобус, который за 2 захода отвез нас всех с багажом в хороший отель, где нас кормили обедом+ужином, мы смогли помыться, переодеться и немножко поспать. Потом вечером, около 21-го нас отвезли в аэропорт (обещая вылет в полночь), а вылетели мы в час ночи, уже совсем озверевшие. Особенно сочувствую тем пассажирам, которые были с маленькими детьми!!! В самолете народ не стесняясь молился и крестился, т.к. основной причиной задержки рейса была ПОЛОМКА самолета. Мы так и не узнали, они какой то другой самолет нашли или наш смогли починить. Рады, что живые остались! Кормили как обычно не очень хорошо. Больше никогда НЕ буду пользоваться этой компанией!

Я из Таллинна 4 раза летала чартером этой авиакампанией в Египет и Болгария .Самалёт Аеробус А320-200 всё было отлично,обслуживание на барту на 2 языках Англиский и Русский в самалёте не кого шума нету от двигателей взлетает быстро садитъся мягко уши быстро перестаёт зокладывать , экипаж харошый говарил где летим в данный мамент.Кормили вкусна харошый кофе крепкий чай вада.Скай бар дораго 5 евра фанта 0,33 ,Некогда неопаздывали и небыло задержки рейсов,если было смна времени вылета то моя ткр фирма звонила всем и говарила что время вылета поменялось и мы знали за сутки восколько валет.

Летели из Питера 4.06.09 в Бургас (чартерный рейс Болгария эйр совместно с Алма-тур в 20:00). Старенький обшарпанный самолет. Мы к нему еще когда на автобусе подъехали, из турбин начали раздаваться какие-то странные звуки, как будто что-то за что-то задевает. Естественно, встревоженные пассажиры начали задавать вопросы: а это нормально? Стюардесы начали уверять, что это французский самолет А-320, хороший и надежный. Когда вошли в салон, были неприятно удивлены - все очень обшарпанное, потрескавшийся местами дермантин на креслах. Мдааа.. сарай с крыльями. Но это еще не главное. Летели мы в хорошую ясную погоду, но трясло самолет как ГАЗЕЛЬ на ухабах. Пилот постоянно резко менял высоту, отчего весь полет закладывало уши и болела голова, особенно плохо было маленьким детям - плач не утихал весь полет. Еда была на половину невкусная (курица с рисом с жутким запахом, от которого полсалона чуть не стошнило), но зато в качестве "наркоза" наливали белое вино и в добавке не отказывали:)))))). Никаких конфет перед взлетом не давали, пепсиколу после взлета не разносили, как это принято у российских авиакомпаний. На борту есть "Скайбар" - очень ограниченный набор напитков по нереально вздернутым ценам(((((. Дьюти-фри на борту разумеется тоже нет, газет-журналов также. Посадка была резкая, самолет просто "прыгнул" на полосу, в салоне все даже подпрыгнули. Короче прошлогодний полет с а\к Россия на Боинг -767 показался мне просто супер-люксом.

У меня абсолютно нет претензий к этой авиакомпании. Летали из Питера 04.06.10 в Бургас и обратно. Полет проходил прекрасно,кормили очень хорошо, персонал вежливый. По сравнению с авиакомпанией Россия мне понравилось гораздо больше. По возможности буду летать с этой авикомпанией

Летели "Болгария Эйр" из Москвы в Бургас и из Бургаса в Москву. Сначала "БЭ" отменила воскресные полеты, из-за чего наш вылет в Бургас был перенесен с вс на предыдущую пятницу, о чем мы узнали... в пятницу. Было весело. А полет обратно был перенесен на пн. При этом время вылета было ночное. И вернуться в Москву мы теперь должны были к полночи. Что, согласитесь, не очень хорошо для пассажиров с детьми, а мы летели всей семьей, с тремя детьми.

Но обратный полет преподнес еще множество неприятных сюрпризов. Рейс из Бургаса пустили через Софию, заставив в Софии в спешном порядке получать свой багаж, заново регистрироваться на рейс и даже заново проходить паспортный контроль (зачем? ведь мы пересекли границу в Бургасе?). Общее время в пути из Бургаса до Москвы составило 6 часов. За это время покормили только 1 раз - традиционными для "Болгария Эйр" бутербродами. Ни пледов, ни подушек на борту не было, хотя рейс ночной. И ни слова объяснений или извинений. Никакой заботы о пассажирах. Мы заплатили за билеты по 290 евро за человека, включая детей. Услуги "Болгария Эйр" не стоили и половины этой суммы. Практически все пассажиры в один голос говорили: "С этой авиакомпанией - больше никогда и никуда!"