Балконы мечты

Компания очень сильно испортилась. Заказывал несколько раз и с 2013 года -качество всё хуже. Раньше советовал друзьям, сейчас уже не вариант.

Разную информацию слышала об этой компании, хотя вот знакомые к ним недавно обращались и довольны. Я себе недавно окна решила на балконе сменить и параллельно утеплить его. За помощью обратилась к мастерам из lodjiya.ru . Там работают настоящие профи. Мне поставили качественные окна, утеплили внутри весь балкон. Там никогда не было так уютно и комфортно как сейчас. Теперь думаю зону отдыха там обустроить себе

Застеклили балкон в нашей хрущевки еще в далекие 80-ые годы прошлого века. Тогда смотрелось просто чудесно, делали сами из подручных средств. Недавно обратила внимание, что сейчас наш балкон, особенно с улицы убого выглядит, вокруг балконы в современной одежке, а наш как бедный родственник. Узнала цены и ужаснулась, дорого, решила хотя бы внешнюю сторону обновить. По цене выбрала эту компанию , и не прогадала, дали мне хорошую скидку, как пенсионерке, за что им большое спасибо! И с ремонтом не подвели, кроме внешней отделки, еще и крышу новую поставили.

Заказывал теплое остекление балкона плюс крышу из профлиста. Все таки в нашем скверном климате это необходимо. Оставил заявку в интернете, на их сайте и мне сразу перезвонили, назначили время приезда замерщика. Порадовала их быстрая реакция и оперативность в работе. Хочу выразить благодарность монтажникам Николаю и Анатолию за хорошую работу и дельные советы по эксплуатации.

Решила что хватит делать из лоджии склад хлама и остатков строительного материала после ремонта и заказала отделку лоджии гипсокартоном. Цена которую мне сообщил замерщик была более чем приемлемой и я заключила договор без всяких сомнений. Монтажники то же молодцы, работы выполнили аккуратно и быстро. Вообще наша лоджия сразу преобразилась, словно появилась еще одна маленькая комната. Когда муж увидел это, то мы сразу решили заказать туда небольшую софу для отдыха в жаркую погоду. Все получилось просто здорово, жаль что раньше мы не обратились в эту компанию!

До балкона обычно руки доходят в последнюю очередь, так и мы лет десять хотели застеклить балкон и всё откладывали на потом. И решились только когда у соседей увидели мастеров, так им быстро и аккуратно весь балкон привели в божеский вид, не только застеклили, но и утеплили. Взяли номер фирмы Балконы мечты, вызвали замерщика. Теперь у нас тоже всё в порядке, балкон застеклен, и утеплен, обошлось совсем недорого, думали, что больше отдадим.

Заплатив около ста тысяч рублей, имеем не функциональный, протекающий по всему периметру балкон.
Описываем сложившуюся ситуацию в произвольной форме по порядку.
Познакомились с Вашей фирмой на интернет-сайте «Балконы мечты». Хотели делать лоджию с выносом. Но только после согласования со специалистом.
Вызвали менеджера, оформили договор на покупку материалов, монтаж остекления и внутреннюю отделку балкона. Договор № 111/07 от 11 июня 2015 г., на сумму девяносто восемь тыс., сто руб. Подтверждением являются имеющиеся у нас квитанции.
У выездного менеджера Алексея с пристрастием много раз уточняли - можно ли в нашем случае делать вынос, и какой глубины. Алексей, исследовав наш балкон, ответил утвердительно, определив допустимую глубину выноса. Нужно добавить, что мы обращали его внимание на то, что у соседа сверху балкон не застеклён. Доверились авторитетному мнению Алексея, так как в лице этого менеджера мы видели ответственного профессионала фирмы, тем более что Алексей обещал нам ещё и мнение монтажников по поводу допустимости выноса, которые уж точно примут окончательное и самое правильное решение.
Монтажники Александр и Владислав не возразили против выноса, нашли некоторые ошибки в замерах, сделанные Алексеем, приняли кое-какие наши изменения в отделке стены большого размера и ещё одной стены меньшего размера (мы отменили обшивку стен вагонкой), и заказ пошел в работу.
Ещё один неприятный момент в действиях менеджера Алексея: после заключения договора, на другой же день внесли изменение в заказ – вместо крайнего правого сэндвича просили поставить стекло, получили от него подтверждение, что это изменение внесено в договор. В дальнейшем звонили, напоминали об этом, уточняли, получали подтверждения, что просьба учтена. И всё же привезли сэндвич. Потом просили монтажников лично донести нашу просьбу до отдела продажи – ничего не изменилось. Получается, у нас не было права на ошибку и возможности внести изменение в договор даже в течение суток после заключения договора и это в условиях отсрочки исполнения заказа почти на месяц, так как мы уезжали в отпуск.
Спрашивали у Алексея, не будет ли дождь сильно барабанить по козырьку выноса. Обещал, что сделают звукоизоляцию. Оговорили с ним монтаж сушилки для белья «Лиана» на потолке. Приехали монтажники, огорчили, что ни о звукоизоляции, ни о лиане в договоре нет ни слова. Но в день заключения договора все эти моменты много раз проговаривались с Алексеем. Прочитав договор, мы действительно не нашли там этих пунктов, но ведь нам не известны все технические нюансы взаимодействия менеджера и исполнителей. Если монтажники действуют только в соответствии с договором, почему же Алексей не отметил эти пункты в договоре? Спасибо Александру и Владиславу, что они позже привезли мастику и звукоизолировали козырёк, а также установили сушилку для белья.
Но это всё не столь значительные детали в сравнении с огромной проблемой, возникшей после монтажа и отделки.
Долгое время не было дождя - больше месяца, и мы радовались чистому балкону. С наступлением осенних дождей нас ждал удар разочарования и крайнего недоумения: как же так можно было сработать, что весь балкон заливает водой? Что это за конструкция без функциональной нагрузки? Мы же не для красоты застекляли балкон, но против дождя и ветра, а в выносе видели дополнительный комфорт. Знаем, что подобная конструкция популярна у заказчиков, видели преимущества выноса у знакомых, такая техника балконного остекления рекламируется на Вашем сайте, где обещается высокое качество производимых работ.
Вызвали монтажников, дождавшись сухих дней. Приехали Александр и Владислав, поднялись к соседу, с которым нам с огромным трудом удалось договориться о взаимодействии, что-то там помазали мастикой, уехали с надеждой, что течь не будет.
Пришли очередные дожди – потолок течёт. Опять приехали монтажники, сказали, что вероятнее всего проблема в межплиточном шве в полу соседского балкона. Опять тяжелые переговоры с соседом о его согласии войти в наше положение, освободить его балкон от вещей, позволить совершить строительные манипуляции с его полом, выбрать удобное для всех время. Монтажники, замазав шов раствором, уехали в больших сомнениях, что больше не потечёт, выразили соболезнование, что, скорее всего нам придётся застеклять балкон соседа.
Много раз звонила в Вашу фирму – ждите ответа, свяжитесь с монтажниками. Ответа не дождались, после нашего очередного звонка услышали, что монтажников не будет, а нам нужно оформлять претензию в произвольной письменной форме на имя директора фирмы.
Зима принесла с собой ужас обладания «новым балконом». Оттепели одна за другой просто ТОПИЛИ наш балкон, весь покрытый банками, тазами и тряпками-пропитками. Имеются фотографии. Грязная вода со всех этажей текла к нам. Возвращаясь после работы, мы по очереди (кто раньше пришёл), брались за спасение ламината на полу балкона, бесполезно застланного плёнками, отмораживая в ледяной воде на морозе руки. В течение дня и вечера держали вахту, а утром перед работой опять вода и тряпки, вместо зарядки и кофе. Зима была богата на оттепели, и мы основательно намучились. Всё продолжилось весной. И теперь, по прежнему нет и речи о балконных шкафчиках и о хранении хоть каких-то вещей, балкон заливают летние дожди.
Специфика жизни и работы не позволила нам сразу, за неимением свободной минуты заняться подробным описанием проблемы, а многочисленные телефонные переговоры не имели результата. Надеемся, что наши сигналы о проблеме были ранее зафиксированы, а данная претензия, поданная пока в произвольной форме, будет принята во внимание.
Хотелось-бы, чтоб название Вашей фирмы для нас стало говорящим. Просим Вас исправить недочёты в работе.
Ждём ответа на претензию.
Ответ фирмы на претензию: Хотите, чтобы мы исправили? Оформляйте новый договор, платите деньги, приедем, исправим.

Заказал замену окон на лоджии + объединение лоджии с кухней + черновую отделку (пол - фанера, стены потолок - гипрок, электрика). Работы проводились в начале февраля. В принципе всем доволен. Заехал в офис, составили договор, оплатил 60%. Через два дня, как договаривались, приехал замерщик, померил, ответил на интересующие меня вопросы. Окна привезли в срок, бригада вышла на работу даже на день раньше, чем договаривались. В первый день работало 3 человека (двое меняли окна, один рассчитывал кол во материалов для внутренней отделки лоджии. С установкой окон справились за один день. Черновую отделку выполнял один человек (площадь лоджии не большая, вдвоем не развернуться), вместо обещанных двух дней растянулись работы дня на 4, но претензий нет, т.к. лоджия сложной формы и я подозревал, что за два дня не справиться. За собой весь мусор убрали в мешки и вынесли на лестницу. Все были вежливы, на вопросы отвечали, к просьбам прислушивались. Конечно всплывают некоторые вопросы по мелочам к отделке, но куда же без них. В целом твёрдая 4+. Рекомендую эту фирму.

Сделали быстро, красиво и очень аккуратно. Вынесли весь мусор, включая демонтированные решетку и лестницу. Нареканий нет, глаз радует.

Заказали остекление с отделкой , сразу взяли 60% от суммы договора и быстрее сваливать сроки 5 дней а по итогу ждали 12 только доставку !! Потом у них очередь еще прошло 2 недели в итоге приехали ,, начали работать, то того не хватает то другова еще и замерщик Алексей ошибся в размерах ,, сейчас на передел ке рама и готова будет после нового года ,, не обращайтесь это кошмар а не фирма ,, халтурщики чистые и не когда сами не отзваниваються и скидки вымышленные цены как у всех ,, даже выше , руководитель до которого в итоге еле дозвонился некий Денис очень груб и туповат и сам не понимает что твориться в фирме

Решила поменять холодное остекление лоджии на теплое. Сделала заказ в Балконах мечты. Замеры и сроки установки были соблюдены, не спорю. Но после установки окон начались проблемы - протечки! Мало того, что на подоконнике была лужа, но и вся стена под ней в подтеках и мокрых пятнах! Еще хорошо, что мы не успели обшить балкон, иначе плесени не миновать. Итак, пришел мастер, чего то подмазал. Неделю было сухо на улице и сухо на балконе, потом опять прошел дождь - та же ситуация: лужа, пятна. Потом дожди пошли сильнее и луж стало уже три, а пятен штук пять. Я пыталась дозвониться до мастера два месяца! Никакой ответственности - трубки не брались, договоренности не соблюдались. Если предлагалось время для визита - это был поздний вечер, когда в темноте мало толку что-то смотреть. Вопрос дальнейшего ремонта и обшивки балкона стоит на месте и ситуация не разрешена с сентября до сих пор (декабрь!). Далее - при заключении договора я заплатила не мало денег за согласование проекта - это требование моей управляющей компании. Ни одной бумажки, подтверждающей это я не получила!!! Было ли сделано это согласование - вот в чем вопрос? При подписании бланка заказа после установки окна я написала, что проекта на руках у меня нет - вообще ноль реакции. Итог - я уже проконсультировалась с юристами и буду обращаться в Комитет по защите прав потребителей за устранением недостатков и компенсацией ущерба. Если мне в комментарии захочет ответить представитель компании, прошу ответить по существу - когда будут устранены недостатки в работах по адресу ул.Гжатская, д. 22, к.2 (мастер Юрий) и когда я получу свой проект согласования замены окон. Спасибо!

Есть претензии к менеджерам, которые организовали замер только со второго раза после многочисленных звонков и напоминаний. Правда за такой "косяк",и это надо признать, я получила скидку. Есть небольшая претензия к изготовителю (не доложил мелочь, за которой самой пришлось идти в магазин). Есть претензия к доставке, в результате которой мне отбили угол стены в прихожей.Сейчас будем разрешать данный инцидент.Теперь к плюсам: хорошо сработал замерщик Алексей. Ему спасибо. Хорошо сделали свою работу установщики. Им отдельное спасибо.То, что работает система скидок, тоже отлично для покупателя. В целом оцениваю работу "нормально" или "хорошо", но еще есть куда стремиться.

Многообещающая реклама,очень приятные скидки..а на деле все рекламные проспекты чистой воды публичная оферта.Всю историю описывать слишком долго.Резюмирую коротко-если вам дорога ваша нервная система,то поищите более честную и ответственную компанию.Поскольку данная компания красиво рассказывает и много обещает,а когда доходит до дела,то одни косяки и проблемы.Обращусь к директору компании,если читает,доверие зарабатывается годами,а с таким подходом к клиентам вам ничего хорошего в будущем не принесёт.Задумайтесь!

У нас стояло раньше холодное остекление Авангард, решили менять его на теплое, потому что недавно ребенок родился и решили себя со всех сторон обезопасить от сквозняков. Компания Балконы Мечты и выполняли нам все работы. Не обошлось без недочета с их стороны - они не довезли кое-какие материалы, поэтому время ушло на то, чтобы они доехали, все забрали и вернулись к нам, так быть может, и быстрее все было бы сделано. Но в целом нам работа их понравилась, поскольку был сделан аккуратный демонтаж (я проверял, каркас не нарушили). И остальные работы провели очень хорошо. Окна утеплили и тщательно декорировали. Дома теперь не только тепло, но еще и красиво, добротно работа сделана. Спасибо!

Не буду ходить вокруг да около. Просто хочу поблагодарить компанию! Мы сначала думали заказывать теплое остекление в другой фирме, но в последний буквально момент знакомый посоветовал эту фирму. Тут оказалось дешевле, почему мы были и вынуждены отказаться от той компании. О сотрудничестве с Балконами мечты не жалеем. Бригада монтажников у них хорошая, приятно было и общаться с людьми, и сделали все быстро и аккуратно. Спасибо!

В лучшую сторону цены этой фирмы от цен конкурентов не отличаются, поэтому информация в отзывах о том, что цены в Балконах мечты намного дешевле - это чистой воды вранье. Замерщики окон не то чтобы опаздывают на назначенную встречу, они вообще на нее не приходят. Дождаться адекватной реакции на происходящее от менеджеров (мы взаимодействовали с неким Александром) невозможно, обещанная скидка за многократное нарушение договоренностей предоставлена не была. Никакой заботы об имидже фирмы и борьбы за клиентов нет и в помине, что, по моему убеждению, свидетельствует о том, что фирма эта не планирует долгую и успешную работу, а, значит, связываться с ней окажется себе дороже.

Мы недавно перебрались в новую квартиру, но заметили, что дома стоят холода какие-то дикие. Проверили окна, так и есть. Оказалось, что дело в них. Поэтому мы стали думать о теплом остеклении. Общались с нашими друзьями по этому поводу и они посоветовали обратиться в эту компанию, так как сами к ним обращались. Работой компании Балконы мечты мы остались довольны. Очень скрупулезно ими все было проделано, дома теперь сохраняется тепло. Большое им спасибо!

Изначально мы планировали в другую компанию обращаться, но потом муж случайно наткнулся на этих ребят. Мы посидели, посчитали сколько нам нужно на все работы и выяснилось, что Балкон мечты сделает по более выгодной для нас цене. Правда, были опасения, что за видимой выгодой последует расплата в качестве неправильно снесенных балок (мы расширяли место в доме, путем сноса части балкона). Но наши опасения не оправдались. Компании огромное спасибо за честную и хорошую работу! Наша сумма, кстати, которую мы отдавали за все работы, за все строительство не возросла.

Для меня это первый в жизни ремонт "с нуля", начать решили с балкона. Балкон большой - почти 6 метров в длину, причем по требованиям управляющей компании делать "сэндвич" было нельзя, только стекло сверху донизу. Поскольку проект заведомо недешевый, выбирала компанию долго. В итоге остановилась на "Балконах Мечты": уговорил менеджер Алексей (это тоже надо уметь, вовремя скидочку предложить). Итак, мы пригласили замерщика, согласовали план, оплатили половину, подписали договор и наши рамы пошли в изготовку. Ровно в тот день, как мы и договаривались, мне позвонили: готово. Доставку назначили на следующий день. Доставка приехала, но три самые большие рамы, не влезшие в лифт и не проходящие по лестнице, оставили на улице (муж сам затащил к лифтам). У нас, если что, 13й этаж. Что поднять не смогут мы предугадать не могли, потому что эта же компания уже остекляла такие же балконы в нашем доме. Ну ладно. На следующий день приехали монтажники (обещались с 9 до 11, в итоге в 11:45 только парковались): толковые мужики, адекватные. Правда, про рамы им никто не сказал. Передо мной, хрупкой девушкой, материться не стали, хотя по ним было заметно, что очень хотелось. Плюс оказалось, что нам не привезли козырек, отлив и каркасные какие-то железяки, так что мы все разъехались. На следующий день рамы подняли, балкон установили, но оказалось, что для комплекта не хватает одного окна. Снова разъехались. На следующий день ребята привезли окно, но установка не состоялась, потому что они не взяли стремянку. Разъехались. Наконец, на следующий день они приехали со стремянкой, но без отвертки. Отвертку, к счастью, удалось отыскать, и вот наш балкон оказался доделанным! Если кратко: Минусы: косяки с доставкой и со временем приезда людей (с работы отпрашиваться надо на весь день, чтобы не нервничать, а так не всегда можно) Плюсы:удивительно быстрое решение проблем (для кого-то на следующий день - это долго, но я рассчитывала на худшее и была приятно удивлена), толковые и опытные монтажники, вежливые менеджеры. Конечный результат: хороший балкон, получили, что заказывали. Если заранее подготовиться морально к тому, что с первого раза ничего не будет, то все норм :)

Отзывы пишут сами про себя. За короткий период сменили несколько офисов.Читал ниже отзыв. клиент " я кобы что то делал" У "БАЛКОНЩИКОВ " так же есть отзывы клиента по другим фирмам на этом сайте.Например о" ИМПЕРИИ ГРАНД" но эта фирма намного крупнее и дешевле чем эти РАБОТЯГИ.

Посмотрел сайт компании , ВСЁ ОТЛИЧНО,посмотрел яндекс картинки по запросу ОТДЕЛКА БАЛКОНОВ И ЛОДЖИЙ-сразу увидел две фото слизанные на главную страницу.

Очень много компаний которые занимаются изготовлением и установкой балконов,я себе месяц назад сделала балкон в компании "Балконы Мечты", очень довольна осталась, вчера пришел мастер взял замеры(бесплатно) теперь установим и родителям.

Балконы Мечты очень порадовали! Давно мечтали об остекление балкона и вот, наконец-то, закончили. Нам знакомые сказали, что у них действует акция, по которой меньше чем за 17 000 р. сделают холодное остекление. Получилось действительно качественно и красиво. Отличная работа!

Компания Балконы Мечты зарекомендовала себя на высшем уровне. Цены в 2 раза ниже рыночных, ассортимент большой, приятные и вежливые менеджеры, все подскажут, все расскажут. Стеклили балкон, качество работы супер! Рекомендую к сотрудничеству!

Мы купили себе квартиру и как всегда требовался ремонт. после окончания основного решили утеплить наш балкон. Искали ккому обратиться и тут нам подсказали обратиться в компанию Балконы Мечты. Мы так и поступили, как раз попали на скидки, посмотрели их проекты и нам один из них понравился и заключили с ними договор. Теперь ждем когда они приступят к работе.

Компания "Балконы Мечты" помогла мне выбрать оптимальный для меня и по цене и по качеству балкон. Мне так понравился проект, что я тут же заказала балкон и мне даже сделали скидку. Выполнили в срок как написано в договоре. Теперь я и моя кошка не хотим уходит с балкона нашей мечты. Так хорошо и уютно стало на нашем балконе.

Мои родители решили привести в порядок свой балкон и не знали куда обратиться. К ним в руки попала визитка компании Балконы Мечты и они позвонили туда.Им предоставили всю информацию и они согласились с условиями, которые предложила компания по ремонту балкона. теперь у них новый балкон после ремонта выглядит отлично.

Мы давно хотели поменять полностью окна и застеклить балкон. Конечно, удовольствие это недешевое, но у нас в семье скоро планируется прибавление, вот и пришлось выкроить денежку и на обустройство. Выбирали компанию долго, остановились на компании "Балконы Мечты" - привлекли скидки и положительные отзывы о компании. Занялись этим вопросом еще в начале лета. А сделали нам все достаточно оперативно. Теперь у нас большой, просторный застекленный балкон, который мы превратили в небольшую, но уютную комнату отдыха. Спасибо "Балконам мечты".

Хочу поделиться своим опытом. Заказали отделку лоджии в доме 137 серии ( размеры приблизительно 280 x 80), потолок и стены пластиковые панели, пол ламинат. Работой очень довольны, выражаем благодарность мастерам Сергею Жарикову и Роману Кладиеву - это настоящие профессионалы своего дела, сделали всё качественно, аккуратно и надёжно за один день, поэтому всем рекомендую. Теперь любуемся своей красивой лоджией и желаем ребятам здоровья, счастья и всяческих успехов. Учитывая предыдущий печальный опыт ( халтурную работу - всё вкривь и вкось и как попало), мы не очень надеялись, что бывает по другому. Сергей и Роман работают на совесть, ставим им отлично и обращаемся к руководству фирмы, что бы таких работников ценили и поощряли. Также большое спасибо менеджеру Александру и сотруднику технического контроля Дмитрию и др. сотрудникам фирмы за внимательное отношение к клиентам и быстрое решение всех проблем. с уважением Елена и Владимир.

Была заказана работа на лоджии - установка новой крыши и остекление с внутренней отделкой...пр.Косыгина д.28к.2...Работа выполнена на отлично! Лыщинский Николай,Гусев Александр - молодцы!Монтажники высокого класса, профессионалы своего дела!Рекомендуем!!!Просим поощерить вышеуказанных монтажников за добросовестное отношение к своей работе.Валентина Петровна