Автотрейдинг

22 сентября 2014 года при звонке и уточнении сроков обещали доставить из Москвы в Казань за двое суток максимум (уж очень горела посылка), звоню брату называю эту "контору", он тут же делает заявку на сайте на забор груза по Москве, ждем, ждем.. 23.09.2014 Звоним: - Добрый день, скажите пожалуйста, долго ли нам еще ждать курьера? - Извините, у нас проблемы на сайте, в интернете, не работает программа, заявки не обрабатываются и т.д. и т.п. Ждите завтра! 24.09.2014 Приехал курьер поднялся и: - ого какой большой груз (15 кг.), а я проехать не смог сюда, т.к. на большой машине приехал, может Мы вместе донесем? - не получиться (не буду объяснять причины, но там поднимать вообще нельзя, иначе бы довез до терминала сам) - приеду завтра на машине поменьше... 25.09.2014 - не приехал. 26.09.2014 Звоним: - Где курьер??? - Извините курьер сможет забрать Ваш груз только в понедельник 29-го числа... 29.09.2014 Груз забрали, оставили доверенность, ни номера накладной ни чего либо еще, ну ладно... 01.10.2014 звоню в Казанское отделение на Васильченко: - Добрый день, я бы хотел забрать посылку... - скажите номер накладной? - мне его не дали, но есть фото доверенности! (и тут я увидел какой то номерок написанный карандашом в углу доверенности) говорю есть какой то номерок - диктуйте, (оказалось что это номер заявки).... Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток... 02.10.2014 звоню в Казанское отделение на Васильченко: - Добрый день, я бы хотел забрать посылку... номер заявки такой то. - Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток... - но вы вчера мне сказали тоже самое?! - ничего не знаю, звоните по бесплатному номеру в справочную... Звоню: - Добрый день, я бы хотел забрать посылку... номер заявки такой то. - Ваша посылка находиться в Московской области на сортировочной станции, предварительное время получения 6.10.2014... ждем 3.10.2014 звоню в справочную по бесплатному номеру: - Добрый день, я бы хотел узнать где моя посылка номер заявки такой то! - Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток... - Девушка я её уже почти две недели жду... - Вы оставляли заявку на срочную погрузку? - Нет! - скажите мне свой номер телефона. - продиктовал (не стал напоминать про то что он 100% указан в накладной и в заявке) - Заявка на срочную погрузку принята, ожидайте очень скоро с Вами свяжется наш Главный менеджер. 04.10.2014 Естественно никакой главный менеджер мне не позвонил, и после всего я не был удивлен этим фактом. Звоню в справочную по бесплатному номеру: - Добрый день, я бы хотел узнать где моя посылка номер заявки такой то! (Злости в голосе уже нет, звоню лишний раз убедиться что посылка находиться в Ногинске, в целости и сохранности) - Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток... - и долго она там еще будет? :) - не знаю, я ведь не в Ногинске! Более точную информация ВОЗМОЖНО будет в понедельник. Сумма к оплате такая то. - я еще и платить должен в полном объеме за 2-х недельную доставку - Всего доброго... пип... пип... пип... 06.10.2014 Звоню в справочную по бесплатному номеру: - Добрый день, я бы хотел узнать где моя посылка номер заявки такой то! - Ваша посылка находиться в Ногинске! - Пхахахахахаха - мы получили Вашу заявку на срочную погрузку, и передали сообщение в службу поиска посылок, ожидайте! - сколько мне еще времени ожидать? - из Москвы в Казань у нас машины ходят каждый день, поэтому Ваша посылка может быль доставлено в течении одного дня как только её найдут, Всего доброго пип... пип... пип... Нет СЛОВ! ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!! 07.10.2014 все тоже самое что и вчера! Лучше бы я Почтой России отправил! Надежнее!

Решила оставить свой негативный отзыв( много было косяков, теряли груз, выдавали чужой) раньше мирилась с неудобствами этой ТК из-за низких тарифов, но теперь, точно буду искать новую ТК для сотрудничества. За последние пол года подросли еще и тарифы, за такое низкое качество предоставления услуг точно не буду переплачивать. Еще и склад круглосуточный закрыли, мне было удобно поздно вечером

Ужасная компания!!!!! Дорогие друзья. За последние три года использовал разные компании для отправки груза из Москвы и С.Петербурга. Проблем с этими копаниями не было. Поставщик настоял на эту компанию,т.к. им была ближе территориально эта компания . Груз был отдан 30.09.14.Максимальная доставка груза из Москвы в Краснодар составляет 2-3 суток. Спустя 6 дней,я позвонил в эту компанию,мне сказали,что у них нет машины для отправки груза и будут ждать еще 2-3 дня и плюс еще доставка потом где то 3 дня. Делайте выводы,стоит ли обращаться в эту компанию. Если вы занимаетесь бизнесом,то остерегайтесь таких левых контор. Если мне предложат бесплатно доставить груз,то я все равно ни ногой больше в эту "компанию" .

Ужасная компания!!!!! Кидают и клиентов и сотрудников!!! Мало того что по 2-3 месяца люди не могут получить зарплату, теперь переименовали филиал из ООО Автотрейдинг- М в АЕ5000 и людям просто сказали ДОСВИДАНИЯ! Денег которые должны не выплатят и отдел кадров просто говорит идите жалуйтесь куда хотите, Автотрейдинга больше нет!!!!!

22 сентября 2014 года при звонке и уточнении сроков обещали доставить из Москвы в Казань за двое суток максимум (уж очень горела посылка), звоню брату называю эту "контору", он тут же делает заявку на сайте на забор груза по Москве, ждем, ждем.. 23.09.2014 Звоним: - Добрый день, скажите пожалуйста, долго ли нам еще ждать курьера? - Извините, у нас проблемы на сайте, в интернете, не работает программа, заявки не обрабатываются и т.д. и т.п. Ждите завтра! 24.09.2014 Приехал курьер поднялся и: - ого какой большой груз (15 кг.), а я проехать не смог сюда, т.к. на большой машине приехал, может Мы вместе донесем? - не получиться (не буду объяснять причины, но там поднимать вообще нельзя, иначе бы довез до терминала сам) - приеду завтра на машине поменьше... 25.09.2014 - не приехал. 26.09.2014 Звоним: - Где курьер??? - Извините курьер сможет забрать Ваш груз только в понедельник 29-го числа... 29.09.2014 Груз забрали, оставили доверенность, ни номера накладной ни чего либо еще, ну ладно... 01.10.2014 звоню в Казанское отделение на Васильченко: - Добрый день, я бы хотел забрать посылку... - скажите номер накладной? - мне его не дали, но есть фото доверенности! (и тут я увидел какой то номерок написанный карандашом в углу доверенности) говорю есть какой то номерок - диктуйте, (оказалось что это номер заявки).... Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток... 02.10.2014 звоню в Казанское отделение на Васильченко: - Добрый день, я бы хотел забрать посылку... номер заявки такой то. - Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток... - но вы вчера мне сказали тоже самое?! - ничего не знаю, звоните по бесплатному номеру в справочную... Звоню: - Добрый день, я бы хотел забрать посылку... номер заявки такой то. - Ваша посылка находиться в Московской области на сортировочной станции, предварительное время получения 6.10.2014... ждем 3.10.2014 звоню в справочную по бесплатному номеру: - Добрый день, я бы хотел узнать где моя посылка номер заявки такой то! - Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток... - Девушка я её уже почти две недели жду... - Вы оставляли заявку на срочную погрузку? - Нет! - скажите мне свой номер телефона. - продиктовал (не стал напоминать про то что он 100% указан в накладной и в заявке) - Заявка на срочную погрузку принята, ожидайте очень скоро с Вами свяжется наш Главный менеджер. 04.10.2014 Естественно никакой главный менеджер мне не позвонил, и после всего я не был удивлен этим фактом. Звоню в справочную по бесплатному номеру: - Добрый день, я бы хотел узнать где моя посылка номер заявки такой то! (Злости в голосе уже нет, звоню лишний раз убедиться что посылка находиться в Ногинске, в целости и сохранности) - Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток... - и долго она там еще будет? :) - не знаю, я ведь не в Ногинске! Более точную информация ВОЗМОЖНО будет в понедельник. Сумма к оплате такая то. - я еще и платить должен в полном объеме за 2-х недельную доставку - Всего доброго... пип... пип... пип... 04.10.2014 Звоню в справочную по бесплатному номеру: - Добрый день, я бы хотел узнать где моя посылка номер заявки такой то! - Ваша посылка находиться в Ногинске! - Пхахахахахаха - мы получили Вашу заявку на срочную погрузку, и передали сообщение в службу поиска посылок, ожидайте! - сколько мне еще времени ожидать? - из Москвы в Казань у нас машины ходят каждый день, поэтому Ваша посылка может быль доставлено в течении одного дня как только её найдут, Всего доброго пип... пип... пип... Нет СЛОВ! ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!! -- Василь Хафизов

Груз от 26.09.2014 висит в Ногинске с 27.09.2014! Накладная блг-02435. Сегодня уже 04.10.2014!!! Срок доставки по калькулятору Белгород-Пенза 3 дня! Трижды звонила на горячую линию, проблему это не решило! Прошу разъяснить причины задержки и ускорить отправку груза!!!! Уже не раз сталкивалась с бардаком в компании! Пользовалась ее услугами только из-за удобного территориального расположения (5 минут от дома в шаговой доступности). Больше ни за что с Вами не отправлю! И партнерам не порекомендую!

Груз от 26.08.2014 висит в Ногинске с 27.08.2014! Накладная блг-02435. Сегодня уже 04.09.2014!!! Срок доставки по калькулятору Белгород-Пенза 3 дня! Трижды звонила на горячую линию, проблему это не решило! Прошу разъяснить причины задержки и ускорить отправку груза!!!! Уже не раз сталкивалась с бардаком в компании! Пользовалась ее услугами только из-за удобного территориального расположения (5 минут от дома в шаговой доступности). Больше ни за что с Вами не отправлю! И партнерам не порекомендую!

Люди не связывайтесь с этой "транспортной компанией" груз теряется, оооочень долго находится в пути и на складах, цены самые большие относительно других тк, отношение к клиентам ужасное, на телефонах и на сайте консультанты клянутся каждый день что груз уйдет сегодня, чего не случается. Надеюсь больше никогда не придется иметь дело с этой "тк"

ТК ужасная. Дозвониться можно только на горячую линию, но там кроме невразумительного блеянья и мычанию ничего услышать нельзя. "Ждите, вам позвонят". В итоге поехали на терминал (так и не дождавшись звонка о прибытии груза) и о чудо, он нас там ждет! Когда пришел груз, почему не оповестили, ответ один - мычание и блеянье. Причем, когда зашли на терминал, там НИКОГО НЕ БЫЛО, а дама, оформляющая выдачу груза, сидела и НИЧЕГОШЕНЬКИ не делала. А они ссылаются, что у них толпа и нет возможности всех обзвонить. В общем, дорогие управляющие компанией автотрейдинг! Если вы хотите сохранить остатки клиентов и свою репутацию, не сохраняйте подобных "работничков". Не ужели вам самим хочется платить деньги тупым и ленивым сотрудникам, которые способны только на "ничегонеделанье".

Очень часто ошибаются, груз уезжает в другие города!!! Менеджеры ни чем помочь не могут, перекладывают ответственность на каких то третьих лиц!!! Во избежание потери времени и груза лучше не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!

УЖАСНЕЙШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К ВЫПОЛНЕНИЮ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ!! ГРУЗ КАК В ЧЕРНОЙ ДЫРЕ ПРОСТО ПРОПАЛ, И НЕ ВЫЕЗЖАЕТ В КОНЕЧНЫЙ ПУНКТ!! ЧТО ЖЕ ВЫ ЗА ЛЮДИ ТАМ ТАКИЕ!?? ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПОЛЬЗУЮСЬ ВАШИМИ "УСЛУГАМИ" ИСКРЕННЕ ОТ ВСЕЙ ДУШИ СОВЕТУЮ ВАМ КАК МОЖНО МЕНЬШЕ КЛИЕНТОВ!! УЖАСНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ "АВТОТРЕЙДИНГ"!!!!! ЕСЛИ ЕСТЬ КТО ТАМ ЖИВОЙ, ТРЕБУЮ ВЫСЛАТЬ ГРУЗ КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ!!!!

Добрый день! Груз отправлен из Воронежа в Нижний Новгород 23.09.2014г.накладная ВРЖЦ-01137,уже 24.09.2014г. он был выгружен в Ногинске и уже 6 дней находится там.Будьте добры ответить,когда он все-же будет отправлен из Ногинска в Н.Новгород? Нарушены все возможные сроки доставки.Дозвониться до вас невозможно.

Из Питера в Ярославль раньше везли 4-5 суток. Последнее время очень!!! долго. В питере сдали груз 18-го, выехал 20-го, в Ногинск приехал 23-го (3 суток ехал), отгрузили в Ногинске 27-го (4 суток лежал), сегодня 29-е, в Ярославле его НЕТ!! Как можно так работать??? Никто ничего не знает, ни за что не отвечает!!! Последний раз вожу этой долбаной компанией.

Контора отстой, сроки вообще не соблюдают. Буду писать письмо поставщикам, чтобы отказывались от этой шарашкиной конторки.

Отправляла данной компанией груз 4 раза. В среднем груз из Питера в Москву доставляли полторы-две недели (хотя обещали доставить за 3 дня). И на сколько я поняла, прочитав предыдущие отзывы, я счастливчик. Столь "стремительное" перемещение для этой компании не свойственно. Прощай, автотрейдинг!

Отправили груз 8.09.2014 из Питера в Нороссийск,сейчас 29.09.214,груз завис в Ногинске,уже прошел почти месяц!А я все так и не получил свою посылку!

Крайне не уважительное отношение к времени клиента. Брянск выписали документы приняли оплату отдают бумажку со словами Вам склад №1 если успеете… Эм что значит если успею? У нас начался Обед. Иду на склад двери закрыты, ок стучу приоткрывает дверь кто то из рабочих ( Обед у нас и закрывает) оО . Смотрю на часы ровно 13 00 мне так тонко намекнули походу чтобы я стоял на улице ждал его величество грузчика, естественно уехал, придется еще раз приезжать я в шоке !

Просто присоединяюсь ко всем ниже подписавшимся. Для сравнения, за то время, что эта убогая контора везла мой груз, можно было бы без особых напрягов донести его пешком и вернуться обратно в родной город. Причем проделать все это только в рабочее время с 9-00 до 18-00 с перерывом на обед.

Груз был принят 10сентября в Белгороде и отправлен в закрытый!!! филиал в Сергиев-Посаде. В итоге с 13 числа груз в Москве дорожной писали несколько раз письмо на переадресацию в г. Владимир, то и "воз" и ныне там!!!! На письма нет ответов!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Отправили груз из Иваново в Москву, конкретно груз поехал в Ногинск. Так вот отправили 01.09.2014 г., сегодня уже 25.09.14 г., он всё ещё на терминале. ничего сказать не могут, звоните в отдел доставки- а туда не дозвонишься. короче все, кто пишут, что они исправляются- пи____ны!!!! не отправляйте никогда этой ТК.

Отвратительная компания! Сдали груз в Москве на ул.Дорожная, в заявке написали «Анапа, Краснодарский край», в итоге груз был оформлен в Анадырь, хорошо успели перехватить до отправки. Далее, по их правилам, написали письмо с просьбой о переадресации, на письмо ни кто не ответил, дозвониться до филиала не возможно, трубку не берут. По общему телефону никакой информации дать не могут, жалобу принять не могут, соединить с филиалом не могут - какой-то тупик. Отправляли груз много раз другими компаниями, с таким отношением к клиентам сталкиваемся впервые. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТК АВТОТРЕЙДИНГ!!!

Анна Отправили груз из Самары ТК Автотрейдинг 15.09.2014г до Казани (двое суток) почему то через Ногинск (выгрузка 18.09.2014). По каким причинам не отправляют груз по адресу г. Казань? И почему не поставили в известность об изменении маршрута? Раньше отправляли напрямую из Самары до Казани и не было проблем. В связи с халатным отношением к клиентам, и задержке по срокам будем пользоваться услугами других транспортных компаний.

Груз лежит на складе города Ногинска с 14 сентября т.г. согласно электронного учета на Вашем сайте. Ответы операторов на горячей линии более чем пространные - мы Вам позвоним. Одна надежда осталась - на сотрудника компании Орлова Олега - вопрос один: может быть все-таки этот груз отправят адресату?? Пожалуйста.

Хуже компании не найти. Дозвониться не возможно, где груз - не знают. При очередной доставке испортили груз на 10 т.р., компенсировать отказались (отписываются всякой ерундой). Мало того, что потеряли клиента (и не одного), так ещё и заплатят в несколько раз больше (готовим исковое). Не адекватная фирма, на рынке столько транспортных компаний, а они так работают?!

Пользуемся услугами данной ТК с момента ее основания. Отдавали ей предпочтение в большинстве случаев, но последние отправки говорят о том, что с ней нужно завязывать. Который раз срочный лежит несколько дней на терминале в Москве и до сих пор не отправлен. Череда случайностей перешла в закономерность.Концов не найти при дозвоне. Полез читать отзывы - все как один за последние время говорят о том, что как надежный перевозчик Автотрейдин умер. Жаль, Вы были очень хорошей компанией.

Уважаемые клиенты! Пока вы пишете анонимно (т.е. Гость) - ваши отзывы не доходят и рейтин этой шараги остаётся выше среднего.

Отвратительно работает компания, наш груз на Щелковском терминала приняли 15.09.14, не ведая, что ДНЕМ РАНЬШЕ закрылся Сергиево-Посадский! Сегодня 22.09.14, груз только доехал до Мытищинского терминала, но выдать нам его не могут, т.к. у них там не работает интернет!!! Связаться с руководством невозможно, телефон доверия- это тупо автоответчик! У НАС ПРОИЗВОДСТВО СТОИТ!

Мы всегда пользовались услугами компании КИТ и нам очень нравится, тут в первые столкнулась с этой компанией АВТОТРЕЙНИНГ-это просто ужас... Я заказала теплосчетчик который ни местом, ни весом не занимает, этот товар шёл с Екатеринбурга через Сургут до Ханты - Мансийская всего стоит 300руб, а чтоб доставить до Нягани 300км это 1000руб... И мне уже больше 10 дней не могут его доставить, так как пока они груз не наберут машину каждому за товар 1000руб. только тогда поедут.....Могут доставить сразу за 7000руб товар дешевле стоит чем доставка......Уважаемые Няганцы не пользуйтесь этой компанией

Я каждый раз зарекаюсь не работать с этой ТК,но поставщик отправляет только этой компанией. В Тольятти: 1.Неудобный график работы.(До 17 часов) 2.Дорогая перевозка. 3.Не возможности оформить доверенность на другого человека путем написания просто заявления,нужно заверять нотариально. 4.Цены на доставку по городу крайне неконкурентноспособные. 5.Нет определенных рамок времени при доставке:"Ждите в течение дня." В последний раз я получаю накладную с Автотрейдинга.

Ужас, в расчете стоит срок поставки из Саратова в Волгоград - 1 сутки. Груз отдали в Саратове 10.09.14 - сегодня 15.09.14 - груз в Ногинске!!!!! Срок поставки не говорят... Что стало с Автотрейдингом??? Вы закрываетесь???? Что происходит??? Телефон в Волгограде вообще не отвечает....