Что могу сказать, да, не скажу что дорого. Иногда даже оперативно, НО. Если Вам важны сроки вашей доставки, воспользуйтесь услугами другой транспортной компании ( если, конечно, у вас нет в запасе недельки на довоз груза). Может быть Вам повезет, а может быть вы будете ждать груз к одному сроку - и он будет критичным, а придет он позже, 22.12. груз должен был доставлен на Ставрополь, а оказалось, что данный груз до сих пор лежит в Москве, и узнаю я об этом только сегодня. Претензии Вы можете писать сколько угодно, если Вам на них ответят, то через месяц, и вопрос, ответят ли? А убытки, что вы понесете, будут только вашей проблемой, но Вам скажут, извините, но ВАШ ГРУЗ БУДЕТ ПОЗЖЕ, и собственно ТЧК. Хотите пообщаться с руководством ? удачи)) у них все вопросы решает оператор- менеджер. на этом все. Руководство ? - нет , не слышали. Такое ощущение, что слово - обязательва - для них новое. Зато если груз не оплачен - вы его не получите, а вот авансы... да пожалуйста, мы все равно задержим Ваш груз. История повторялась не один раз. Хотите сюрпризы - в добрый путь! Водители часто приезжают вполне нормальные, а некоторые даже не способны проконтролировать оформление в жесткую упаковку.
22.12.15
