Транспортная компания Возовоз

Отправили груз по маршруту СПБ - МСК. Через 3 дня груз так и не пришел на терминал. Начали выяснять что да как. И столкнулись с тем, что возовоз начал тупо пытаться уйти от ответственности. Операторы горячей линии, равно как и менеджеры по работе с клиентами - профессиональные импотенты, которые не в состоянии решить никакие вопросы. Единственное что они умеют - это обещать разобраться и перезвонить. Ждать звонка можно вечность - никто никогда так и не перезванивает. На почту и обращения на сайте вообще ничего не отвечают. Видимо до последнего надеются, что клиенты им великодушно простят потерю груза. Удивительно как с таким отношением эта шарашкина контора до сих пор существует.