Почта России

Почта России потеряла мою бандероль. Ушла из Санкт-Петербурга и пропала! Доверие к почте утрачено безвозвратно! Больше услугами почты постараюсь не пользоваться для пересылки. В наше время есть более надежные курьерские компании.

Столкнулась с тем, что написала заявление в почтовое отделение г. Челябинска, о плохой работе почты.... И меня накрыл огромный ужас! Рыба гниет с головы! Вокруг такое хамство! Работники почты ОРУТ в трубку, не дают ничего сказать, бросают трубки! Некая Бедрина Людмила Александровна проявила себя особенно, так нахально общаться с гражданами, это же постараться надо, и это ВЕДУЩИЙ ИНЖЕНЕР отдела эксплуатации! Прошу принять меры! НАУЧИТЕ РАБОТНИКОВ ОБЩЕНИЮ с ЛЮДЬМИ!!!! Пускай сдают экзамен, пускай проходят школу этики!

Сегодня утром получила письмо от родителей. Ничего особенного в нем нет(таким образом мама высылает моему ребенку журналы),но когда достала этот конверт из почтового ящика, он был вскрыт. Мне просто интересно,что там искали? Но речь теперь не об этом...Хотелось бы напомнить сотрудникам почты России о Федеральном законе от 17.07.1999 №176-ФЗ "О почтовой связи",а конкретно о статье №5 и №15. Это так для начала. Если подобная ситуация повторится вновь, то об этом я напомню сама лично. Надеюсь, что сотрудники почты читают данные отзывы и примут к сведению эту информацию.

Посылку отправить, тяжкий труд))) Но с...ка дешевле чем везде! Единственный плюс!

Очень довольна работой Почты России! В течении трех месяцев два раза воспользовалась ее услугами по пересылке бандеролей 1 класса. Живу в Москве, один раз из Питера посылка дошла до меня за неделю, без каких-либо проблем получила ее на почте и вот во второй раз из Ростова-на-Дону домчалась за 6 дней, я, честно говоря, такой скорости даже не ожидала. Спасибо почтовым работникам за такую четкую и профессиональную работу, обязательно буду пользоваться вашими услугами и впредь!

Раньше на лошадях почта доставлялась в десять раз быстрей чем в атомном веке! Мыслимо ли из Ржева до Орла бандероль в 250 граммов идёт 12 дней! Их бы сук пешком это расстояние прогнать с посылками и письмами ! Зато киоски союз печати обслуживают на пежо!От их сервиса блевать охота!!!!!!!

отправил письмо 1- классом, пересылка УСКОРЕННАЯ, еще 20.08.2013 по сей день не нашло адресата. номер квитанции 44003312319871.и как может завоевывать какие то места самая долгая почта России по доставке писем 1-м классом

Решил добавить, кроме ругани и осуждения данной организации, немного похвалы. В последнее время получил 3 посылки из Китая дошли все за 20 дней. Надеюсь это не случайность, а закономерность и улучшение работы данной организации и хоть какое-то изменение к лучшему!!! Мы платим вам деньги за пересылку и вправе требовать исполнения вами ваших обязательств. Вот номера треков (чтобы не быть голословным): RB654080768CN, RB516364378CN, RB541829325CN

С большой долей вероятности на территории Новосибирской области действует преступная группа в подразделениях ФГУП «Почта России» в подтверждении этому моя история с хищениями из посылок. 11.07.13 г. мною из г. Пермь в пос. Коченево была отправлена посылка №61409664005153 с 20.07.13 г. по 25.07.13 г. посылка находилась в почтовом отделении 632643 пос. Коченево. 25.07.13 г. посылка была выдана без достаточного осмотра специалистом почтового отделения и без контрольного взвешивания. При вскрытии посылки за пределами почтового отделения было обнаружена, кража нового сотового телефона в отдельной заводской упаковке Nokia x6 (IMEI 354855043125755) В месте расположения телефона на скотче был сделан разрез, который был восстановлен прозрачным не фирменным «Почта России» скотчем. Понятно, что получателю такие вещи не бросаются сразу в глаза. По факту кражи была направлена претензия по месту отправки. Расследование по претензии было формальным в ответе говорилось, что посылка в отделении была осмотрена видимых повреждений не установлено, указанный вес соответствовал фактическому. Списывая это на досадную случайность и невезение, писать заявление о краже из посылки сотового телефона с имеющимся даже IMEI в органы внутренних дело не стал. 17.08.13 г. купил новый телефон Galaxy s III mini (IMEI 356507055363661) и 21.08.13 г. отправил его в посылке №61406865001571 по тому же маршруту, при этом по максимуму постарался обеспечить контроль над сохранностью. А именно телефон был уложен в середину содержимого посылки в место, где на посылочном ящике не было швов, сам почтовый ящик из нутрии разрисовал на случай его подмены. В почтовом отделении составили 2 экз. описи о вложении один экз. был вложен в почтовый ящик. Далее через официальный сайт «Почта России» отслеживал передвижение посылки. Посылка без задержек на маршруте 28.08.13 г. поступила в сортировку г. Краснообск и сразу убыла в пос. Коченево через сортировку в Колывани. Ежедневно 29, 30.08.13 г., и с 02 по 05.09.13 г. звонил в почтовое отделение пункта назначения по т. 8(383) 5123812, где мне говорили, что посылка не поступила. В эти же даты звонил в г. Краснообск в сортировку по т.8(383) 3484834, где мне утвердительно отвечали, что посылка отправлена еще 28.09.13 г. в Коченево. Для розыска посылки 02.09.13 г. я направил официальный запрос по месту отправки посылки. В результате работы служб качества «Почты России» посылка была обнаружена в почтовом отделении 632640 в пос. Коченево 05.09.13 г. В связи с этим у меня возникли сомнения в сохранности содержимого посылки, и я связался с получателем попросив посылку получить сразу, осмотреть целостность упаковки, сверить вес и проверить содержимое в соответствии с вложенной описью. Когда получатель находился в отделении, я позвонил в почтовое отделение и попросил внимательно все осмотреть взвесить, проверить по описи и составить при необходимости форму 51. В этом мне было отказано по причине того, что вес посылки соответствует, целостность упаковки не повреждена, информация об описи отсутствует. Тогда я стал звонить в службу качества в Новосибирск и попросил о содействии, что в свою очередь сработало. При взвешивании посылки была установлена недостача веса более 300 граммов, описи о вложении в посылке не было, сотовый телефон из упаковки украден. Предполагаю, что кражи из посылок произошли на территории Новосибирской области. Кражи носят систематический характер и скорее всего от этого пострадали уже многие граждане.

Получаем посылки из Китая вот уже больше года, всего почтой России было доставлено нам 13 почтовых отправлений от 10 до 18 кг. Конечно и вскрытые посылки были и задержки получений .... И вот перед днем рождения мужа заказала ему в подарок часы, дорогие на 8000р- копила полгода....УКРАЛИ!!!! Доблестные работники почты....разрезали посылку именно в том месте где лежали часы и вытащили....Видно сканер у вас работает для этих дел. Вы воры, подлые и наглые воры. Счастья они вам не принесут, обгатились, но в жизни потеряете куда больше. мне конечно безумно обидно по копейкам откладывала чтоб сюрприз любимому сделать...все тряпки на 10 кг веса- в целости а дорогие часы- оригинал тю-тю... ПУСТЬ У ВАС ОТСОХНУТ РУКИ КОТОРЫМИ ВЫ У СВОИХ-ЖЕ ТАЩИТЕ!

Самая страшная организация на территории РФ это почта России, я не знаю что там внутри происходит - но это полный ахтунг, вообще такое возможно еще , я думал сСоветский Союз закончился еще в 92 году, а нет.

347916 г. Таганрог Ростовской обл. п/о № 16 Поставил оценку "Ужасно", не потому-что постоянная очередь, неудобный график работы и т. д. А вот почему: сегодня в очередной раз отпросился с работы - (2 бандероли не могу получить уже 2-ю неделю). Прилетел на почту - очередь всего 10 человек (всего на час). В зале 4 сотрудника почты, но все клиенты стоят в одной очереди. Прием ведет одна (постоянно новая и поэтому ещё неумелая операционистка). Я знаю это почтовое отделение уже 28 лет. Всегда получение корреспонденции - было в отдельной очереди - нем более, что и очереди на получение никогда не было. Всегда какой-то из сотрудников, а иногда и начальник п/о 16 подключался к выдаче корреспонденции (это безденежная операция). Вывод (Очевидный вывод) : раньше на первом месте стояло быстрота и удобство обслуживания клиентов. Сейчас: все сотрудники почты намеренно СОЗДАЮТ ОЧЕРЕДЬ И НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ЕЁ ОТСУТСТВИИ. Каждый сотрудник ОТДЕЛЕНИЯ - В ПОДЧЕРКНУТОЙ ФОРМЕ ДАЕТ ПОНЯТЬ ЧТО НЕДОВОЛЬСТВО работой вызывает потребность выместить злобу и ненависть на клиентах. Всем сотрудникам в том числе и горе-начаотнику п/о 16 глубоко наплевать, что очередь создается ими искуственно (НАМЕРЕННО), в знак протеста против недостойной зарплаты и т. д. Так не должно быть! И так не было никогда. И никогда мне не приходилось отпрашиваться с работы, что бы попасть на почту. Александр Павлович (+7 903 460 3222)

Просто ужас, а не работа!!!!! В очереди стоишь чуть не полдня, да еще контролеры которые обслуживают злые как собаки сторожевые. Грубияны!!!!!!! Если сделаешь замечание чтобы по вежливее были, начинают "тыкать" своей маленькой зарплатой. Как- будто клиент виноват в том, что они получают мало. Им не помешали уроки вежливости получить. И как таких только к работе с людьми допускают!!!!!!!!!!!

Почта России работает отвратительно. Живу в районном центре г. Темрюк Краснодарского края. Объездила пять отделений почты и ни в одном не могла отправить почтовый перевод, то очередь, человек 15, то отделение работает по два часа в день, в связи с отсутствием персонала, то отделение закрыто вообще. SOS СПАСИТЕ ПОЧТУ!!!!

СТАЛИНА НА ВАС НЕТ !

Почта России - это страшная контора... За мою бабушку почтальонка расписалась и получила пенсию. Крохотную пенсию старика, навидавшегося горя в войне, голоде... Суд? Так-то да, но долго, - едва ли не так же, как и доставка корреспонденции через эту самую проклятую почтовую контору. Бабушка пришла разбираться, а ей в лицо и сказали, что "получила уже и иди отсюда, мошенница". А подпись даже не похожа ни при каком пьяном взгляде - не то что при трезвом. Поступили мы просто: пара не наделенных интеллектом, но исключительно крепких молодых людей вечерком начальницу отделения, которая бабушку выгнала рыдающую, "проводила домой", от души приложившись к ее отвратной дешевой харе. Хорошо получилось - мне понравилось. Ребрышки ей поломали, мякоть поотбивали. И настоятельно попросили бабушку не обижать и денежки возвратить - на след.день. И вы знаете - вернула. Скинулись всем отделением, ибо видеть свою харю беззубой и с вывернутой челюстью - не вариант оказался. Спасибо, мальчики. И заявления никакого эта кобыла-начальница писать не стала - вняла уверениям, что квартиру продать и смотаться на др.планету она за пару часов не сможет, а мальчики - они дело знают. Почта России, адекватный ответ за твое ублюдочное поведение мы дать можем. И он будет таким же категоричным, каким было ваше поведение, когда вы, выродки рода человеческого, вскрывали посылку, отправленную мне на ДР, и вместо дорогого кофе и лекарств заграничных положили мне туда стеклянные банки дешевой кабачковой икры. Я оценила. Я заплачу "помощникам", отзывчивым к моей беде и качественно выполняющим свою оплаченную работу, и не буду разбираться, кто из вас, утырков, это сделал. По одному - остальное сделают слухи. Начальнику говно-почты-Рашки желаю жить на зарплату сельского учителя всю оставшуюся жизнь со всей семьей. Чтоб хлебушек по граммам - как пайку в войну - делили на день.

Живу в Хакассии, Черногорск 9 пос. Пыталась получить письмо за мужа , нахамили и отказали , видите ли тайна переписки и т.д. , не помогли и объяснения , что муж вахтовым методом был на работе . Письмо с ГИБДД, но не удосужились даже посмотреть что это за письмо . Понимаю . что есть положения , но ведь должны быть и исключения . Пыталась дозвонится до высшего начальства , каждый выслушивал и отправлял по другому телефону . плюнула и не стала больше звонить. В нашей стране ничего и никогда не изменится в лучшую сторону , обидно...

ой почтааа... моя посылка вторую неделю по москве гуляет!!! когда ж она ко мне то придет??? посылка идет в пермский край Приём 24.08.2013 17:29 117624 Москва 624 Обработка 27.08.2013 00:00 111986 Москва МСП-3 Мпко-Юг Уч-1.6 Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 28.08.2013 23:47 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка - - - Обработка 29.08.2013 05:04 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 02.09.2013 00:00 102102 Москва-Ярославский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр - - -

стою в очереди ! народу человек 10 , я последняя ,до обеда еще 1,5 часа , тут подходит мужик и спрашивает кто последний , отвечаю , что я , , встает тетка ихз окошка и басом , орет - не занимайте ! мы на обед закроемся ! ( какой обед если еще 1,5 часа до него !!!!!!) мужик все равно стоит , дамочка опять орет - мужчина не занимайте обслуживать не буду !!!!!!!!!! мужик стоит , я поворачиваюсь и говорю , вам если срочно , то идите вперед меня а я потом после вас , он в благодарностях рассыпался , дама из окошка с рылом недовльным сидит ! стоит заметить , что на нашей почте 4 окна , очередь тока в одно окно , потому что остальные три операционистки сидят и лакают чаек , хотя до обеда полтора часа !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! стоим , ждем , народ потихоньку рассасываеться , подхожу забирать посылку стоимостью 4150 , плюс деньги за перевод , у меня бумажка 5000 , квиток уже заполнен , протягиваю , они ищут ее , находят , прошу взвесить , делают недовольную харю но вешают , протягиваю деньги , и тут начинаеться такой ор !!!1 да у вас что мелочи нет ? у меня сдачи нет !! и мат отборный ! мужика вообще отказалась принимать потому что у них обед , хотя еще 20 минут до обеда оставалось , посылку у меня выдрала и говорит , идите меняйте деньги ! ну тут нас с мужиком прорвало ! так обматерили ее ., что и его приняла и мне сдачу в кассе нашла , и еще одного запоздалого посетителя обслужила , плюс мы с тем мужиком оставили по записе в книге жалоб , а я еще и при ней позвонила по горячей линии на почту и все рассказала , такие вот у нас работники работают

Отправила заказное письмо 1 класса с документами из г. Арсеньев в г. Хабаровск 16 августа 2013г . Письмо пропало без следа . Крайних нет . Что делать ? Куда жаловаться ?

Почта превратилась в продуктовый, книжный магазин – на её витринах можно встретить не только аляповатые объявления но и чай, сок, книги и т.д. Работники почты выполняют не свойственные для них задачи, от этого ужасный бардак, очереди! Нужно срочно менять всё руководство и менеджмент, но это у нас в России может решить только Путин, да и то если случиться ЧП.

Очень, очень обидно! В прошлом году "осела" на почте России моя посылочка с подарками для родных, в этом году отправила срочное письмо, по срокам должно было дойти за 3-7 дней, прошло 3 недели, следов не осталось, ушло с таможни и все.....Позор-это мягко сказано! Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами! А отношение на почте- отдельный разговор!

Сказать, что недовольна работой нашей почты - это ничего не сказать... Жду посылку из Московской области, живу в Красноярске, контрольный срок доставки - 10 дней. Посылка отправлена 21.08, т.е. 02.09. я должна ее получить. Однако, все не так просто - статус посылки на 30.08. - покинула сортировочный цех в ...ВОРОНЕЖЕ. Я в тихом шоке...

Мелочно.....низко.........отвратительно.... Ждали одежду к школе и детскому саду детям. Выпотрошили....... Наложили дешевых моющих средств для посуды и шампуней для веса. Стыдно, что в такой большой организации работают мелочные воры.

МОШЕННИКИ на почте России!!! Друг из США отправил посылку на мой адрес. По прибытии в Россию , сотрудниками российской почты, все посылки запаковываются в мешки и на них повторно пишется адрес доставки. Так вот у почты теперь новая уловка воровства посылок. Сотрудница почты России, написала на мешке адрес своих знакомых и посылка пошла в какое-то село . Я вовремя заметила по номеру отслеживания, что посылка идет не туда и сообщила но почту. НО!!! Почтовики говорят, что адрес на мешке, написанный их вороватой сотрудницей важнее, чем адрес ,написанный отправителем на коробке и сопроводительных документах!!! Короче почта послала меня куда по-дальше и посылку отдавать не хочет. Сейчас отправитель написал претензию о присвоении российской почтой посылки и я надеюсь что хоть по просьбе американской стороны, наши подлые вороватые почтовики отдадут мне посылку. Обидно, что в посылки были так же обувь для ребенка на 1-е сентября. Это не первая попытка почтой России присвоить посылку, но такая изощренная первый раз.

Вчера отправляла посылку на 79 отделении г. Самары. В приятном удивлении от работы сотрудников!!!! Неужели можно быть такими внимательными и отзвывчивыми за такую маленькую ЗП??? спасибо вам!!!

В Дмитровском отделении на ул.Почтовая 5,грубый и невоспитанный персонал,после посещения сего отделения всегда остаётся тягостное впечатление ,от обслуживания клиентов сотрудниками данного учреждения.

Я больше никогда, никогда не буду иметь дело с почтой России! Из Америки жду уже месяц свою посылку! В следующий раз к УЛИТКЕ привяжу посылку, в 100 раз быстрее доползет! Пришел на почту узнать почему так долго, простоял 3 час в очереди. Как оказалось работает 1 человек на все отделение, а другие уволились. Нормально...

Тут пишут из за границы посылки идут долго,у нас письма по городу (Уфа) идут две недели!

Руководство Почты России! Вы вообще читаете отзывы о работе собственной организации??? Весь интернет пестрит отрицаетльными отзывами о вашей работе, вот и на этом сайте нет не одного положительного. Жаловаться на работу ваших сотрудников бесполезно, вы огородили себя правилами так, что во всём всё равно будет виноват клиент. 90% жителей России сами самостоятельно разыскивают свои посылки и заказные письма, а вы не трудитесь при этом даже извинится перед людьми и вернуть им деньги за невыполненные обязательства. Такой наглости по отношению к клиентам не позволяет себе не одна организация! Ваши почтальоны позволяют себе выбрасывать наши письма и делают это на законном основании, ехидно ухмыляясь - а не докажете ничего, почта за простые письма вообще не отвечает, и почтальону за это ничего не будет!! Вам сами-то не бывает хотя бы иногда, хотя бы капельку стыдно???????