Почта России

Вчера то есть 17.12.2015 отпросилась с работы поехала забирать заказное письмо с Почты России, пока я доехала время было 19-20, 40 минут до закрытия, простояла в очереди 35 минут, все это время работало только 1 окно а народу было много, за 5 минут до закрытия женщина вышла с подсобки и начала кричать что все закрывают, но так как мне повезло я успела дойти к этому времени до кассы, мне там сказали что письмо не у них а нужно идти в другой офис, за домой который находиться. я бегом в это отделение, а там время без 2-х минут а они уже закрылись, я постучала они открыли, поискали и сказали что у них нет ничего такого что мне нужно обратно в то отделение. я обратно в то отделение, а там сотрудница (Печатова Юлия Валерьевна) которая кричала что закрывает дверь закрыла и не в пускает, я ей пробовала объяснить что я от сюда, что вы меня сами туда послали а она по хамски с нами отнеслась, нагрубила. мужчина выходил пробывал ей сказать что я простояла вместе с ним в очереди, что по халатности их сотрудников мне пришлось выйти. но она не в какую, на хамило на нас и все .