222640 отзывов о компаниях и услугах

Lady & gentleman CITY

1307 287
Компания просмотрена: 32086 раз
Сайт компании: ladygentleman.ru
Отзывы клиентов о Lady & gentleman CITY
Не рекомендует
В данном отзыве оцениваю исключительно Интернет-магазин. Купила куртку. На сайте молния и другая фурнитура серебристые, а по факту все золотое. Принесла домой и все-таки решила сдать. Сдать можно не во все магазины сети. Например, в Европолис нельзя. Сайт требует распечатать заявление, но если нет принтера, то сохранить заявление нельзя, так как в имени файла ошибка, которая никак не исправляется. И еще нужен чек. Его тоже скачивать, если он электронный? В магазине ничего не дали. Онлайн-консультант на сайте совсем НЕ консультант. Не может проконсультировать по размерной сетке, не отвечает на вопросы по процедуре возврата, которая реально непонятна. Просто бот отправляет шаблонные ответы и сразу закрывает чат, даже если ты кликаешь на "Да, у меня остались вопросы"
Зачем заявление распечатывать покупателю? У вас БУМАГИ нет при таких ЦЕНАХ? Чек зачем печатать? Товарищи, уже все максимально переходят на электронный документооборот, а вы все бумажки собираете!! Что это за клиентский сервис такой. Очень скучаю по Индитекс, где все было удобно и прозрачно и не нужно было бегать с бумажками
Может здесь работает НЕ бот, который прояснит ответы по возврату. Хотя я уверена, что все это сделано специально- ах ты не вернул товар, так вот на тебе- помучайся!
06.09.24


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ул. Одесская, д. 2
Контакты:
8 (800) 200-00-84
Популярные компании