Lady & gentleman CITY

Отвратительное отношение к покупателям
Никогда не думала, что Lady and Gentleman CITY, который находится в ТЦ Коламбус, доставит мне столько неприятностей. Если вы там купили товар, то знайте, вернуть вам его будет не просто! Обходите этот магазин стороной! Купила пальто неделю назад, приехала домой померила, оказалось велико. Я конечно и в магазине сомневалась, но продавец сказала, сейчас лето, вы в футболке, на джемпер будет хорошо, повелась. Нет, дома померила, большое. Приехала сдать, но не тут-то было. Нашли какой-то брак или ненадлежащее качество, на который я даже при покупке не обратила внимания. Вышла директор, которая сразу мне отказала в возврате. Видимо у них это уже принято. Сказала пишите заявление на рассмотрение брака или ненадлежащие качество, или до свидания. Я ей говорю, я сдаю товар не по браку, я его даже не видела. Поняла что ей это не объяснить, написала заявление, которое она мне дала, и будет это заявление теперь рассматриваться...Или они уже заведомо знают, что мне откажут? Хорошо буду ждать их звонка. А что дальше.... Претензия....суд.... ??? Всё это того не стоит, а придётся....И всё это не из-за чего... Жаль, очень разочарована!! А где права покупателей, о которых так много говорят?!!!