220121 отзывов о компаниях и услугах

Вест Эйр

46 32
Компания просмотрена: 1134 раза
Сайт компании: westair.cn
Отзывы клиентов о Вест Эйр
Рекомендует
Впервые попали в наш отремонтированный аэропорт, последние раза 2 вылетала из Шереметьева. Если сравнивать эти 2 аэропорта, но лично мне Внуково понравился на порядок больше, не знаю, почему. Может очередей больших не было, я ни по какому поводу не нервничала, да и персонал весь доброжелательный.
Все прошло быстро и спокойно, автобус подъехал близко к выходу и отвез нас к трапу самолета. Как сейчас помню, как усевшись около я с нетерпением ждала, когда наконец-то окажусь в Испании.
Это была замечательная поездка. Респект Lufthansa. Респект Внуково
19.08.13
Рекомендует
Нравится расположение аэропорта, все же очень близко к центру. Нет проблем с маршрутками, обычно на них еду в аэропорт, так как они чаще аэроэкспресса ходят и очень быстро 15-20 минут и я на месте, но на всякий случай закладываю около часа на дорогу (с метро Юго-Западная), а то был неприятный случай, когда в пробку попали, но сколько летаю из Внуково, такое 1 раз было.
16.08.13
Рекомендует
Высказать мнение одним словом? Шикарно! Поражена новизной и размерами терминала А Внуково, из которого вылетала буквально в прошлом месяце в Турцию. Со мной дядя был на инвалидной коляске, так персонал аэропорта насколько был внимателен к нему, пропустили без очереди, помогли посадить в самолет и все это совершенно БЕСПЛАТНО
14.08.13
Рекомендует
Первый раз была во Внуково в терминале А. Самое правильное описание этому терминалу - огромный. Не смотря на мой нескромный опыт перелетов по Европе, терминалов такого размера я ещё не видела.
Понравилось, что никто при регистрации не дышит в спину, нет толпы, места точно всем хватит. Кафешки, правда, ещё не все открылись. По комфорту, дизайну и качеству обслуживания - твердая четверка. А может и все пять баллов. Прибавлю балл за удобный проезд на авто. Добирались по Киевскому шоссе.
12.08.13
Рекомендует
Буду сам себе противоречить. Наверное самый нелюбимый из Московских аэропортов. Наверное из-за того,что мне не очень удобно добираться(До метро и в метро с одной пересадкой)Это до Аэроэкспресса с Киевского вокзала. При этом на голосовании ставлю 5 видимо из-за того,что люблю Москву и всё-же пользуюсь этим аэропортом.Зона вылета,как мне кажется чуть меньше,чем в Шереметьево,но стоек регистрации достаточно. Минус опять-же в дороге к аэровокзалу:СЛИШКОМ редко ходят Аэроэкспрессы(раз в час,это ничтожно мало) И дорога от платформы к терминалам пролегает через ступеньки..С сумкой,это не очень хорошая мысль. В целом неплохо,но можно и лучше.
09.08.13
Рекомендует
Со знакомыми в мае летели в Париж из Внуково и обратно, к удивлению моего знакомого его пригласили в lounge по золотой карте от Аэрофлота, приятно. Спрашивать надо естественно самим, никто телепатией там не обладает, смотрят карту и дают приглашение, по рассказам там есть следующие «плюшки» буфет и самое удобное – это отдельный контроль, а я буду дальше копить мили.
05.08.13
Не рекомендует
Улетал из Внуково 13-го июня. Зал бизнес-класса перенесли в какое-то душное помещение. Сотрудники зала обмахиваясь журналами говорят что все отлично. Поразило то, что даже в бизнес классе нет курилки. Такого нет ни в одном аэропорту мира, везде есть выделенные комнаты для курения. Интересно а в зале бизнес-класса Люфтганза тоже нельзя покурить? Если нет, то буду летать из Домодедово и вы потеряете хорошего клиента.
18.06.13
Не рекомендует
Отвратительная работа с пассажирами бизнес класса. Отдельной стойки регистрации не было. Пассажиры с детьми в общей очереди. На вопрос где стойка * бизнеса нам ответили что можно подойти к любой без очереди. А как это сделать, если в этих очередях мучаются бедные маленькие дети? Я лично не могу взять и встать перед мамой с плачущим ребенком. Далее дверь в бизнес зал на таможенном контроле была закрыта. Пришлось стоять опять в общей очереди. Когда же мы ее отстояли, дверь в бизнес была закрыта и с другой стороны. Только после 20 гудка на телефон написанный на этой двери удалось услышать усталый голос обещающий нам ее открыть. Это вообще нормально? В итоге девушка нам пояснила что просто отходила, хотя насколько я понимаю время прибытия пассажиров на паспортный контроль известно заранее. Рейс 9957 18.062013. Огромное спасибо за отлично начавшийся медовый месяц!
18.06.13
Не рекомендует
Я не летала 3 года ,а тут решила лететь через внуково,где пришлось сидеть 4,5 часа с 23 по 24 мая в ночь. Перед посадкой и вылетом на самолет возят кругами,это может быть в течении 30 минут. Это жуткий терминал с плохим освещением,напоминает из фантастического фильма,где наши скопировали стиль из скандинавии, а до ума не могут довести.Отвратительные 2 кафе с низкой культурой,цены на блюда очень завышены,кухня отвратительная ,обслуживающий персонал с усталыми лицами ,сразу видно "НАША РОССИЯ"когда задаешь вопрос о каком -то блюде ,пропадает аппетит !Как донести до руководства аэропортов ,что аэропорт это то место ,в котором хочется себя чувствовать комфортно,чтобы это было доступно, и была система в работе.Короче не советую лететь через внуково,это значит испортить начало и конец поездки.
25.05.13
Рекомендует
Новый большой терминал А скорее порадовал, чем огорчил. Пути прохода на посадку вполне понятны, в зоне ожидания вылета много (по сравнению с Домодедово сказал бы, что ОЧЕНЬ много!) сидячих мест. Кто-то жаловался, что местами темно - да, есть такое ближе к международному сектору в зале регистрации и в проходах к местам контроля перед полетом, но считаю, не так критично (о критичном - см. ниже). Цены на попить-поесть как и во всех московских аэропортах - на высоких эшелонах :-)
А вот что не порадовало и действительно критично - голосовые объявления в терминале А подаются исключительно только в зоне вылета (после всех видов предполетного контроля и досмотров) и ТОЛЬКО ПО ОДНОМУ РАЗУ, т.е. если вдруг вы не услышали - то надейтесь только на ваши наручные часы и их верный ход, опоздавших не ждут! В зоне регистрации объявления об окончании регистрании НЕ ПОДАЮТСЯ!
Так что, летать из Внуково А можно, НО при условии, что вы будете крайне внимательны и регулярно смотреть на табло и часы во избежание неприятных ситуаций!
09.05.13
Рекомендует
Добрый день всем!
У меня был куплен билет на 15 марта! Перед вылетом облазила все сайты, чтобы почитать отзывы об аэропорте Внуково!Дочиталась до такой степени, что перепугалась даже лететь! Перед вылетом приехала в аэропорт (от испуга) даже за 4 часа...И что я вам скажу!
Регистрацию прошла за считанные минуты, проверку так же..То что в аэропорте освещение не очень, это да...а так всё супер!И вывески все понятные, и ориентироваться можно легко!По-меньше грузите себя плохими отзывами, и всё тип-топ!
24.03.13
Не рекомендует
Жуткий темный терминал А, очень схож с новыми станциями метро в москве, невозможно найти ни одного нормального банкомата, на весь терминал две кафешки в жутком состоянии.
14.03.13
Рекомендует
Часто совершаю вылеты из Внуково проблем не было всё объявляют.
21.02.13
Не рекомендует
Убило то, что в зале ожидания вылета терминала А практически не найти табло-монитор с указанием времени вылета и выхода на посадку. 26 выходов - а табло установлено только в 1 месте, в таком огромном помещении как в зале регистрации их можно было-бы разместить в большем количестве. Чем на ТВ экранах запускать никчемную надоедливую рекламу, лучше бы показывали фильмы или муз.программы, а то со скуки умереть можно когда долго ждешь вылета. Практически негде покушать, кроме 3 пивнушек и баров в которых и так скудный ассортимент. В общем чем Каррераса и Доминго приглашать на открытие, лучше бы позаботились о пассажирах.
26.12.12
Рекомендует
08.12.2012 Нормальный аэропорт. Второй раз во Внуково, радует интернет. Правда поразило, что когда выходишь с багажем отсутствует проверк - получается бери любую сумку и иди куда хочешь. Как то несолидно
08.12.12
Рекомендует
Нормальный аэропорт, в целом. Чистенький, аккуратный и, что радует, немного народа по сравнению с Шереметьево или, тем более, Домодедово )). Персонал вполне нормальный: адекватный и вежливый. Отмечу только два недостатка: 1) неудачно расположены указатели, не фига не понятно. Поэтому, если вы первый раз во Внуково придётся всё изучить своими ногами. 2) заоблачные цены в магазинчиках и кафе (но это проблемы всех московских аэропортов).
02.12.12
Рекомендует
Сегодня (02.11.2012) в 2.20 МСК прилетели с женой из Шарм Эль Шейха, рейсом 7554 авиакомпании "Кубань". В общих чертах - аэропорт как аэропорт, со своими плюсами и минусами. Один из минусов, в результате которого я обматерил аэропорт с ног до головы отборным матом (и притом довольно таки громко), это отсутствие указателей к электропоездам. Единственный указатель я увидел в зале получения багажа и дальше начинались поиски в слепую, расспросы персонала особо не помогли, т.е. каждый ответ на мой вопрос приходилось проверять своими ножками, потом опять спрашивать, уточнять и опять бежать и перепроверять..... С утра пораньше, будучи злым, хотелось так расписать все, но приехав домой и остыв, злость вся улетучилась :) а с ней и все слова.......завтра с утра еще один вылет, на этот раз с Домодедово, постараюсь тоже отписаться, ну и может сделаю наброски самого авиаперелета с фотами, а то в последнее время что то очень мало отзывов о них.
02.11.12
Рекомендует
Мой любимый аэропорт из московских. Шарик тоже нормальный. А домодедовский сарай откровенно недолюбливаю.
25.09.12
Не рекомендует
5 августа 2012 года я и моя девушка приехали на аэроэкспрессе в 13:37 в аэропрот Внуково больше чем за 3 часа до вылета. Мы должны были улететь в Шарм Эль-Шейх на рейсе WZ9483 авиакомпании Red Wings в 16:55. Первое, что бросилось в глаза, это большая очередь у терминалов B и D, простояв в которой минут 15-20 мы прошли в аэропорт и заняли очередь на регистрацию в окно 144 (всего для регистрации на вылеты в Шарм было открыто 3 окна, в которых шла регистрация сразу на 4 рейса (пока мы стояли в очереди, на один из рейсов по времени уже закончилась регистрация и их осталось 3). Это конечно ужас! Очередь была огромная, куча туристов с багажом, и самое главное, что продвигалась она настолько медленно, что некоторые просто не успевали зарегистрироваться вовремя, видимо, поэтому спустя какое-то время (около часа или даже больше нашего ожидания) открылось еще одно окно (№145). И здесь всех ввели в заблуждение!!! Было объявлено, что регистрация в этом окне проходит на все 3 рейса в Шарм, часть нашей очереди, ну и мы перешли и стали стоять в окно №145. Спустя еще минут 40 или даже больше мужчина перед нами подал документы на регистрацию, но ему сказали, что на его рейс регистрации нет, хотя в этом окне (№145) объявляли регистрацию на все 3 рейса в Шарм и на табло над окном это тоже было указано. В общем мужчина стал возмущаться и спросил у девушки, производившей регистрацию: "Девушка, у вас же на табло высвечивается информация, что вы регистрируете мой рейс", на что она ответила: "Значит сейчас погаснет". Мы в этот момент просто опешили от отношения и их "работы"! Мало того, что очередь еле еле двигалась, так еще и обманули людей, ввели в заблуждение. После этого оказалось, что на наш рейс так же теперь нет регистрации в этом окне (№145) и нам пришлось занять старую очередь сначала. Т.е. мы, как честные люди, стали снова ждать, а времени до вылета оставалось уже не так много. Прождав еще около часа, мы почти дошли до окна, но в этот момент погасла информация о регистрации нашего рейса (до вылета еще оставалось 35 минут точно), мы подошли к окну и начали спрашивать, почему никто не объявлял, как на предыдущие рейсы, вылетавшие раньше, что регистрация заканчивается? Но нам спокойно ответили что регистрация окончена, и мы никак не сможем попасть на самолет! Конечно мы начали кипешь, начали кричать, что так несправедливо поступать, кричать на мужчину в белой рубашке, который был видимо главным смены или начальником, контролирующим процесс регистрации, который до того, на ранее отправлявшиеся рейсы (в т.ч. и рейс wz9585) отчетливо и громко подзывал людей, неуспевающих зарегистрироваться пройти без очереди, чтобы успеть-таки зарегистрировать их. О том, что регистрация заканчивается на наш рейс, никто не объявил ни разу, поэтому мы мирно стояли в своей очереди. А теперь, на наши "вопли" никто не обращал внимания, как будто нас нет. На вопрос, кто главный, и с кем разговаривать по поводу такого свинского отношения к туристам, тоже молчок. Мы побежали в справочную, нам вызвали представителя авиакомпании Red Wings, он нам объяснил, что мы сможем теперь улететь только, если будут места на следующий за нашим рейс WZ9657 на 18:30, и только если мы найдём и купим билеты. Еще интересный момент, что нашего тур оператора во Внуково уже не было (anex tour), хотя от него летело немало народа. Прождали мы еще где-то час, после чего нам продали, чудом отыскавшиеся, два билета за 560 долларов. Продал нам их другой тур оператор (tez tour), до вылета оставалось 25 минут!!!, но теперь нас зарегистрировали, причем мужчина, который до этого ничем не мог помочь, теперь содействовал тому, чтобы мы улетели. В итоге улетели, но какой ценой? Мы прекрасно понимаем, что в первую очередь это наша вина, так как кипешь надо было начинать раньше, тогда бы нас зарегистрировали, но мы первый раз в жизни были в аэропорту и честно стояли в очереди, не возмущаясь. Суть жалобы в том, что... как так можно вообще работать??? Почему такие огромные очереди, и почему так медленно идет процесс регистрации? Почему людей вводят в заблуждение?
Я считаю, что работа такого качества нам, как пассажирам и клиентам аэропорта просто не нужна.

P.S.: В следующий раз, если такое повторится, всё будем снимать на камеру!
19.08.12
Не рекомендует
Порт - худший из московских. Рекомендую не пользоваться им при возможности выбора. Паспортный контроль отвратительно организован. Нет возможности приобрести питьевую воду в зоне контроля, из 15 стоек работает половина, очереди к ним загибаются, дойдя до противоположной стены. Итого на паспортный контроль ушел 1 час 45 минут. Самолет сел в 00:35, со штампом в паспорте к сиротливо катающемуся багажу мы вышли в 2:50.
Постарайтесь не летать через Внуково.
06.08.12
Рекомендует
Мнда... Аэропорт конечно не ахти, но все же начну по порядку скорее всего с "-"(их больше):
1. Терминалы выхода к самолету-объявили посадку на наш рейс, а нас и не пускают(мы 30мин слушали, что производиться посадка на рейс, стоя, у выхода на него. Сотрудница аэропорта то приходила за стойку, то опять убегала). (Улетали мы в 04.35 большинство пассажиров были уже уставшими, что бы стоять и ждать, когда откроют двери)
2. Наплевательское отношение сотрудников; паспортного контроля т.е. у нас рейс обратный задержали на > 10 прилетели мы ночью часа в 02 так мы еще стояли в холодном помещении и ждали пока откроются окна. Все прилетели в летних вещах(из Хургады +34) в +12(Москва) так мы только час ждали, что бы пройти контроль. Не расторопность сотрудников только усугубляло ситуацию(т.к. у самолета произошел не приятный инцидент(из-за него мы потеряли 30мин, все были на взводе)+показалась не организованность сотрудников. На 5 прилетевших самолета 3 окна.
3. Сотрудников кафе (в зоне беспошлинной торговли) невозможно застать на месте.
4. Платная парковка(хоть и не дорогая).
"+"
1. Везде развешены указатели, "новичку" в аэропорте они помогли бы.
2. Хорошее расположение в беспошлинной торговли.
3. Большая парковка.
02.06.12
Не рекомендует
Ужасный аэропорт!!!! Летела из него год назад в Минеральные Воды в отпуск к родителям,сразу хочу сказать,что это был мой первый полёт на самолете и на тот момент я понятия не имела,что в аэропортах творится такой беспредел и необходимо обязательно паковать багаж,чтобы не порядочные сотрудники аэропорта не рылись в багаже. Так вот по прилёту,я не обнаружила свой чемодан,да и не только я,а ещё несколько человек.И тут началось,стали оформлять документы о потере,претензии,в общем,продержали нас там больше часа.И сотрудники аэропорта г. Минеральные Воды,не раз обмолвились,что такие проблемы очень часты с аэропортом Внуково!!Нас заверили,что езжайте и ждите звонка,следующим рейсом прилетит ваш багаж. Домой я приехала без чемодана,без вещей и в ужасном настроении,какой уж тут отпуск!!В 22.00 мне позвонили и сообщили,чтобы я приезжала за чемоданом,приехав и проверив при сотрудниках аэропорта свой багаж,я обнаружила,что в нём не только рылись,но и украли деньги и золотые украшения(15000 руб.,сразу хочу отметить,что признаю свою вину,что всё это положила внутрь чемодана,не положила в ручную кладь,т.к. побоялась,что могут украсть в транспорте или в очередях в аэропорту,в такой то суматохе).И дальше был ужас,вызвали полицию,вытащили все вещи из чемодана и начали всё описывать,снимали отпечатки пальцев моих и друга,с которым я приехала в аэропорт за чемоданом (хотя,не пойму при чем тут был он!!),устроили пооолный допрос,как собиралась,как укладывала вещи,с кем спала в ночь перед вылетом, также устраивали проверки,чтобы вывести меня на то,что я это всё придумала и остальной бред.В общем в аэропорту я провела полночи,закончилось всё тем,что я подписала кучу бумаг и написала обращение начальнику аэропорта Внуково,с просьбой разобраться и наказать виновных в случившемся.Мне сказали,что доказать что-либо будет очень трудно (намёк понят) и что мне перезвонят…. Так вот,уже прошёл ГОД,ни ответа ни привета!!!!!Очень обидно за такое отношение к людям,мы платим не малые деньги за авиабилеты и ещё должны страдать по вине «не чистых» на руку сотрудников!!! Теперь,я принципиально не летаю из этого аэропорта,готова переплачивать за билеты,но туда я больше ни ногой!!Всем об этом рассказываю и буду рассказывать и писать!!! А вам,сотрудники-мошенники ,хочу сказать,что всё возвращается и вам ваши дела вернуться,обязательно!!!!
31.05.12
Не рекомендует
А у меня недавно был такой случай (28.03.12) прилетел из Германии, при получении багажа оказалось, что навесной замочек на сумке отсутствовал, как и 2 купленные мной вещи,где-то на 16000р. Там есть спец. служба куда можно предъявить претензии, когда я заявил о пропаже вещей, вышли 3 толстые плюхи женского пола хором нам заявляют, что вещи украли немцы и что у них в аэропорту никогда ничего не пропадает и что я могу написать заявление-претензию, они его переправят в немецкую авиакомпанию для решения проблемы. Позвонил знакомому у которого здесь же в прошлом году тоже украли из багажа, он посоветовал не связываться, тк. за пол-года его переписок с аэропортом ничего не произошло и он бросил это дохлое дело.Вышел на прямой сайт ген.директора аэропорта и написал об этом случае для порядка чтобы знал что у него творится, он конечно мне не ответил, видимо он с грузчиками в доле.
09.04.12
Не рекомендует
Генерального менеджера нужно просто уволить. Для чего построили такое огромное здание, которое пустует, а выход к вокзалу от аэроэкспресса по улице? Это новое здание, построенное в последние годы, а планирование как при совке. При выходе на улицу создается впечатление, что ты попал в колхоз. Навигацией служат маленькие таблички, а автоматические двери работают через одну, при чем об этом нет ни одного объявления. В моем билете был написан терминал В, не заметив указателя я вошла в А, откуда была благополучно отправлена в В. Пробежав пешком по улице, в терминале В на информационном табло не было информации о моем рейсе. По громкой связи объявили, что вылет в Киев (не мой номер рейса) осуществляется из терминала В. Подбежав к стойке информации, которую пришлось искать, мне сообщили, что номер моего рейса сменили. Прибежав обратно в терминал А, мне долго пришлось искать указателя где моя стойка регистрации.
Проходя зеленый коридор, оказалось, что у них там что-то сломалось. Сотрудники орали в рацию на весь зал. :-)
В зале вылета не работает ни один магазин и кафе и только оглушительно орет музыка как в дешевом супермаркете.
Работа не организована, персонал наглый и грубый.
Считаю, что чиновникам нужно дать антипремию за вложение в такой колхоз.
23.03.12
Рекомендует
Просторный аэропорт, все логично и понятно, нет толкотни.
29.01.12
Не рекомендует
Летал в декабре в Мурманск из нового терминала Ю-тэйром. Аэропорт из которого хочется быстрее улететь. Дизайн аэропорта ужасающий. Мало света. Давящий на тебя индустриальный пейзаж. Дизайн-бюро, по всей видимости, взяло за основу типовой проект металлургического завода. Ладожский вокзал в Ленинграде теперь просто верх уюта.
21.12.11
Не рекомендует
Аэропорт совершенно неудобный, таблички и другие знаки очень плохо информируют, и их явно недостаточно. Располагал их, очевидно, либо школьник, либо "художник"-абстракционист местно-внуковского разлива. Но самое неприятное - это страшная, с колдобинами и какой-то наваленной дрянью парковка ("паркинг"). Которая ещё и стоит 50 рублей за 20 минут. Для оплаты парковки на выезде из а/п даже не сделан карман. Словом, аэропорт - отстой, даром что на ремонт денег явно потратили немало...
26.11.11
Не рекомендует
Внуково самый худший аэропорт Москвы.
Жестокое разочарование Внуково 14.10.2011.
14.10.2011 14.20. Прибыв на Киевский вокзал, очень сильно желая улететь рейсом Кубанских аэролиний ЮК 140 в 16.10, с ужасом понимаю, что аэроэкспресс, который ходит в аэропорт, не раз в 30 мунут, как я наивно предполагал (сравнивая его с Домодедово или Шеремьетьево), а раз в час (т.е. 14.00, 15.00, 16.00), мне не поможет, так как 35 мунутный сравнительно небольшой интервал ходьбы аэроэкспресса (математики вперед!), сдвигают мое гарантированное прибытие в славный аэропорт на минус 5 минут от разрешенных 40 мунут до вылета. Это не учитывая прохождения через рамки и прочие препятствия.
Выхожу на вокзальную площадь и договариваюсь с ввиду вменяемым таксистом. Он входит в курс дела, едет, иногда не нарушая правила ДД и привозит меня ровно к 15.30 (точно к моменту завершения регистрации). К 15.31.5 я успеваю добежать до стойки №92 и вижу, что там, и соб-но в ближайшей 150 метровой округе, живых людей нет.
К 15.32, поверьте очень быстро -), я добегаю до стойке с табличкой "Обслуживание пассажиров опоздавших на регистрацию" обращаюсь к группе скучающих молодых людей с целью помочь мне зарегистрироваться и улететь рейсом ЮК 140 вылетающим через 38 минут.
Молодые люди проявили завидную эмпатию, которая сводилась к кивку в сторону человека очень занятому и способному выдавить через 30 секунд многозначительную фразу "на Краснодар НЕРЕАЛЬНО"!!! (через 3 мунуты, после официального завершения регистрации!!)
Это был, как оказалось, руководитель смены обслуживающих всех тупоопоздавших (как я), и всех других нестандартных пассажиров.
При этом на стойке наличествовала табличка "Обслуживание пассажиров опоздавших на регистрацию". Могу выслать фотографию.
Потребовав пояснений я их незамедлительно получил.
Оказывается, аэропорт Внуково имеет особые отношений с авиакомпанией ЮТЭЙР, и табличка относиться именно к этой компании (хотя на ней нет соответствующих опознавательных знаков), а на всех остальных пассажиров аэропорта Внуково, она не имеет силы. Закон жизни начальника смены – опоздал - плати, если не дружишь с ЮРЭЙР. Причем не аэропорту, как это происходит в Домодедово, например, а плати временем и деньгами, которые тебе будет стоить, возврат старого и покупка нового билета + ожидание выбранного тобой рейса.
Думаю. Надеюсь на чудо.
Через 10 минут появились еще 2 опоздавших на мой рейс пассажира, приехавших на проигнорированном мной за 1500 руб. аэроэкспрессе.
Крики и взывания к совести новых опоздавших к сотрудникам смены аэропорта, которых на мой взгляд забавляла сложившаяся ситуация, ни к чему не привели.
Девушка, сидящая под табличкой авиакомпании Кубанские авиалинии скромно представлялось просто кассиром и кивала в сторону молодого начальника смены.
Человек, руководивший многочисленной и целеустремленной на него сменой, подчёркивая свою занятость, давал распоряжения по тел. о посадке, судя по фразам, опоздавших людей на другие рейсы без регистрации и охотно пояснял, что нам не повезло с инвалидностью и наименованием авиакомпании.
Он же, умело отвечал на все каверзные вопросы относительно нашего положения в данной ситуции, проявляя завидные качества будущего прокурора доказывающего нам, что наказание рублем в данном случае то самое действо, которое поможет нам в будущем в планировании собственной жизни.
Всё, что оставалась троим опоздавшим на регистрацию от 3 до 10 минут купить билеты на другой рейс другой авиакомпании в другом аэропорту.
Вопросы:
1. Я прошу аэропорт Внуково дать официальное толкование услуги «обслуживание пассажиров опоздавших на регистрацию». Фото таблички могу предоставить по требованию.
2. Я прошу авиакомпанию АЛК подумать о пассажирах и сообщить когда она планирует внедрить онлайн регистрацию.
17.10.11
Рекомендует
Во Внуково должен был быть стыковочный рейс в Сургут (Ютейр) но по вине сотрудников Сочинского аэропорта произошла задержка моего рейса и я не успел на стыковочный. Сказали обратится к представителю аваикомпании, пошёл блуждать по этому "лесу" в поисках этого представителя. Одна сотрудница сказала идите через багажку, потом на лифте подниметесь на второй этаж и там вы его найдёте, я поперся. В багажке лифта не нашёл, спрашиваю вторую сотрудницу "как найти представителя" она "выходите туда идёте туда и он там", блуждая по аэропорту таки нашёл представителя. Вот это пожалуй единственное что оставило негатив. Ан нет, автомат по продаже кофе-чая "съел" тридцатку а чаю налил на донышке стаканчика.

И почему нет горячей воды в туалетах? Если смесители с датчиками рук поставили, чтоб лишний раз воду не лить, то почему не подвели грячую воду. Сидения в залах ожидания металлические а посему холодные, так же как и в самом аэропорту, а вот в коридоре отлёта из кожзама, приятно сидеть.

Жаль гейтов с телетрапами мало, а то пришлось по холодной лестнице спускаться вниз, потом под дождём идти в холодный автобус, ехать в нём до самолёта, выходить и под дождём по трапу подыматься в самолёт

Очень комфортабельный аэропорт по сравнению с сочинским выпендрёжем.
11.10.11
Рекомендует
Улетал 03.09 во Владивосток из Внуково (новый терминал А) авиакомпанией ВладивостокАвиа, возвращался в Москву 08.09 через Домодедово на Трансаэро.
Очень рад, что наконец-то мой любимый аэропорт получил такой шикарный терминал. Он стоит того, чтобы просто приехать и прогуляться внутри. Всё сделано разумно и практично - полностью разделены потоки встречающих и вылетающих, попасть из подземного терминала Аэроэкспресса теперь можно не выходя на улицу по подземной галерее, работают траволаторы. Но главная особенность нового аэровокзала - огромные пространства, что создает эффект малолюдности. Терминал только начинает жить, поэтому в нем еще совсем немного кафешек и прочей 'мишуры". Кстати цены вполне себе приемлены и можно без ущерба для кошелька нормально пообедать. Публика вполне адекватная и спокойная, представителей Средней Азии и прочего Кавказа я ни разу не увидел.
Ну а Домодедово к сожалению теряет свой лоск да и откровенно уже не тянет на "супер" аэропорт Восточной Европы - теснота, толпы пассажиров, джихад-таксёры на каждом углу, вечные пробки на въезде и откровенное начало упадка.
В-общем желаю Внуково скорейшего окончания строительства нового терминала и расширения маршрутной сети!
11.09.11
оставить отзыв