Сеть магазинов «Верный»

На телефонные обращения администрация не реагирует. Попробую описать ситуацию здесь. Магазин "Верный" находится по адресу Калужская область, г.Малоярославец, ул. Ленина 8.
1) Неделю назад я обратился на горячую линию где у меня приняли обращение, что в этом магазине есть ценник, но нет указанного на нём товара, а именно, пива "Верная цена" в пластиковой бутылке 500мл уже три дня. Никаких мер не было принято, ситуация не изменилась: ценник есть, товара нет.
2) У входа в магазин постоянно обитают две пожилые алкоголички которые не дают прохода покупателям выпрашивая сигареты и деньги.Иногда одна из женщин заходит в магазин, где громко разговаривает и сильно воняет. Из-за этого люди из дома в котором расположен магазин перестали туда ходить. Администрация магазина на претензии не реагирует никак.
Я сделал три обращения по этому поводу на горячую линию, но ситуация только ухудшилась, так как вчера к ним прибавился алкоголик мужчина, который просто останавливал людей и просил "закурить или мелочи" . На официальном сайте невозможно отправить жалобу, так как якобы не все поля заполнены. В моём случае «нет телефона». Я трижды вбивал телефон в разных форматах, но резултата не добился. Вывод: Руководство сети магазинов «Верный» надёжно защитилось от жалоб.

Решил активировать купленную три дня назад карту по телефону-8-800-250-66-48 ( № 1000055513233 )....Сонная девица на проводе завалила кучей вопросов, вплоть до адреса магазина...10 минут пытала меня ....затем предложила замутить заявление на рассмотрение этого "вопроса" ? - так как выяснилось что она уже кем то активирована ( ??? ). Обалдеть ! Каков магазин , таков и сервис ! Двоечка вам....коммерсанты.... Фууу !!!!

не знаю чего все взьелись. хорошая сеть магазинов и цены низкие. а главное узбечьи обезьяны не роются своими грязными лапками в товаре и за кассой их нет

Персонал хамит постоянно, на замечания реагируют агрессивно, цена на ценнике отличается от цены на кассе. "Подумаешь, 20 рублей, что вы из-за такой мелочи шум поднимаете!" И так через одного покупателя. Суммы набегают за день. Не хожу теперь в этот магазин и другим не советую! Такого не видел нигде!!! Магазин на Беговой аллее.Москва.

Ужасная сеть особенно если вы там работаете недождётесь ни декретныхни справок о зп руководство ужас

Посетила магазин Верный 29 марта 2016 года,в Балашихе ул.Чехова д.3..Новый магазин,ассортимент понравился,а вот кассир на кассе Виктория с короткой стрижкой и черными волосами-очень недоброжелательна,и по хамски себя повела..во первых сдачу не додала,и не извенилась даже..во вторых нагрубила на мое замечание,что поставила меня в неловкое положение перед другими покупателями..из магазина вышла со слезами на глазах..

Стараюсь заходить как можно реже. Очень неприятное место. Овощи и фрукты - одно название. Бананы черные, зелень вялая. Воняет подвалом. Молочка просрочена постоянно. О фактической цене товара можно узнать только на кассе уже - ценники не соответствуют. Чтоб вы разорились скорее и в этом месте открылся бы нормальный магазин.

г.Струнино Владимирской области. магазин отстойный. овощи постоянно завядшие и тухлые.как то раз сделала замечание,что такому товару давно место на помойке,так меня послали.полки вечно полупустые.как они работают,вообще не представляю.интересно куда смотрит вся администрация. противно туда ходить. с ценниками вообще сплошной бардак,как они говорят,у нас ценники электронные.на молочке увидела ценники,которые должны стоять на женские прокладки. долго смеялись вместе с продавцами. оценка их работе с огромным минусом.

Салат по ценнику - 54 рубля. (В соседнем магазине 48), а на кассе вообще оказалось - 62. Что за цены? Сразу видно, что порядка нет и продукты не ахти какого качества. Больше ни ногой.

У нас открыли магазин недавно и сразу пошел негатив! С хлебом постоянно обманывают: батоны лежат не на своих лотках по цене, либо вообще накиданы без ценников, и о стоимости узнаешь только после прохождения товара через кассу. В кассу, кстати отдельная тема, все время очередь, т.к. работает одна. Вторую открывают только когда народ начинает возмущаться. Пробить лишний товар - это частое явление. Персонал производит удручающее впечатление, словно работают из-под палки. Вообщем это магазин не для нашей семьи!

Купил картой бутылку пива и сегорет, с сбербанка сняли денюжку (сразу смс пришла от банка) барышня за кассой сказала у них не показало что прошло в итоге у них же купил ещё тут же этой же картой пачку сигарет всё в друг прошло, тока 150 рубасов ушло в фонд мира верный, офигенно работают, дело было в кировске лен области

Сегодня 6 февраля 2016. Приобретал продукты в Верном. Молоко продали с обманом, цена стояла 42,90 коп, впарили по обычному ценнику 49,90 коп. Потом разницу вернули. Придя домой достал купленные сухари изготовленные аж 26.09.2015 срок годности 90 суток. Вот и считайте просрочены почти на 1,5 месяца. Не ходите дорогие друзья. Порядка там нет! Один БАРДАК! Месяц тому назад, покупал такое же молоко, дома оказалось оно кислое понёс в магазин, вернули деньги. Так что, ели нужна головная боль там её можно найти! Больше в СКВЕРНЫЙ не нагой!

Супермаркет №1020 сети "ВЕРНЫЙ" в Подольске ул.Свердлова дом 13, на фото можно посмотреть ,как складируется товар,в два ряда,пройти не задев тележку , невозможно,а значит бутылка поедет вниз и упадет,а виноват покупатель. Так со мной случилось 31.01.2016года,не составив акта на бой,заставили проплатить за весь товар,что приобрела в этом магазине в одном чеке.Кто выходил выяснять со мной ситуацию неизвестно,бейджиков на персонале нет,ценников на всем товаре нет, бегаешь к кассе и уточняешь цену.Уголок покупателя не оформлен,кто является руководителем или администратором зала тоже неизвестно.Я и раннее посещала этот магазин,товар просроченный на витринах часто бывает ,но не заостряла вопрос,просто уведомляла кассира,так как в этом магазине продавцов-консультантов никогда нет.Но теперь принципиально буду поднимать вопрос ,чтобы наказание было вплоть до уголовной ответственности за обман покупателя. А еще очень хочется написать в Роспотребнадзор ,ну очень хочется.Пусть продавцы не "дымят" ,а работают.

Сразу хочу написать сначала что мне 30 лет!!!!И далеко не 18 и даже на 25!!!!Так вот я хочу написать о магазине верный по адресу Волжский бульвар д.8 . Я хочу в этот магазин уже 2 года!!! И с ребенком заходила в том числе, ребенку уже 10 лет!!!!Так вот, пришла я в один день вечером часов в 20, хотела купить вино, шла в гости. Так одна Дура, по другому ее просто не назовешь, это я еще ласково) на кассе, которую я первый раз там видела, попросила у меня паспорт!!!!Якобы мне нет и 18 лет!!!Все бы да ни чего, но у меня с собой была социальная карта, где есть и фото и дата рождения и кредитная карта, большого известного во всем мире банка! Так по поводу кредитной карты мне вообще было сказано, может быть вы ее украли! А по поводу социальной, она вообще от меня отвернулась и начала обслуживать других покупателей! Это просто ФИНИШ!!!! Я в таком шоке была! Ни разу за 2 года у меня ни кто не спросил паспорт и тут этой полоумной приспичило посмотреть мой паспорт! Что она хотела там найти, остается загадкой! Не ходите в этот магазин, там постоянный дурдом творится, персонал ужасный, с ценниками там постоянная проблема.Цены не те, что по акциям в каталоге, цены перепутаны на все. Не ходите в этот магазин!Ужасно просто.

Был в этом магазине на кануне Нового Года. Купил продукты к Новому Году. Отдел фруктов как с помоя. Бананы черные, виноград кислый с мошками, яблоки мятые, мандарины геилые. Отношение в магазине хамское!!! Пробивали дважды один и тот же товар! Придя домой, обнаружил сыр плеснявый, детский творог просрочен, квас просрочен больше месяца, на рыбе лечинки, сырок в плесени грибы испорчены Хлеб в плесени!!!!! Чем же вы кормите людей, ваша сеть травит нас????? Очень пожалел, что забыл чек!!!! Закрывать нужно такие сети!

Верный в Балашихе 3 улица Чехова дом 3 . Мне не понравился. Товар не раскладывают по полкам. Полки полупустые. И еще в добавок при выходе женщина работница магазина, не охранник заставила открыть сумку. Видимо приняла меня за воровку . К слову, Я хорошо была одета. Естественно в сумке ничего не было, были только личные вещи. И потом даже и не извинилась. Это мой первый поход в этот магазин , и последний.

Магазин не отличается от пятерочек или магнитов, ощущение помойки, очереди огромные на кассе, причем, немного рассосутся, кассирши сразу куда-то убегают. На многие товары не указаны цены - вообще нет ценников, а на другие часто на кассе пробивается цена выше, чем указана - с бананами такая история несколько раз было. Сотрудники неприятные, злые, хамят часто. Толпа, грязь, духота, вонь. Выходишь оттуда как оплёванный. В общем, решили мы туда больше не ходить...

Безобразный магазин в Москве на Беговой аллее. Грубость персонала, переходящая в хамство. Персонал считает возможным при наличии большой очереди пробивать себе товар вне этой очереди. А на замечание отвечать, что делают это по закону! Простите, где это написано? Товар лежит навалом.... Не понятно, какой чек к чему относится.... Площадь помещения не приспособлена. Тесно.На кассе постоянные очереди. Заходить сюда совершенно не хочется. А оценку с удовольствием поставила бы 0!

Туда реально опасно ходить, могут необоснованно заподозрить в краже или еще в чем угодно. Если неадекватные охранники требуют что-то им показать, сразу вызывайте полицию, после этого наглость уменьшается у них. В магазине "Верный" по адресу Москва, Волжский бульвар, дом 8, корпус 1 ко мне на выходе из магазина прицепился неадекватный охранник Кочетов (?) (причем он отказался лицензию на охранную деятельность показать, ее у него, видимо, нет, то есть работать охранником он не имеет права), якобы у меня куртка, как ему померещилось, выпирала. Пришлось вызывать полицию. Не ходите в этот ужасный магазин, если вам ваши нервы дороги!!!!!! Можно столкнуться запросто с самоуправством. Неадекватные, психически неуровновешенные, наглые охранники. Могут на любого напасть, если им померещится что-то. Кому он верный, этот магазин?

Сегодня купила просроченное молоко в Верном на Серпуховке. 1-й Щипковский пер., д 3. Куда Вы вообще смотрите?!!!

Здравствуйте! Моя семья обслуживается в "Верном" города Королев по ул. Пионерская, 30. У нас тоже через день меняются кассиры и многие из них оставляют желать лучшего, но есть и постоянные работники - например, Васильева Наталья. Очень коммуникабельный, ответственный, компетентный и адекватный человек. Возникнет вопрос - ответит, нужен совет - пожалуйста. Очень хотелось бы, что бы в Ваших магазинах не только наказывали и увольняли, но и поощряли работу кассиров, вроде Васильевой, потому что очень хотелось бы, что бы такие работники продолжали и дальше нас радовать своей работой и прекрасным отношением!!!

кассиры требуют у покупателей, чтобы те сами выкладывали товар на ленту из корзины

"Верный" в Спб на Промышленной ул(ст.метро "Нарвская") Так и не смогла добиться от персонала ответа на вопрос"где ценники на краб.мясо,краб.палочки Верная цена,курицу-охлажденнку". Все вопросы натыкались на удаляющиеся спины,потом мне дали "дельный" совет-цену узнаете на кассе.Да что вы говорите?! В зале никого из персонала нет,касса работает ОДНА!Я,честно говоря,в шоке от такого "обслуживания". А теперь обращение к администрации-не научите работать сотрудников с людьми-потеряете покупателей,не наведете порядок в зале(ценники!!!)-замучают проверки.Ваши действия?

Обращаю Ваше внимание, на то что в магазине Санкт-Петербурга на пр. Энтузиастов книга жалоб оформлена с нарушениями: ЛИСТЫ ВРОДЕ БЫ ПРОШИТЫ, А ВОТ СТРАНИЦЫ НЕ ПРОНУМЕРОВАНЫ (оч. удобно мухлевать!) Сегодня меня обвесили на 1кг. 114гр.( продажа №1190. чек №445). Кассир Костерева А. С. не посчитала нужным извиниться и не сделала возврат денежных средств. Такое в этом магазине не первый раз. И не важно какой товар! Просто раньше эти фишки обнаруживали уже дома..., а сегодня поймала "НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ". Пора вернуть самообслуживание, и кассиры смогут уже только проверять, а не красть! Противно такое мелкое крохоборство.

В этом магазине на кассах работают все кому не лень, каждый день новые кассиры, вечно наглые и чем-то не довольные((( захожу в этот магазин исключительно из-за свежей и вкусной выпечки... Но не в этом суть, сегодня наблюдаю такую картину зашла бабулечка лет 80 на кассе пробила апельсины и сахар возмутилась на вес апельсинов, на что ваш кассир так облаял эту бедную бабульку, она ушла со слезами на глазах пожилого человека так обругать это стыд и срам, на кассе сидит лохудра, лохудрой субординацию не соблюдает вообще... хотя покупатель всегда прав, и продавец или кассир обязан разобраться в сложившейся ситуации. Далее, охранник вообще не понятный с помятым, расцарапанным лицом, не связная речь и смачный перегар. Уважаемые руководители, пожалуйста,обратите внимание на ваш рабочий персонал, в следующий раз буду просить книгу жалоб или обращаться в высшие инстанции.

Уважаемые коллеги по несчастью из Г. Калуга, Шелепов отдыхает если сравнивать с Спв Ерошиной . Она вечно всех оскорбляет матом, мы все готовы написать заявление на увольнение. Куда смотрит Высокий и Шарыпин не знаем. Этому человеку нужно работать на рынке. Она в продажах вообще полный 0! Руководители, откройте глаза кто у Вас работает!

добрый день! я не так давно работала в компании в КО. но пришлось уволится все из-за прихода СПВ Шелепова Евгения , человек в торговле полный ноль , самооценка завышена на 200% , человек Программы АРМ не знает , не показать не рассказать не помочь не чем не может , директора других магазинов ему объясняют как и что делать ,а он в свою очередь все лавры собирает себе .сложилось у всех такое впечатление что у него есть хороший знакомый в офисе по этому он прошел в СПВ, ПРОВЕДИТЕ расследование и вы поймете что он ноль!!!! Ведь как лодку назовешь так она и поплывет !!! спасибо

В этом магазине долгое время не работают контрольные весы. Кассир говорит, что нет розетки. Проверяет ли магазин кто-нибудь из инспекции?

Здравствуйте, Почему в магазине на ул.Пырьева 20 такое изменение в отрицательную сторону : много просроченного товара ,директор постоянно не довольный и злой,магазин стал очень не аккуратным,еще весной магазин радовал покупателей моя семья перестала ходить в пятерочку и мои соседи тоже были в восторге от вашего магазина , а на данный момент мы все ушли покупать продукты опять в пятерочку .Уважаемые сотрудники начните работать так ,как вы работали весной 2015 года. С уважением житель Ольга Александровна.

А я ещё раз говорю, что мне очень нравится этот магазин в Долгопрудном на ул.Железнякова д.6а, у нас очень много магазинов разных вокруг.Но к нашему дому этот ближе всех, допустим овощи тащить издалека не очень хочется, а тут близко пошла и взяла, цены вроде не выше чем в той же пятёрочке или монетке.А так как и во всех магазинах, что-то лучше, что-то хуже.Персонал очень хороший, приветливые девушки.СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!