PROFILDOORS

Купили 7 дверей на квартиру, при установке полезли косяки. Коробка жидкая( 3 точки фиксации и деформируется). Обналичка при установке рвется. Им жалко что ли клея стало. Пилы и стамески не нужны.- все режется канцелярским ножом. Много дверей поставил, но с такими( бумажными)...-ужас. Люди не подходите к ним и близко. Не стоят они своих денег. Вот так расслаивается обналичка., хотя до конца ещё не забита. К слову - молотки не использовались, только руки.

Здравствуйте, заказали две межкомнатные двери, ещё в марте! продавец меня уверил, что получу их через месяц! через месяц я их естественно не получила, ну ладно была самоизоляция и тд, в конце марта я им перезваниваю, на что мне ответ, что двери наши готовы, но выгрузка после отмены самоизоляции! перезвонила им после отмены самоизоляции, на что слышу, что двери мои не готовы! ждите 2-3 недели, хорошо, подождали 3 недели, перезваниваю, опять слышу, что двери не готовы, мол ошибки на фабрике и тд, на что я начала разговаривать по другому, связалась с начальством, девушка меня уверила, что через 2 недели будут готовы, якобы наш заказ внесли в список «срочный», через две недели опять перезваниваю, мне говорят, что они не готовы опять! естественно я уже разговаривала на нецензурной брани, после этого со мной связался начальник Александр, сказав, что берет наш заказ под свой контроль и вот только сегодня двери привезли! я так понимаю благодаря Александру, за это ему огромное спасибо, единственный нормальный специалист в этой шарашкиной конторе! знакомая делает ремонт у себя дома, я ей естественно порекомендовала не заказывать двери у этой компании!!! Двери стояли около 50.000, но за такие деньги в них не врезаны ни замки, ни петли, короче два куска дерева мне привезли, соотвественно и качество думаю не очень хорошее...Ещё один момент напрягает, что компания не связывается с покупателями, а я должна до них дозваниваться, как будто я у них что то купила!!!! на протяжении всего времени, они обещали перезванивать, естественно никто мне не звонил, а я до них часами дозванивалась!!!

Производство большое , работают там только друзья гастарбайтеры...

Заказано было 7 дверей. Пришло пока 5 и из них 2 отвратительного качества. Модель 2.11 l. белый люкс. Одна дверь перекошена на 1 см и в коробку с порогом не зашла. Просто встала 'ромбом'. Вторая затрещала после 3 дней после установки. Устанавливали профессионалы, на секундочку. Она при качании трещит и швы расходятся. Есть фото и видео. Принимать на обмен отказываются. т. к есть 4 следа от саморещов для петель, только на ремонт. ОСТАВШИЕСЯ двери нормальные. А эти две завтра на ремонт отвезем и еще месяц ждать. Разочарование!

Заказала 3 двери и плинтуса. Обещали изготовить за 4 недели. Прошло два месяца. Доставили только две двери и неполный комплект фурнитуры. доставку ждала до 23.00 вместо обещанных с 14 до 16.00. Водителя пришлось искать, о том, что везёт некомплект сообщил только когда все выгрузил. Судьба остального неизвестна. Менеджер салона только деньги собирает. На связь не выходит. Содействия не оказывает. Монтаж обещали на следующий день после доставки, по факту оказалось, что с монтажниками надо отдельно договариваться. Деньги возвращать отказываются, уже давно в другом месте заказала бы. Когда все это закончится не понятно, вероятно, придётся обращаться во все инстанции, включая суд. Если не хотите, чтобы ваш ремонт длился бесконечно, не рекомендую обращаться к profil doors. Салон Москва, Автозаводская. Статус на сегодня, менеджер отправляет разбираться с заводом самостоятельно и искать потерявшуюся дверь. На официальном сайте претензии никто не рассматривает и не отвечает.

Заказала зеркальную дверь заподлицо. Был индивидуальный заказ ( т е выезжал замерщик, измерял проем и все такое ). По итогу я получила дверь через 1,5 месяца, зазоры бешеные ( фото прилагаю ). Фурнитура перепутана. А самое главное -я заказала дверь без задвижки -но фабрика делает обязательно 2 дырки ( хотя позиция заказная), а потом предлагает глушить дырку. Вот такие дела. Увы как мне написала -не дверь плохая, а я и мои строители. Не рекомендую

Добрый день. Обычно не пишу отзывы, но тут пришлось. Сразу с главного - если Вы не работали с данной фирмой - вам крупно повезло. 20 мая купил дверь инвизибл и фурнитуру (ручку и завертку), обещали привести через 3 дня, по факту задержали привоз еще на 2 дня, и вдобавок сказали, что фурнитуры, которую я уже оплатил - нет. Купил такую же в максидоме, даже чуть дешевле. Дверь установили, она кстате провисла через неделю. Решаю данную проблему. и по 17 июня, по сей день не отдают деньги за фурнитуру (1300 р.) сумма маленька, но ради нее я написал уже 2 обращения (письменно) отправил 2 емейла с реквизитами, более того, когда я лично приехал по их предложению - деньги не вернули, ссылаясь на технические проблемы. В данный момент веду очень медленное общение с бухгалтерией, дошло до обсурда отправил даже инн, и все равно говорят, что что то не выходит. Учитывая, что не отдают даже 1300 за товар. Сами смотрите - как они будут работать с большими суммами.

В 2016 году приобрели 8 дверей, на данный момент у 4 дверей вздулась плёнка. При обращении в магазин, ответили, что гарантия на полотно 1 год. В доме есть отопление и тёплый пол. Резких перепадов температуры не бывает. Цена не соответствует качеству.

В период карантина покупала межкомнатные двери в Профиль Дорс- выбор по фото на сайте, в вотсапе с продавцом... Было немного тревожно, но двери превзошли все ожидания!! Внешний вид, качество- порадовало нереально, причем вариант был достаточно бюджетный- экошпон, цвет белый, но моются отлично. Огромное спасибо продавцу, который возился со мной в вотсапе, отвечая на мои глупые вопросы. Помог выбрать фурнитуру, подробно описывал все нюансы, сформировал полный комплект дверей с наличниками, доборами и прочим (при том, что я сама и понятия не имела, что это все такое и зачем). По доставке пошли навстречу и привезли, когда было нужно. Сделали и скидку еще... Спасибо огромное! Двери оказались украшением квартиры

Отличные двери

Прибрел 4 межкомнатные двери 48U, шел ремонт, поставили в кладовку, прошло время, при вскрытии оказалось все двери брак.
щели с неокаршеным МДФ под сантиметр. на одной из дверей запил под какието громадные петли.
расстояние остекления не выдержано, молдинги возле стекол больше половины не установлены, часть торчит, часть выпала, некоторые вклеены криво и нельзя ни поправить ни вытащить. у нас только полотно стоило 8тр, качество хуже чем любая за 2200 в леруа.
сами двери КАРТОН, вроде пластик красиво, но начинаешь делать зарезку летит пыль, реально как оргалит материал. дабы петли не вырвало прикручивал на 75мм саморезы. можно долго писать, но когда на лицевых частях НЕКРАШЕННЫЙ маз в 1см...
на других дверях по несколько таких мест с чуть меньшими участками. магаз где брал - приказал долго жить. написал на завод, спросил есть ли вообще какие либо варианты - попросили фото (отправил) и игнор. был на выставке, там да, продаваны расписали двери, потрогал - вроде красиво, а по факту продали брака на 32тр и пофигу. я просто вообще в шоке от такого отношения, у нас на заводе любой случай брака (возвратного) моментально урегулируют с покупателем, потом тщательно расследуют и пытаются принимать меры, для того, дабы подобного не производилось и не отгружалось клиентам. а тут сделали абы чо - и пофигу. да, часник купил эти двери и теперь долго не придет к ним и наверное можно плюнуть. тут вообще мне непонятно отношение руководства, у вас есть 2 рукажопа и один лентяй, один рукажоп не смог склеить правильно панель, второй из ОКК выпустил её, а лентяй из отдела рекламаций тупо забил. Может уволить эту троицу? так то двери пусть и картонные когда собраны руками выглядят хорошо, видно дизайнер не зря хлеб ест, продаваны молодцы продают в 4 раза дороже конкурентов. может теперь делать их начнете нормально? обычно сбыт самое сложное, но ваши сотрудники показывают что в 21 веке КАРЛ дверь правильно склеить не в состоянии.

Очень долго выбирал межкомнатные двери. Остановил выбор на серии 98xn (салинас темный) компании profil doors. Двери очень красивые и гармонично вписались в интерьер. На этом пожалуй все положительное закончилось! Спустя неделю там чуть вздулось, тут скол... хотя мастер очень аккуратно установил. Отношение цены и качества покрытия несоизмеримо!

Начну по порядку историю знакомства с этими "дельцами". Первоначально продавец-консультант в магазине официального дилера Профиль Дорс (Двери Элеганте на Варшавской 3) предложил мне два варианта - с врезкой на заводе и врезкой на объекте. Я выбрал с врезкой на заводе, в итоге мне привезли БЕЗ врезки. Ввели в заблуждение, в итоге переплатил и были шансы, что петли врежут неправильно. Ок, смирились, сам виноват, что не перепроверил еще раз досконально договор, видимо продавец ошибся при заключении, не проблема. Но идем далее. Мне сказали, что дверь привезут максимум в течении недели. А для меня один из главных критериев изначально был - время. Для этого я выбирал дверь, которая была бы уже в наличии на складе. В итоге неделя прошла, уже дня 2-3, как мне должны ее привезти, тишина, звоню в магазин и спрашиваю где дверь, информацию передали, перезванивают в этот же день - готовы привезти. Складывается ощущение, что если бы я не позвонил, мне бы дверь до сих пор не привезли. Далее. Установку двери так же заказал у них. Приехал мастер-установщик двери обнаружил, что мне привезли не тот механизм для замка, в итоге он не смог установить замок на дверь, сказал, что получит замок и приедет через 3-4 дня, тем временем прошло уже более месяца. Далее, установка двери. В ходе установки я не стоял над душой у мастера, старался никак не мешать, место полностью подготовил, как сказали, по размерам проем подготовил и уменьшил как мне сказал замерщик до миллиметра, стены у меня ровные так как это вновь заложенный проем. После установки проверил как закрывается дверь, вроде все нормально, принял работу, да и темно уже было. На следующий день после монтажа на свету свежим взглядом обнаружил ряд грубых дефектов, которые обусловлены либо с некачественным монтажом, либо с некачественным производством дверного блока. Появление данных дефектов не может быть связано с какими-либо внешними условиями эксплуатации, так как в помещениях не производилось никаких влажных работ. Первоначально эти дефекты даже не заметить, но по-факту они просто грубейшие, таких дефектов быть не должно даже у дверей из леруа. Соглашусь, если иметь опыт по установке, то я бы их увидел наверное сразу. Но когда ты платишь более 20 тыс. руб. за базовую обычную дверь с базовыми размерами 800х2000, по неопытности присутствовала какая-то иллюзия, что работают профессионалы и не нужно становиться экспертом еще и в этом деле, чтобы тебя не на***ли... 1. В верхнем и нижнем углах (особенно в верхнем), со стороны где дверное полотно крепится к коробке, полотно почти задевает коробку при открытии двери (докасается). По середине двери зазор около 6мм, то есть огромный перепад в 6мм - просто КРИВО. Тот же дефект и с другой стороны коробки. Проверил уровнем ровность стены - стена ровная, а элемены коробки снизу выпирают на 5-10 мм, однако выше уже все нормально и там коробка в одной плоскости со стеной - налицо непрямолинейность и деформация коробки. Дверное полотно проверил правилом, в нижней части есть выпуклость. 2. В закрытом положении дверь в каких-то местах плотно прилегает к уплотнителю (например, со стороны крепления двери к коробке), а в каких-то вообще не достает до уплотнителя (на фото видно как из щели идет свет) уплотнитель там даже не докасается до двери. Именно с целью достижения хорошей звукоизоляции двери, я специально заказал у Вас дополнительно с коробкой еще и порог. А в итоге, у этой двери звукоизоляция еще хуже, чем у двери с обычной П-образной коробкой. Это наглядно видно даже по фото (2), а в солнечные дни еще нагляднее. Та цель ради которой я вообще заказывал у вас полотно с дополнительным нижним порогом - звукоизоляция полностью нарушена. 3. В левом верхнем углу в виде деформированной части коробки из-за вбитой не по размеру криво выпиленной распорки. Коробка в месте, куда вставляется наличник деформирована, коробку просто расперло. Наглядно видно как крайне небрежно выполнен монтаж базовой двери за 16 тысяч рублей + установка около 5. Сказали бы, я бы купил вашему монтажнику хотя бы нормальные пластиковые клинья, если так сложно выпилить аккуратные распорки. 4. Ответная планка смонтирована не заподлицо с поверхностью коробки. Присутствует еще и щель, так как видимо, выпилена выемка не по размеру. Подведя итог. Купил обычную белую дверь, потратив на нее с установкой более 20 тысяч рублей специально для того, чтобы получить качество, быстроту, хорошую звукоизоляцию. В итоге не получил просто НИЧЕГО из перечисленного плюс качество хуже чем у двери из леруа. Так мне даже и оплаченный мной замок не привезли и не установили до сих пор. Прошло более месяца. Звонил и отправлял представителю в магазин все эти фото и описание дефектов, толку ноль. До карантина еще было вагон времени исправить что-то и хотя бы доставить замок. Да и в карантин большинство строительных, монтажных и ремонтных служб, складов работают. Ко мне даже не направили никого от вас, чтобы зафиксировать эти дефекты хотя бы. Звонил несколько раз регулярно продавцу в магазин, кормят завтраками и винят во всем карантин. Тем временем, захожу на сайт профиль дорс и вижу, что фирма прекрасно себе работает и функционирует в карантин, берет новые заказы, кучи рекламы скидок в апреле, скидки на установку и тому подобное. ИСКРЕННЕ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ФИРМУ. Если есть какие-то вопросы, пишите мне на емэил spacexlaser@gmail.com, так как я пытался найти какие-то контакты кроме емэила профильдорс, их телефона я нигде не нашел, есть только телефоны дилеров, как например профильдорс-спб (там меня послали, тк это только дилер). Представитель дилера Двери-Элеганте (находится по адресу г. СПб, ул Варшавская, дом 3) не отвечает на телефон, мастер тоже. Типичная [цензура] контора-однодневка, которая тем не менее указана как официальный дилер на официальном сайте www.profildoors.ru и торгует в большом торговом центре Петербурга.

Заказали 6 межкомнатные дверей в Торговом центре Формат Мытищи 22 марта 2020 года. Срок изготовления по договору — до 35 календарных дней. К сожалению, в стране объявили нерабочими дни в связи с карантином, сначала на неделю, потом продлили. Для меня очень был и есть осень важен срок изготовления дверей. 08 апреля я спросила по ватсапу у менеджера: работает ли их фабрика и не переносятся ли сроки изготовления дверей. На, что получила ответ, что фабрика работает, все в порядке, задержки могут быть, но незначительные. Вчера, я поинтересовалась судьбой своих дверей, так как срок истекает на этой неделе. Сегодня, мне позвонил менеджер и сказал, что ничего не работает и возврат денег, я смогу получить только после снятия карантина. А они работают только на принятие заказов, тоесть денег, а берут они 50 %. Я им заплатила больше 50 тысяч. Не советую связываться с этим магазином, так как для менеджера главное получить с Вас деньги и для этого все средства хороши, они будут лгать, изворачиваться. Повторю магазин находится в торговом центре Формат — МО, Мытищи. Надо было просто 08 апреля сказать правду, а не морочить голову ещё две недели. Завтра буду звонить на саму фабрику и узнавать напрямую о судьбе моих дверей.

Двери хорошего внешнего вида, но, к сожалению, не качества! Через 1,5 месяца в ванной набухла коробка!!! Ну это как-то совсем не серьезно!! Сроки по изготовлению не соблюдаются.

Заказали двери стандартного размера, в фирменном салоне Profildoors в КОСИНОПАРКЕ Кожухово, по словам продавца, они имеются в наличии на складе и будут доставлены через 2 дня. Срок уже 2 раза переносится, а следовательно и окончание ремонта. Жалею, что связалась с этой фирмой.

22 декабря 2019 года на поставку двери ProfilDoors. Срок поставки двери, 30 рабочих дней, истек не позже 12 февраля. За один-два дня до этого срока я позвонил в компанию и на мой вопрос о том, когда мне ждать дверь ответили, что дверь будет недели через полторы. На мои слова о том, что у меня идет ремонт и это задерживает его окончание был дан простой ответ: Ваши проблемы. Через неделю действительно позвонили, и мы согласовали доставку на 21 февраля. Доставка в течении дня. Я весь день сидел дома и ждал. В конце дня мне позвонили и сообщили, что на складе возникли проблемы с комплектацией и перенесли доставку на 26 февраля.
26 февраля снова сидел дома и ждал. И дверь действительно привезли. Только без наличников, которых по каким-то причинам не оказалось. Очередное обещание: привести наличники через неделю-полторы. Значит снова весь день сидеть дома и окончание ремонта откладывается еще на неделю. При этом я не уверен, что меня снова не обманут. Крайне огорчен тем, что решил обратиться к этой фирме и больше никогда не повторю эту ошибку. Думаю, что мои знакомые примут во внимание мой печальный опыт.

Абсолютная некомпетентность сотрудников. Перестают брать трубку, как только получают деньги по договору. Притом, что когда позвонили с другого номера-трубку взяли. Двери два раза привозили с браком. Ручку для двери положили не ту. Мы решили работать с этой компанией так как они обещали полную установку дверей через неделю после оплаты договора. В итоге мы уже около месяца ждём. Обещали нам установку ручки в один срок, без предупреждения перенесли его. Мы уехали в небольшой отпуск и в роуминге не брали трубку на неизвестный номер. Затем ИП Гнусарева И. А. обвинили нас в том что мы полтора дня не отвечаем на звонки и поэтому сроки установки сдвигаются ещё на неделю. Установщик кидает трубку, когда я прошу дать мне четкий срок по установке ручки. Я очень надеюсь, что все таки установка дверей будет завершена. Притом, что все деньги уже заплачены.

По приятной цене взяла классическую модель в пленке. Выглядит очень симпатично, в ухаживать просто, достаточно крепкие. Устанавливали сами, в установке тоже повели себя нормально, по сравнению с другими дверями той же ценовой категории. Уплотнитель по периметру коробки не совсем работает именно у этой модели... сверху и снизу остаются щели, но это заметно только тому, кто сам устанавливал. Я даже и не знала бы об этом, если бы муж не подсказал. Если бы не когти кота, то выглядели бы двери как новые. Дизайн мне очень нравится, люблю эти двери. Если бы снова делала ремонт, то купила их же. За небольшую цену хорошие двери. Сочетание цена-качетсво оптимальное

Заказали перед НГ 09.12 двери - 4 стандартных и одна под заказ. Обычные обещали в течение дней 7, не стандартную сразу после праздников до 15.01.2020. Прислали, якобы стандартный договор, нужно было только описание дверей проверить. Заключились, оплатили, ждем. И тут понеслось: 1. Сразу после оплаты выяснилось, что рассчет какой то был неверный, менеджер ошиблась, мы доплатили 2. Привезли 4 двери с опозданием в 2 дня, продавец-доставка-установщики, это у них три друг от друга независящие конторы, срок реакции каждой из которых от 2-8 дней. Т. е звонят вам и говорят, двери готовы, сейчас свяжемся с доставкой, перезванивают и говорят, они могут только вот тогда то, в среднем дня через 2-3. Привозят, далее говорят, а теперь мы свяжемся со сборщиками, сообщим когда они могут, это еще от 3-7 дней. 3. Ну а это уже жадность сборщиков, приходят по одному на заказ, ну чтоб на двоих не делить деньги. Вместо одного дня, делал все это два дня, причем до поздна, к вечеру уже обычно лишь бы свалить, делают как "тяп-ляп", бегом. 4. Обещанную 15.01 пятую дверь позвонили и сказали, что привезут на днях, доплатите остаток. Но потом перезвонили и сказали, будет готова к 10.02. Нашему негодованию не было придела, прошу номер их директора (в данном случае это Индивидуальный предприниматель ИП Алексеев Д. В.), в ответ дают номер женщины, звоню, та сходу отвечает про то, что у них все нормуль, читайте договор, на вопрос, а вы кто в данной компании? Она отвечает, вы и сами знаете, что вам еще рассказать!? Спрашиваю почему задержка почти на месяц, так Новый год же, отвечает. Я ей говорю в начале декабря, когда давали срок готовности 15 января, не знали, что будет новый год? Тут мне стало понятно, что это семейный подряд, женщина родственница ИПэшника, и ей вообще нас... ть на всё, что я ей говорю, после моей 100% оплаты им по договору. В итоге когда наконец привезли пятую дверь, звезды совпали, и нам посчастливилось, выбить себе сборщика, в час икс при монтаже выявилось, что обычные бруски 5на5 для двери купе, все кривые, гнилые, и монтаж на них не безопасен, т. к он весь кривой, стоят у них такие по 1000 р, в строительном по 250, мы две шт. брали. Т. е опять затраты, время и т. д. Офисов у этой конторы два или три в Каширский двор на 4 этаже или 3, и в БЦ Румянцево, это я потом в отзывах нашла, третью не помню. Поэтому бегите от этих проходимцев, берегите свои нервы и время.

Уважаемые потенциальные покупатели, никогда, никогда не покупайте эту гадость - двери PROFIL DOORS. Этот позор нации выполнен из картона покрытый пленкой, а внутри (см. фото) два брусочка 2см на 3см. Не поверите, эта хрень в полной комплектации, стоит 14000, производитель делает деньги из ничего. Полдня ушло на врезку замка, его просто невозможно установить, чуть в сторону инструмент и материал рвет поверхность на несколько миллиметров. Производители, вы же вредители, вас же ненавидят за вашу продукцию, вас нужно изолировать от нормальных людей. Просьба органы защиты прав потребителей организовать проверку данного производителя. На вопросы отвечает невнятно, заготовленными фразами. Вот: такие ответы мне прислали. Еще раз - НИКОГДА не при каких обстоятельствах не покупайте эти двери!!!

Заказала в магазине при фабрике в Миллион мелочей в Бибирево. Очень профессиональный менеджер Алена помогла подобрать нужную модель глянцевой двери. Привезли скоро, оплатили и на след. день установила очень профессиональная бригада Роман и помошник. Все быстро, качественно. Приятно иметь дело с такими доброжелательными и профессиональными людьми и фирмами. Всем рекомендую

Всем доброго дня! Выбирала я двери межкомнатные очень долго. Мне нужно было, что бы в ванной комнате двери не повело и не деформировались. Рассматривала все виды вариантов дверей. 1. Из массива очень красивые двери, но для ванной комнаты не подходят, т. к. Со временем расбухают и деформируются. А ещё имеют свойство сужаться и расширятся от времени года. Я рассматривала не больше 20 000 рублей за полотно. 2. Шпонированые двери. Бояться влаги и необходимо поддерживать в помещении определенный температурный режим. 3. Пластиковые двери. Больше подходят для организаций. 4. Стеклянные двери. Их можно разбить. Особенно когда по квартире ездиют на велосипеде, самокате и машинах всяких. 5. Двири из экошпона. Мне по описанию подошли больше всего. Я выбрала дверь Профиль Дорс 25Х из экошпона. Полотно доставили в идеальном состояние. Без каких либо повреждений и вмятин. Дверями осталась довольна. Устоновили двери быстро, качественно и окуратно. После установке дверей ко мне зашла соседка и спросила : "Дорогие двери? Из массива?". Я ей ответила, что дешовыи и покрытие экошпон. Она очень удевилась, т. к. двери выглядят богата. Но радовалась я не долго. Где-то через пол года после установки двери в ванную комнату взбух экошпон в одном месте. А обналичники деформировались. Стали не ровные, а выгнутые. Приходится каждый раз их поправлять и вставлять в пазы. В ванной комнате у нас стоит вытежка с вентилятором, чтоб ванная не отсыревала, т. е. влажность не повышенная. Итак данные двери не рекомендую устонавливать в ванную комнату. Эти же двери у меня стоят также во всех комнатах. Их не повело, они везде целые и спустя два года после установки смотрятся идеально. Таким образом эти двери подходят для помещений где нету большой влажности. Как межкомнатные идеальный вариант в данной ценовой категории.

Купили 6 дверей в профиль дорз 1,5 года назад. После установки дверей и плинтусов, переделывать они приезжали 4 раза. Пена, которую пользовали монтажники, росла еще полгода и выдавливала дверные косяки.
Но самый капец качество. Двери покрыты тонкой пленкой, которая легко обдирается, так еще и некачественно приклеена. На 2х дверях пленка вспучилась. А двери не из дешевых!

За четыре года эксплуатации. Двери не очень, нежное покрытие, экошпон сам отстает, хоть и установлены в сухом отапливаемом помещении. Не рекомендую к покупке.

Заказала двери аж на 190 тыс. рублей и начался ад. Сначала их везли вдвое дольше чем обещали. Потом установили с третьего раза. И уже 3 раза переделывали. Знаю всех менеджеров в салоне на тракт-терминале в Мытищах по именам. Нашла телефон управляющей Мадины. Позвонила пожаловаться и найти помощь. А она меня просто послала... Типа что названиваете? Ваши проблемы. Никому не советую. Поищите другую фирму.

В магазине влюбилась в дверь от этой компании, но после установки дома дверец и арки... ужас... сколы на дверях, вмятины, на арке, где крепилось гвоздями, желтые пятна... не советую двери от этой фирмы

Приобрела 8 дверей в дилерском магазине в ТЦ "Экспосторой" Деньги и заказ приняли очень охотно. После изготовления даже продлили бесплатно хранение на 2 недели. Неприятности начались с доставки. Доставку делают ночью, после 11.00. Привезли 2 двери совершенно из другого заказа. Понадобилось еще несколько дней, чтоб их поменяли. Потом установка. Установили безобразно! Почти все наличники отходят от стен. Просто свободно болтаются. Одна дверь оказалась бракованной. Нужно отдать должное, установщики сами сделали фото и отправили их в магазин, сказав, что магазин со мной свяжется. В итоге, прождав неделю, я стала требовать, чтоб дверь, наконец, забрали. Ежедневные мои звонки ничего не дали. Менеджеры обещали перезвонить, но никто не перезванивал. Только после нескольких моих визитов в магазин, мне сообщили, что "завтра заберут". Снова проблема с логистикой. Доставка звонит утром, говорит, что перезвонит днем. В итоге перезванивают в 18.00 и говорят" ждите после 20. Я приехала на объект и прождала их до 10, уехала. В итоге, мне звонят в 23.00 и говорят, что заберут завтра. Завтра, наконец, забрали. Это почти через 2 недели!!! И СНОВА ТИШИНА!!! Начался следующий этап)) Я снова подождала недельку стала названивать в магазин, чтоб понять где моя дверь и что с ней. История повторилась. Только обещания перезвонить. По поводу других покупок в этот период пришлось часто посещать "Экспострой" и примерно через день я заходила в магазин, где совершенно непробиваемые менеждеры каждый раз "кормили меня завтраками". Через 2 недели я связалась с отделом рекламации на производстве. Со мной начала переписку начальник отдела Екатерина Фролова. Не смотря на то, что на сайте компании производителя указано, что рекламация принимается в течении 2х недель, она мне ответила, что с их стороны( производства) задержки нет, что во всем виноваты дилеры. Короче, моя дверь поступила на экспертизу на производство только спустя почти месяц с момента первого обращения установщика с рекламацией в магазин. Претензию предъявить некому, т. к. магазин винит службу рекламации, а производство магазин и дилера. По истечении месяца пока так и не знаю когда мне будет установлена дверь! В очередной раз сталкиваюсь с " Бизнесом по русски", благодаря чему Новый год будем праздновать в новой квартире, но без дверей!

Из 8 заказанных дверей 5!!! были бракованные!!! Монтажники этой фирмы также оставляют желать лучшего!!! В общем не связывайтесь с этой конторой, чтобы избежать проблем и головной боли

Ремонт - дело сложное, говорили они. В итоге самое неприятное и сложное у нас оказалось знакомство с компанией profil doors https://profildoors-spb.ru/. Обратились на свою голову, вроде бы и сайт приятный и салон ничего, приличный, а самое главное, что нам нужны были простые белые двери и тут они были и за неплохую сумму. В процессе подсчета цена каждой двери выросла еще на тысяч на 6! Дверей нужно было 6, в итоге выходила неплохая кругленькая сумма. Надо было сразу поискать еще что-то, но мы подумали, что ладно, остаемся у profildoors. Пришли замерщики, выезд платный, в итоге показатели могли принести и мы, потому как замерщик очень небрежно всё измерил, дал кучу указаний нашим строителям где что нужно сломать, где какой кусок стены убрать или нарастить, и чтобы дверь входную наши строители снимали итд. Как-то нам это не понравилось, а что если бы мы были без строителей и сами меняли двери, нам бы тоже пришлось самим корректировать стены? Особенно хотелось сказать про менеджеров! Не могу понять, это они не хотят работать или им сверху не разрешают, в ком затык? Сначала сказали, что двери на складе, но всё равно почему-то надо нам ждать 2 недели. Через 2 недели мы всё подготовили, поехали оплачивать вторую часть суммы за двери, а дальше нас начали игнорировать и кормить завтраками! Оказалось, что всё это время двери были не на складе в Питере, что они в Москве, а потому надо еще подождать. На вопрос сколько менеджеры то и дело говорили, что перезвонят и не перезванивали! И так день за днем, ответа добиться было невозможно, мы нервничали. Менеджер каждый раз обещал связаться с логистом, но то логист не отвечал ему, то не работал в этот день, то еще чего-то не знает. В итоге пришлось повторно ехать к ним в офис. Деньги возвращать не хотели, уговаривали ждать, а сколько не знают! Было такое чувство, что отдел продаж, отдел логистики и отдел производства это вообще три разные компании! Никто ни с кем не мог связаться. И вдруг о чудо, был звонок от логиста, он что-то начал говорить про доставку, а потом сказал, что ошибся клиентом и сбросил. Мы не поняли, снова поехали в салон. Менеджер начал нести чушь, что нет-нет, логист не ошибся, он правильно вам звонил, просто нужные еще доборы, а это еще пара дней для склада, а чтобы не путать вас этой информацией, логист сказал, что ошибся клиентом. Пипец! Каким-то чудом просто нам привезли в конце концов двери! Был один мастер и как же долго он эти двери устанавливал. Наши строители жаловались, что он отвлекал их своими беседами. Работал, оставляя после себя мусор. Короче компания, оставляющая негатив на каждом этапе! Ни за что никому не посоветую profildoors!