Гадости писать не буду. Ничего, в принципе, они плохого мне не сделали.
Но и особой радости от посещения этой клиники я не испытала. Нам уже доводилось бывать с ребенком в Он клиник Беби. Теперь вот довелось побывать и в отделении для взрослых.
Что для меня там "не так"
Во-первых, цены. Он выше, чем в подобных других местах. Но мне нужно было особое исследование, которое в других местах пришлось бы ждать в порядке очереди. Только, наверное, это и сподвигло наведаться в Он клиник.
Хотя на это мне некоторые сказали: а ты подумай, почему везде очередь, а в этой клинике нет. Ну да ладно...
Во-вторых, не компетентные девочки-администраторы. По телефону мне назвали одну сумму. Приехав, я узнала, что заплатить придется еще на пару тысяч больше, якобы за прием врача (без приема мы вам анализ не сделаем, и плевать нам, что вам этот анализ прописал другой врач, а не сами вы его придумали). Собственно, я так и не поняла, в чем заключался прием врача, стоимостью в 1500 рублей, за который меня заставили заплатить.
Но не это даже самое неприятное. А то, что приехав, я еще полчаса пыталась выведать у девочек-администраторов, сколько же мне в итоге всего придется выложить денег. Только после того, как я сказала, что в деньгах я ограничена, и, если они мне не назовут полную сумму, я буду вынуждена уйти, девочки начали звонить кому-то и узнавать, сколько чего стоит.
Третье, не люблю, когда на приеме у врача мне надо вытягивать из него каждое слово. Не надо мне цитировать медицинские энциклопедии, но и когда говорю только я, меня тоже не устраивает.
Не знаю, может быть в ОН клиник такая политика (в принципе, такое же наблюдалось и в детском отделении), может им запрещено много говорить, дабы лишнего не сказать.
Ну и как логическое заключение моего посещения:
результаты обещали прислать по электронной почте. В нужное время я результаты не получила-начала звонить в клинику.
Прямого телефона нет. Связь только через cool-центр. Они соединяют, в клинике не берут трубку. С 25 попытки мне повезло. Соединили, изложила свою проблему обещали тут же выслать (а почему спрашивается не выслали в нужное время).
Прошел час - писем нет.
Опять та же канитель с дозвоном, опять обещают тут же выслать.
В общем ощущения не приятные. Осадок мутноватый .
PS И еще, меня вот очень интересуют, зачем им столько девушек-администраторов при таком маленьком здании? На каждом этаже по несколько девушек, помимо тех, которые встречают у входа. Или у каждого их врача предусмотрен личный секретарь?
31.05.14