ГлавДоставка

Три месяца назад искал нового подрядчика, прежде чем обратиться в ГлавДоставку, почитал отзывы и опасения вызывали только сроки доставки. Работаю с компанией уже 4 месяца, нарушений сроков не было. Подрядчиком доволен, продолжаю работать.

Посылку мою задержали почти на две недели. Единственное что радует, так это то, что она все-таки дошла, и дошла целая, и в полном объеме. Не обошлось конечно, без обращения к администрации, и двух недельных походов в пункт приема-отправки.

главдоставка это-лохотрон,где клиент всегда не прав,что внутри коробки они ответственности не несут,сами умыкнули тмц заскотчевали и будет,а клиент пусть доказывает что там действительно лежала эта вещь,но в итоге ничего он не докажет,крайних у них нет....да и к рабтягам относятся как к быдлу,не вздумайте идти к ним на работу,желаю что бы эта шарага в ближайшее время разорилась,что бы нормальные перевозчики могли работать....

Хочу поделиться негативным опытом с Главдоставкой. Переправляла в апреле 2013г. личные вещи из Астаны (Казахстан) в Санкт-Петербург. В Астане все оплатила, груз доехал, мне отзвонились, все пришло вовремя. Так как груз некуда было принимать, составили договор на ответственное хранение на 4.5 месяца на склад у них же. Через 4.5 месяца мне выставили счет на сумму хранения и стоимость грузчиков. (В Астане за грузчиков было оплачено, но так как стоимость грузчиков в СПб выше, чем в Астане, пришлось еще доплатить). Доставили груз вечером в 23-00, все 80 мест, как в накладной, коробки где-то порванные, надорванные, грязные, в строительной пыли, некоторые обмотанные сверху пленкой повторно, но в принципе, все было доставлено на вид в целости. Из всех переправленных вещей наибольшую ценность составлял телевизор, купленный в январе месяце этого года, упакован он был в ту упаковку, в которой был и приобретен, в пенопласт, даже товарный чек, пульт, крепление - все в первозданный вид упаковали. Когда грузчики переносили эту коробку, один из них спросил: "Какой легкий телевизор?". На следующий день в первую очередь вскрыли Его - Телевизор. В коробке была все та же упаковка, товарный чек, инструкция, часть столешницы от стола, а телевизор с пультом отсутствовал. Позвонили в Главдоставку, мне ответили: "Мы с таким сталкиваемся впервые, проконсультируемся о дальнейших действиях и перезвоним. В этот день звонка не дождались, вечером написала претензию на сайте. На следующий день перезвонили, порекомендовали составить претензию в письменном виде на имя Ген директора и отправить на почту. Отправила, перезвонила, сказали, будет рассматриваться неделю. Звоню через неделю, теперь нужны скан копии всех сопроводительных документов. Отослала, результат, сказали, будет готов через 4 недели. Перезвонила через 4 недели – результат: «Претензия отклонена». Получается, Главдоставка несет ответственность за количество мест и передав Вам пустые коробки, будет считать свои обязательства выполненными.

Наша компания сотрудничает с "ГлавДоставкой" в г. Москве, уже давно. Отгрузки достаточно интенсивные, отправляем грузы по всей России. Очень довольны качеством обслуживания. Всегда очень оперативно реагируют на ситуацию, коллектив вежлив, внимателен. Сроки и цены всегда радуют. В общем, нареканий нет, только положительные эмоции от общения и продуктивной работы. Можем выразить только огромную благодарность и надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Особенно мне нравиться работать с нашим персональным менеджером Таншиной Татьяной (профессионализм и оперативность данного менеджера, высший класс).Молодцы, так держать!!!

Несвоевременно конечно пишу, но все же хочу отметить высокий профессионализм работников компании ГлавДоставка. Отправляю грузы еженедельно, иногда спонтанно, но девочки всегда вежливо относились к моим просьбам и отправки совершали в удобное для меня время. Было, конечно, пару косяков, но на общем фоне они теряются.

Очень недовольна работой менеджеров. Необходимо было срочно выполнить доставку груза в Москву. Оставила заявку на сайте более, чем за 3 дня, до даты требуемой отгрузки. Со мной никто не связался. пришлось звонить самой. ИТОГ: Груз в Москву не успели доставить из-за халатности менеджеров в компании. Более того, менеджер сказал, что был в отпуске. поэтому вовремя не обработал заявку!!! Складывается ощущение, что в компании вообще никто не обрабатывает заявки! Крайне отвратительная система работы с клиентами!!!!

Был очень сильно не доволен прошлым подрячиком, хотя сам по себе довольно терпеливый клиент (работал одно время кладовщиком), знаю, как происходят внутренние процессы и прочее. Решил попробовать компания ГлавДоставка и могу сказать с уверенностью сказать ,что хочу работать с ними и дальше. Нет, конечно, не все идеально, было пару моментов, но это рабочий процесс, который идет гладко. Работаем уже 5 месяцев, полет нормальный!

Так уж получилось, что пришлось поменять подрядчика. После «желто-синей» компании с которой мы так и не смогли договориться о сроках доставки пришли в ГлавДоставку. Не ожидали ничего особенного, даже уже в уме делали небольшую скидку на недобросовестное обслуживание, НО уже сделали 30 отправок и все 30 дошли в срок, в целости и сохранности. Считаем это хороших результат за что и благодарность компании. Работаем с менеджером Федоровой Екатериной. Менеджер высокого уровня.

ГлавДоставка – это обман и развод, очень непорядочная контора. Дело в следующем: я эту контору не выбирал, продавец за свой счёт отправлял мне груз из Ижевска в Москву с их помощью. Из Москвы ко мне за город 35 км - доставку оплачивать мне. Перед отправкой, в ГлавДоставке мне сообщили предварительную стоимость – не более 1250 руб. (на основании веса и габаритов, которые указал продавец). ОК. Как груз пришёл в Москву, мне сообщили, что после окончательного взвешивания (= 130 кг) и измерения габаритов (= 3м х 0,5м х 2,5м) стоимость доставки с их склада ко мне составит 1620 руб. На что я немного возмутился, но был ответ, что это точный расчёт, согласно весу, габаритам и тарифам и ежели не верите, можно проверить на нашем сайте. Поверил. Доставку запланировали через день, с 11-ти до 15-ти ч. Жду… около 18-ти ч. звоню им с вопросом «а где ?» Но там вообще не в курсе. Через несколько минут перезванивает сотрудница ГлавДоставки Татьяна и сообщает, что их логисты только сегодня увидели эту заявку, что мой груз – негабарит, машина 3-х тонник его не берёт, но уже конец рабочего дня, никого нет и завтра с утра всё решим. На следующий день звонок, как обещано, сотрудница Татьяна сообщает мне окончательный приговор (логисты всё тщательно пересчитали): под мой нестандартный груз нужна машина 5-ти тонник и только, а стоимость доставки = 3600 руб. Спрашивается, мой груз у них складе разбух? Я, конечно, поведал вкратце всю предысторию с ценообразованием, но не смог ответить кто именно из их шарашки посчитал мне сначала 1250, а потом 1620 руб. за доставку. Однако мне было любезно предложено написать Претензию, их юридический отдел её рассмотрит и если найдут того нерадивого, кто посчитал мне 1620 руб., с него вычтут компенсацию в мою пользу, если посчитают нужным. Во как! А груз уже лежит у них на складе рабочую неделю. И сколько ещё? В течении 5-ти минут, по первому попавшемуся объявлению в местной газете, я нашёл китайскую газель, приехали к ним на склад и забрал груз. В итоге: реальные габариты = 2,8м х 0,3м х 2,2м, вес по накладной – 118 кг, грузоподъёмность китайской газели – 1,3 т. И ещё минимум 3 таких же негабаритных груза могли бы увезти за раз, ну и цена в разы вменяемее. Никому не желаю связываться с мелко-жульнической шарашкой с многообещающим названием ГлавДоставка.

Вы самая отвратительная и не надежная компания, что по России, что по Казахстану. Ваш "директор" филиала в Астане наглая, завравшаяся женщина и сотрудники такие же. Заказывали доставку 2-х шахтных вентиляторов, груз нужен был очень срочно. Люди неделю работали, можно сказать без воздуха. 11.09.13 позвонила менеджер Ольга и сказала что машина подъехала и груз в машине, да, машина приехала, но вентиляторов на месте не оказалось, просто менеджер перепутала машины и груз который нам обещали поставить 12.09.13 не поставили. Это еще полбеды, приходит следующая машина, груз свой мы посмотреть не можем, машина под пломбой, а там наш груз или нет не известно! Машина 13.09.13 приходит в Алмату и в итоге вообще отказались отгружать по причине не оплаты, хотя договоренность была, что оплата после отгрузки. В добавок в Алматинском филиале просто куда то исчезает кладовщик, без которого нам вообще ничего не отгрузят, а груз отгрузят и отправят только в понедельник. А как там люди работают никого не волнует и не беспокоит! И еще ставят условие чтобы мы привезли определенную сумму денег в залог и после этого разгрузят и доставят наш груз. А теперь скажите как можно Вам доверять когда у Вас такие безалаберные сотрудники и хамское отношение к клиентам? Когда Вы, просто обманываете своих клиентов!!! Первый и последний раз воспользовался услугами Вашей компании! Вы совершенно не беспокоитесь о своей репутации. Удачи Вам!

Работаю в ГД не первый год!! Когда устроился работать то все было хорошо, про штрафы мы не знали, грузы уходили как положено. Потом постепенно ввелась данная таблица штрафов и проблем стало на много больше. И всегда и во всем всегда были виноваты сотрудники склада. За последний год из-за данных штрафов уволилось не мало хороших и достойных людей. Очень жалко что руководству важнее деньги, а не сотрудник который помогает ему их заработать(((( Ни разу не видел в благодарственных письмах от клиентов поощерений в сторону сотрудников склада, такое ощущение что товарищи менеджеры принимают и грузят машины сами.

Переезжали из п. Каменка Воронежской области в Калининград, очень обрадовало то, что из Воронежа приехала машина и забрала все наши вещи. Причем обо всем договорились по телефону, документы проверили по электронной почте. Из-за таможенных сложностей груз пришел чуть позже, но это проблема таможни :). Груз привезли прямо к подъезду и грузчики подняли его в квартиру. Это просто высший пилотаж. Если бы все работали так же!

Сегодня по заявке на забор груза отгрузили бассейн. Экспедиторы ГлавДоставки - лицо компании! Я увидела его приветливым, веселым, ответственным, готовым помочь. Спасибо, будем работать!

кто из водил даёт взятки,у того нормальная работа,а остальныё водители так,подрабатывают,в отделе доставки дедовщина,мой вам совет,руководители,всех на детектор лжи!!!!!!!

Компания ГлавДоставка не всегда радует меня своими сроками доставки, иногда 1 из 10 грузов приходит позже обещанного срока, но могу с уверенностью сказать, что буду продолжать работать с этой ТК так как: Проблемы со сроками есть у каждой ТК, с которой я работал. В ГлавДоставке, меня часто выручали со срочной подачей машины и так по мелочам очень часто, С ними приятно работать, а именно с менеджером Дмитрий Александрович, ООО «САНПРОМСТРОЙ».

Когда я читал здесь отзывы...то нелестные отзывы естественно принял во внимание...но то что здесь творится на самом деле.. это просто издевательство над людьми. Стопроцентно были правы те,кто говорил ,что к людям здесь относятся как к быдлу. Мало того что не платят нормально и штрафами достают, так еще используют незаконные и подлые методы что бы навариться на работягах. А что бы вы не думали что это просто слова то вот почитайте грабительский приказ который они издали Правила пользования спецодеждой для кладовщиков. Приложение 1 к Приказу «О введении в действие «Правил пользования спецодеждой для кладовщиков»» № 28/13 от «8» августа 2013 г. Правила пользования спецодеждой для кладовщиков. Настоящими Правилами регламентируется порядок предоставления ООО «Глав Доставка» (далее – Работодателем) сотрудникам склада (далее - Работникам) спецодежды и порядок ее использования такими Работниками. 1) Работодатель при приеме на работу, выдает Работнику комплект спецодежды «зима» в количестве двух штук сроком на два года, и «лето» в количестве двух штук сроком на 1 год пользования такими комплектами общей стоимостью формы за указанные комплекты 9000,00 (Девять тысяч рублей 00 копеек), а так же фотоаппарат стоимостью 3500,00 (Три тысячи пятьсот рублей 00 копеек) 2) В комплект мужской спецодежды входят куртка и комбинезон. 3) После подписания Работником настоящих Правил и выдачи двух сезонных комплектов спецодежды с Работника удерживается стоимость этой формы и фотоаппарата в первые пять месяцев работы путем вычета из заработной платы Работника по 2500,00 (две тысячи пятьсот рублей 00 копеек) за каждый месяц.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 4) По истечении срока службы, форма подлежит замене на новые комплекты спецодежды. 5) При возврате формы и фотоаппарата в надлежащем состоянии (с учетом допустимого износа за указанный период), стоимость формы и фотоаппарата в размере 12 500,00 рублей выдается Работнику обратно. При возврате формы и фотоаппарата Работодателю в ненадлежащем качестве (порванном/сломанном виде) и непригодном для дальнейшего использования, стоимость формы и фотоаппарата возврату не подлежит. С настоящими Правилами ознакомлен Работник: Получается груз я должен фотографировать личным фотоаппаратом ? А спец одежда после 2 лет работы должна выглядеть как новая ? Или дураками прикидываются или в самом деле дурак писал и не знает что спецодежда и инструменты всегда оплачивает работодатель по закону,и в договоре о приеме на работу это указано. А по следующему приказу с нас будут вычитать за погрузчик и рохли ??? И какое у нас складских будет после этого отношение к работе и к товару ??? Думайте, господа клиенты и те кто захочет здесь работать ! Главдоставка за качество услуг борется-штрафами и поборами с работяг ! А я вам скажу-совесть поимейте господа работодатели и будет вам качество. Я пока еще здесь работаю, но если они этот приказ начнут исполнять то буду увольняться, после выяснения мнения прокурора или суда по этому приказу.

Выразить благодарность Работаю с транспортными компании более 7 лет, такой удобной, качественной, оперативной работы менеджера нигде не видела.\r\nБольшая благодарность Черемных Светлане!!!!

Очень порадовала работа коллектива филиала, а именно менеджера Калюжной Галины и куратора Зудовой Юлии. Подход к клиенту по настоящему профессиональный, уважительный и внимательный, ответы на поставленные вопросы оперативные и четкие! Погрузка и оформление на складе, также на должном уровне! Спасибо за работу!

Я в Пятигорске пользовалась их услугами и не могу сказать,что было плохо.И груз доставляли дешевле всех.Но за последнее время, что то у них не так.По слухам первого директора за какой то серьёзный косяк уволили.Взяли нового директора и через какое то время увольняется начальник комерческого отдела,специалист с большой буквы.А новый директор ну просто не компетентен....даже не не компетентен,а просто никакой.Были у меня уже проблемы с грузом,раньше они тоже бывали,но они решались.А сейчас не решаются.Поэтому и перестала с ними работать.Может потом вернусь когда все решится,если будут доставлять товар как и раньше дешевле всех.

Заказали доставку груза из Москвы в СПб. Договаривались, что груз будет доставлен в субботу, к указанному сроку груз не привезли. В понедельник дозвонились и нам сообщили, что стоимость доставки УВЕЛИЧИЛАСЬ В 2 РАЗА (о том, что произойдет удорожание никто не предупреждал, компания сама решила, что нам такие условия подходят и поэтому груз привезли). Не первый раз сталкиваемся с этой КОНТОРОЙ и постоянно какие-то проблемы и накладки. Причем в компании, никогда и ни при каких условиях не соглашаются со своими КОСЯКАМИ. Есть хорошая русская поговорка "Им ссы в глаза, а им божья роса" НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ.

Прочитала отзовы о работе "ГлавДоставка" и неприятно удивилась. Работаю с этой компанией с момента открытия её филиала в Волгограде. Довольна очень! Может дело в том, в каких городах и с какими людьми приходится работать? Да, у нас тоже была потеря груза и на ОЙ, какую не маленькую скмму! Деньги мне все (!) компенсировали и причём без лишний валокиты. Помогали правельно и быстро оформить все документы и т.п. Особо благодарна за это Галине Пашининой. Прекрасный сатрудник, отличный человек! Работаю так-же с Аксаной Куликовой. Всегда подскажет, поможет! Задержек и порчи груза никогда небыло! Осуществила с помощью них более 100-а перевозок. Без проблем!!! Уже многие мои знакомые пользуются услугами "ГлавДоставки" и плохого тоже не слышала. И ещё: за этот отзыв мне НИКТО НЕ ПЛАТИЛ!!! Спасибо девочкам за их помощь!!!

Возили этой компанией много и часто, вроде по перевозке претензий нет, единственное каждый раз приходится перемерять груз в 2-3 раза завышают объемы , от чего теряем время! И еще один ньюанс в последнее время стали ставить страховку большую груз стоит например 5т.р. а они страхуют без моего ведома на 100 т.р. очень ненравится. И на уступки не идут, в общем будем как -то решать вопрос, если так и дальше будет продолжаться то работать перестанем с ними. Уже надоела эта постоянная нервотрепка.

Сегодня захотелось написать положительный отзыв о компании ГлавДоставка. У нас проходила выставка, мы заказывали перевозку стенда через ГлавДоставку. Забирать выставочные материалы и оборудование мы собирались своей машиной. В самый неудобный момент наша машина сломалась и ГлавДоставка в лице менеджера Марины Дмитриевкской просто выручила! Выцепила машины именно под нас и мы вовремя успели подготовить все к выставки! Большое человеческое СПАСИБО! )))) Наталья компания «Винтаж»

Отвратительная работа!!! В процессе доставки всплывают дополнительные расходы,которые не прописываются до заключения договора. Обман! С сроками тоже самое,затягивание как минимум в 3 раза.

Осторожно Главдоставка не возвращает деньги Уважаемые господа, В продолжении борьбы с траснпортной компанией Главдоставка, пишу очередное ругательное сообщение, напомню в нояре 2012 г. наш груз был утерян главдоставкой, кое как через сраховую компанию мы возместили убытки, это очень долго и очень не просто. До сих пор, а сегодня 17 мая 2013 главдоставка не возместила нам уплаченные нами 18236 руб. за транспортировку товара, который к нам так и не поступил и перевозка фактически осуществелна не была, на сегодня пишем письма, ругаемся с ними, подаем в суд, денег нет. Будьте осторожны при выборе траснпортной компании. За подробностями звоните 8-988-495-0495 Александр. Волгоград

Компания, вроде бы не плохая, но грузы часто портятся! Пока не будет жёсткой доступной упаковки, возить с ними не буду!

Мне пообещали за то что я буду писать хорошие отзывы оплату ! Написала более 300 отзывов а платить некому ! Помоему кидалово !

УЖАСНАЯ КОНТОРКА!!!Безобразная, некорректная, хамская, гадкая конторка!!!!!!Вымогатели и обманщики. Надо было отправить сборный груз из Москвы в Питер. Созванивались с ними в среду - сказали все нормально, привозите, уедет. Звоним в четверг - говорят оплатите, без оплаты груз никуда не поедет. Не вопрос оплатили, отправили пп. После оплаты выясняется что машин на Питер нет до пятницы, только в понедельник смогут отправить, но типа попробуют доставить в субботу. Потом выясняется что нет, только в понедельник ( а груз в понедельник уже не нужен никому). Дальше ещё интересней. Звоним, говорим - ребята Вы нас и так подставили, мы нашли другую компанию, будем забирать груз обратно, отгрузите его нам по сканированной доверенности, т.к. машина пойдет напрямую к Вам на склад. Нет , только с оригиналом. Потеряли полдня, решили и это, но чудеса не закончились!!! При всем что они нам сделали, когда водитель приехал забрать груз обратно, с него стали вымогать деньги "за погрузочно-разгрузочные работы" .))) ВЕРХ ХАМСТВА И НАГЛОСТИ!!!! НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ "ГЛАВМОШЕННИКАМИ"!!!!!

Купился на рекламу ! Груз привезли весь разбитый ! На звонки не отвечают ! Платить не собираются ! Это был первый и последний раз работа с данной конторкой !