Роникон

Пишу отзывы редко, ибо лениво, то времени нет. Но тут уже не сдержалась, очень хочется выразить благодарность в целом магазину Роникон, за качественную мебель, за профессионализм сотрудников и хороший сервис. Отдельное спасибо Калистратовой Ольге за помощь в выборе спальни, за подсказки и советы. Спальня шикарная, понравилась и мне и мужу. Лада

Пишу отзывы редко, ибо лениво, то времени нет. Но тут уже не сдержалась, очень хочется выразить благодарность в целом магазину Роникон, за качественную мебель, за профессионализм сотрудников и хороший сервис. Отдельное спасибо Калистратовой Ольге за помощь в выборе спальни, за подсказки и советы. Спальня шикарная, понравилась и мне и мужу. Лада

Всем участникам форума, доброго времени суток! Отбрасываю эмоции. Только факты. Договор № 150520-065 Сделал заказ 2 тумб и шкафа–купе для прихожей в Роникон. Магазин в ТК “Электронный рай”. С продавцом договорились о вызове дизайнера – замерщика от фирмы, стоимость услуг которого 600 руб. с одной единицы мебели + по 300 рублей с каждой последующей единицы. Все три изделия угловые т.е. с одной стороны граничат со стеной , с другой с дверным наличником. Цвет изделий выбирали под цвет темных дверей. Обои помещения, где будет мебель - светлые. В процессе сборки оказывается что все три изделия на 0.9 – 1.5 см уже. Если тумбы можно просто сдвинуть к дверному наличнику, оставляя “пылесборники” между тумбой и торцевой стеной, то со шкафом –купэ такой номер не проходит, т.к. полки крепятся непосредственно к торцевой стене. После обращения в Роникон мне сказали, что чертежи я подписывал и “зазор” был первоначально предусмотрен замерщиком – дизайнером и носит технологический характер. Т.е. подпил 5 деталей на месте (2 полки, короб и 2 направляющий для дверей) в целях ликвидации проблемы предусмотреть никак было нельзя. Над одной из тумб предусматривалось полотно из ДСП с наклеенным на него зеркалом. Данное полотно было на шурупы закреплено к стене. Видимо стандартные навесы для крепления подвесных полок не известны проектировщикам. Далее на данное полотно двухстороннем скотчем наклеено зеркало. Теперь если потребуется демонтаж, нужно “разбить“ зеркало, чтобы добраться до шурупов. У меня сложилось впечатление, что все 3 изделия и технологические зазоры 0.9 – 1.5 см предусматривают изготовление школьниками на уроках труда, а чертежи выполняются ПТУ-шниками на бумаге с нечетко проставленными размерами и различными комментариями без использования современных программ. Я не говорю о множестве стандартных “косяков” - брак, переделывание отдельных элементов спустя неделю и т.д. Об этом уже написано на форуме достаточно. Выводы делайте сами. Если кого-то уже “угораздило” связаться с данной компанией, внести предоплату и подписать “чертежи” - в срочном порядке берите рулетку и все проверяйте. Может еще успеете что – то исправить или в заказе или в самой квартире. Всех благ.

Роникон посоветовала подруга, и я не разочарована. Делала у них прихожую на заказ по индивидуальным размерам. Большое спасибо дизайнеру Волошину Игорю за отличную работу и прекрасную фантазию. Прихожая получилась красивой, удобной и функциональной. Поля

Роникон посоветовала подруга, и я не разочарована. Делала у них прихожую на заказ по индивидуальным размерам. Большое спасибо дизайнеру Волошину Игорю за отличную работу и прекрасную фантазию. Прихожая получилась красивой, удобной и функциональной. Поля

Заказывали шкаф-купе под имеющееся пространство по нашим размерам. Благодарю сотрудников "Роникона" из мебельного центра "Армада" за предложение вызвать замерщика. С его помощью в итоге шкаф был перепланирован и стал гораздо удобнее, теперь то я это вижу уже собственными глазами. Шкаф был изготовлен в оговоренный срок, учтены наши пожелания по дням доставки и сборки (свободные у нас только выходные дни). Отдельное спасибо сборщику Виталию за аккуратность и качество его работы!

Заказывали шкаф-купе под имеющееся пространство по нашим размерам. Благодарю сотрудников "Роникона" из мебельного центра "Армада" за предложение вызвать замерщика. С его помощью в итоге шкаф был перепланирован и стал гораздо удобнее, теперь то я это вижу уже собственными глазами. Шкаф был изготовлен в оговоренный срок, учтены наши пожелания по дням доставки и сборки (свободные у нас только выходные дни). Отдельное спасибо сборщику Виталию за аккуратность и качество его работы!

Хочу сказать спасибо за отличную спальню, которую я заказывала в Рониконе. Договор на имя Шинковой Алёны 8916538**** …-с-з- от 23 апреля, оформляла покупку в ТЦ «Ленинградский». Хочу отметить хорошее обслуживание, спасибо менеджеру Катерине, очень внимательная и отзывчивая девушка. Оформила покупку быстро, и в дальнейшем никаких проблем не возникало. Мебель понравилась , именно то, что я и хотела.

В Рониконе заказываю мебель уже 2 раз, мне всегда нравилась их мебель. Есть из чего выбрать, цены на разный кошелек и большой разнообразный мебельный ряд. Хорошее обслуживание и внимательное отношение к клиенту. И в этот раз хочу сказать спасибо и поблагодарить сборщиков Артёма и Кирилла, за хорошо выполненную работу. Степанова Валентина.

Заказывала мебель на этой фабрике аж в 2009 году. Заказала 2 встроенных шкафа: в коридор и комнату. Не буду описывать как их устанавливали: были свои нюансы. Шкафы простояли 6 лет. И вот в эту среду вечером в шкафу в комнате рухнули сразу 4 полки, в т.ч.и два выдвижных ящика, причем крепления отлетели только с одной стороны, где полки крепятся к стене комнаты. А с другой стороны, где они крепятся к стоевой шкафа, они держатся. В результате, стоевая по тяжестью полок выгнулась и в любой момент сама может сломаться. Если это произойдет, то может рухнуть весь шкаф, т.к. к этой стоевой крепятся верхние большие полки (антресоли). К тому же выдвижные ящики заклинило и я не могу ни разгрузить их, ни одежду достать. В общем, ситуация патовая. Обратилась в Роникон буквально на следующий день, в четверг вечером (раньше не могла), в надежде на срочное решение вопроса. При этом я готова платить, т.к.понимаю, что гарантийный срок прошел и вопрос срочный. Но не тут-то было. Мою заявку отправили только в пятницу и сказали, что будут ее рассматривать неделю!!! В пятницу вечером я подошла к менеджеру в офисе рядом с домом и мне буквально пришлось настаивать, чтобы он при мне позвонил в компанию и узнал судьбу заявки: ее еще даже не зарегистрировали. Но все таки спасибо ему, т.к.благодаря ему процесс сдвинулся с места. На следующий день, в субботу, мне позвонили из гарантийного отдела и сказали, что эксперт сможет выехать только во вторник!!!!!! В воскресенье они выходные, а понедельник у них какой-то технический день. И при этом эксперт только оценит, что нужно сделать и какие детали нужны!!!!!! То что за каждый его приезд надо платить - это отдельный вопрос + естественно, за работу. А нужно всего лишь прибить полки на прежнее место и укрепить их. Вопрос в другом, выдержит ли шкаф столько времени, а если выдержит, то не повлияет ли это на выносливость стоевой в дальнейшем? И неужели у такой большой компании только один эксперт (мне сказали, что он сегодня в Подольске)? Неужели нет срочного ремонта, когда возникают критические ситуации? Вот так в Рониконе осуществляют постгарантийное обслуживание своих изделий. Очень неторопливо, хотя ситуация срочная. И не известно еще, сколько времени они рассматривали бы мою заявку, если бы я не настояла, что это срочно. Надеюсь, что шкаф "проникнется" этой ситуацией и выдержит, не смотря ни на что.

Заказывала мебель на этой фабрике аж в 2009 году. Заказала 2 встроенных шкафа: в коридор и комнату. Не буду описывать как их устанавливали: были свои нюансы. Шкафы простояли 6 лет. И вот в эту среду вечером в шкафу в комнате рухнули сразу 4 полки, в т. ч. и два выдвижных ящика, причем крепления отлетели только с одной стороны, где полки крепятся к стене комнаты. А с другой стороны, где они крепятся к стоевой шкафа, они держатся. В результате, стоевая по тяжестью полок выгнулась и в любой момент сама может сломаться. Если это произойдет, то может рухнуть весь шкаф, т. к. к этой стоевой крепятся верхние большие полки (антресоли). К тому же выдвижные ящики заклинило и я не могу ни разгрузить их, ни одежду достать. В общем, ситуация патовая. Обратилась в Роникон буквально на следующий день, в четверг вечером (раньше не могла), в надежде на срочное решение вопроса. При этом я готова платить, т. к. понимаю, что гарантийный срок прошел и вопрос срочный. Но не тут-то было. Мою заявку отправили только в пятницу и сказали, что будут ее рассматривать неделю! В пятницу вечером я подошла к менеджеру в офисе рядом с домом и мне буквально пришлось настаивать, чтобы он при мне позвонил в компанию и узнал судьбу заявки: ее еще даже не зарегистрировали. Но все таки спасибо ему, т. к. благодаря ему процесс сдвинулся с места. На следующий день, в субботу, мне позвонили из гарантийного отдела и сказали, что эксперт сможет выехать только во вторник! В воскресенье они выходные, а понедельник у них какой-то технический день. И при этом эксперт только оценит, что нужно сделать и какие детали нужны! То, что за каждый его приезд надо платить - это отдельный вопрос + естественно, за работу. А нужно всего лишь прибить полки на прежнее место и укрепить их. Вопрос в другом, выдержит ли шкаф столько времени, а если выдержит, то не повлияет ли это на выносливость стоевой в дальнейшем? И неужели у такой большой компании только один эксперт (мне сказали, что он сегодня в Подольске)? Неужели нет срочного ремонта, когда возникают критические ситуации? Вот так в Рониконе осуществляют постгарантийное обслуживание своих изделий. Очень неторопливо, хотя ситуация срочная. И не известно еще, сколько времени они рассматривали бы мою заявку, если бы я не настояла, что это срочно. Надеюсь, что шкаф "проникнется" этой ситуацией и выдержит, не смотря ни на что.

Заказывала мебель на этой фабрике аж в 2009 году. Заказала 2 встроенных шкафа: в коридор и комнату. Не буду описывать как их устанавливали: были свои нюансы. Шкафы простояли 6 лет. И вот в эту среду вечером в шкафу в комнате рухнули сразу 4 полки, в т.ч.и два выдвижных ящика, причем крепления отлетели только с одной стороны, где полки крепятся к стене комнаты. А с другой стороны, где они крепятся к стоевой шкафа, они держатся. В результате, стоевая по тяжестью полок выгнулась и в любой момент сама может сломаться. Если это произойдет, то может рухнуть весь шкаф, т.к. к этой стоевой крепятся верхние большие полки (антресоли). К тому же выдвижные ящики заклинило и я не могу ни разгрузить их, ни одежду достать. В общем, ситуация патовая. Обратилась в Роникон буквально на следующий день, в четверг вечером (раньше не могла), в надежде на срочное решение вопроса. При этом я готова платить, т.к.понимаю, что гарантийный срок прошел и вопрос срочный. Но не тут-то было. Мою заявку отправили только в пятницу и сказали, что будут ее рассматривать неделю!!! В пятницу вечером я подошла к менеджеру в офисе рядом с домом и мне буквально пришлось настаивать, чтобы он при мне позвонил в компанию и узнал судьбу заявки: ее еще даже не зарегистрировали. Но все таки спасибо ему, т.к.благодаря ему процесс сдвинулся с места. На следующий день, в субботу, мне позвонили из гарантийного отдела и сказали, что эксперт сможет выехать только во вторник!!!!!! В воскресенье они выходные, а понедельник у них какой-то технический день. И при этом эксперт только оценит, что нужно сделать и какие детали нужны!!!!!! То что за каждый его приезд надо платить - это отдельный вопрос + естественно, за работу. А нужно всего лишь прибить полки на прежнее место и укрепить их. Вопрос в другом, выдержит ли шкаф столько времени, а если выдержит, то не повлияет ли это на выносливость стоевой в дальнейшем? И неужели у такой большой компании только один эксперт (мне сказали, что он сегодня в Подольске)? Неужели нет срочного ремонта, когда возникают критические ситуации? Вот так в Рониконе осуществляют постгарантийное обслуживание своих изделий. Очень неторопливо, хотя ситуация срочная. И не известно еще, сколько времени они рассматривали бы мою заявку, если бы я не настояла, что это срочно. Надеюсь, что шкаф "проникнется" этой ситуацией и выдержит, не смотря ни на что.

Мое обращение по устранению претензий по качеству сборки шкафа (Договор № 150531-310слас от 31.05.2015) положительного решения в компании не нашло, а именно сборщиком мебели был сделан не согласованный технологический вырез в задней стенке шкафа под электрическую розетку питания светильников непосредственно в 5 см. от уровня пола. Чтобы вставить вилку в розетку надо встать на колени и влезть в шкаф. Вот бы сам директор попробовал включить свет таким образом?! По завершению работы горе – сборщик мебели поставил перед фактом, объяснив, что конструктивно подсоединение светильников фабрикой не предусмотрено и потребовал расписаться в акте выполненных работ. Цена работы 3544,80 руб. Вот такой уровень мышления «профессионалов» этой фабрики. Не говоря уже о том, что шкаф продают со светильниками, а подсоединение к сети остается проблемой покупателей. По сути продавец фабрики не предоставляет покупателю полную информацию о товаре, чем нарушает требований ФЗ «О защите прав потребителей». Шурупы крепления закручены не до конца, наискосок. Руководство фабрики отказалось от устранения брака, отделавшись формальной отпиской. Вывод. Чтобы не усложнять себе жизнь и не портить настроение, ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Возникают глубокие сомнения в объективности положительных отзывов. Намного дешевле и действительно качественную мебель, конструктивно продуманную до мелочей, рекомендую купить в «IKEА».

Договор № 150514-048. Кто покупал здесь мебель, уже понял, что дата заказа этого года. Прошла неделя с момента доставки и 3 дня со дня сборки кухни. Сроки стандартные, быстротой компания не отличается. Соотношение цена/качество в нашу (покупательскую) пользу, кухня встала в 60 т. р. с доставкой и работой сборщиков. Получилось красиво.

Договор № 150514-048. Кто покупал здесь мебель, уже понял, что дата заказа этого года. Прошла неделя с момента доставки и 3 дня со дня сборки кухни. Сроки стандартные, быстротой компания не отличается. Соотношение цена/качество в нашу (покупательскую) пользу, кухня встала в 60 т. р. с доставкой и работой сборщиков. Получилось красиво.

Простой шкаф (я брал "Престиж"). Комплектация вполне себе, цоколь, щетки, стопоры, есть выбор фасадов. Еще по акции мы взяли фотопечать (правда, из каталога Роникона), качество понравилось. При заказе забыли про подсветку, теперь буду сам доустанавливать. Отдельное спасибо хочу сказать сборщику Роману из бригады 33 за профессиональную и быструю работу.

Простой шкаф (я брал "Престиж"). Комплектация вполне себе, цоколь, щетки, стопоры, есть выбор фасадов. Еще по акции мы взяли фотопечать (правда, из каталога Роникона), качество понравилось. При заказе забыли про подсветку, теперь буду сам доустанавливать.
Отдельное спасибо хочу сказать сборщику Роману из бригады 33 за профессиональную и быструю работу.

Роникон знаю давно, когда-то давно покупала у них стеллажи. В этот раз обзавелась гардеробной, всё очень понравилось. В Рониконе всегда был большой выбор мебели по приемлемым ценам, где знаешь, что бы ты ни выбрала, это будет нравиться. Мебель со стилем и хорошим дизайном. Очень довольна покупкой! Кристина

Роникон знаю давно, когда-то давно покупала у них стеллажи. В этот раз обзавелась гардеробной, всё очень понравилось. В Рониконе всегда был большой выбор мебели по приемлемым ценам, где знаешь, что бы ты ни выбрала, это будет нравиться. Мебель со стилем и хорошим дизайном. Очень довольна покупкой! Кристина

Заказала угловой шкаф из серии Престиж , дизайнер Елена (г. Орел) грамотно рассчитала и нарисовала эскиз по моим размерам, получился шикарный шкаф с фотопечатью "Золотая осень". Сборка качественная,я осталась полностью довольна своей покупкой.

Заказала угловой шкаф из серии Престиж , дизайнер Елена (г. Орел) грамотно рассчитала и нарисовала эскиз по моим размерам, получился шикарный шкаф с фотопечатью "Золотая осень". Сборка качественная,я осталась полностью довольна своей покупкой.

Обращались два раза в компанию "Роникон", первый был сам заказ, второй раз по гарантии, не до конца уезжала одна створка. Спасибо огромное инженеру Анне из отдела гарантии за доброжелательное и позитивное отношение и курирование нашего заказа. Сервисный мастер приехал через 3 дня после оформления заявки, механизм починил на месте. Гарантия сохранена, шкафом продолжаем пользоваться. Валентина, дог.№150119-017 от 19 января 2015.

Обращались два раза в компанию "Роникон", первый был сам заказ, второй раз по гарантии, не до конца уезжала одна створка. Спасибо огромное инженеру Анне из отдела гарантии за доброжелательное и позитивное отношение и курирование нашего заказа. Сервисный мастер приехал через 3 дня после оформления заявки, механизм починил на месте. Гарантия сохранена, шкафом продолжаем пользоваться. Валентина, дог.№150119-017 от 19 января 2015.

Заказывали целый комплекс мебели в рониконе год назад. Был индивидуальный проект на 170 т.р. Качество мебели хорошее, но я бы не назвал это мебелью сделанной на заказ. Нам привезли очень много дощечек из которых, хочу отметить нам строили и выпиливали мебель 4 дня, и то бод давлением типа "что так долго". Прошел год в вся наша мебель "поплыла", дверцы не открываются некоторые, шкаф покосило и ящики в нём внутренние тоже перестали открываться, полки отошли от стены и вот-вот упадут. Вот и что можно после этого написать довольно известной компании. Думаю хороших сборщиков или совести...

В спальню взяли комплект "Веста-1", это кровать, ортопедическое основание и 2 тумбы: 12300 кровать + 1200 сборка + 0 доставка = 13500 р. Бюджетный вариант, если и сломается что-то через лет 5 - не жалко будет. Пока все в норме, спим хорошо, кровать не скрипит, устойчивая. Матрас в комплекте не идет, предупреждаю тех кто покупать будет.

В спальню взяли комплект "Веста-1", это кровать, ортопедическое основание и 2 тумбы:
12300 кровать + 1200 сборка + 0 доставка = 13500 р.
Бюджетный вариант, если и сломается что-то через лет 5 - не жалко будет. Пока все в норме, спим хорошо, кровать не скрипит, устойчивая. Матрас в комплекте не идет, предупреждаю тех кто покупать будет.

День добрый! Сколько я могу раз звонить/ писать/обращаться с жалобой в адрес Роникон? Отмечаю полное бездействие/игнорирование моих требований. Примите меры. Хотелось бы решить данный вопрос в до судебном порядке. Поставленный в мой адрес шкаф не соответствует условиям договора (дефект на фрагменте ДСП и какие-то алюминиевые доборы, которые не были указаны в договоре) Повторно прошу: 1. поменять фрагмент ДСП на фасаде. 2. заменить боковые стенки шкафа с увеличением по ширине, чтобы не было алюминиевых доборов, которые не соответствует цвету самого шкафа. Обращаю ваше внимание, что алюминиевые доборы не были оговорены договором. 3. либо прошу вернуть денежные средства Мой номер телефона: 8-926-677-57-24. Жду скорейшего разрешения данного вопроса.

мы купили шкаф .остались довольны. удобный глубокий шкаф.приехал сборщик бригада 29 Владислав-он нам собирает уже второй шкаф купе этой фабрики.таких бы побольше бы ребят такой аккуратный вежливый шкаф высота 3-38 а потолок 4-43,но он всё сделал отлично зря мы только боялись ведь был риск.договор№15030328-035лбл от28-го марта 2015г.Будут ещё заказы!!!

мы купили шкаф .остались довольны. удобный глубокий шкаф.приехал сборщик бригада 29 Владислав-он нам собирает уже второй шкаф купе этой фабрики.таких бы побольше бы ребят такой аккуратный вежливый шкаф высота 3-38 а потолок 4-43,но он всё сделал отлично зря мы только боялись ведь был риск.договор№15030328-035лбл от28-го марта 2015г.Будут ещё заказы!!!

Шкафом довольны, а вот сервисом не очень. В день доставки весь день прождали машину, водитель не звонил. Шкаф привезли в 18.30. Обращались сюда впервые , заказ сделали легко и вроде как все продумано (заказ через сайт, оплата картой или при получении). По пути с работы в салоне подобрали модель и цвет шкафа, а дома в спокойной обстановке сделали заказ. С утра поступил звонок из компании с подтверждением получения заказа. На 5-й день шкаф был доставлен, на следующий день была сборка. Вот сборщики начали работу с самого утра и в обед в квартиру уже был полный порядок. С доставкой хотелось бы также.