Ювелирный магазин Epldiamond (Россия, Москва) - Бракованное изделия, сломалась застежка спустя пару месяцев. Отказали в замене
Достоинства: Красиво врут при покупке
Недостатки: Низкое качество Брак Завышена цена Нет гарантии Нет постобслуживания
Надеюсь что руководство компании свяжется со мной и примет меры, иначе я обращусь в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Надеюсь, что кто-то прочитает мой комментарий и не станет ничего покупать в этой компании с завышенными ценами и ужасным качеством!
Спустя месяца 3-4, после того как я купила браслет у него отлетела цепь от застежки (производственный брак, никогда не видела что застежка просто сама могла взять и отвалится). Замок явно был изначально бракован, тк до этого я браслет много раз теряла, он все время расстёгивался, а потом и вовсе отвалился.
Когда пришла в салон, то послали, то оказывается что гарантия на замок уже не действует. Либо можно на экспертизу им отправить которая длится 40 дней, но если окажется что повреждение механическое, то я должна ещё буду за экспертизу заплатить.
Зато когда покупаешь что то, так там такие все приветливые, и «гарантия пожизненная у них»
До этого я покупала несколько пар серёжек, колец, подвесок и кулонов этой сети. Больше конечно обращаться в эту компанию, где обманывают не стану.
Отдельно хочу обратить внимание на ювелира. Когда я принесла украшение ему, единственное что он сказал «здесь ничего не исправить» и больше разговаривать не стал, когда понял что денег не поиметь. В смысле «ничего не исправить»? Когда это ваш косяк, ваше изделие с псевдогарантией???? Вы делаете такие изделия которые через пару месяцев ломаются так, что даже ваши ювелиры из сделать не могут????
Либо руководство связывается со мной в течение 3 дней, либо готовлю претензию в прокуратуру за обман, жалобу в Роспотребнадзор. Понадобится и в суд.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Бракованное изделия, сломалась застежка спустя пару месяцев. Отказали в замене
Моя оценка 1
Рекомендую друзьям НЕТ
17.04.23
