Ecco

Всегда считал, что покупая дорогой товар, производитель отвечает за его качество. В итоге эта прописная истина, которая работает в Европейских странах, в России просто миф. Лет пять назад приобрел кроссовки ECCO, качество отличное, износостойкость тоже на высоком уровне, комфортность на твердую четверку. В общем, под этим впечатлением решил приобрести классические ботинки. Однако, фирма ECCO видимо идет не по восходящему пути, а катится вниз, забравшись слишком высоко. Не проходив и 3-ех месяцев подошва на одном из ботинок треснула поперек!!!!!!!! Это же нонсенс для ботинок, купленных у официального представителя ECCO (магазин на Автозаводской), да еще за кругленькую сумму в 7 штук деревянных. Думал, что производитель себя уважает и заменит мне заводской брак прям в магазине, где покупалась данная обувь. Но нет мне предложили пройти экспертизу, заплатив при этом половину стоимости ботинок!!!!!! А что там смотреть, если трещина во весь ботинок!!!! Теперь даже близко не подойду к обуви фирмы ECCO, это не европейский бренд, а "русский бизнес". Безграмотность руководителей проекта под названием ECCO просто поражает, раз они считают, что доверие покупателя можно удержать отвратительно организованным процессом послепродажной поддержки.

Всегда была довольна качеством и удобством обуви этой марки,но сделала вывод: цветную обувь лучше не покупать. Краска просто стирается( даже на носочках остаётся) и никакое средство ухода не помогает. Цена явно завышена по отношению к качеству.

Вот мой опыт. Первую пару купил 4 года назад, демисезонные кроссовки-ботинки. Ношу осенью и весной. Итого уже 8 сезонов. Выглядят они уже не очень, но ни намека на трещины дырки или еще что-нибудь. Мои любимые. Потом купил зимние ботинки и летние сандалии. В зимних на рыбалке ноги мерзнут, по городу нормально. Этим летом купил летние кроссовки. Собственно говоря, всем доволен. Хотел купить у них деловые ботинки, но это нереально. Уже раза четыре заезжал в течение года. Дизайн убогий.

Удивляюсь отрицательным отзывам. Так как уже не первый год восхищаюсь обувью. Удобная колодка, коша дышит. Обувь практически не убиваемая. В ней тепло, комфортно и удобно!

Дело не только в качестве обуви ЭККО, оно явно стало хуже - кризис. Дело в том, что Российское представительство просто выбрало политику не клиенто-ориентированную. Задача, по видимому, состоит НЕ ВОЗВРАЩАТЬ БРАК любыми способами. Мне только благодаря настойчивости, терпению и угрозами передать дело в суд удалось вернуть деньги. До последнего не хотели мне возвращать все потраченные на экспертизу и ЯВНО БРАКОВАННУЮ ОБУВЬ деньги. Да и в конце поставили мне ультиматум, мол не приедете сегодня забирать деньги - мы не виноваты. Вот пишу, а сама про себя ругаю их ОЧЕНЬ ПЛОХИМИ СЛОВАМИ =(((( Ужасно! Так что я с тех пор туда не ногой. Моих денег они больше не получат, да еще и везде и всюду я буду говорить о них только ПЛОХО. Может хоть кого то это остановит от покупки, а значит и от нервных переживаний.

Купила две пары балеток (разных), потому что коллеги хвалили марку. Только это оказались не туфли, а орудие пыток. Настолько неудобной обуви у меня, пожалуй, никогда в жизни не было. Вроде кожа и размер мой, но давят и трут в самых неожиданных местах. Помучалась несколько дней, теперь валяются. Жалко, стоят они сильно не дешево. Предполагаю, что ecco делать обувь не умеет. Или уже не хочет особо напрягаться - имя-то наработано. ))

Ой, сколько недовольных маркой ECCO родных душ! Купила сумку ECCO (понравилась - красненькая, мягенькая, стоила около 5 тыс. хоть и кожзам). Подруга когда-то говорила, что чуть ли не восемь лет ходит с их сумкой и она неубиваемая. Хм, уже на второй день на сумке появились подозрительные потертости. Подумала, что зацепила сильно где-то. Как бы не так. За пару недель сумка ободралась у меня хуже целофанового пакета. Думала, что марка вроде приличная, заберут по претензии. Как бы не так! Предложили подать на экспертизу, потому что я пришла на 32-ой день после покупки. Экспертиза стоит тысячи 2.5 и еще сколько времени потратить надо. Сумку выкинула, в магазин больше ни ногой. Китайский ширпотреб ПЛОХОГО качества за БОЛЬШИЕ деньги.

УЖАСНАЯ ОБУВЬ!!!! Пару лет назад купила туфли (подкладка и верх- кожа) через какое-то время уж сильно стала сомневаться действительно ли они кожаные, оказалось, что подкладка из кожзама и ЭТО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ!!!!! В этом году решила ещё раз рискнуть и купить туфли, стерла ноги так, что лечусь уже не одну неделю! Просто кошмар, а не обувь.Больше ни ногой в этот ужасный магазин!!!!!

Купил 15.06.2012. Через три недели начала отрываться подошва. Вернул в магазин. Предложили ждать 20 дней экспертизу. Написал жалобу на имя директора Экко-Петербург. Т.к. покупал по кредитке, то предложили старую пару вернуть, денег ждать дней 20, а новую ещё раз купить. После настоятельных просьб всё-таки поменяли. Произошло через 7 дней. На новых, через неделю, стали РВАТЬСЯ швы. Ещё раз проходить общение с такой конторой не хочу. За 100 рублей, за час, подшили в ближайшей мастерской по р емонту обуви. Пользуюсь обувью данной марки 7 лет. Изначально испытывал буквально эйфорию от качества и удобства. За последние 4 года с половиной купленных пар (более 10 пар) были те или иные проблемы. Ecco теперь - "дешёвый" китайский бренд. Больше ни ногой в их магазины. Персонал, если ты хочешь вернуть деньги, ведёт себя вызывающе. Ценник, кстати, не китайский.

Имею несколько пар обуви ECCO (кроссовки,сандалии,мокасины). Посадка удобная,ноге комфортно, обувь неубиваемая.Подошва "рецептор" одна из лучших на мой субъективный взгляд.НО.... 1-2-3 сезона и обувь при своем нормальном внешнем виде имеет большой недостаток - внутренний материал текстиль - что неизбежно впитывает запах и к дальнейшей носке НЕ пригодна (спец дезодоранты помогают только на короткий срок. Временно спасает ситуация стирка в стиралке (но для кожи это не приемлимо).Выход - в утиль.

Купила обувь в магазине ЭККО Рязань М5 МОЛЛ. Через 2 недели обнаружились дефекты оторвались ремешки и стопы все черные. Отнесла обувь и заявление в магазин. Мое заявление не приняли, сказали нужно заполнить их форму. Заполнила, но по совету администратора в графе дефекты написала - дефект шва. (Во общем повела себя не умно). Тот же администратор, осмотрев обувь сказала, что вина явно не моя, и они отдадут на экспертизу, но если экспертиза покажет, что это не брак, то я должна буду заплатить 1200 руб. Я согласилась. И через несколько дней меня пригласили в магазин оплатить экспертизу и забрать обувь. В экспертизе написано - отрыв произошел механическим путем. Я отнесла обувь на независимую экспертизу - которая составила 3600 р. Экспертиза показала, что обувь не соответствует ГОСТу и имеет критический производственный порок.(Носить и исправить этот дефект нельзя). Я отнесла еще одно заявление (которое в магазине сначала принимать у меня отказались) и отдала его директору. Ждем 10 дней (за это время нам должны по закону вернуть деньги за обувь и экспертизу). За обувь и независимую экспертизу мне готовы вернуть деньги, а за свою экспертизу (1200р.) деньги вернуть отказываются. Экспертиза не левая, она у меня на руках и чек об оплате их экспертизы тоже есть. Только у них в экспертизе стоит выгодный для них вопрос (дефект шва) и ответ (механическое повреждение). А в независимой экспертизе - что эта обувь имеет критический производственный порок. То есть в этой обуви можно только стоять, ведь из за этого порока она будет рваться все равно и естественно механическим путем. Тут ведь и проблема всех - мы (потребители) даем нас обдурить и ведемся на уловки продавцов, а у них один ответ для всех (и заметьте по закону) - механическое повреждение. Экспертиза не левая, она у меня на руках и чек об оплате их экспертизы тоже есть. Только у них в экспертизе стоит выгодный для них вопрос (дефект шва) и ответ (механическое повреждение). А в независимой экспертизе - что эта обувь имеет критический производственный порок. То есть в этой обуви можно только стоять, ведь из за этого порока она будет рваться все равно и естественно механическим путем. Тут ведь и проблема всех - мы (потребители) даем нас обдурить и ведемся на уловки продавцов, а у них один ответ для всех (и заметьте по закону) - механическое повреждение. Будьте внимательнее и всегда в графе дифект пишите - проверить обувь на соответствие ГОСТу и общее качество, плюс своими словами перечисляйте дефекты.

Номер заказа 79697. 10 мая заказал в интернет-магазине ecco-shop.ru на московский адрес две пары обуви. Доставить обещали 17 мая о чем есть электронное извещение. Прождав 17 мая до 18-00 получил звонок из магазина о невозможности исполнения заказа в связи с автомобильными пробками. Было предложено перенести доставку на субботу 19 мая. Много товаров приобретено через интернет-магазины, но с такой необязательностью сталкиваюсь впервые...

1) В Ecco так и не научились до сих пор делать шнурки. Развязываются постоянно! 2) Зимние ботинки с отвратительной скользкой подошвой. Ноги мерзнут уже при -10С. Даже с дополнительной фирменной стелькой. 3) На сайте Экко отрицательные отзывы удаляются. Вывод: качество перестало соответствовать цене. Себе больше Ecco не куплю.

Я думаю сложно найти более качественную обувь чем Ecco. Свои ботинки ношу уже 3 год, во-первых свою актуальность они не потеряли, а во-вторых, что очень важно, свой внешний вид, несмотря на любую погоду.

Купил себе сандалии в ECCO 3 года назад. Отлично носятся. И на природу ездил, и на море по гальке ходил, ни подошва не лопнула, ни сверху вид не потеряли. Протер влажной губкой и отлично выглядят. Очень доволен. Сыну зимнюю обувь тоже только ECCO покупаю - тепло, комфортно и не промокает.