220121 отзывов о компаниях и услугах

Delta Air Lines

50 32
Компания просмотрена: 1270 раз
Сайт компании: www.delta.com
Отзывы клиентов о Delta Air Lines
Не рекомендует
Не понравилось, огорчен! Летели из Орландо в Москву. Из-за нелетной погоды в Нью Йорке задержали рейс из Орландо на 2 дня. Никакой компенсации, обещали бизнес-класс до Москвы, но летели в эконом-классе. Русские стюардессы в самолете до Москвы - совковые, вежливости никакой я не заметил, лица кислые, лишнего движения не сделают. Хуже нащего Аэрофлота, с французами или немцами не сравнить.
08.01.10
Рекомендует
to Гость (24.11.2009)
Летал я так. Все довольно прилично. Не идеал, как заметил кто-то ниже, но и не трансатлантический ресй Аэрофлота.
С ребеноком на Дельте довольно удобно, т.к. в системе на спинке кресла много компьютерных игрушек и мультфильмов (система одна и для международных, и для внутренних рейсов).
Если багаж сдать в Москве, то внутри Штатов он путешествует по тем же нормам, что и на рейсе из Москвы. Единственный прибабах - это то, что в Нью-Йорке надо будет получить чемодан с карусели, пройти с ним мимо таможенника и только после этого бросить чемодан на приемник сортировки.
На внутренних рейсах еда платная (но стоит копейки). Можно поесть в аэропорту Нтю-Йорка (в терминале Дельты куча фаст-фудов), но цены там забубенные (для Штатов, конечно. По сравнению с Москвой ничего пугающего нет).
25.11.09
Рекомендует
расная авиакомпания!Летели Москва - Атланта - Лос-Анджелес - Гонолулу.На все рейсы успели.Самолёты хорошие,чистенькие.Стюардессы в возрасте,но обслуживание отличное.Лететь удобно.
Обратно хотели полететь так же,но в Аталнте нам предложили сдать билеты,т.к. днём раньше была нелётная погода и самолёт на Москву не вылетел,в итоге все люди с этого рейса пришли на наш рейс на след. день.Мы не стали садится в переполненный самолёт,сдали билеты,нам оплатили гостиницу,еду, и дали по 750$ скидку каждому на покупку следеющих билетов.
На следующий день мы вылетели из Атланты в Нью-Йорк и Из Нью-Йорка в Москву.Причём нам дали билеты первого класса,а в Москву мы вообще летели бизнес классом! В какой российской авиакомпании так будет ???
03.09.09
Рекомендует
Несколько раз летала Дельтой из москвы в Нью-Иорк и в Америке из Лос Анджелеса в Лас Вегас. Просто СУПЕР! Не сравнить даже с нашими авиакомпаниями!! Персонал очень вежливый и доброжелательный! Кормят нормально, даже приносят распечатанное меню. Очень чистые и новые самолеты. Всем советую)
28.08.09
Рекомендует
Дельтой летал несколько раз, МСК-НЙ-МСК. Один раз, правда, из-за совсем нелетных метеоусловий получилось МСК-АТЛ, но в АТл встретили, организовали гостиницу, билеты приготовили на следующий день. не знаю, как в эконом-классе, но стюардессы бизнеса отлично обучены, в основном презентабельные дамы под сорок с милой улыбкой. Нареканий, по большому счету, нет, достойно такой авиакомпнаии. Хотя первый класс британцев и немцев, конечно, в разы лучшее.
16.08.09
Рекомендует
Летел в Штаты на ДЕЛЬТЕ в июле- СУПЕР!!! Экипаж прекрасный,все обалденные!!! Питание хорошее!!! Отлично!!! А,вот обратно-Кошмар!!! К самолету претензии нет!!! Но,экипаж-совместный,молодой парень охрипший и невысокая девушка,видно,что-БЛАТНЫЕ!!! Питание ужасное!!! Курицу не видать!!! Еще и банан дали зеленый!!! Макаки такую парашу есть бы не стали!!!!Весь полет стюарды,и те и те что-то перекладывали в свои сумки,всякую бижутерию,сувениры и т.д. Только пилоты- * ,молодцы!!! Вежливые,улыбающиеся,просто-СУПЕР!!!!
16.08.09
Не рекомендует
Отвратительное обслуживание! полностью развеяло миф о приславутом западном сервисе, такого мерзкого и неорганизавонного сервиса в России не встречал, а от в аэропорту в Нью-Йорке во всей красе. Постоянные задержки рейсов, постоянная смена выход на посадку при чем сами служащие ничего толком пояснить не могут, бюроратия зашкаливает, служба коннектинга рейсов вообще не работает, если по их вине вы опоздали на пересадку, то максимум что вам предложат так это лететь завтра, при этом ни о какой гостинице, еде или компенсациях речь вообще не идет, тупо говорят мы понимает ваши проблемы, мы вам сочувствуем и так далее и это говорят всем, (и улыбаются), а еще более всего поразило то что нагло врут в лицо, трижды при перелетах спрашивал мой богаж летит все умело проверяли в системе регистрации багажа и говорили да не волнуйтесь вы так все нормально ваш богаж летит вашим же рейсом а в итог багаж вообще не куда не улелел как выяснилось. Так что если хотите не нормального подлета за ваши деньги а одногоь геммороя летайте Дельтой! Они будут вам врать и улыбаться! Готовлю жалобу в головной офис, посмотрим как они работают с клиентами в этом направлении!
06.07.09
Не рекомендует
Нам Дельта продала билеты Майами - Атланта - Москва (Шереметьево). Стыковка рейсов - 30 минут, только перебежать из терминала В в Е. Багаж сдали в Майами, нас предупредили, что его забирать не надо, перевезут и доставят на наш борт следующий в Москву. По прилету в Шереметьево, оказалось багажа нет. Но есть телеграмма, что багаж прибудет завтра. Забрать "завтра" мы не можем, так как уже через 3 часа у нас вылет далее в Беларусь.
Я не понимаю саму Дельту, нахрена делать такие стыковки? В Майами перед нашим рейсом за 1 час был борт Майами - Атланта. Почему нельзя было предложить этот вариант. Далее. Багаж весь два чемодана оформили на жену. Это выяснилось с телеграммы. Вес 40 кг. Нас двое, перевеса нет, все вроде нормально. Для Дельты. Но не для таможенников Ш-2. На следующий день груз прибывает в Ш-2. Таможня арестовывает эти два чемодана, т.к. разрешен к перевозке только вес не более 35 кг. А тут 40. При процедуре "РОЗЫСК БАГАЖА" участвовали и сами таможенники помогая нам правильно оформить документы, в т.ч. и таможенную декларацию. Главное, чтобы стоимость вещей не была больше 65 тыс. рублей на человека. И б/у и новых и самих чемоданов. И все. Ни про какой вес и словом не обмолвились. Сказали, что оформление бумаг формальность, груз просветят и отправят в Минск. Подстава на подставе. И Дельта дважды, и таможенники, розыск багажа - просто не достойное поведение работников этих структур. Самое здесь неприятное - мы приехали из Америки с пустыми руками. У нас трое детей. Мы им купили по несколько вещей, игрушки.... Как им это объяснить? Настроение испорчено. Теперь все наши вещи добыча Шереметьевской таможни. Они приглашают нас на полную растаможку "ТОВАРОВ". Уроды...
27.06.09
Рекомендует
Много раз летала и трансатлантик и доместик. Всё очень нравится! Хорошая компания!!!
16.06.09
Рекомендует
Летел пару раз по маршруту JFK-KBP-JFK. Претензий не имею. Ни разу не опоздали, персонал вежливый, салон чистый и цена приемлимая.
05.06.09
Рекомендует
Сколько раз летал - проблем ни разу не было. На трансатлатических рейсах вообще все отлично. На внутренних линиях, правда, часто очень старые самолеты. Но ведь взлетают и приземляются - а это главное. Правда, недавно в Сиэтле хотели взять $15 за то, чтобы сдать чемоданчик в багаж, но тут же посоветовали взять его с собой в салон бесплатно. Ну и прошлой осенью на рейсе из Нью-Йорка в Монреаль все иллюминаторы в самолете были расцарапаны до такой степени, что через них вообще ничего не было видно.
06.05.09
Рекомендует
никаких проблем с дельтой не заметил - услужливые стюардессы, нормальная еда. Летал с пересадками по США, пару раз была несостыковка рейса из-за нелетной погоды- опять-таки никаких проблем, предоставили гостиницу, улетел следующим бортом
05.05.09
Не рекомендует
плохое обслуживание на рейсе москва-атланта...безобразная еда..грязь..стюардессы из дома престарелых..
23.04.09
Рекомендует
В последнее время качество предлагаемого питания в самолете ощутимо ухудшилось. В остальном все нормально. Летаю в США 2-3 раза в год.
24.01.09
Рекомендует
Купила 2 билета через инет, оплатила 2 месяца назад - до Нью Йорка и обратно и по Штатам. Вдруг звонок - рейс отменен, вам придется лететь в другой день и положили трубку. 2 недели переписывалась по почте - не желают общаться письменно, хотя у меня на руках письменный договор - билеты. По телефону мне сообщили, что второй билет никакого отношения к переносу рейса не имеет и не подлежит бесплатной замене. Все время предлагают мне что -нибудь доплатить или вернуть деньги ( 2 месяца попользовались, к тому же курс уже совсем другой!). С их стороны- извинения, с моей - дополнительные расходы? И немалые - оплачены сопутствующие услуги в местах следования! За замену рейса на другую авиакомпанию, к тому же непрямой рейс, заставляют заплатить, что противоречит их же правилам, опубликованным на сайте, правда, на английском, - надеются, что их не поймут! Если ситуация не поменяется - придется опозорить на весь мир "самую крупную авиакомпанию в мире)!
25.11.08
Рекомендует
А у меня осталось очень хорошее впечатление от этой авиакомпании.
Стюардессы,хоть и немолодые,но привлекательные и очень вежливые.
Кормили хорошо и вовремя.Напитки постоянно разносили и на любой вкус.
На внутренних рейсах тоже все в порядке. Кормят ,правда,значительно скромнее,но и время полета значительно меньше.А стюардессы на внутренних рейсах( для тех кому это важно) молодые.
06.10.08
Рекомендует
могу сказать только все хорошее.отличный сервис.всегда во время и на международных рейсах очень вежливы и предупредительны-надо просто самим быть человеком
10.09.08
Не рекомендует
Мили из Москвы в Сиэтл через Нью Йорк начисленно 7063, а если летишь из Сиэтла в Москву через Нью Йорк то 5212, вот и спрашивается, как это самолет облетел 2000 миль????...На внутренних рейсах положенные обеды предлагают за 10$ купить, а дают только орехи с водой. Стюардесы - старухи. Вообщем выбирайте компанию, Дельта - отстой.
10.06.08
Рекомендует
Хорошая компания. Летела из России в Америку и обратно на ней же. Дважды за полёт кормили, еда хорошая. набор напитков отличный - всё что хочешь в любое время.
29.04.08
Не рекомендует
ужасная авиакомпания.летели в лас вегас через атланту.еда ужасная,очень редко кормят.персонал хамит еду просто швыряет в головы пассажиров.стюарды старые,злые,еле двигаются,не дождешься,хоть умри.лучше не пользоваться услугами этой авиакомпании.
14.04.08
Не рекомендует
В октябре в JFK по наводке официантки (которой дали "мало" НА ЧАЙ)в кафе, расположенноом в корпусе DELTA, подверглись дополнительному осмотру - искали украденный нами нож со стола. Самолет улетел в результате без нас (и без ножа). После этого полицию как корова языком слизала, выбирались оттуда двое суток, на стойке регистрации делали ещё более круглые глаза и посылали по американски... О компенсации вообще речи не шло - это слишком ниэко для этих ... типа... афроамериканцев черножопого происхождения...
27.01.08
Не рекомендует
ЗАДЕРЖАЛИ РЕЙС С НЮЕРКА В КИЕВ НА 29 ЧАСОВ 5 ОКТЯБРЯ 2007 . В ПОРТУ jfk ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ДЕЛЬТЫ ВЕЛ СЕБЯ ПО ХАМСКИ ХАМИЛ УГРОЖАЛ. КОМПЕНСАЦИЯ НЕ ВЫПЛАЧЕНА МЫ ГРАЖДАНЕ ТРЕТЬЕГО СОРТА .
НА ВНУТРЕННИХ РЕЙСАХ БУДЕТЕ ЖИВАТЬ ОРЕШКИ И ЗАПИВАТЬ ВОДОЙ .
ХОРОШЕГО ПУТЕШЕСТВИЯ ДРУГОЙ АВИОКОМПАНИЕЙ
13.11.07
оставить отзыв