220123 отзывов о компаниях и услугах

Bek Air

40 48
Компания просмотрена: 1416 раз
Сайт компании: bekair.aero
Отзывы клиентов о Bek Air
Не рекомендует
Больше не при каких обстоятельствах , лучше поеду НА ПОЕЗДЕ или НА АВТОБУСЕ , в крайнем случае, НЕ ПОЛЕЧУ на БЕК АЙР( туалет эйр...) такого туалета не найдёшь на КТЖ,вонища на весь салон и нет капли воды..., слава Всевышнему что там ХОРОШИЕ ПИЛОТЫ, мягко взлетели и мягко приземлились,а проводники ХАМЫ и БЕЗДЕЛЬНИКИ !!!
18.01.16
Не рекомендует
Сегодня БЕК ЭЙР "превзошел все ожидания". С 6:00 до 16:00 мать летела летела и в итоге "пролетела". Рейс Алматы - Актобе. Не авиакомпания а шарага какая-то. Люди 10 часов сидели и ждали непонятно чего: Ни домой не отпустят, не по назначению не отправляют. Но больше всего возмутило то, что после долгого ожидания людям возвращают билет и говорят что нужно его сдать по месту преобретения, иначе грозит какой-то штраф...!!!! Вы представляете - штраф за то, что эти маршрутчики не выполнили своих обязательств! Бред какой-то!!! И главное, что рейс не перенесли, а просто отправили по домам -УРОДЫ! Где контроль!!! ЛЮДИ поберегите свои нервы - поверьте лучше 2000-3000 тг переплатить и выбрать достойного авиаперевозчика - ЭЙР АСТАНА! БЕЗЧЕЛОВЕЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ!
15.01.16
Не рекомендует
Добрый день! Бардак полный, приобрела билеты заранее на 13.01.2016 Кызылорда-Астана, вылет рейса в 8.30 ч.м., рейс переносят на 16.45 ч. м, причем не объясняют причину, у меня встреча назначена на 12.30 ч.м, пришлось перенести, обратный рейс т.е, назад Астана-Кызылорда в тот же день в 21.00 ч.м, но как мне вылететь? Если рейс за держался аж на 8 часов, пришлось ехать к вашим кассирам, объясняю, перекиньте билет возврата на другое число, ок, горе попалам, она перекидывает на 15.01.2016, выясняется , что рейсы летают через день, но самое интересное переплачиваю в два раза дороже предыдущего билета, а возврат билета на 13.01.2016 г так и не вернули, сказав, что он не возвратный. Вопрос: Кто возместит мне неустойку? Кто возместит мои нервы, срыв встречи? Еще и деньги не возвращают, и должен штрафы какие то не понятные оставить, в случае возврата денег, с какого перепугу, скажите? Вина авиакомпании, а штраф должен выплатить Я, логически компания должна кровь из носа извинения просить, и возвратить 100% сумму билета. Дешевый сервис, и обслуживание не айс
13.01.16
Рекомендует
А я впервые летела 05.01.2015 года из Актобе в Астану авиакомпанией Bek Air и мне очень понравилось,билеты дешевые, никаких задержек и вежливый персонал. Удачи вам и процветания!
08.01.16
Рекомендует
Демократичные цены, хорошее обслуживание, быстрый перелет. Что еще нужно от авиакомпании?
02.01.16
Рекомендует
купил билет из Алматы в Астану за 10500 тг, скромно слетал, даже без минутной задержки, я думаю больше такого не повторится в следующем году, судя по нападкам на народную компанию, я имею в виду низкий тариф, комуто сверху ой как это не выгодно... Жаль, у народа должен быть выбор...
25.12.15
Не рекомендует
Эта компания работает на уровне базара!!! Ни один номер не отвечает. "Авиакомпания заранее закрыла продажу авиабилетов и оповестила пассажиров, успевшим купить билеты, смс-оповещением. Данным пассажирам будет производиться 100% возврат, по месту приобретения билета"

Это объяснение не соответствует закону РК «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации»!!! Кто нибудь вообще контролирует их работу???
24.12.15
Не рекомендует
24 декабря 2015 года. Рейс 2106 из Атырау в Алматы отменён без объяснения причин. Жанат, Кассир Бекэйр в Атырау, ничего не знает. Представителя компании нет на месте. До него не дозвониться. Call center Компании молчит, никакой информации. Вынужден был купить билет на Эйр Астану с переплатой 20 тыс. тенге и ждать целый день в аэропорту. Как можно так относиться к своим клиентам!!! Впервые вижу такое бездарное управление авиакомпанией.
24.12.15
Не рекомендует
ужасное обслуживание. я брала билет на 13 декабря алматы-уральск. не смогла улететь т.к. рейс отменили по причине метеоуловий. но менеджер этой компании даже не удосужился нормально поговорить с клиентом, объяснить. они могли пересадить нас на другой рейс. вместо чего захлопнули перед нами дверь. мне пришлось доплачивать в двойне что бы долететь хотя бы до атырау. ужассс.
23.12.15
Не рекомендует
Хотелось бы коротко и ясно изложить мысль.
Конечно единственное преимущество компании Бек Эйр, это ЦЕНА. Но на мой взгляд, компания, которая не может уделить должного внимания и обеспечить достойный сервис своим пассажирам , в совокупности с полным отсутствием контроля за работой своего персонал, не может бравировать своим единственным козырем, как ЦЕНА!!!
Как и в любой коммерческой структуре, в Вашей компании должны присутствовать хоть какие-то, минимальная этика и правила отношения к своим клиентам. Все негативные отзывы действительно взяты из процесса Вашей работы, чего конечно не можешь сказать про положительные.
Вашу компанию на сегодняшний день уже действительно характеризуют как не пунктуальную, не имеющей УВАЖЕНИЯ к своим пассажирам, не имеющей качественного сервиса.
Как человек, который руководит не одним десятком человек, могу сказать:- А что у вас творится во внутренней кухне? А самолеты в действительности исправны ли технический.....? Безопасны ли перелеты... ?
Желаю Вашей компании скорейшего выздоровления, успехов и стабильности!!!
23.12.15
Не рекомендует
Полный бардак,должен был сегодня лететь в Атырау,рейс в 5:35,написали смс о смене вылета в 7:45,ну окей подумал,ничего страшного,наверное думают о безопасности пассажиров,хрен вам.Рейс в 7:45 через Астану и то не хватило мест почти 50 людям,оказываются они продают больше билетов чем пассажиро-вместимость самолетов,спасибо что испортили все планы,ещё билет был не возвратным,эх нужно было 3000ТГ(600₽)доплатить и лететь нац.перевозчиком
22.12.15
Не рекомендует
После многократных полётов с безобразными объединениями рейсов, я больше никогда не полечу на рейсе Бек айр, и другим не советую, это полная ... рулетка.
22.12.15
Не рекомендует
Должны были вылететь с Актобе до Астаны 20.12.2015г. в 08:30, вечером 19.12.2015г. пришло уведомление, что рейс перенесли на 18:10. Поехали значит к вечеру на регистрацию, а там говорят отмена до 21:00, что с Астаны не вылетел самолёт, сказали дополнительно узнавать по телефону, в справочную не дозвониться! Позже ещё поехали, сказали узнавать и звонить, потом через час узнали, что самолёт вылетел с Астаны и регистрация начнётся в 21:40. В итоге сели к 11 или полуночи и полетели в Уральск, там стояли 40 минут, затем полетели в Астану. Приехали аж 03:40, я с 8 месячным ребёнком, в общем много людей с малолетними детьми. Все измотались! Объедены рейсы они экономят, говорили из-за непогоды в Уральске. Причём тут Уральск, когда точка вылета Актобе. Легче было бы и на поезде поехать 😹 Простите за сумбурность
21.12.15
Рекомендует
Впервые полетели с дочкой Бекэйр.прежде прочитали отзывы и все же решили купить билеты,т.к летели в Усть каменогорск и обратно,и по сравнению с ценами Эйр астаны сэкономили приличную сумму на двоих.что сказать?видно,что самолеты не такие новые,но аккуратный и быстрый самолет,долетели всего за 1час 20 мин.дочка часто летает,учится за границей,и говорит что вполне приличная авиакомпания.кушать не хотелось,но чай попили с удовольствием.стардессы все как на подбор статные,красивые,аж все заглядывались,к тому же отзывчивые.поэтому немного непонятно,из-за чего такие негативные отзывы.может это конкуренты?сказали,что это новая компания.в дальнейшем надеемся будут полеты заграницу.желаем успехов.с уважением Нина
17.12.15
Не рекомендует
ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ!!! Не летайте с этой авиакомпание одни нервы расстройства, частые отмены рейса без объяснения причин...
17.12.15
Рекомендует
Часто пользуюсь услугами этой авиакомпании. Всем довольна! Рейс никогда не отменяли, не задерживали. А если уж на то пошло , то рейсы отменяют по уважительным причинам. Уж лучше я потерплю 2,3 да хоть 5 часов но долечу нормально, чем буду рисковать своей жизнью.
Проводники очень милые , отзывчивые. (Хотя, есть там один неприятный , но это уже личное ))
А на счет еды ,ну это уже вообще никуда не шло. Люди, вы что дома не едите , вы летаете только что-бы пожрать? Не верю что кто-то может обойтись 2 часа без еды..Это смешно, честно. Ну а авиакомпании Бек Эйр я пожелаю дальнейшего развития и не переставать нас радовать!
17.12.15
Не рекомендует
мдаааа, почитала я тут комменты и решила не покупать билет в авиакомпании Бек Эйр. Кошмар просто, что пишут... Уважаемое руководство компании Бек Эйр, пора бы задуматься над сервисом, раз столько негативных отзывов от пассажиров!!
15.12.15
Не рекомендует
Ляззат, никогда невозможно дозвониться, ни один контакт - ни сотовые, ни городские, ни в каком городе не отвечают. Заказывала билеты и каждый раз столько времени и нервов уходит на получение электронного билета. Нет слов...
12.12.15
Не рекомендует
В течении несколько часов не могла дозвониться ни в колл-центр, ни в кассу - то занято, но не отвечает, то берут и сбрасывают. Когда наконец удалось дозвониться на один из сотовых телефонов, попыталась выразить претензию о том, что обслуживание по телефону - это тоже показатель качества сервиса. Но не тут-то было, оператор с ходу начала пререкаться, буквально слова не давала вставить, да еще на высоких тонах. Аж вывела меня из себя. Я заставила ее представиться, сказала, что зовут Касимова Салима. И без этого, после прочтения отзывов было много сомнений, а после общения с этим невоспитанным оператором и вовсе желание лететь этой компанией пропало.
10.12.15
Не рекомендует
Господа, бесполезно писать реальные отзывы, сейчас представители этой авиакомпании напишут отзыв на 5 звезд с текстом "в три раза дешевле!, народ!, вперед! не хотите не летайте!"
Бек аир, начните уважать уже тот самый народ, который выражает объективное мнение. Цена на билеты у вас не в три раза дешевле. Наши люди достойны нормального обслуживания. Обратитесь к специалистам, если сами не можете навести порядок в своей компании.
08.12.15
Не рекомендует
Если Вы хотите ужасного настроения,головную боль,усталость от ожидания Вашего рейса,то Вам в Bek air!!!!Волнение близких,переживания родных не стоят этой отвротительной компании Bekair.в плане было вылететь из Астаны в Актобе,а Bekair порешал и решил,что лучше слетать Из Астаны в Атырау и только потом в Актобе. Так ещё с задержкой 12 часовой моей жизни
В другом городе где меня не должно быть.....Такого плохого обслуживания я не встречала до встречи с Bekair!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В ЭТОЙ КОМПАНИИ НИ КОГДА НИ ЗА ЧТО НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ Вашей жизни!Мы летели домой на праздник семьи и не попали.подумайте хорошо перед покупкой авиабилета и выбором авиакомпании.Хороших Вам полётов
07.12.15
Рекомендует
Я тоже летел задержанным рейсом,но причина была метеоусловия Алматы.не понимаю людей,которые возмущаются,требуя быстрее вылететь!вы подумали хоть о своих жизнях???я вылечу уж лучше позже,но безопасно!
07.12.15
Не рекомендует
Ужасная авиакомпания! Покупал прямой перелет с Атырау до Астаны. Мало того что вылет с опозданием произошел, оказалось что летим мы через Актобе!!! Этого вообще никто не знал. Никто никого не предупреждал!!! Им как удобно, так они и делают. За 4 часа (вместо положенных 2-х) дороги нам предложили одну вафлю, одну конфетку и стакан холодного напитка!!! Это при одинаковой стоимости с ЭйрАстаной. Самолет внутри грязный. Муха летала по салону))) От аварийного выхода дуло так что пришлось одеть куртку. В общем ужас и кошмар!!!
07.12.15
Рекомендует
Очень хорошая авиакомпания!цены тоже приемлемые для народа!если не устраивает можете покупать на другие авиалинии в два или в три раза больше!
06.12.15
Рекомендует
Отличная авиакомпания! Кому не нравится не летайте! Перерлачивайте и то я уверен вам и там что нибудь будет не так! Летел с кустаная в алмату сегодня!бортпроводники вежливые , добрые, пилоты высококлассные!молодцы бек эйр!!! Спасибо, что вы есть!
06.12.15
Не рекомендует
Последние пять лет летаю часто. Через Варшаву летела первый раз. Думаю, что и последний. Из чемодана украли сигареты и шоколад. Это впервые!!! Именно в Варшаве. Думаю, что люди уже имеют опыт и страхуются. Из всего самолета за багажом пришло человек десять, не больше. Остальные летели с ручной кладью. Увы и ах... Поляки...
14.03.15
Рекомендует
Приличный европейский аэропорт. Всё компактно и удобно, особенно в шенгенской зоне. Магазины Аэлия с хорошим ассортиментом спиртного. В нешенгенской, почему то подошли какие-то люди в форме с надписью страж на шевроне и стали интересоваться количеством наличной валюты. Правда, когда увидели датский паспорт сразу откланялись.
Аэропорт практически расположен в городе, до центра минут двадцать на автобусе. Варшава - город сказка, особенно если знаешь его историю. Ведь его восстанавливали по кирпичикам после войны, в основном, женщины. Недалеко от аэропорта - ухоженное кладбище советских воинов, освобождавших Варшаву.
28.05.12
Рекомендует
Аэрпорт, судя по внешнему виду, относительно недавно был полностью реконструирован и вполне соответствует понятию авиаворот столицы европейского государства. Просторный и светлый и в то же время компактный и без "лабиринтов".
Расположен аэропорт в городской черте; до и из города ходит обычный рейсовый автобус (номер 175, до центрального ж/д вокзала примерно 20 мин езды, до центра Варшавы - 30 мин.).
Для тех, у кого в Варшаве стыковка, следует учитывать наличие контролей авиабезопасности в транзитной зоне, которая может отнять определённое время. Один раз, прилетев в "нешенгенскую" зону минут 25 только в очередни на паспортный контроль простояли, а помещение для приёма "нешенгенских" рейсов там совсем маленькое - забито было и всё и люди частично стояли на улице. Только тогда поляки догадались открыть ещё два пограничных пропускных пункта. В этом же помещении и в этой же толпе стояли в очереди люди на контроль авиабезопасности. Это был в моей практике единичный случай, но впечатлений хватило надолго.
В остальном никаких особенностей. Как общепит, так и санитарные заведения вполне на уровне, разве что в транзитной зоне с гастрономией довольно скудно. Обменники в достатке, банкоматы тоже, разве что не стоит снимать "круглые" суммы, так как банкомат почему-то выдаёт их самыми крупными имеющимися купюрами, которые у меня не захотели брать в газетных киосках. Английский язык кроме таможни и пограничников у всех вполне на уровне.
Сколько раз с пересадкой через этот аэроппорт летал, с багажом никогда никаких проблем не было.
13.04.10
оставить отзыв