219538 отзывов о компаниях и услугах

220-volt.ru

4 29
Компания просмотрена: 2088 раз
"220 ВОЛЬТ" - сеть магазинов электроинструмента и бытовой техники. Магазин предлагает шарокий спектр ассортимета садовой техники, электроинструментов, ручнго инструмента всех видов, а также расходные материалы. Все магазины федеральной сети "220 Вольт" предлагают покупателю продукцию крупнейших производителей, пользующихся мировой известностью: HAMMER, MAKITA, HITACHI, BOSCH, ECHO, METABO, HUSQVARNA , STIHL и др.
Отзывы клиентов о 220-volt.ru
Не рекомендует
Напутали с доставкой несколько раз. На встречу никак не пошли. Просто сказали да мы ошиблись. На этом всёё.
08.05.16
Рекомендует
Хороший сайт, приличный ассортимент, приемлемые цены. Обратная связь нормальная. Доставка в пределах нормы. Персонал в Краснодаре на Ставропольской очень внимательный и предупредительный, впечатление приятное.
05.05.16
Не рекомендует
Заказал фрезер, сделал предоплату, в итоге пришел разукомплектованным, без гарантийного талона и документов. Заказ ТДИ-1794233. На мои вопросы о комплектности не отвечают. Итог: прошло 4 месяца, не одного телодвижения и извинения. Для меня этот магазин закрыт. Нервы дороже.
13.04.16
Не рекомендует
Просто жесть. Заказал товар, указал пункт доставки. Звонит менеджер и предлагает доставить товар в другую точку выдачи. Выясняется что доставка до нужной мне точки в два раза дороже чем было указано при оформлении заказа. Заказывал два таймера. Один пришел неисправный, причем видно что его пытались проверять. Написал претензию указал в теме письма номер заказа. Приходит ответ "укажите номер заказа". Ответил что указал. Все .. пять дней уже ни слуху ни духу ..
21.03.16
Рекомендует
Хороший магазин, раньше много покупали там, потому что можно было зайти на сайт и прочитать подробно о каждом товаре. После обновления сайта появился новый упрощенный дизайн, а каталог товарок уменьшался, описания стало меньше, пропали отзывы.
14.03.16
Не рекомендует
Менеджер без моего ведома застраховал товар от моего имени в транспортной компании,а претензии не принимает. Отказался связать меня со своим руководством!Жулики и аферисты!
17.02.16
Не рекомендует
делают скидки делаешь заказ принимают говорят срок доставки а затем перезванивают и говорят товар закончился а новая цена в 19 раз дороже БРЕХЛИВЫЙ МАГАЗИН НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ А ИНСТРУМЕНТ НА САЙТЕ ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ РУ ДЕШЕВЛЕ
28.01.16
Не рекомендует
ничего не покупайте низкий ценник это западня!сталкивался трижды купил мотопилу сломались собачки стартера в сервисе их нет! купил шуруповёрт вылетели шарики опорного подшипника в сервисе нет! торцовочная пила накрылся ротор пила наша-энкор история повторилась ни зап частей ни обслуживания !самый безобразный магазин в котором вежливо впарят Вам инструмент который отработает до первой поломки !сайт безобразный найти ничего невозможно фото запчастей нет как и самих запчастей!про звонок - берёт трубочку переключаю на специалиста погудело специалист трубку не берёт - до свидания! остальные слова -нецензурные
20.01.16
Рекомендует
Наверное, если бы наткнулся на именно ЭТИ отзывы, никогда бы не решился на покупку. Вроде прочитал про магазин в интенете - нет там кидалова и обслуживание с доставкой нормальное. Встал перед выбором шуруповерта, выбирал в Яндексе, цены везде конские, смотрю самый низкий ценник, по многим позициям, у 220. Решил зайти на сайт и не прогадал. Во первых у них на многие товары в правом верхнем углу есть сноска об уценённых товарах именно этой категории. Могу сказать про свой заказ №1790107 16.12 15 оплатил, 28 декабря получил. Суть в том, что доставка всего 150 руб. в пункт самовывоза ДРД г. Новокузнецк. Теперь о товаре - выбрал я АЕG18C li202C ,цена от 13 до 16 . В городских магазинах вообще их нет - в связи с колебаниями доллара их разобрали или попрятали. Сейчас уже цена даже на эбей невыгодно его покупать - 250 $. Так вот - нашел у них "товар с мятой упаковкой" - это когда бумажная картонка на пластиковом кейсе поцарапана или порвана. Короче, скидка была реальная с 12990 до 10150 ! Там же взял наборы бит, тоже с уценкой на 20-30 руб, там был оторван кусок картонки упаковки. В общем я всю эту мятую упаковку на ДРД и выбросил. К товару претензий нет. Единственно, что не устроило: 1. нельзя собирать в посылку товары с уценкой и без, получается две посылки ( 150 руб.переплата!) 2. товары с уценкой находятся по России на разных складах. Мой шурик был с Питера,а диск по камню 900/630 руб. был где то в Новосибе, поэтому менеджер предупредила о затяжке доставки возможных проблемах. От диска я отказался и получил все вовремя, "скидку на гололед" на Урале учёл. Так что не знаю, почитал отзывы - ужас, может мне повезло? Сейчас хочу сделать ещё один заказ на сверла по бетону под шестигранник 1/4" НЕХ, так что если какие косяки будут обязательно отпишусь. Считаю магазин недооценён.
07.01.16
Не рекомендует
Магазин 220 Вольт из Санкт-Петербурга ужасный магазин Способ покупки: самовывоз Недостатки: менджерята путают заказ, не хотят вести диалог с клиентом,прячутся за операторов.Больше не буду связываться с этой шаражкой и других буду отговаривать. Комментарий: Заказал патрон на дрель.Заказ №1790471 должен был придти в магазин на ул Караваевская 24 к 1.Прихожу а мне говорят: ваш заказ ухал в другой магазин,вам что не сообщили?не хотите сами за ним съездить?Говорю нет.Звоню оператору.Мне говорят: ну да ошиблись,не хотите сами за ним съездить?Я опять говорю нет.Ну тогда привезем но через 3 дня.Я говорю мне он нужен завтра.Ответ:доставка 250 рублей.Отвечаю :это ваша ошибка. Почему я должен за нее платить?Я заказал заранее к определенному дню.Дайте мне менеджера.Зависание на другом конце провода минут на 5.И опять оператор:Ну тогда привезем но через 3 дня. Я говорю мне он нужен завтра!!!! Ответ:ничем не можем помочь.Слов нет на такой сервис только пип-пип-пип.Больше не буду связываться с этой шаражкой других буду отговаривать
18.12.15
Не рекомендует
24.06.2015 я приобрела в интернет магазине 220 вольт измельчитель садовый Makita ud2500 привезла его на дачу и включила, но вместо работы он только гудел. На следующий день я позвонила в магазин, где от меня просто отмахнулись посоветовав отвезти измельчитель в гарантийную мастерскую. А с этой мастерской у них договор призновать все случаи не гарантийными и требовать оплатить ремонт. Это полный развод. Я инвалид для меня сумма 13390руб. - это очень большие деньги, но таким без совестным организациям как интернет магазин 220 вольт главное нажива. НЕ советую покупать в этом магазине.
14.12.15
Не рекомендует
заказал нт 18 двухконтурный.30.11.2015 перезвонил 04.12.2015 спросил есть-ли труба дымоход сказали да.07.12.2015 получил оплатил привез а трубы нет.решил заказать у них же в ответ свяжитесь с сервисным центром это при том что я живу в симферополе
07.12.15
Не рекомендует
Получил бракованый товар.Вернуть назад невозможно .Никогда ,ни при каких обстоятельствах ничего там не покупайте
05.12.15
Не рекомендует
Заказывал в 220 вольт 2 раза, оба раза товары с дефектом и отсутствовали гарантийные талоны. В общем разводят народ.
28.11.15
Не рекомендует
Это ужасный магазин. Люди ни чего там не заказывайте, там ужасное обслуживание. Полный бардак!!!!!!!!!!!!!!! Это не магазин - это просто бес придел. НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СТОЛКНУТЬСЯ С ЕГО ОБСЛУЖИВАНИЕМ............... По теме. Заказал сковороду. Пришла СМС, позвонил оператор. с оператором мы обговорили когда я приеду, конкретно про число. А живу я , за 120 км. Я приезжаю, а там ВЫХОДНОЙ..... Я потратил личное время, деньги 614 рублей на дорогу (бензин), а там выходной. И ни кто, не захотел мне что то объяснить. Сказали пиши отзыв нам все ровно...... Люди обходите магазин 220 волт доле ко, доле ко....... НЕ ЗАХОДИТЕ, и НЕ ЧЕГО ТАМ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
28.11.15
Не рекомендует
Это ужасный магазин. Люди ни чего там не заказывайте, там ужасное обслуживание. Полный бардак!!!!!!!!!!!!!!! Это не магазин - это просто бес придел. НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СТОЛКНУТЬСЯ С ЕГО ОБСЛУЖИВАНИЕМ............... По теме. Заказал сковороду. Пришла СМС, позвонил оператор. с оператором мы обговорили когда я приеду, конкретно про число. А живу я , за 120 км. Я приезжаю, а там ВЫХОДНОЙ..... Я потратил личное время, деньги 614 рублей на дорогу (бензин), а там выходной. И ни кто, не захотел мне что то объяснить. Сказали пиши отзыв нам все ровно...... Люди обходите магазин 220 волт доле ко, доле ко....... НЕ ЗАХОДИТЕ, и НЕ ЧЕГО ТАМ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
28.11.15
Не рекомендует
Заказал в интернете эти наушники в подарок дочери 11.11.2015г., присвоили номер заказа. Не заметил как прошло 6 дней (работа и тренировки) и мне 17.11.2015г. присылают сообщение: "Данный товар отсутствует на складе". О как! А что не могли бы они меня предупредить, допустим, через месяц-два об этом. Неделю на складе искали есть-ли такие наушники! Заказал в другом интернет сайте и мне в через час позвонили с согласием ОТПРАВКИ товара - Вот это сервис! А тут мне кажется они до сих пор в бумажных архивах хранят весь перечень своего склада. Компьютер - "нет знаю что это"!
18.11.15
Не рекомендует
Купленный и возвращенный в магазин для гарантийного ремонта паропылесос за 20000 руб. в течение 2х месяцев нахождения на гарантийном ремонте, вместо или после ремонта? использовали для уборки может в самом магазине, может в мастерской. На мои претензии по срокам ремонта и внешнему виду возвращенного от них паропылесоса не отвечают. Акт-заключение мастерской мне на руки не выдают.В заключении написано "Причина неисправности не выявлена. Причина неисправности - заводской"??
07.11.15
Не рекомендует
Уважаемые читатели! Если кто-то хочет, чтобы были сорваны все работы, связанные с использованием товаров, заказанных в этом магазине, Вам - сюда! Пыталась найти человека, который отвечает за непоставку товара в течение 10 дней со склада, расположенного в СПб - бесполезно. Отвратительный сервис!
24.10.15
Не рекомендует
Полная необязательность и пофигизм.Постаки не вовремя и без всякого уведомления.
19.10.15
Не рекомендует
получила фонарь яркий луч не было кабеля от сети 220 вольт хотя написано что входит и у коробки крышки нет жуть. больше ничего не закажу.
09.10.15
Не рекомендует
Изматывающее вежливое враньё!!! 1000 операторов, менеджеров, и все вежливо что-то врут. А деньги мои крутит магазин. Сегодня 21 августа, а заказанные 3 люстры оплатила 6-го. Уже получала сообщение: "Заказ сформирован и готов к отправке". Но не тут-то было! Исчезла сначала одна люстра - версии такие: нет в наличии (через 10 дней после оплаты!); получена с браком. Должны были поменять, а ещё через 5 дней исчезли из заказа уже 2 люстры - якобы произошла какая-то пересортица! При этом звоню им сама с утра и до вечера - менеджер, который "ведёт" мой заказ, от меня скрывается, постоянно недоступен. Телефон вышестоящего начальства не дают, письменных сообщений не посылают. Возмущена. Как на них найти управу? Кто ответит за потраченное время и здоровье?
21.08.15
Не рекомендует
Не видитесь на низкие цены!!! Достоинства: Цены Недостатки: После получения оплаты менеджер курирующий ваш заказ сливается в не бытье и становится недоступен. Доставку заказа сорвали и перенесли на неопределенный срок.
29.06.15
Не рекомендует
Заказала туристический коврик (заказ № 1353064). 21.04.2015 получила товар в пункте самовывоза по адресу: г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 38 1) Если вы не можете обеспечить тот цвет, что указан на сайте - ТАК и ПИШИТЕ. 2) С каких пор товар доставляется без упаковки? Коврик был просто перетянут резинкой и ГРЯЗНЫЙ. Я даже уточнила у менеджера уж ни с помойки ли доставку туристического коврика осуществили. Если нет возможности запечатать коврик хотя бы в стрейч-пленку, заверните в бесплатные газеты (просто совет), но при получении товар ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ТОВАРНЫЙ ВИД (по-моему, это аксиома). Если принципиально все равно как и в каком виде доставлять товар клиенту - ЗАКРОЙТЕ интернет-магазин, дайте возможность другим осуществлять КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС.
22.05.15
Не рекомендует
заказывал в магазине сначала отвертку GROSS Отвертка крестовая PZ0 x 75 мм GROSS Молоток слесарный 10273 JONNESWAY Заклепочник V1001 Заказ №1348506 от 12 мая 2015 и что в итоге-заклепочник оказался подделкой-не тот цвет инструмента и упаковки (не как на офсайте производителя и др продавцов) при этом он еще и не работал! на отвертке не было краски на кончике и он был деформирован-явное б/у! на ручке молотка грязные следы пальцев-б/у! сдал обратно заклепочник-перезаказал на NEO Заклепочник 18-101-Заказ №1358386 от 17 мая 2015 и что в итоге? вынесли срезаный по всему периметру блистер-потертый как об асфальт-откровенное б/у!!!! при этом продавец вместо извинений процедил сквозь зубы-какой дали-такой дали-не берите-ваше право! до этого также были товары б/у -все это переполнило мою чашу терпения-больше в этот маг ни ногой!!! до этого делал Заказ №1342044 от 08 мая 2015-с удаленного склада-7 дней-перезвонили и продлили еще на неделю-господа-за полмесяца мне посылки с китая приходят! нормальные магазины в случае таких промахов предлагают неплохие компенсации-но от вас и этого не дождешься-так что посоветую всем закупаться в серьезных магазинах и не полениться съездить на ленинский пр-кт или еще куда-нибудь!
20.05.15
Не рекомендует
03.01.2014 я заказывал и выкупил пневмопистолет WESTER SP-10 (заказ 544788) за 350 рублей, на который гарантия 3 года. Пистолет вышел из строя гораздо раньше, примерно в сентябре-октябре 2014г.. 12.12.21014 я заказал еще один такой же и приехав в магазин выкупать его сообщил о том, что первый пистолет вышел из строя и получил ответ «не вопрос! - привозите». Через пару дней привез и получил другой ответ (вообще бредовый), что на него гарантия только 14 дней. Вопрос о сроке гарантии я задал на ваш сайт и получил ответ, что гарантия на пистолет 1 год (пусть так!). Письмо от 28.12.2014 в 15.54.36. С этим ответом я приехал опять в магазин на проспект Ленина в Нижнем Новгороде и мне предложили написать заявление на обмен. Объяснили при этом, что максимум завтра, со мной свяжется Евгений ( – главный в этом магазине), но прошло еще 4-5 дней, мне никто не перезвонил… Вчера я опять приехал в магазин и вот что я услышал: 1. у вас нет чека – «до свидания» 2. приведите двух свидетелей покупки пистолета в этом магазине (могу конечно и привести…) 3. докажите, что пистолет вышел из строя по вине производителя, скорее вы его сами сломали. 4. заявление написано 05.01.2015, т.е. после гарантийного срока (смотря какого…) 5. пистолет заказан на сайте 03.01.2014, но не факт что выкуплен и не факт, что в этом магазине… 6. если продавец сейчас вернет мне деньги за товар, то это означает что он вернет мне их из своего кармана Было услышано еще много другого бреда, нет смысла переписывать.
27.03.15
Не рекомендует
Сколько покупаю в Интернете, другого такого магазина не видел. Поначалу брал у них довольно много инструментов и расходников. В среднем от момента заказа до поступления товаров в магазин уходило 1-2 недели. Заказы всегда забирал из одного магазина в Москве на проспекте Вернадского. Каждый раз по прибытии в магазин менеджеры устраивали полномасштабные розыски отдельных позиций заказа, на которые уходило минут 15 минимум, а то и больше. Поначалу заказы собирать все же удавалось. Где-то с лета 2014 г. удача изменила продавцам: собирать удавалось далеко не весь заказ. Это при том, что я предварительно получал уведомление о поступлении заказа в пункт выдачи по телефону и по Интернету с перечислением всех позиций заказа. Ни в одном другом месте ничего подобного я не видел: если уж тебя известили о прибытии товара в пункт выдачи, то его можно забрать. А здесь придешь в магазин, а там кто-то что-то похожее видел, но утром это уже продали, или еще что-то произошло, или просто так товар найти не могут. После третьей такой истории я перестал отовариваться в этом магазине. По просьбе магазина отправил им свои впечатления о сервисе. Получил ответ по сути претензий несколько невпопад, зато с дежурными соболезнованиями. На днях искал бур большого диаметра. В приличных магазинах бура не оказалось, решил рискнуть заказать его в 220-volt. Через неделю получил сообщение о наличие товара в магазине. Приехал. На складе что-то завалилось, и бур не нашли. Менеджер клялся и божился, что через час лично привезет мне этот бур домой за 50 км от МКАД. Разумеется, больше я их обоих (менеджера и бур) не видел. Когда добрался до дома, в сообщении о доставке бура в магазин стояла цена на треть выше той, по которой я бур заказывал. Вот такая изумительная торговля.
26.01.15
Не рекомендует
Сделал заказ 1076779 на поставку сантехники, оператор пообещала в течении 1,5 недели выполнить заказ с сохранением стоимости. через 4 дня прислали счет на оплату, с формулировкой, что склад не отгружает без оплаты. Я оплатил. Прошло еще 4 дня, появилась информация о том что товара вовсе и не было. Попользовались деньгами (к стати еще так и не вернули 52 т.р.) товар не привезли и полная тишина от операторов, только кормят завтраками.
22.12.14
Не рекомендует
ужасный магазин и ужасное обслуживание! Никому не советую, сплошной обман и надувательство у них! Заказал газовые колонки, мало того что прошло две недели, так и не привезли, теперь говорят что у их поставщиков колонок нет. Хотя на сайте их продают на 500р дороже чем я заплатил две недели назад. Получается что за 500р они готовы дурить клиента и его обманывать. Заказ 1037148 Никому не советую этот магазин, буду подавать на них в суд!
08.12.14
Не рекомендует
220-volt.ru/catalog-205179/ Номер заказа: №1026712 Дата заказа: 24 ноября 2014 Способ доставки: Самовывоз из магазина Очень разочаровалась в магазине! Пришла получать кофеварки, а они не соответствуют ни описанию, ни дизайну, ни цвету, лишь номер модели! Обещали привезти 1 декабря, а на деле 6 декабря только привезли, да еще и не те, но пришлось взять, так как брала в подарок и время поджимало. На всех сайтах фото совершенно другой кофеварки!!!!! Ничего общего между ними нет! Это ужас, как вы обманываете и подводите людей! Ужасный магазин. Не вздумайте здесь покупать-нервы же у вас не лишние! Что бы получить свой заказ звонила 2 раза, они перезванивали и начинали "петь песни" про поставщиков! Зачем тогда указывать дату доставки на неделю раньше-если они не в силах этого сделать!? Вот какая пришла на самом деле http://www.sotmarket.ru/product/galaxy-gl0704.html# Похожи? Вот так нас дурит магазин 220 Вольт!
07.12.14
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ул. 5-я Кожуховская, д.10, к.1
Контакты:
+7 (495) 745-50-55
Адрес:
Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 38
Контакты:
8 (800) 333-9-220
Адрес:
Нижний Новгород, пр. Ленина, 21
Контакты:
+7 (831) 429-07-36
Адрес:
Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 37а
Контакты:
7 (863) 232-75-75
Адрес:
Санкт-Петербург, ул. Караваевская, 24, корп.1
Контакты:
(800) 333-9-220
Популярные компании