СанТехУчет

Нам норм установили с первого же раза. По моему самый интересный плюс сантехучета - это их счетчики. После установки в следующий раз их менять нужно будет только через 6 лет. И это касается не только счетчиков холодной воды, но и горячей! Раньше такого точно не было. Цена за это адекватная.

Поставлю 5 звезд, хотя недочеты все же были. Например мастер опоздал на 2 часа без предупреждения, так что мне пришлось даже звонить им в офис и узнавать где его носит. Оказалось что в пробке, но все равно мог позвонить и предупредить. Другие свои обязанности он выполнил хорошо, счетчик заменил, нигде ничего не течет и не болтается.

Заменили счетчик ГВС на днях. Был срок между поверками 4 года, теперь 6 лет. Так что считаю, что удачно согласился на замену от сантехучета. Да есть в некоторых местах недоработки по сервису, но это же не кафе, чтоб там был высококлассный сервис (хотя хотелось бы)ю Но важно что счетчик поставили хорошо.

Документы у компании белые, но схема работы полулегальная. Я в любом случае советую перед оформлением заявки проверить данные по своему счетчику. Но в остальном работают они в целом хорошо. Может сбои и бывают, но у меня поставили счетчик отлично. И думаю что в большинстве случаев так.

Совершенно наглая компания. Звонят тётки-операторы и начинают вешать лапшу на уши - врут, что закончился срок службы моего счетчика, что обслуживающая нас ранее компания развалилась, что через месяц будем платить в 3 раза больше, что на дому теперь поверку не делают и нужно менять счетчики... и т.д. НЕ ВЕРЬТЕ! САНТЕХУЧЕТ - КОМПАНИЯ ВРУНОВ И ШАНТАЖИСТОВ, поверка у них стоит 1800 руб, а средняя цена в Москве - 600 руб.

Сантехлолотрон !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не ПОДДАВАЙТЕСЬ НАВЯЗЧИВОЙ РЕКЛАМЕ ЭТОГО ЛОХОТРОНА !!!!!!!!!!!!!!!!! СТОЛЬКО Я УЖЕ ГОВОРИЛ ОБ ЭТОМ !!!! СЕЙЧАС НЕТ БОЛЬШЕ СИЛ ЗАНОВО ПИСАТЬ !! СКАЖУ, ЧТО Я НА НИХ ЗАЯВИЛ В ПОЛИЦИЮ И НАПИСАЛ В ПРЕФЕКТУРУ СВОЕГО РАЙОНА !!! ЭТОЙ ФИРМОЙ МОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТОГДА, КОГДА ОНА ОСТАНЕТСЯ ОДНА В РОССИИ !!! НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ ЭТОМУ ЛОХОТРОНУ !!!!

Оносновное достоинтсов в отсутствии претензий. Как минимум у меня. Никто не может нравится всем, но у меня вопросов к сантехучету нет. Счетчики установили быстро и судя по всему надежно.

Мастер приходил, счетчики поставил нормально - смотреть удобно, нигде ниче не течет. Это главное. Все остальное - вторично. Потому пускай работают.

Спорить не буду ни с отрицательными, ни с положительными отзывами. Правы и те и другие. Есть компании клиентоориентированные с низким процентом брака, есть откровенные мошенники. А Сантехучет ни то, ни другое. Типичный представитель русского бизнеса. Это я говорю полностью нейтральным тоном.

развод людей на замену счетчиков

Не компания, а стадо баранов. Мало того, что почтовый ящик загадили своей рекламой, так ещё названивают по два раза в неделю с целью провести поверку счётчика, которую я давно сделал. А с последним звонком оператор вообще заявила, что поверки КПУ на дому "запрещены Собяниным" и счётчик мне нужно заменить на новый. И всё это таким убедительным голосом, что я не сдержался и послал их по известному адресу. Народ за лохов держат? Уроды цирковые!

Есть такая штука - поверка без снятия. Мне ее пришли делать сантехники из местного жэка. Покрутили че-то, померили и сказали, что счетчик горячей воды нужно менять. И.. ушли. Сказали, типа ищите сами где менять, что через неделю у вас должен стоять новый счетчик. Экстренно нашел Сантехучет, поставили счетчик на следующий день.

Чувствую мне повезло не столкнуться с их коллцентром, общался только когда заявку оставил. Мастер был адекватный мужик средних лет, счетчики установил как нефиг делать без развода на дополнительные деньги.

С такими звонками я уже была знакома - множество компаний названивали 4 года назад, когда подходил срок поверки счетчика. Тогда мне мастер из управляющей компании обещал быстро поверть на дому, а в итоге пришлось менять, так как счетчик врал. В этот раз я решила не мучиться с поверкой и заменить сразу. Звонок из Сантехучета я восприняла спокойно и без истерик в духе "всех обманывают! куда смотрит полиция!". Тем более что меня обмануть не пытались, во всяком случае что касается времени поверки. Приукрасили конечно на месяцок, но это в сущности ерунда. Первый раз я отказала, а потом сравнила цены и сама туда позвонила. Если фирма выдает легальные документы мне все равно как она ищет клиентов.

У них несмотяр на все минусы есть и достоинство - счетчики которые они ставят (экономы) имеют срок поверки 6 лет! И горячей, и холодной воды. Такие же можно найти разве что у сименсов каких (в россии они как-то по другому называются), но стоит будут раза в три больше. А тут за эти деньги тебе его еще и поставят.

Заменила счетчик холодной воды по истечении его срока годности. Заплатила честно говоря не много, 1800. Это вместе со счетчиком. Дешевле возможно вышло бы если менять через ЖКС, но сантехник у них не работает по выходным.

Много негатива на компанию полилось. Будто конкуренты работают. Я заказывал установку счетчиков у Сантехучета три месяца назад, и тогда все было отлично, и отзывы о компании тоже. У меня претензий к компании не было. Счетчики до сих пор работают исправно. Цены у них одни из самых низких в Москве. Тем более с учетом того, что не нужно самому покупать счетчики или оплачивать их стоимость мастеру отдельно. А Сантехучет еще и пломбирует их, так что остается только зарегистрировать. На мой взгляд добросовестная фирма-установщик.

Скопище негодяев,Всё один в один,как пишут клиенты,заявка только в выходные,только замена 1800 руб.,угрозы,что оказался,оператор с дуру дала тел.по которому можно дозвонится 8-495-651-09-99,сами навязываются,когда я согласился сначала,то потом достали звонками и упорно говорят,что к вам придёт мастер,говоришь не надо снимите, нет нет нельзя придёт с 9 до 11 ,в итоге цитирую тон сменился "всё теперь будете платить на общих основаниях",бросила трубку,хорошо,что вовремя спохватился почитал отзывы,а те кто ставят 5 звёзд это сами они же и пишут,на всякий случай отнес запись разговора и тел. в прокуратуру,куда смотрит наша хвалёная полиция,сколько эти дармоеды ещё будут дурить доверчивых граждан?

Опыт негативный. Навязчивая реклама собственных услуг. Безапелляционные заявления о том что у вас просроченный счетчик, нужно обязательно поменять, давайте поменяем прямо сейчас. Моя пожилая мама купилась (несмотря на то что просроченный счетчик был проверен 2 года назад, все необходимые документы были оформлены и отвезены куда нужно). Когда я об этом узнала и попросила вернуть на место старый счетчик (т.к. он более качественный) -- не отличающийся вежливостью мастер его вернул, нахамил, денег взял 1000, пломбу бросил -- мне придется теперь снова делать проверку счетчика и снова оформлять кучу документов! Причем формально никаких нарушений -- мама действительно сама согласилась поменять счетчик, но методы работы нечестные.

Делали заявку именно в эту компанию, потому что пять лет назад она же ставила нам счетчики на воду. В выходной пришел мастер, стояк общий не перекрыл, и при установке отломалась труба около крана (в прошлый раз мастер не поставил кран для перекрытия воды). Затопило полквартиры и всех соседей внизу. Естественно, перекрыть поток воды было нечем, пока не пришел сантехник из ДЕЗа. Заплатили 1800 руб. за замену на новый счетчик и 550 руб. за техобслуживание. Убытки нам возмещать никто не стал, по телефону отвечали по-хамски, и привезли документы совсем от другой фирмы - Городского Центра Учета и Экономии ресурсов (таких же мошенников). СанТехУчет не застрахованная фирма (?). При этом было сказано, что других документов не будет на счетчик. ГЦУиЭР тоже самое, что СанТехУчет. Будьте бдительны!

Получила в почтовом ящике объявление о необходимости поверки счетчика. не проверив сроки, позвонила в данную компанию мне сразу предложили приехать в выходной на поверку стоимость 1800. решила проверить информацию - поверка счетчика стоит 550 рублей - на рекомендованных гос . услугами сайтах . решила отказаться от услуг данной компании и насторожило много негативных отзывов. оператор по телефону стал выяснять причины отказа и на повышенных тонах начал угрожать что придут счета на огромные суммы, что они только одна компания аккредитованная на поверку счетчиков в Марьино, и что данная услуга не может стоит 550 рублей - это обман. Я не стала продолжать разговор и положила трубку. Буквально через час мне перезвонили представились другой компанией к сожалению не помню и сообщили что завтра ко мне приедет мастер на поверку счетчика, когда я сообщила что никого не вызывала начали в грубом тоне говорить что это такое давайте разберемся - и опять запугивание что придет счет на большую сумму. в итоге придя домой, я обнаружила что поверка по моему паспорту должна быть не ранее чем через полгода, что в очередной раз доказывает мошенничество. Позвонила в компанию, которая занималась установкой счетчика - стоимость поверки 550 рублей.

Хочу поделиться работой мастера по установке счетчика холодной воды. 22 марта 2015г ко мне (по предварительной договоренности, № заявки 852464) пришел специалист. Только увидел трубы, сразу началось развод на деньги. В нашем доме 7 лет назад полностью была замена всех коммуникаций, включая стояки и трубы(установили пластиковые),и сразу были установлены счетчики воды. Мастер возился со счетчиком холодной воды минут 10,а потом заявил, что образовалась течь и это не его обязанность устранять, надо вызывать дежурного сантехника. Я пригласила сантехника(мой сосед по лестничной площадке),за это время мастер устранил эту течь, просто затянул переходник ,соединяющий пластиковую трубу с железной (на которой крепиться сам счетчик воды). За эту услугу мастер запросил 500 руб. (себе в карман) я конечно была не согласна. Сразу позвонила по телефону горячей линии и сообщила о вымогательстве. Начались переговоры с начало со мной ,потом с мастером. Закончилось все тем, я оплатила 600 руб. по квитанции и получила АКТ выполненных работ за устранении течи и за установку счетчика 1800 руб. Больше я никогда не обращусь в СанТехУчет,и всем знакомым буду рассказывать о махинациях таких СПЕЦИАЛИСТОВ

Получили письмо от компании "СанТехУчет" (и не первое от этой компании и думаю, не мы одни) за исх. № 1 837 921 и с подписью "генерального директора (удалено)" с уведомлением, что срок поверки нашего счетчика истек и его надо срочно менять/поверять в этом месяце. В паспорте счетчика и актах поверки, находящихся на руках, естественно указан совсем другой срок. И с компанией «СанТехУчет» дела никогда не имели (а такое письмо от них не первое). На звонок в «СанТехУчет» ответил представитель компании господин Владимир Волков. Ему был сообщен исходящий номер письма (на основании которого, если это не филькина грамота, сотрудник компании должен определить кому именно оно отправлено и о чем оно), после чего его резонно попросили назвать номер нашего счетчика и срок его поверки, указанный в актах и паспорте счетчика. Ничего внятного г. Волков на этот вопрос ответить не смог, ничего понять по исходящему номера письма также не смог (то есть это все-таки филькина грамота). На вопрос - почему компания "СанТехУчет" все-таки решила, что у нас пришла пора замены счетчика - стал ссылаться на сведения, якобы предоcтавленные ЕРЦ, и на сведения, якобы предоставленные компанией, которая устанавливала счетчик (это не "СанТехУчет"). На просьбу назвать номер телефона и конкретного человека в ЕРЦ, для выяснения того, кто предоставил им ложные сведения - ответа не было, и далее он ссылался исключительно на "компанию, установившую счетчик", назвать которую также не смог. Далее некоторое время весь разговор вертелся вокруг того, что их компания исключительно уведомляет о сроке замены приборов учета (видимо, из чистого альтруизма), а о том, где компания берет данные (ложные!) об этом самом сроке и почему считает возможным рассылать эти ложные данные - ничего внятного сказано не было. Естественно, разговор свернул на то, что сам г.Волков ничего не рассылает и чего к нему пристали - но раз он отвечает от имени компании, то есть представляет ее - естественно, что с него спрос. О том, что письмо было направлено по ошибке, случайно перепутали срок или получателя т.п. - речи не зашло. Да если бы и зашло - не поверили бы, т.к. подобные письма от данной компании, приходили неоднократно и не только нам. Если всё это ошибки - то компанию давно пора разогнать за полную некомпетентность персонала. Поскольку письма и звонки с заведомо ложными данными и предложениями немедленно заменить счетчики от "СанТехУчет", приходят регулярно, а никакой внятной информации об источнике этих данных компания предоставить не может - то всё это является элементарным разводом на досрочную замену счетчиков. Нормально работать компания, видимо, не умеет, поскольку пытается обманом заманивать клиентов. Назойливую рассылку заведомо ложных требований считаю хамством, и иметь дело с подобной компанией не буду и никому не посоветую.

Доброго времени суток, был в данной фирме на собеседовании, что могу сказать находился в поисках работы пригласили на собеседование как мне сказали в строительную фирму которая продает отделочные материалы, поехал, приехав в сие компанию был очень сильно разочарован офис находится в старом помещении на территории завода, несколько комнаток, дали анкету (стандартная бредятина), пригласил некий Дмитрий (как он мне сказал второй человек в компании), и начал байки о высоких зарплатах и прочей ерунде, да и фирма оказалось не занимается строительными материалами а разводит людей, говоря, что они управляющая компания, дез и прочее, вывод лохотрон выманивают деньги у людей любыми путями, кстати называются еще ГЦУИЭР (городской центр учета и экономии ресурсов), сейчас ООО ЛЮДИ ДЕЛА, их фактический адрес -м. Фили Ул. береговой проезд дом 4 корпус 3 первое здание второй этаж (кошмарный офис), территория завода Коммунальщик и номер по которому вы можете спросить второго человека в компании почему вас обманывают 8-963-683-93-29 Домашев Дмитрий Вячеславович. Всем удачи не попадайтесь на лохотрон.

Осталась очень не довольна работой мастера. При снятии счетчика холодной воды, мастер так расстарался, что вместе со снятым счетчиком сломал резьбу на уголке. Конечно сказал, что все до него было плохо. Разошлись бы миром: поменяла бы краны, уголки. Но молодой человек, сказал, что ушел покупать в магазин сломанную запчасть. Два часа отсутсвовал. Опять звонок - не может найти нужную. Предложил вызвать слесарей. Если далее вкратце - без воды холодной я была сутки (с 3 детьми). В компании нахамили, сказав, что мастер только откручивает гайки, за остальное он не несет ответственности, сломать он ни чего не мог. Это, конечно правильно, но и откручивать гайки нужно с умом, а не только применяя силу. Да и врать зачем было? Честно сказал бы, проблема решилась бы быстрее. Очень неприятно было столкнуться с таким не профессионализмом. Руководство даже не соизволило позвонить и хоть как-то попытаться урегулировать конфликт. Итог: краны поменяли, замену счетчиков будем оформлять в другой компании.

Имею прямо обратный опыт сотрудничества с сантехучетом. Мастера ждал два дня, хотя заявка была оформлена на следующий, но мастер позвонил и предупредил что не сможет подъехать. Затем приехал, просроченный счетчик поменял на новый, выписал документы. У меня счетчик был ДЕЙСТВИТЕЛЬНО просроченный. Ничего мошеннического в действиях сантехучета не увидел.

Мне фирма показалась добросовестной. У меня претензий к замененному счетчику нет. Стоял отечественный берегун, заменили тоже на российский Эконом. Проблем никаких не были ни при заказе, ни при установке.

Сегодня, 20 января 2015 г. обманным путем вынудили мою пожилую маму заключить договор на замену водосчетчика и ТО. После "обработки" ПО ТЕЛЕФОНУ, уверив ее, что счетчик горячей воды не работает и она подает неправильные показания, что он выпущен в 2011 г. и требует замены. Менеджер согласовал с "мастером", который говорил о большом количестве заказов, его загруженность, (так, чтобы клиент слышал эти переговоры), и ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА тот стоял у порога. Маме не дали времени опомниться и посоветоваться с кем-либо. В результате, хороший импортный, отлично работающий счетчик, установленный в 2008 г. и прошедший поверку в 2012 г. был демонтирован, и вместо него установлен самый дешевый отечественный счетчик, срок службы которого, боюсь, не превысит срока очередной поверки. Деньги не пахнут(((( Непорядрчность налицо, но пусть это будет на совести работников "фирмы". Хотелось бы вернуть на место старый счетчик(

Замена счетчика – 1500 рублей. Дешевле найти сложнее, только если с покупкой своего счетчика. А здесь мастер все принес с собой, счетчик поставил за 20 минут. Так что я даже не работу нормально успела съездить.

Никому не советую связываться с компанией СанТехУчет. Компания не выполняет свои обязательства перед клиентами. 24 декабря я по телефону оформила заявку на установку трех счетчиков холодной воды. Оператор очень вежливо со мной поговорил, уточнил все нюансы по доступу к трубам и заверил, что приедет опытный сотрудник (т.к. у нас очень старые трубы и трудный к ним доступ). 26 декабря в оговоренный срок приехал мастер Кырлан Евгений. В квартире находились только пенсионеры. После недолгого разговора он сумел заверить пожилых людей, что счетчики устанавливает самостоятельно квартирант, а компания только производит опломбирование. При этом ему было оплачена полная стоимость за счетчики и за TO в размере 6500 рублей. Крылан Евгений оставил заполненные документы для подачи их в ДЭЗ и свой номер сотового телефона, для того чтобы после установки самостоятельно счетчиков он мог подъехать и опломбировать их. Счетчики мы самостоятельно смогли установить только 3 января. 4 января я сумела дозвониться на сотовый Евгению и попросила его приехать и доделать свою работу. На что был получен ответ, что сейчас он находится не в Москве (что в принципе логично, так как у нас длительные новогодние праздники) и что будет только 10 января. Кроме этого он мне сказал, чтобы я не переживала по этому поводу, так как счетчики можно не опломбировать, никто не ходит по квартирам и не проверяет наличие пломб. Дальше связь с Евгением прервалась и на звонки он больше не отвечал. 11, 12 и 13 января я пыталась дозвониться до Кырлана Евгения – трубку он не снимал. 12 января я решила отнести документы в ДЭЗ. Документы у меня не приняли, так как оказалось, что они были оформлены не верно (на документе «Акт ввода в эксплуатацию…» Кырлан Евгений не поставил свою подпись). Кроме этого мне сказали, что документы необходимо сдать до 25 января, в противном случае они будут не действительны. 13 января днем я решила звонить уже в компанию. Как и в первый раз, трубку взял оператор и вежливо все расспросил, после перевел на специалиста. Специалисту я снова рассказала свою историю, на что мне было сказано, что не переживайте, вам сегодня до восьми вечера позвонит специалист и все будет решено. Звонок от специалиста так и не поступил. Поэтому половина девятого вечера я еще раз набрала номер компании. Трубку взяла оператор Полина. Я ей снова рассказала всю свою историю. Она мне посочувствовала и честно сказала, что сегодня уже никого нет в офисе из тех кто мне сможет помочь. Посоветовала позвонить с утра и она тогда меня переведет на главного специалиста. 14 января я с утра позвонила в компанию. Трубку взял оператор, которого я попросила перевести меня на оператора Полину. На что получила ответ, что они не имеют права переводить звонки, и он меня готов выслушать и помочь. После моего рассказа он перевел меня на отдел жалоб, где я опять с нуля все заново рассказывала. Очень вежливая девушка (почему-то в отделе жалоб они не представляются) сказала, что с этим вопросом мне может помочь Салтыкова Александра, но, к сожалению, она сейчас занята и мне перезвонит. Салтыкова мне так и не позвонила за целый день. Вечером я набрала номер компании и спросила у оператора, до какого часа работает Салтыкова Александра. На вопрос оператора зачем мне это нужно я ответила, что хотела бы подъехать в офис и пообщаться с ней лично (не по телефону). После некоторой заминки и выслушивания опять моей проблемы оператор перевел меня на отдел жалом где мне опять пришлось как попугай повторять свою историю. Мою заявку приняли и уверили, что 15 января в интервал с 13 – 17 придет мастер Кырлан Евгений и все доделает/исправит. 15 января мастер не то что не пришел, он даже не удосужился позвонить. Поэтому после работы я приняла решение приехать в офис по адресу, который указан на сайте (Большая Грузинская улица, дом 58, строение 1). Найдя нужный дом, я не смогла найти вход в компанию СанТехУчет (ни на одной двери не было таблички с названием этой компании). Тогда я решила уточнить и позвонила по телефону компании, на что был получен бодрый ответ, что адрес Большая Грузинская улица, дом 58, строение 1. На вопрос как мне зайти внутрь последовала заминка, а после было сказано, что это юридический адрес, что у компании нет офиса для приема клиентов. И что если у меня есть жалоба, я могу её в письменном виде отдать охраннику. На вопрос как найти охранника последовала заминка, а после связь прервалась. Я опять позвонила в компанию, опять как попугай повторила свою историю, меня перевели опять на отдел жалоб, где пришлось еще раз повторить свою историю. Мне долго не верили. На что я предложила, чтобы приехал от компании специалист и убедился в правдивости моих слов (счетчики не опломбированы, документы заполнены не корректно), меня заверили, что сделали заявку на приезд мастера в первой половине дня 16 января. 16 января, как и следовало ожидать от мастера ни ответа, ни привета. Больше с операторами я общаться не могу и не хочу. Теперь планирую оформлять жалобу на компанию в вышестоящие организации.