СанТехУчет

Много негатива на компанию полилось. Будто конкуренты работают. Я заказывал установку счетчиков у Сантехучета три месяца назад, и тогда все было отлично, и отзывы о компании тоже. У меня претензий к компании не было. Счетчики до сих пор работают исправно. Цены у них одни из самых низких в Москве. Тем более с учетом того, что не нужно самому покупать счетчики или оплачивать их стоимость мастеру отдельно. А Сантехучет еще и пломбирует их, так что остается только зарегистрировать. На мой взгляд добросовестная фирма-установщик.

Добрый день. Хочу рассказать, как компания ООО «СанТехУчет» обманули мою свекровь. В рабочий будний день, когда все члены семьи были на работе, в доме оставалась одна пожилая пенсионерка, которую не чего не стоит обмануть, внушить ложные сведения об оплате коммунальных услуг в крупных размеров. 29 сентября 2015 г. в 16.15 позвонили на домашний городской телефон. Сотрудник компании ООО «СанТехУчет» Фролов Максим, представившись сотрудником ЕИРЦ. Фролов М. потребовал, что нам необходимо срочно сделать замену счетчика горячей воды, так как срок службы его прошел и с завтрашнего дня Вашу семью поставят на оплату общедомового счетчика, с каждого человека как минимум 2 000 рублей, Свекровь пыталась объяснить Фролову М, что срок счетчика горячей воды у нас еще не закончился и менять его только в 2016 г., объясняла, что у нас есть технический паспорт, где указана дата свидетельства о поверке 02 ноября 2012 г. Поверка счетчика производится по ГОСТ 8.156 и в соответствии с этим эксплуатация счетчика рассчитывается на 4 года, так же у нас есть Акт ввода в эксплуатацию квартирных приборов учета воды от 03 декабря 2012 г, где указана дата очередной поверки прибора учет горячей воды от 02 ноября 2016 г., так же можно подтвердить с официального сайта Портал Государственных Услуг в разделе «Приём показаний приборов учёта воды» так же указана дата поверки 02. 11. 2016 г. Также свекровь спрашивала, на каком основании замена счетчика, Фролов М. ответил, что она не туда смотрит и не с той даты считает, и настаивал на своем, что срочно нужна замена. Стал принудительно заставлять сменить счетчик, сказав, что сейчас к вам прейдет мастер, она спросила, почему не предупредили заранее, он ответил, что люди против звонков и сейчас это делается срочно. И под таким обманом, давлением и напором она согласилась поменять счетчик. Конечно, Нам не доказать по телефону свою правоту невозможно. На следующий день мы позвонили в службу ЕИРЦ, где нам ответили, что проверкой и заменой счетчиков они не занимаются и не обзванивают людей, так же они объяснили, что мы должны сами контролировать замену. В сложившейся ситуации, хотелось бы чтобы компания ООО«СанТехУчет» понесла ответственность, за то, что обманула пожилого человека, обманным путем вынудила поставить новый счетчик, когда прежний был в хорошем состоянии. Я думаем, таким образом, была обманута не только моя свекровь. Большая просьба, пишите, пожалуйста, жалобу на ООО «СанТехУчет» в Управление Роспотребнадзора по г. Москве. Может так, будет на них управа. С уважением и наилучшими пожеланиями ко всем прочитавшим, Ольга. Мошенники

В декабре поменяли счетчик. На тот момент счетчик стоял уже 4,5 года. И мы совершенно забыли, что необходимо их проверять. Я даже забыла какая фирма нам его устанавливала, не нашла ни одного документа. Я и забыть забыла про проверки. А тут в ящике почтовом бумажка от фирмы Сантехучет и там пишут, что нужно проверять счетчик, а лучше сразу же менять его на новый. Я сначала хотела проверку заказать, а потом на сайте посмотрела, что там разница в цене небольшая и поэтому сразу решила поставить новый счетчик на горячую воду, на холодную рано еще, там чуточку дольше они могут работать без проверки. Когда время подойдет, скорее всего тоже в сантехучет обращаться будут. Установщики приехали быстро, все сделали аккуратно.

Полностью согласна с формулировкой - Мошенники !!! Когда устанавливали счетчик проблем никаких не было, сделали все хорошо. Но через 2 года начали навязываться на поверку счетчиков, это когда они сами говорят, что приборы горячего водоснабжения меняют через 4 года. А вот через 3 года они присылают прям письмо с угрозами, что у нас истек срок. Простите, если Вы сами устанавливаете счетчики и у Вас есть договор с клиентом - Вы хоть смотрите год, когда Вы это делали и после этого можете в мягкой форме позвонить и предложить свои услуги. А не начать угрожать за год клиенту. С бабушками наверное это прокатит и не более. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании, мало того антиреклама Вам обеспечена (знакомым не посоветую- наоборот). Пересмотрите свой быдляческий подход к клиентам - Вы не монополисты, есть к кому обратиться!!!

мошенники

Хорошая компания никогда не заставляет себя ждать. Уже дважды обращались в Сантехучет и оба раза приходили, как по часам. И ставили очень быстро. А бабушке по пенсионному ещё и скидку сделали. Может просто кто-то сам по-хамски обращался со слесарями их, потому получил отпор. Хотя это не оправдание. Просто прочитала отрицательные отзывы и сильно захотелось возмутиться, потому что это явно неправда, что на них пишут. Мы довольны полностью услугами, счётчики не бракованные и документы все есть.

Работает в целом не хуже чем все другие компание по москве - хоть государственные, хоть не. Раздолбайство и пофигизм присутствуют, поэтому за всеми работами надо следить. Смотреть, чтоб мастер не захотел срубить с вас лишних денег поверх прайса (у меня такое было). Сантехники везде одинаковые и различаются только прямотой рук, но не натурой. В целом же пользоваться услугами Сантехучета можно.

Документы у компании белые, но схема работы полулегальная. Я в любом случае советую перед оформлением заявки проверить данные по своему счетчику. Но в остальном работают они в целом хорошо. Может сбои и бывают, но у меня поставили счетчик отлично. И думаю что в большинстве случаев так.

Имею прямо обратный опыт сотрудничества с сантехучетом. Мастера ждал два дня, хотя заявка была оформлена на следующий, но мастер позвонил и предупредил что не сможет подъехать. Затем приехал, просроченный счетчик поменял на новый, выписал документы. У меня счетчик был ДЕЙСТВИТЕЛЬНО просроченный. Ничего мошеннического в действиях сантехучета не увидел.

Аферисты, навязывают свои услуги вводя в заблуждение. Позвонил придурок, сказав, что из ЕРЦ и что нужно менять счетчик на воду. Жестко отправила его туду, куда Макар телят не пас!

Заявление. Прошу Вас привлечь к уголовной ответственности ООО "САНТЕХУЧЕТ" 123056 Москва г. ул Б. Грузинская д.42 помещение 2. Генеральный директор Большаков Евгений Сергеевич. ИНН 7703380831, ОГРН 1157746475963, santehuchet.ru, сантехучет.рф, (495) 651-09-99 , (495) 540-59-28. Эта компания в лице мастера Мельникова 02.09.2015 в период времени с 12:00 до 15:00 когда мне не было дома навязали обманным путём моей маме пенсионерке инвалиду 3 степени, дорогостоящую замену счетчика горячей воды за 3.000 р. Заменили наш немецкий счётчик Siemens ООО “Мультисистема” на счётчик ЭКО НОМ ООО “Дюкс” г. Москва. В договоре насильно маме навязали техобслуживание, договор дали подписать в конце проведения работ, когда уже нельзя было отказаться. Я позвонил в нашу компанию ООО “Мультисистема” они сказали, что нас обманули, что все наши счётчики поверенны и исправны, и их не надо было менять. В ЕИРЦ говорят, что счетчики не надо было менять, они исправны. Нам звонили с номеров (495) 651-09-99, (495) 540-59-28 они указывают на то, что надо менять/поверять счетчик воды иначе переведут на общедомовой расчет, упомянули что поверки счетчиков отменили и только замена возможна. Говорят, что они «обслуживают этот район», почти насильно предлагают оформить заявку. Когда, разобравшись в ситуации, звоню отменить заявку, они грозят штрафом в 5.000 рублей за ложный вызов. Действия ООО «Сантехучет» расцениваю как запугивание, вымогание денег и обман, они вынуждают менять счётчики. Возможно у ООО «Сантехучет» есть телефонная база данных пожилых людей (их легче обмануть и запугать), так как в нашем доме звонят в квартиры пожилых людей по будням утром и днём когда все на работе. Повторю ООО "САНТЕХУЧЕТ" занимается запугиванием населения нашего дома, обзванивает квартиры, рассылает листовки по почтовым ящикам, приклеивает листовки к дверям квартир, в листовках написано: «Истек срок действия проверки вашего индивидуального прибора учета, установленного в системе горячего водоснабжения на вводе в вашу квартиру» Чуть ниже в листовке идут угрозы, подкрепленные ссылкой на законодательство, выделенные жирным шрифтом: «Если вы не позаботитесь о проверке приборов учета воды до конца месяца, то в соответствии с Постановлением Правительства РФ №307, начисления за потребление воды будут произведены по показаниям общедомового прибора учета». Вынуждает тем самым наиболее нестойких (в данном случае мою маму) подать заявку на новый счетчик. Прошу привлечь к уголовной ответственности ООО "САНТЕХУЧЕТ", обязать их вернуть мне 3.000 р. установить, опломбировать обратно немецкий счётчик Siemens ООО “Мультисистема”. Жалоба подана в вышестоящие организации:

Мошенники, которые представляются вашей управляющей компанией, звонят каждый день и обманным путем вымогают заключить с ними договор на поверку счетчиков воды

Живу на съёмной квартире, поэтому договаривались вместе с хозяйкой ставить и оплачивать счетчики на воду. Искала конечно подешевле, все-таки не в свою квартиру, поэтому тратиться не хотелось. Обзвонила несколько фирм и выбрала этот Сантехучет, потому что и цена оказалась одна из самых приятных, и ещё обещали поставить оперативно и под ключ. Ко мне приезжало два мастера от них, молчаливо и с серьезным видом они все сделали быстро и распрощались. Уже две недели счетчики работают исправно, без протеканий, скоро придут уже счета, смогу оценить насколько выгодней теперь будет плата за воду.

Разводят народ на проверку, а особо доверчивых на замену счетчиков!!! рассылая по почтовым ящикам письма о том что истек срок проверки счетчиков. Когда им звонишь и спрашиваешь - ммм.. а вы кто?))настойчиво пытаются убедить что все таки счетчики надо менять) приводя нелепые доводы, в плоть до того что срок проверки счетчиков это срок действия сертификата на них) При этом ребята представляют из себя очередную контору которая просто предоставляет услуги по монтажу и проверке счетчиков. Походу у парней кризис ))) Очень не хорошо.. очень

Сантехник из сантехучета пришел нормальный. В том смысле что довольно быстро с работой своей справился. Потом я еще долго проверяла документы, чтоб никаких недочетов или спорных моментов там не было. И только убедившись что все в порядке передала деньги. Договор на какое то там тех обслуживание я не заключала, как правило очень сложно потом требовать его исполнения. Проще потом те же деньги заплатить если что то случится. В остальном работой мастера полностью довольна.

После нового года 6 числа меня счетчик горячей воды. Вместо старого Бетара мастер поставил новый Эконом. В принципе разницы между ними особо нет, сроки поверок одинаковы. Главное, что считает ровно. Мне даже показалось, что платежка за воду стала приходить с меньшей суммой. Может врал старый счетчик, а может просто меньше тратить начали. В любом случае, проблем с ТСЖ теперь не будет из-за просроченного счетчика. Подробнее: http://moscow.cataloxy.ru/firms/www.santehuchet.ru/comments.htm

Я живу в Москве, обратился в эту компанию в начале года, т.к. давно собирался уже менять старый счётчик воды. По поводу качества их работы ничего особенно сказать не могу, мне кажется всё как у всех - по телефону нормально договорились, приехал мастер средних лет, в деле разбирающийся, сделал молча, быстро, хорошо. Счётчику уже больше месяца, проблем пока не возникло.

Звонили сегодня с предупреждением о заканчивающихся сроках действия водосчетчиков (счетчики установлены в мае 2013 г.). Запугивали, что будем платить за общее потребление воды, представился Савельевым Александром. Впечатление от разговора - ЛОХОТОРН, упорно ищут кого бы развести.

Хорошая, годная структура. Проблем не обнаружено. К достоинствам можно отнести отсутствие проблем. Счетчики ставят обычно, руками и с помощью такойтоматери. ;) Никаких вам супернанотехнологий) По телефону мне настоятельно советовали счетчики Эконом российские, типа они лучше, надежнее. Но у меня предубеждение от «сделано в России», настоял на том, чтоб мне поставили итальянские. Не знаю, правильно ли поступил, но пока крутят себе беспрепятственно. ;)

Хочу рассказать про свой опыт общения с Сантехучетом. Началось все с оповещения о необходимой поверке счетчиков в моем почтовом ящике. Я позвонил по указанному номеру, и голос в трубке потребовал у меня немедленно оформить заявку на замену счетчика, потому что срок службы моего закончился. Я выслушал эту тираду, оформил заявку и повесил телефон. На следующий день в назначенное время пришел мастер и заменил счетчик на новый. Все чин по чину, выписал документы, распрошался и ушел, сказав, что счетчик нужно зарегистрировать. Через пару дней я отправился в ЕИРЦ, где мне удивленно заявили, что счетчики нужно было менять только через год! Я попытался объяснить, что мне звонили и говорили срочно менять, но в ответ только усмехнулись и сказали, что я купился на удочку мошенников. Разумеется, я тут же стал звонить в Сантехучет и требовать деньги назад! Но, конечно, не тут-то было! Пришлось ехать разбираться к ним в офис. Странно, что у мошенников есть адрес в открытом доступе, подумалось тогда мне. Офис у них расположен на м. Багратионовская. Приемная крохотная: два стола и один то ли менеджер, то ли секретарь. Я с ходу на него накинулся, говорю мол, заявка такая-то, хочу возврата денег за некачественные услуги, меня обманули на целый год, и я хочу возмещения ущерба. Я ожидал жесткого отпора в духе нечистых на руку дельцов, но менеджер отнесся довольно по человечески. Уточнил про число, нашел заявку в базе, задал несколько вопросов. И разговор пошел на спокойных тонах, менеджер даже пригласил оператора, который мне нахамил и заставил извиниться. В итоге разговора, длившегося минут 20, мы таки сумели прийти к мирному соглашению. Хотя я, когда туда шел, думал, что мы вряд ли сумеем найти компромисс, либо я их, либо они меня. Но реально оказалась несколько прозаичней. Итак, о чем мы в итоге сумели договориться: счетчики старые вернуть было нельзя, так как у них сорвана пломба, и деньги тоже не вернуть, потому что работа была мастером честно выполнена. То есть с юридической точки зрения все чисто. Но мне оформили на счетчик бесплатное годичное техобслуживание, стоимостью 550 рублей. Так вот что я хочу сказать этим своим рассказом… что никто не застрахован от ошибок. Сантехучет в принципе такая же компания, как и большинство на рынке, в ней работают такие же люди, как везде у нас - ни лучше, ни хуже. Называть их мошенниками нельзя, потому что иначе не было это приемной, куда можно прийти и лично разобраться в ситуации. Так что как ты к людям относишься, так и они к тебе. И в возникшей проблеме я был и сам отчасти виноват, потому что вовремя не проверил документы на счетчик.

Много негатива на компанию полилось. Будто конкуренты работают. Я заказывал установку счетчиков у Сантехучета три месяца назад, и тогда все было отлично, и отзывы о компании тоже. У меня претензий к компании не было. Счетчики до сих пор работают исправно. Цены у них одни из самых низких в Москве. Тем более с учетом того, что не нужно самому покупать счетчики или оплачивать их стоимость мастеру отдельно. А Сантехучет еще и пломбирует их, так что остается только зарегистрировать. На мой взгляд добросовестная фирма-установщик.

Не повезло с мастером. Прислали какого-то хамоватого сантехника как из анекдотов. После 10 минут общения сей персонаж был выдворен из квартиры, и я потребовал другого. По телефону извинились и даж предложили скидку. С новым спецом таких проблем не было. Без лишних разговоров и препирательств сделал свою работу. Другим бы рекомендовал, но советовал бы конкретного сантехника.

Чувствую мне повезло не столкнуться с их коллцентром, общался только когда заявку оставил. Мастер был адекватный мужик средних лет, счетчики установил как нефиг делать без развода на дополнительные деньги.

Оперативно приехали, заменили старый счетчик. Было два мастера – один ставил прибор, второй документы заполнял. Поэтому вся процедура заняла минут 15-20. Доволен как слон, ибо воды стал расходовать на 2 куба в месяц меньше. А пользоваться меньше не перестал, значит это старый счетчик меня обсчитывал.

Опыт показал, лучше доверять проверенным людям. Мне первый счетчики как раз устанавливали в Сантехучете. После этого вот недавно меня начали терроризировать звонками какие-то две другие компании, с требованием заменить прибор у них. Но какой смысл если мне счетчики ставили другие люди? Не является ли это нарушением закона? Когда пришел срок я сам позвонил в свою компанию и там мне по человечески без шантажа и угроз поменяли прибор.

Такое ощужение,что все положительные отзывы пишут сотрудники компании СанТехУчет.Удивительно,что эту компанию не лишили ещё лицензии.

Вводят людей в заблуждения,угрожают,навязывают свои услуги,хотя до очередной поверки счётчика остаётся более года.Достают звонками и письмами,якобы что срок давно истек и нужна замена счётчика.На эту компанию надо писать жалобу в Прокуратуру и предъявлять письма,которые они присылают.Ни кому не советую обращаться в компанию Сан Тех Учёт.Будьти бдительны.13 .08.2015

в организации работают опытные мошенники. звонки производятся в послерабочее время. угрожают проведением неправомерных действий. перезванивают с угрозами. Прокуратура принимает заявления по данной компании.

Работает в целом не хуже чем все другие компание по москве - хоть государственные, хоть не. Раздолбайство и пофигизм присутствуют, поэтому за всеми работами надо следить. Смотреть, чтоб мастер не захотел срубить с вас лишних денег поверх прайса (у меня такое было). Сантехники везде одинаковые и различаются только прямотой рук, но не натурой. В целом же пользоваться услугами Сантехучета можно.

ОТрицательных моментов не было, потому пять баллов. Пусть покажется лестью, но меня устроило и скорость работы и качество и члены компании с кем мне приходилось иметь дело. Заказывали в новостройку установку двух счетчиков.