216187 отзывов о компаниях и услугах

Ростелеком

163 963
Компания просмотрена: 27352 раза
Сайт компании: rt.ru

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств. «Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).

Отзывы клиентов о Ростелеком
Рекомендует
Новый, феноменальный способ заработка в интернете. Успей пока не поздно! milliganmoney. ru
03.04.16
Не рекомендует
Сейчас Ростелеком активно рекламирует ТВ 2.0, приставка, которая работает от любого интернета и в любом месте. Менеджер мне сказал, что если я не буду подключать пакет, то у меня будут работать только 20 каналов. Меня это абсолютно устраивало и я эту приставку купила. Все так и было до 1.04.2016, а потом все каналы были заблокированы и теперь, если я хочу что-то смотреть необходимо подключить пакет, который предполагает дополнительную оплату 320 руб. Получается, что Ростелеком таким образом продает услугу, за которую еще надо платить ежемесячно. МОШЕННИЧЕСТВО ЧИСТОЙ ВОДЫ!!! А на вопрос: Почему не работают 20 бесплатных каналов? мне ответили, что они мне были доступны в ознакомительных целях. Вот так. Приставка есть а ТВ нет.
03.04.16
Не рекомендует
кто только думает подключиться к ростелекому 100 раз подумайте, а кто подключился бегите без оглядки!!! это компания зарабатывает на обмане клиентов. я приостановил интернет и телевидение и перешел на другого оператора. проходит время а мне сообщают что должен деньги в ростелеком, подумав что это остатки задолжености я оплатил. через 2 месяца опять, я в офис что за дела, они говорят да у вас приостановленно , но вы же заплатили после остановки и тариф опять включился. сейчас порвал с ними всякие отношения. ЗАДУМАЙТЕСЬ
01.04.16
Не рекомендует
мы организация,работаем в основном в интернете,платим всегда вовремя,интернет ужасный,ничего не работает(СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ С ЭТИМ!ЭТО ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО!!!!!!
01.04.16
Не рекомендует
Здравствуйте уважаемые читатели данного форума! Хочу поделиться с Вами историей обмана от компании Ростелеком. В связи с тем, что живу на съемных квартирах и очень часто приходится переезжать естественно так же часто приходится менять и интернет провайдеров, потому что не всегда по новому адресу бывает нужный мне провайдер. Так в очередной раз переехав на другой адрес, решил подключить интернет и тв от компании Ростелеком. Выбор был сделан исходя из того, что это крупный федеральный провайдер должно быть приличное качество услуг! Как оказалось должно быть......., но не обязано! Так 5 мая 2014 года придя в офис ростелекома в г. Воронеж пр-кт Революции 35 был заключен договор №150100395259 на оказание услуг интернета и тв. И тут выясняется интересный факт! Что бы пользоваться всеми этими услугами, нужно приобрести сразу или с последующим выкупом оборудование от ростелекома, а именно Wi-Fi роутер и iptv приставку! Причем по словам девушки сидящей в окошке НИКАКОЕ ДРУГОЕ ОБОРУДОВАНИЕ РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ, но как оказалась и это еще не все. Не в даваясь в качество предоставляемых услуг когда специалисты от компании ростелеком не могут настроить да же роутер задавая клиенту глупые вопросы " А как он (роутер) настраивается?" Как оказалось, что только в течении года я мог сдать им назад оборудование а по прошествию года я обязан оборудование у них купить! На момент заключения договора "специалисты" уверяли, что аренды оборудования у них НЕТ! Хотя уже через два месяца спустя ЭТО утверждение оказалось чистой воды ЛОЖЬЮ! Итог: Мне пришлось переехать, по другому адресу данного провайдера нет, договор с ростелекомом расторгнуть не могу тк не выплатил за оборудование, и пользоваться я им то же не могу. Получается порочный круг под названием "АД РОСТЕЛЕКОМА". PS. Условия нового провайдера в части аренды оборудования: Арендная плата №руб 00 коп. По истечении 3х лет непрерывного пользования услугами, оборудование становится собственностью клиента. Если менее 3х лет при расторжении возвращается оператору так как является собственностью оператора. Но все это не относится к компании ростелеком, видимо оборудование настолько ужасного качества, что его нужно быстрее впарить клиенту!
30.03.16
Не рекомендует
Необходимо было узнать номер телефона отдела кадров Ростелекома в Иркутске (бывшее ОПТУС), но телефонов нет, ни кто не знает, звоню по 8 (800)........... и то же самое, круговорот начинается, "бардак" конкретный. От кого прячетесь?. Раньше на много проще было работать, был список отделов и городских телефонов,- 3 и т.д.
30.03.16
Не рекомендует
Ростелеком осуществляет незаконное взимание средств с населения за непредоставленные услуги. Все владельцы домашних телефонов ежемесячно обязаны платить "Ростелекому" деньги!!! Включая и тех граждан России которые телефоном не пользуются!!! Это напоминает возвращение ко временам ханов которые обложили данью все население Руси. Это откровенное мошенничество и вымогательство!
29.03.16
Рекомендует
Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах обязательно указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе. С Уважением, ПАО “Ростелеком”.
28.03.16
Не рекомендует
при отключении оплатил все долги, как оказывается, спустя месяц, два, даже уже три еще остался должен, повторяю ОПЛАТИЛ ВСЕ ДОЛГИ ПРИ ЗАКРЫТИИ ДОГОВОРА
27.03.16
Не рекомендует
Компания "Ростелеком" взыскала без моего ведома с меня в судебном порядке 45 тысяч рублей и сделала меня не выездным (по решению суда) за долги, которые мне не принадлежат! Компания "Ростелеком" заключила договор с парнем, жившем в моей комнате в 2014 году, у которого не было ни прописки, ни регистрации. Фактически, со временным гостем в помещении, собственником которого являлся и являюсь я. Сотрудники компании ссылаются на уже вынесенное постановление мирового судьи, согласно которому меня признали должником.
26.03.16
Не рекомендует
Работаю в данной организации более 25 лет. С каждым годом топ-менеджеры топят компанию все сильнее, удушая и разбазаривая кадровый состав. Остаются только те, кому некуда уйти (предпенсионный возраст, узкие специалисты) и те, кто еще по наивности на что-то надеется. В свое время был кадровый резерв, ключевые специалисты... Теперь почти все разбежались, контора никого не держит - валите куда хотите, незаменимых нет. В итоге те, кто остался, ходят на работу как как на каторгу, за копейки... А когда несколько лет назад начиналось массовое сокращение - специалистам обещали поднять зарплаты за увеличение нагрузки. Нагло обманули. Массовый отток абонентов наряду с популистскими лозунгами - "даешь ШПД" и тп... Везде модный ныне безответственный и безграмотный оутсорсинг. Грамотные технари не в почете - это сейчас "неосновное производство" . А "основное" - это коммерческий блок, кишащий дилетантами с улицы. Все замордованы "программой лояльности общества" , зато канцтовары и запчасти покупаем на нищенскую зарплату... А когда-то была сильная организация - Электросвязь.
25.03.16
Не рекомендует
И эта (контора) хочет быть первой во всем. Говорили люди добрые получишь геморрой, так и случилось получил. Много хотел написать но смысла нет, фирма не готова к работе с клиентами. И вообще таких на рынке гнать надо ср-ым веником.
24.03.16
Не рекомендует
Зная, что это за организация купился на рекламу Ростелекома перейти на другой интернет. спать не давали звонками стихи читали договорились тариф время в какой день отпросился с работы, не пришли, оборудование полетело нет интернета,на завтра да ждите звонка завтра в 9 звонок и придем, нет никого звоню вы записаны через 5 дней на установку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,я не просил , хорошо давайте завтра!!! мы позвоним не звонят!!!!На все вопросы Это не Ко МНЕ !!!!!!!!!!И так все!
23.03.16
Не рекомендует
отвратительная работа компании
22.03.16
Не рекомендует
Полное Г...ВНО в уши только сат ходят. Хоть интернет нам так и не подключили . Четыре раза назначали время но так ни кто и не приеха и каждый раз удевлялись. А что разве вам не подключили? Д...илы одни по ходу там работают
22.03.16
Не рекомендует
горе работник убирать блокиратор с домашнего телефона В результате отключил антену и теперь на мой дом номер никто не может позвонить!!
22.03.16
Не рекомендует
Отвратительное обслуживание НАЧНЕМ с админестратора как робот с заучинами фразами заказ сделали установщик не появился за весь день и неотзванился когда он будет девушка адм. так внятно и не смогла ответить ГДЕ и КОГДА он подключит общем НИКАКОГО СЕРВИСА ОБЩЕМ ПОЛНАЯ ЗАДНИЦА а не РОСТЕЛЕКОМ
22.03.16
Не рекомендует
Ростелеком продал долги абонентов будущим уголовникам из ЦЗ Инвест (коллектор, нары по ним плачут). Логика неизвестна. Теперь из-за долга в 140 рублей!!!! я откажусь от услуг Ростелекома. Чего и всем советую. Сегодня мошенники, завтра еще что-нибудь..
20.03.16
Не рекомендует
заехал в квартиру, на двери нашел листовку на листовке написано: акция интернет до 120 мб за 300р позвонил по указанному номеру уточнить на каких условиях и на какой срок акция. сказали что все что написано правда и стоимость будет как указана. когда подключил интернет через месяц увидел задолженность в 600р. звоню оператору оказывается что за 300 р это 20 мб и что мне предоставили неверную информацию. спросил а как же листовка сказали но там же указана скорость ДО 120 мб. в общем если есть другие варианты НЕ подключайте Ростелеком!!! ато у них везде в скорости приставка ДО а в стоимости ОТ
19.03.16
Не рекомендует
компания мошенников, приписывание в платежи за переговоры меж город международные,если увидишь приписки,по притензии отпишутся,что у них сбоев нет,деньги за приписки делятся и это со многих абонентов,не компания , а сброд мошенников
19.03.16
Не рекомендует
Просто ужасная компания!!! Одни воры. Платишь им каждый месяц, а долг всё растёт, погасишь долг, но только у себя из кошелька, а у них как он был, так и остался. И ни чего не докажешь. Они тебе начинают говорить цифры, и их не переубедишь они правы. Не знай их этому специально учат. как людей обворовывать, или они это себе в кошелёк забирают, но факт остаётся фактом!!! Компания криминальная- одни ЗЭКИ и воры!!! ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!
19.03.16
Не рекомендует
Развод на деньги!!! Хамы!!! Все менеджеры тупые , любители отфутболить клиента без решения вопроса!!! Оборудование б/ у ставят ,а суммы в договоре как на новое,пульт глючный у них 3000 стоит( наверное золотой) И энергия из-за оборудования в полтора раза по счетчику наматывает!!! У кого до сих пор стоит- несите скорей обратно!!! На крупные суммы долгов нарветесь!!!! ЭТО В ТАГИЛЕ!!!
18.03.16
Рекомендует
Сотрудники хамы, вместо того, что ремонтировать телевиденье предлагают его отключить, операторы говорят "зачем вам WI-FI, подсоедините кабель" Это я стесняюсь спросить что за обслуживание своих клиентов?!!!!! Сегодня выяснилось, что Ростелеком в частном секторе не работает( на минуточку я пользуюсь им уже около 3лет живя в частном секторе), что ремонтировать нам ни чего не будут, что телевиденье как тормозило так и будет тормозить. все потому что я в частном секторе. Когда подключали, что-то вас это не смутило, когда я плочу за это вас не смущает, что я живу в частном секторе, а как Б....ять ремонтировать так все пип...ц, частный сектор!! Ур...ды одним словом !!
17.03.16
Не рекомендует
Отказался от услуг этой гнилой компании 2 года назад, договор расторгли по хорошему, ни каких долгов не оставалось. Спустя 2 года пошли письма от коллекторов, что когда-то что-то не до платили, да ещё пени начислили. На коллекторов, по честному по*уй, ещё те убл...дки, но куда раньше смотрели ростелемудаки не понятно. Они и раньше услуги оказывали никак - сами су*а напутают с квитанциями, сумму не правильно укажут, а потом интернет отключают, типа вы не до платили. Е*учая компания, ни чего не меняется!
17.03.16
Не рекомендует
Самый отвратительный провайдер!!!! Людей дурят с момента подключения!!! Как правило абоненты сами не напрашиваются к ним подключиться.Ростелеком упорно навязывает свои услуги.,названивают ,предлагая сомнительные Акции,А мы ведемся. Пока не поняли с кем связались.Лично я намерена идти до конца
17.03.16
Не рекомендует
Качество ниже плинтуса. Интернет постоянно зависает, хотя подключили скоростной. Могут брать только деньги. Личный кабинет содержит только возможность оплаты, ни тариф поменять, ни чего другого сделать невозможно. Отношение к клиентам хамское. Приехал мастер подключать кабельное и интернет - подключил так что ничего не работало. Пришлось вызывать заново и опять отпрашиваться с работы. КОШМАР. Для тех кто ценит свои нервы и деньги советую отказаться от услуг данной компании.
16.03.16
Не рекомендует
Ужасный интернет. Как подключить так они приехали сразу, а как какие либо проблемы, до них хрен дозвонишься и не дождешься мастера, одни только обещания. Один день инет работает, неделю ждешь, мастера. В итоге мастера недождались, от инета отказались. Ужасный интернет и ужасное отношение к клиентам.
16.03.16
Не рекомендует
Подключился в Ленобласти. А тарифы - питерские. Звоню оператору, спрашиваю, в чем дело? Ответ не внятен, что-то про отсутствие возможности пробубнили. Далее, подключился по акции 3 месяца за 98 рублей, 2 месяца прошло, за третий счет выставили как по полному тарифу. Звоню оператору - сделаем перерасчет,но не ранее чем через 30 дней. Далее, "ночное ускорение" до 200 мбс по факту не работает. Скорость как была 80 так и осталась. Заявку игнорируют. Буду отключаться.
16.03.16
Рекомендует
это лучше чем акадо ! которым вообще пофигу на звонки итд
15.03.16
Не рекомендует
Не поверите, как вы затр*хали уже со своим интернетом! Постоянно вылетает, за что я деньги плачу? Контора чм*шников. В самый важный момент обрубается интернет: 1. Когда тащишь потную катку 2. Когда разговариваешь по работе 3. Когда просто решил посмотреть фильм А да, еще ваш ср*ный тариф! Пид*расы вы!!! Оплатил месяц интернета. С 1 марта у вас новый тариф, и все, я не могу пользоваться интернетом (приехал домой вечером, нужно было доделать проект, а х*й там плавал, интернета нет) Пришлось вам, ганд*нам, доплатить несчастные 70 рублей, чтобы вы мне разрешили дальше пользоваться интернетом. Но нет, вы ж любите кидать, через день подключили интернет, спасибо еще раз вам большое, от всей души желаю всех благ, здоровья и успехов в компании. Спасибо, что за несчастные 70 рублей, вы обрезали мне все мои возможности! Кстати говоря про ваше уведомление! Страница браузера всегда открыто и обновляется, и я вижу свой баланс. Но с 29 февраля до момента отключения "ДАННЫЕ НЕДОСТУПНЫ". Горите в аду с вашим интернетом, больше я эту х*йню оплачивать не буду, тв*ри мелочные! Всех благ!
15.03.16
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Анапа, Новороссийская улица, 113
Контакты:
(86133) 2-11-16
Адрес:
Владивосток, Океанский проспект, 24
Контакты:
8-800-300-1805
Адрес:
Всеволожск, Колтушское шоссе , д.96
Контакты:
8 800 100 08 00
Адрес:
Краснодар, ул. Красная, 231
Контакты:
8 800 181 18 30
Адрес:
Курган, ул. Гоголя, д. 44
Контакты:
8-800-300-18-00
Адрес:
Муезерский, ул. Советская, 22
Контакты:
350-51-05
Адрес:
Рязань, ул.Есенина, 21
Контакты:
800 450-01-50
Адрес:
Самара, ул. Садовая, 293
Контакты:
+7 846 337-52-64
Адрес:
Тольятти, Тополиная ул., 26
Контакты:
+7 800 100-08-00
Адрес:
Челябинск, ул. Ак. Королева, 38
Контакты:
8-800-300-18-00