Хочу поделиться негативным опытом по заказу одежды у мастера на Ярмарке мастеров livemaster.ru. Заказала 3 вещи из льна у мастера Берестовой Ксении на сумму 18000 рублей. Все мерки, которые мастер запросил, сообщила, оплатила заказ. Специально уточнила, нужны ли еще какие-то мерки и попросила обратить внимание на некоторые детали в одежде, которые, как мне показалось на фото, могут полнить. Через 2 недели мастер сказала, что заказ готов, а на мою просьбу показать его фото, сказала, что он уже отправлен. Моему удивлению не было предела,т.к. я уже не первый год заказываю одежду на ярмарке, и именно в силу того, что мастер и заказчик не из одного города, именно через фото можно понять, что с заказом всё в порядке.Когда я получила вещи из заказа и стала их примерять, поняла, что они имеют массу недостатков, скажем, слишком существенных,чтобы их игнорировать. Детское платье стоимостью было сделано на рост 134 см вместо оговоренного роста 120 см, то есть с разницей в 12 см(!), при этом талия была не завышена, как это было в оригинальном платье в магазине Ксении, то есть в полученном мной платье талия находилась на своем обычном месте, а не на уровне груди, при этом длина платья соответствовало оговоренному росту, то есть конфигурация сделанного нам платья не соответствовала платью в магазине,которое должно было быть на ребенке почти в пол.С моим заказанным платьем было еще хуже - вырез на груди был почти до середины живота, при этом он никак не закрывался, то есть весь бюст был наружу,что вообще для меня недопустимо.Помимо этого в заказанном мною платье и юбке, несмотря на мои просьбы, Ксения сделала множество пышных складок и слишком сильное расширение,плюс к этому, в платье талию сделала выше, чем полагается,что привело к тому,что и та, и другая вещь, вместо того, чтобы украшать фигуру, ее уродуют.И это при том, что настойчиво обращала внимание Ксении на это и просила сделать вещи как можно менее расширенными, непышными.Поразила и реакция Ксении на то,что я возразила ей,что нельзя было отправлять вещи, не согласовав готовность заказа со мной.На мой вопрос: как мне быть, если мне не понравятся присланные ею изделия, Ксения ответила: "А что я должна буду делать с придуманными Вами платьями"? Насколько я понимаю, заказчик обращается в частный магазин, чтобы сшить вещи именно такими, какими он их хочет видеть - по своему вкусу и по своей фигуре. В ситуации с Ксенией получилось абсолютно обратное: Ксения получила от меня деньги, а постараться выполнить заказ именно для меня не захотела.Впечатление такое,что детское платье вообще сшито для другого ребенка.Хотела бы как-то разрешить конфликт,т.к. знаю, что настоящий профессионал всегда будет готов подтвердить свою квалификацию. Написала Ксении письмо с просьбой прокомментировать ситуацию и вопросом о том, что не кажется ли ей, что она должна исправить свои недочеты. Ксения прочла мое письмо и решила на него не отвечать. В итоге, что хочется сказать: в общем и целом крайне отрицательное впечатление, учитывая, что стоимость одежды недешевая, а отношение мастера,мягко говоря, наплевательское и безобразное. Поискав в интернете информацию о Ксении Берестовой, вообще крайне сожалею,что к ней обратилась. Советую всем, кто планирует к ней обратиться, изначально оговаривать все детали подробно, а также советую настоятельно требовать фото готовых изделий. А Вам, Ксения,если Вы хотите,чтобы к Вам люди относились с пониманием, очень советую на будущее запастись совестью и вниманием для тех,кому будете шить, потому что я их у Вас не обнаружила.
08.09.14
