220121 отзывов о компаниях и услугах

Wizz Air

53 32
Компания просмотрена: 1548 раз
Сайт компании: www.wizzair.com
Отзывы клиентов о Wizz Air
Рекомендует
Здоровый аэропорт, но все толково продумано. По отлету возникла мелкая заминка с автосдачей багажа (на 20 стоек-роботов - 1 консультант немец индуского происхождения), но разобрались в общем-то быстро что к чему (первый раз с такой системой столкнулся - теперь буду знать). Ценник в аэропорту на поесть-попить - как везде не хилый. В дьютиках зато раздолье в плане алкоголя, конфет и вообще сувениров. Вокруг аэропорта в 1-5 минутах ходьбы масса гостиниц от 2* до хилтона
04.03.17
Не рекомендует
Меня зовут Лариса я часто летаю вашей авиакомпанией настолько была не довольна последней поездкой что попытаюсь сделать все возможное что бы мои друзья знакомые никогда не выбирали вашу компанию стюардесса по имени Кристина не воспитанная хамка мы летели киев лютон и эта дама тыкала моему мужу международный рейс где стюардессы должны разговаривать хотябы на языках от куда вылетают и куда летят кричала что бы я говорила с ней по английски а сама не знала русского я надеюсь вы ответите на мое не довольствие. Номер лета 17 февраля w66002
28.02.17
Не рекомендует
Кто бы что ни говорил, а по мне это мусор а не компания, не советую. Отсутствует элементарное уважение к своим пассажирам, на их стойках вечный базар и недовольство, и проявляются их "качества" именно в Венгрии. Малейшая оплошность при регистрации садится в копеечку- бардак одним словом
Оценка -кол с минусом
23.02.17
Рекомендует
Летели в октябре прошлого года рейсами Киев-Будапешт и обратно. Очень хороший лоукостер. Сервис на уровне при цене билета 20 евро в одну сторону. Спинки кресел откидываются, питание и багаж - за деньги, места для ног хватает, в некоторых самолетах бывает даже меньше. Из неудобств - последний контроль перед посадкой в Будапеште проходит в каком-то ангаре, а до самолета идут пешком. И не забывайте пройти онлайн-регистрацию, в аэропорту она стоит 20 или 30 евро (то есть больше стоимости билета!), точно не знаю.
21.02.17
Рекомендует
в дополнение к своему предыдущему отзыву прилагаю фото.
В аэропорте Будапешта упаковка багажа на февраль 2017г. стоит 2500 форинтов или 10 евро. Аппарат банковские карты не принимает.
11.02.17
Рекомендует
Летели 02.02.2017г. Москва-Будапешт, 10.02.2017г. Будапешт- Москва.
Начиталась отзывов и боялась лететь с этой авиакомпанией,возможно нам повезло, но все прошло хорошо. Самолеты у них новые, в салоне чисто,сотрудники приветливые. Спинки кресел не откидываются, места для ног для высоких людей мало (на фото муж, его рост 185 см, ноги прямо не поставить), в полете не кормят, но можно купить напитки, бутерброды. Кто пишет о бесчинствах в отношении провоза багажа: читайте условия провоза багажа на сайте, вся информация есть, указаны все размеры и требования, стоимость. Я бронировала билеты еще осенью, так мне на почту несколько раз приходили напоминания о приближающейся поездке с предложением выбрать\поменять места в самолете и пересмотреть свой багаж.
В аэропорте Будапешта, как и везде, есть табло с указанием рейсов , времени вылета и стойки регистрации. Стандартные процедуры проверки. В зале ожидания вылета тоже есть табло с указанием номера окна для выхода на посадку.
Единственный казус_- это в полете моя карта "Visa" не смогла оплатить картой, но это так работает наш сбербанк. Оплату мжно произвести в форинтах или евро.
11.02.17
Не рекомендует
7.01.2017 летела из Голландии в Ригу, рейс задержали на 7 часов. Все эти 7 часов сидели в самолёте, через 1.5 часа разрешили использовать туалет (огромное дело).. через 4 часа предложили бесплатно воду и орешки. Но я летела с 3х летнем ребёнком, сказала мне нужна еда для ребёнка, ответ: мы сейчас только это можем предложить. МНЕ НАДО КОРМИТЬ РЕБЁНКА! УЖЕ ШЕСТОЙ ЧАС ПОШЁЛ!!! хорошо, мы Вам предложим багет (гадость редкостная), но он не является бесплатным, на что мне пришлось ещё раз повторить уже яснее: мне все равно на цену, у меня ребёнок хочет кушать!!!!! В итоге 9 часов в самолёте, вместо 2. По прилету багаж был весь разбит. Уже отправила 15 мэилов. Может на 16 ответят..
30.01.17
Не рекомендует
Сняли с рейса Киев - Катовице. Летел транзитом через Польшу в Испанию с испанской резиденцией. Сказали, что их авиакомпания не перевозит "транзитных" пассажиров. Я был просто в шоке. Звоню на горячую линию, а они говорят, что если Вас в аэропорту пропускает пограничная служба, тогда все норм. А пограничники в Жулянах сказали, что они ни за что не отвечают. Девушки на стойке регистрации вообще не компетентны, никто толком не смог объяснить причину или предъявить в письменном виде невозможность улететь из страны.
Пока я бегал и все решал, весь персонал аэропорта просто безразлично смотрел и ничего вообше не делал. Потом когда я еще раз подошел к стойке, девушка сказала, что у меня уже удалила из базы когда до вылета ещё оставалось 1 час!
УЖАС, А НЕ КОМПАНИЯ! ПРОСТО УДИВЛЯЮТ СВОИМ ОТНОШЕНИЕМ!
24.01.17
Не рекомендует
Если бы можно было поставить меньше 1 звезды, я сделала бы это непременно. Летела авиакомпанией wizzair первый раз, и это будет последним. Хамское отношение персонала, задержка рейса, утеря багажа. Если не хотите проблем, выбирайте другую авиакомпанию.
20.01.17
Рекомендует
Несколько раз летали Внуково-Будапешт. Задержек никогда не было, даже в новогодние праздники. Самолеты "свежие", в салонах чисто, персонал доброжелательный. Рекомендация любителям туалетов на борту - постарайтесь на них не рассчитывать! Раза 2, когда была небольшая турбулентность - по этой причине в туалеты просто не пускали почти всё время рейса. Небольшой "+" - хоть строго-престрого указано, что бесплатно - только 1 сумка - в Будапеште на небольшие пакеты из дьюти-фри (сверх 1 личной сумки) смотрят лояльно, в самолет пускают. Конечно, удивляет, что буквально каждый шаг - за доп. плату (???как еще туалет на борту платным не сделали, какое упущение!), но, ЗА ТАКИЕ ТАРИФЫ МОЖНО ВСЕ ПРОСТИТЬ! Безопасность и качество обеспечены - и это самое главное! Только обязательно внимательно читайте все правила - и неприятных сюрпризов не будет. Мы с удовольствием воспользуемся услугами этой компании еще!
17.01.17
Рекомендует
Летала много раз с Виззом, в Германию из Прибалтики и обратно, задержек не было ни разу.
Online check-in бесплатный, в аэропорту этой услугой никогда не пользовалась.
Ни с багажом, ни с ручной кладью проблем не было. За всё время буквально пару раз просили поместить ручную кладь в проверочную рамку, обычно вешают ярлык small (даже на забитый доверху рюкзак).
Т.к. мои перелёты не долгие, услугами на борту не пользовалась. Попить/поесть можно до или после полёта.
Компания оповещает через э-почту, если в аэропорту особый контроль - советует, например, прибыть пораньше. Очень удобно.
Если билет заказывать заблаговременно, то полёт туда-обратно может обойтись всего в 20€ (+багаж, если кому надо).
Насчёт того, что между сиденьями мало места для ног - на сайте можно до платить немного и выбрать места с доп. местом впереди.
04.01.17
Рекомендует
Почитал отзывы... Прямо таки юмористический рассказ. Не то про тупость, не про наглость пассажиров.
1. РАСПЕЧАТКА. Ну тут всё ясно, надо печатать самим. Стоимость распечатки в аэропорте прописана. При этом, в отличие от обычных авиакомпаний, визэйр позволяет регистрироваться на рейс и распечатывать посадочный ЗА 30 ДНЕЙ до вылета. То есть вы спокойно можете распечатать талоны и туда и обратно при любом более-менее обычном путешествии. В другом случае, мест, где можно за три копейки распечатать талоны в любом городе море.

2. БАГАЖ. Все прописано заранее. Да, бесплатно можно взять ОДНУ единицу багажа, а не одну, две, три маленьких. Вы покупаете билет добровольно, все правила есть до того, как вы заплатили. Поэтому либо вы соглашаетесь с ними, платите и не жалуетесь потом. Либо покупаете билеты за совсем другую стоимость у другой компании.

3. САМОЛЕТЫ. У авиакомпании очень хороший свежий парк. Внутри, как правило, кресла с неопускающимися спинками. Но, поскольку, большинство рейсов довольно короткие, это можно спокойно перенести. Расстояния между креслами вполне удобные для людей стандартной комплекции, есть место, куда протянуть ноги. Да и сами кресла в целом удобные.

4. ПОЛЕТЫ. На моей практике длительных задержек не было. Максимум на полчаса было опоздание. Сами полеты исключительно комфортные, профессиональные и спокойные. А это самое главное.

СОВЕТ. Если у вас две небольшая ручная кладь, купите Приорити, он стоит копейки, заодно в очереди на стойке вылета не будете стоять.

Короче говоря, будьте внимательны, честны и благодарны в конце концов. Крайне непорядочно сперва согласиться на правила, а потом писать, какие они плохие. Никогда никто никого не заставляет.

Итог. Отличная компания, которая дает летать возможность летать за небольшие деньги. Сейчас пишу из Рима, куда прилетел из Вильнюса. Туда-обратно в не самое дешевое время 400 евро на семью из 4-х человек вместе с дополнительным багажом.

Спасибо, Wizzair!
04.01.17
Рекомендует
Прекрасный рейс ларнака - киев. Быстро, комфортно и вовремя. Политика в отношении багажа стала более лояльной, никаких замечаний за дамские сумочки и прочее.
02.01.17
Не рекомендует
По стоимости примерно так же, как и другие лоукостеры. Стаканчик чая на борту 2 евро. Вылет обычно с задержкой от 30 минут. Решение сложных ситуаций - отвратительно.

15 августа 2016 года (!!!) был утерян мой багаж. Крайне долго и медленно шла переписка со службой lost and found и спустя 2 месяца пришли к тому, что пора выплачивать компенсацию. Попросили выслать реквизиты для swift перевода. Выслал.

31.10.2016 получил письмо:
===
Добрый день.
Спасибо за реквизиты.
Уведомляем Вас, что средства перечислены на Ваши реквизиты.
Зачисление средств ожидайте в течении 7 банковских дней.
===
12.07.2016 а деньги до сих пор не пришли. Просьбу выслать мне скан документов, подтверждающих перевод (сумма, дата, счет и тд) сотрудники компании проигнорировали. Так же, как и последующие мои письма.
В итоге я без багажа и без компенсации.
07.12.16
Рекомендует
Вот сижу,читаю и думаю,какие люди неблогадарные,видите ли есть не дают...а сколько то платите и почти бесплатно летайте ,если сравнить с другими авиакомпаниями,надо же 10 минут переждали...самолет не смогли досмотреть вовремя,чтоб,,вы" удачно долетели до пункта назначения...и смешно ,и обидно,за некоторых...вместо того чтоб спсасибо сказать,всё пишут багаж да багаж,никто не поблагодарит ,никто не пишет что комфортный перелет...Несколько раз летала с Греции в Грузию,четко по рассписанию!комфортно! цена 19.98 евро в две стороны!Удачи ,процветания,счастливых перелётов всегда!!!Спасибо WizzAir! ❤❤❤❤❤
06.12.16
Рекомендует
Бдительными надо быть со всеми лоукостами, кстати, не только с европейскими.Это политика бюджетных компаний. Что Ринайр, что Изиджет, что Вуелинг, что Виззэйр - это низкобюджетные компании,с примерно одинаковым сервисом - проблемы с багажом, отсутствие еды и питья, хотя иногда у них такие цены, что не меньше чем в регулярке, но надо искать хорошие предложения. И они очень часто бывают.Ну а кому не нравится - пожалуйста,Аэрофлот, с бешеными ценами,и с не лучшим сервисом.ИМХО.
27.11.16
Не рекомендует
Ребята, это компания, которая испортила все впечатление об отпуске в Венгрии. Я понимаю, что нужно было внимательнее все читать, там все чётко написано у них на сайте. Но ко всему прочему, есть такое понятие как сервис. А есть понятие обдираловка. Просто не приятно. Поэтому, если решили лететь с ними, будьте бдительны. Но ощущение такое. Ложка дёгтя в бочке венгерского мёда.
26.11.16
Рекомендует
Люди, Вы сайт Виззэйров читаете? Похоже, нет! Все условия ЧЕТКО и ЯСНО прописаны! Летала в Будапешт и обратно,волновалась, потому что паникеры , не читающие ничего кроме надписей на заборах, писАли такую ерунду, что сейчас мне просто смешно становится! Нормальная компания, лоукост, этим все сказано! Вы нашей "Победой" летали? Вот то то же! Именно там обдираловка несказанная. В Будапешт за 4150 р , с оплаченным багажом - это Виззэйр, дешевле нет ничего. НацпЁр ровно в два раза дороже и неудобный Шереметьево и время вылетов.Ко всему прочему , Виззы мне еще бесплатно дали дисконт, который стоит 30 евро! Учитывая, что мне придется часто летать в Будапешт, это хорошее предложение.С посадочными талонами все просто - оплачиваете на сайте, сразу же регистрируетесь , распечатывайте посадочный талон и все! Если с ручной кладью, как я, сразу но досмотр. Самое главное и болезненное у лоукостов - багаж, поэтому я дома придирчиво измеряла все размеры, поэтому абсолютно спокойно проходила все досмотры.Я , конечно, понимаю, что всего два раза пользовалась услугами этого перевозчика, но впечатление осталось очень хорошее,все строго по расписанию, никаких задержек.По приезду во Внуково были обьявления о задержке двух российских рейсов и причем на солидное время.Буду с удовольствием летать в этой компанией, тем более из Будапешта у них большая география полетов и за небольшие деньги.Компании Wizz Air удачи и процветания! Всем удачных полетов и хорошего отдыха!
25.11.16
Не рекомендует
Турпакет с перелетом Москва-Будапешт и обратно приобретали через турагенство (2 чел.). Получили необходимый комплект документов. В турагенстве не предупредили об особенностях вылета из Будапешта. по прибытию в аэропорт выстояли большую очередь к проходу к стойкам регистрации, при этом в информации на табло номера стоек регистрации не указывались. Сотрудник аэропорта у прохода к стойкам регистрации на невероятном английском языке сообщила нам "нечто", понять из которого можно было только то, что у нас нет какого-то необходимого документа, который мы можем получить на красной стойке неподалеку.При обращении на красную стойку увидели массу людей с недоуменными лицами, но выкладывающих евро сотрудникам за стойкой и получающих заветные бумажки с номером стойки регистрации.Когда подошла наша очередь, чуда не произошло, сотрудница по паспортам проверила информацию о нашем вылете, но сообщила, что есть проблемы с "check-in" и нам за это "check-in" нужно заплатить по 40 евро с человека. Ни времени, ни знаний языка не хватило для выяснения ситуации, оплатили картой и нам выдали бумажку с номером стойки регистрации. На стойке выдали посадочные талоны. Про багаж ни слова, ни взвесили, ни прикрепили бирки на ручную кладь. Так как у нас было по чемодану, по размеру при замере сантиметром подходящих под параметры оплачиваемой по 10-15 евро рученой клади,требовать взять с нас оплату на стойке регистрации не стали, пошли дальше. прошли зону дьюти-фри,паспортный контроль и вышли в зону вылета, по нашим представлениям символирующую прохождение всех "кордонов". Но не тут-то было! через несколько минут появился сотрудник аэропорта с кассовым аппаратом и начал высматривать ручную кладь пассажиров. Были спокойны, какая разница где оплачивать ручную кладь. Но!!! Соответствующие по контрольным размерам наши маленькие чемоданчики предательски не смогли влезть в контрольный ящик для проверки параметров, то есть получилось, что мы путешествуем с крупногабаритной ручной кладью. за которую нам необходимо доплатить по 35 евро за каждый чемоданчик плю 20 евро за услуги по взиманию этой платы в аэропорту. В общем все, что сэкономили на полете лоукостером, отдали как за полет приличной компанией. Сейчас отлегло, как говорится "Господи спасибо что взял деньгами", но в тот день прекрасные впечатления от поездки были омрачены серьезно. В Венгрию, думаю еще вернемся с удовольствием, но только не с Wizz Air!
23.11.16
Не рекомендует
Солнышко,не обижайся. Не умеешь грамотно написать текст,сократи его до двух или трех слов. Например так: "Все плохо. Подробности по тел.8-910-++++".
19.11.16
Рекомендует
Вы людей обманывает берете сервер денег за посадочные талоны с вашей авиакомпанией не рекомендую некому лететь
19.11.16
Рекомендует
Летел из Стокгольма до Гданьска и через два дня из Гданьска до Киева. Меня все очень устроило. Возможно есть какие-то перебои ,задержки рейсов,но за такую чисто символическую цену даже говорить не стоит.Дешевле ничего не найдете,только рейсы нужно находить правильно на сайте по датам и цене.Жаль нет рейса из Киева до Кутаиси. Недовольство компанией ,я так понял ,пишут Великие толстосумы ,а для рядового гражданина Wizz Air это спасение !
07.11.16
Не рекомендует
Летал ими, больше не полечу! Думаю надо объективно оценивать ситацию, Виззэйр не та компания, от которой стоит ожидать адекватного сервиса. "Сервис"у них заключается в экономии всего чего только можно, как в аэропорту так и в самом самолетё. Предполагаю, что не всё гладко и с тех. обслуживанием их самолётов, это весьма затратный процесс.(инцидент у Виззайр уже кстати был). Даже дорогие перевозчики сталкиваются со всевозможными неполадками, а тут Виззайр с его дешевыми ухищрениями...то система заклинила, то на телефон никто не отвечает...несерьезно
Совет: Не портьте себе впечатление от путешествий, летайте достойными авиакомпаниями.
27.10.16
Не рекомендует
Летели из Риги в Барселону. Задержали вылет более чем на час. По причине того что самолет не вылетел вовремя из предидущего места.
Из за этого опаздали на трансфер до гостиницы и ждали следующего в аэропорту 1,5 часа.
Обратый путь: вылет задержан на 45 минут ( пока) сижу, жду.
Возможно это не конец приключений.
Обходите стороной. !!!!
Сервис как и у всех. А вот с пунктуальностью проблемы.
P. S в Риге шли к самолету по бетонке пешком при не самых благоприятных погодных условиях.
21.10.16
Рекомендует
Рейс W6 2542 ТА Рига. Вылет задержался где-то на час - не критично и видимо обычное явление аэропорта Бен Гурион постоянные задержки рейсов. Самолёт новый менее 2-х лет. Полёт проходил комфортно. Авиакомпания не кормит но и билеты относительно не дорогие. На борту предлагали на продажу сендвичи, напитки и т.д. Был удивлён венгерская компания полёт из Израиля в Латвию - два бортпроводника говорили по русски. Покупка билета на сайте, регистрация и распечатка посадочного талона крайне просты. Компания посылает по мейлу инфу напоминание об оплате багажа, резервации места и т.д. Остался доволен. Рекомендуется.
15.10.16
Не рекомендует
Стоимость билета в Wizzair -понятие растяжимое. Несерьёзная компания! Специализируется на облапошивании пассажиров. Если честно - обидно за Венгрию, страна вроде терпимая, но авиакомпания представляющая её -это просто ОБДИРАЛОВКА, все то о чем писала Ольга сущая правда, все взымания за эти распечатки- припечатки посадочных талонов выглядят по меньшей мере смешно, зачем все это надо, если это можно сразу внести в стоимость билета. Надо быть специалистом чтобы разобраться в хитросплетениях их системы электронного билетирования, якобы задуманого для быстрого попадания пассажиров на борт- ну полный бред, сервис отвратный, пассажиры в будапеште проходят к судну через некий ангар - невидано)))). Сотрудники на стойке -товарищи невменяемые, пытаться получить вразумительный ответ на какой-то вопрос нереально. Летали лоукостерами типа Pegasus- ничего подобного не наблюдалось никогда, конкретно указывалась соимость и всё ни тебе распечаток, ни каких-то бумажек про сервис или иную белиберду. В общем не советую и врядли еще полечу.
13.10.16
Рекомендует
был в аэропорту транзитом 6.09.2015. Аэропорт прост и понятен даже для незнающего английского и немецкого. По табличкам найти нужный гейт очень просто. Перед поездкой переживал, что не успею перейти с рейса на рейс (пересадка была всего 50 мин.), однако, все оказалось очень просто и легко.
13.10.15
Не рекомендует
Аэропорт Мюнхена -это просто ужас! Никогда бы не подумала, что такое возможно в Германии. Больше часа стояли в очереди сдавать багаж. Везде столпотворение жуткое. Багаж регистрируют две девушки, одна из которых все время еще что-то пыталась объяснять практиканту. Паспортный контроль - это сплошная толпа из всех стран, но больше всего арабов, женщин в паранже и всяких таких. Сплошной кошмар! ЕСли есть возможность выбирайте другой аэропорт, если не хотите испортить впечатление от отдыха и Германии. Просто позор какой-то для Германии.
31.07.15
Рекомендует
Вчера улетали из аэропорта Мюнхена. Аэропорт большой, современный с хорошей навигацией. Но к работе служб много претензий. Летели компанией S7 в Москву. На регистрацию простояли 1час. 10мин.! Регистрировали нас какие-то стажерки очень медленно и постоянно советовались друг с другом. Потом огромные очереди на ТАКС-ФРИ. Обслуживали всего 2 сотрудника. Жуткая потеря времени. И в завершение паспортный контроль. Это что-то! Несколько очередей с разных рейсов сливаюся в две, т.к. всего опять 2 сотрудника на контроле. В итоге, приехав за 4 часа в аэропорт, мы еле успели на свой рейс. К сожалению, возврат по ТАКС-ФРИ невозможно сделать без регистрации, а она начинается только за 2 часа до вылета. Ухлопали кучу времени в очередях, не попали в Дьюти Фри и не смогли оценить эту часть аэропорта. На наш взгляд,это какая-то дремучая организация аэропортного сервиса, совершенно не вяжущаяся с этим аэропортом и хваленым немецким порядком.
10.11.14
Рекомендует
вчера летел на нём и очень захотелось узнать примерный его год,внутри как новый и сенсорные экраны очень развлекали,спасибо трансаэро за комедию интересную.я как человек понимающий в технике но правда в наземной)сразу заметил что салон весь покрашен)сразу появились мысли кто же проделал работу такую мощную,он же просто громадный,весь салон разобрать надо,от туда и мысли стали страшные,может и турбинки с чёрного рынка списанные и восстановленные(ну дай то бог нам всем удачи
20.06.14
оставить отзыв