UDS Бизнес

В программе есть много возможностей заполучить клиентов, подстегнуть совершение повторной покупки. Покупателям очень зашла наша бонусная система.

Мне понравилось, что в программе лояльности есть фишки, которые используют и сетевые магазины. Отсюда у них так много благодарных клиентов. У меня магазин раритетных вещей. Создала через программу работающий регулярно сайт. Рассказала о себе добавила яркие фото, предложила скидки, сделала акцию "товара дня", и все пошло, как по маслу. Людей оказалось достаточно, чтобы продавцы без работы не сидели.

С этой программой познакомился год назад, когда нужно было развивать свою кондитерскую. Я при помощи программы создал приложение, через которое можно было познакомиться с ассортиментом, сделать заказ с доставкой на дом от 500 рублей, а еще получать бонусы лояльности за заказы и тратить их в течение полугода. Это понравилось так клиентам. что заметил, как выросли продажи.

У меня своя пекарня. Конкурентов появилось за последние годы много. Клиентский поток упал на глазах. С помощью программы лояльности возвращал понемногу тех, кто ушел, понял, что мало людей поощрял. Сейчас же исправился. Каждому своему клиенту предлагаю скидки, например, при покупке на 500 рублей скидка 3%, от 1000 рублей 5%. Кроме того, работаю с отзывами о моей пекарне и стараюсь улучшать работу по ним, вот планирую новый вид хлеба делать.

Магазин одежды и обуви — ниша, в которой огромная конкуренция. Нужна была нам помощь в продвижении наших магазинов, потому что после кризиса покупательская способность как-то упала. Клиенты постоянные переориентировались на другое, более дешевое. а мне не хотелось бы их терять. Узнала о программе лояльности, которая помогает наладить связь с клиентами и повысить конкурентоспособность на рынке. Это реально, поэтому сразу же купила тариф Смарт и стала пользоваться им на полную катушку. Сначала сделала приложение и сайт для нашего магазина, написала, что пролаем, какие акции и скидки есть сейчас, а по мере поступления товара и сезонности дополняю и убираю то, что неактуально. Приложение получилось удобное, одним кликом можно узнать о наших филиалах, оставить отзывы и так далее. Стала просить клиентов оставить отзыв о нас, с этими отзывами работала, чтобы понять, что мы делаем не так, как нужно, корректируем работу. Начала рассылать уведомления о наших акциях и новом завозе товаров. И понемногу дела пошли в гору. Люди стали к нам присматриваться и приходить. Сначала просто посмотреть и купить что-то незначительное, затем уже закупиться по полной, порекомендовать нас своим друзьям. Так понемногу начали раскручиваться наши магазины, продажи стали расти. В день выручка уже не копейки составляла, а могли за неделю половину наших коллекций продать, что сподвигло регулярно обновлять ассортимент. С программой продолжаю работать. В планах расширяться и радовать покупателей новинками. А программа лояльности у нас заработала, поэтому покупку не просто так совершают, а еще и копят баллы, а затем могут потратить на обновку в нашем магазине. Лояльность покупателей повысилась, в следующий раз, когда поносят нашу одежду, снова к нам приходят, удостоверившись в ее качестве. Это нам и нужно было.

Много текста не хочу оставлять. Скажу одно, система лояльности работает, а вот заявленное сарафанное радио — нет. Плюс ко всему все клиенты, кто установил приложение, удалили сразу 85%, ещё 10% потом, и лишь у 5% оно осталось в мобильном устройстве с отключенным пуш-уведомлением, что абсолютно бесполезно!
При всём вышесказанном оно стоит очень дорого в сравнении с другими инструментами, где можно выпустить карту в wallet, который есть в каждом смартфоне и сделать смс-рассылку, которая 100% дойдёт до адресата и 90% будет прочитана. Не ведитесь на уговоры и красивые рассказы менеджеров, продажа программы выстроена по типу пирамиды, которая однажды рухнет и все останутся ни с чем и с кучей вложенных денег, времени и трудов!

Программа хорошо помогает в работе с клиентами. Необходимо было создать сайт, настроить его. Затем я настроил программу лояльности. Можно поделиться ссылкой на мессенджеры и соцсети. Получаем заказы теперь в онлайн-режиме через сайт. И оплату теперь клиенты могут совершать через сайт. Бонусы выдаю в основном за сумму чека. Несколько раз выдал сертификаты.

Приложение не понравилось, чтоб зарегистрироваться надо больше 5 минут. Просят пройти картинки, я не робот !
Звонок не идёт за 30 сек, которые даются .
В общем, зря скачала

Пользуемся этой программой в нашей компании. Настроили программу лояльности. Добавили также ссылки на мессенджеры. Теперь клиенты могут написать в один отклик, это очень удобно. У наших покупателей появилась возможность делать заказы прям из приложения и сразу же оплачивать. Начисляем теперь клиентам бонусы за каждую покупку. А ещё дополнительно в рамках акции периодически дарим бонусные баллы. Которыми можно оплатить половину покупки. Данная программа лояльности помогает удерживать клиентов, стимулирует на последующие покупки. Программа выгодная. С настройкой проблем не было.

Систему UDS мы внедряли в ногтевой студии. Без программы лояльности нам никак не обойтись, так как многие клиенты приходят к нам регулярно и, разумеется, мы заинтересованы в том, чтобы они продолжали сотрудничать именно с нами. Поэтому еще когда только готовились открыть студию, уже озаботились поиском платформы.
По рекомендации знакомых мы остановились на UDS. Скажу честно, привлек их функционал – это действительно многофункциональная платформа, которая дает возможность объединить сразу несколько блоков. В нашем случае это непосредственно программа лояльности, сервис интеграции соцсетей, а также возможность отработки отзывов.
Начну, собственно, с программы лояльности. Мы изучили опыт других студий и поняли, что просто давать дисконт по достижении определенной суммы или после какого-то числа посещений – по сути, путь в никуда. Да, это самой простой способ, но тупиковый. И экономика проекта от этого не взлетит. Даже экспериментировать не стали.
Поэтому решили пойти по другому пути, более сложному: с каждой покупки услуг клиенту начисляется кэшбек (5%), при этом полученными баллами можно оплатить до половины стоимости услуг. Также каждый новый клиент получит от нас приветственные 100 баллов.
И такой подход дал свои результаты. Не сразу, пришлось подождать примерно полгода. Но клиенты активно регистрируются в нашей программе лояльности, ведь это очень просто, достаточно только номера телефона. В программу лояльности у нас вошли более 1 300 человек, это примерно 90% от нашей клиентской базы. Причем абсолютное большинство из них – это те, кто посетил нашу студию более двух раз.
Другая не менее полезная функция UDS – возможность интеграции с соцсетями. Индустрия красоты не может быть без соцсетей, сайт, честно говоря, не особо нужен, а вот страница в ВКонтакте – необходима. Для интеграции используется площадка Турбо-Парсер. Проще говоря, вся информация будет одновременно публиковаться и в соцсетях, и на платформе. Теперь не надо тратить время на публикации в каждом источнике, все делается автоматически. Это особенно полезно для маленьких команд, где часто нет возможности нанять отдельного человека на соцсети и ими занимается кто-то по совместительству.
Также благодаря UDS мы можем работать с отзывами клиентов. Некоторые считают, что все это формальность, но на самом деле обратная связь от потребителей – реально важная и нужная вещь, которая дает возможность нам учесть какие-то нюансы и недоработки. Мы можем отслеживать отзывы на разных площадках и давать на них оперативные ответы.
Трудностей с внедрением и обучением не было, за что спасибо команде продукта. Еще отмечу поддержку – постоянно на связи, помогают решить сложности и разобраться.

Классная программа. Богатый инструментарий. Удобная статистика. Настраивается просто. Легко было наладить коммуникацию с клиентами.

Хорошая и понятная программа лояльности. Использую ее уже больше года. Эффективно удерживает клиентов. Рекомендую.

Салон красоты — это была моя боль. Клиентов было так мало, что готова была закрыться. Но через какое-то время решила, что еще попробую спасти бизнес, нашла этот сервис. Внедрила подарочные сертификаты. Это сразу же увеличило интерес к нам. Клиенты наши начали скупать эти сертификаты и привлекать новых людей. После этого окошек не осталось не то, что на выходных, а даже в будни нет мест. Правда, пока через эту программу не удается реализовать запись к нам. Но обещают, что будет и такое.

Смутило то, что сказали, что пользователей уже несколько миллионов. Хотя я о таком приложении даже не слышал. Такое ощущение, что отзывы накручены. В данный момент раздумываю — стоит ли внедрять. Внедренец не ответил на мои простые вопросы о математической модели по прибыли, общался весьма агрессивно, после чего я прекратил с ним общение.

Уже 4 года пользуюсь приложением, очень выгодно, много разных компаний и еще в любом городе. Мне нравится получать скидки и все это прозрачно и понятно))

Лучший бизнес это продвижение UDS ????????????

Данная компания работает хорошо и делает крутые приложения. Мы заказывали у них создание приложения полгода назад. Компания хорошо справилась со своей задачей и данное предложение смогло не только привести у нам новых клиентов, но и удержать старых. В приложении есть возможность копить баллы, а так же мы отправляем активным пользователям подарочные сертификаты.

Данная компания создала отличное приложение для нашего центра. Приложение работает стабильно и без нареканий. В приложении у каждого клиента есть свой личный кабинет. Рекомендую не только себе но и своим знакомым, которые работают в данной сфере. Также не заметил ни одной ошибки. Техподдержка работает быстро и отвечает на все вопросы.

Хотела перейти наконец-то в онлайн-формат и так связываться со своими клиентами. Создала сайт через эту программу, на сайте все оформила, как мне нужно было, добавила фото, акции придумала самые разные, чтобы было интересно. Не скажу, чтобы сразу народ начал идти, но понемногу начали раскручиваться, придумывать способы взаимодействия с клиентами, давать им больше выгодных предложений, наладили программу лояльности.

Сегодня хочу поделиться своим опытом внедрения платформы в сеть центров детского развития. У нас их 5 по стране, и мы учим детей не просто читать и писать, а стараемся обеспечить их гармоничное развитие в учебно-игровой форме.
Мы открылись около 8 лет назад, это приличный срок для проекта. Наша целевая аудитория – в большинстве своем люди до 35-40 лет, которые с гаджетами на ты. Поэтому и отказались от пластиковых карт и прочего, сразу хотели запустить цифровую платформу.


Мы смотрели и тестировали несколько вариантов, в итоге наш выбор пал на этот из-за возможности интегрировать приложения. Чтобы вступить в программу лояльности, клиент должен установить приложение на свой смартфон и найти там наш центр, после этого он получит 100 бонусных баллов. Также предусмотрен кэшбек в размере 2% от суммы покупки. Летом мы запустили акцию: приведя друга (который приобрел бы занятие) клиент мог получить 300 бонусных баллов. Еще мы пошли навстречу клиентам и предусмотрели оплату сразу 50% стоимости услуги баллами. Это было очень удачное решение: клиенты активно копят баллы и используют их для оплаты наших услуг. Это гораздо выгоднее, чем просто скидки, причем, как и для нас, так и для посетителей.
Немного сухих цифр. Раньше, до внедрения платформы, охват клиентов программой лояльности был на уровне 52-54%. Сейчас же мы достигли охвата в размере 87%.
Важную роль сыграла и реферальная программа. Каждый клиент, кто пригласил друзей и знакомых получал 300 бонусных баллов. И получился такой пример сетевого маркетинга, когда наши клиенты стали амбассадорами наших центров и продвигали их среди своего круга общения.
Еще из плюсов хочу отметить возможность интеграции с другими сервисами. Например, теперь все наши услуги и новости одновременно размещаются и в соцсетях, и на сайте, и на платформе. Это удобно и сильно экономит время.
Конечно, не обошлось без трудностей. Так как у нас сеть центров, мы заметили, что некоторые из них отстают по ряду показателей, в том числе по продажам и по новым клиентам. Стали разбираться, в чем дело. Оказалось, для них не сильно была понятна новая программа мотивации, соответственно, они не говорили про такую возможность клиентам. Да, бесспорно, это и наш промах. Мы посоветовались с консультантами платформы и решили все же подключить модуль KPI. Он работает по схожему с программой лояльности принципу: за каждую удачную сделку ответственному за продажи начисляются бонусы. Когда скапливается определенное количество баллов, сотрудник получает премию. И уже через три месяца это дало результат, потому что у сотрудников появилась мотивация разобраться в новом, а не противиться. И приглашать клиентов.
Так что рекомендую вам присмотреться к этой платформе и попробовать внедрить ее в свой бизнес.

Преимущество приложения в том, что оно позволяет перейти в онлайн-режим, и клиенты прямо там могут делать покупки. Да и можно организовать систему скидок и бонусов для клиентов. Поэтому после открытия магазина я сразу же подключилась к этой программе и запустила скидки и сертификаты. И это реально заработало. Я стала замечать, что клиенты обращаются повторно за покупками, чтобы использовать ту или иную скидку, продажи от этого растут и увеличиваются.

Узнал об этой программе недавно, но она уже меня захватила. Так все просто и понятно, если что, поддержка направит в нужное русло. Прежние клиенты снова стали с нами сотрудничать, после появления скидочной политики.

Подъем японской кухни в нашем городе очевиден. Мне нужно было раскрутиться поскорее, пока конкуренты не перехватили инициативу. Я пробовал контекстную рекламу, получается дороговато для меня. SЕО-продвижение тоже пробовал, но это игра в долгую. А надо было более быструю отдачу получить. Узнал в интернете об этом сервисе. Есть бесплатное мобильное приложение, скачав которое можно следить за новинками, скидками и быть в курсе дела. Почти все наши клиенты его имеют. Используем бонусную программу и скидки. Нам неважно, пришел ли человек впервые или постоянно у нас берет что-то. Мы делаем скидки всем. Кешбэк делает большой, на 7 процентов. Новым людям 200 баллов в качестве приветствия. Заказов становится больше, вырастает чек по покупкам. У клиентов есть возможность оставить отзывы о нас. Часто мы не понимаем, в чем наши косяки, а когда видим, что написали о нас, исправляемся в лучшую сторону. Напрямую не все говорят, а когда пишут, то не стесняются и рассказывают недостатки и достоинства, над которыми немедленно работаем. Сервис улучшаем. Больше клиентов заказывает у нас. Это наши постоянные покупатели своим друзьям нас рекомендуют. Программа помогает оформить онлайн-заказы. Для нашего бизнеса самый ходовой инструмент. Добавляем рекомендации насчет того, что можно дополнительно взять к блюду. Есть и за баллы позиции, их тоже охотно разбирают. Смотрим, кто давно не делает заказы, им присылаем эксклюзивные предложения, например, блюдо от шеф-повара. Делаем индивидуальные скидки. Несложно разобраться в тонкостях программы. За месяц можно освоить ее с нуля. Наше заведение сейчас не в упадке находится. Клиентов значительно прибавилось, только успеваем готовить и рассылать по домам. Конкуренция никуда не делать, но держим руку на пульсе и с помощью программы корректируем наши предложения и активно напоминаем о себе. Бизнес пошел в гору, что радует.

Программа совершенно не сложная. Все продумано. Нам нравится, что можно давать возможность клиентам копить бонусные баллы, чтобы они могли часть покупки оплачивать ими. И подключить всё было просто.

В нашем центре "Йога Баланс" никогда не было много людей. Вроде бы интерес к йоге растет, а толку нам мало. Нужно было решать вопрос. Делали промо-акции, раздавали листовки, приглашали на бесплатное пробное занятие. Все это помогало временно, а потом возвращалось на круги своя. Люди не задерживались. В отчаянии искала выход. Наконец увидела, что рекламируют программу лояльности для бизнеса. Она меня привлекла. С помощью нее создала отличное мобильное приложение, которое можно скачать всем нашим клиентам, да кому хочется в принципе. Там есть адрес наш, возможность написать в телеграм, и социальные сети, в которых мы есть. Оформлено понятно, просто, разобраться каждый в силах. Решили побаловать новичков 700 приветственными баллами. Также сайт можно легко на компьютере открыть, он немного иначе выглядит, но тоже простой и понятный. Для нас важны рекомендации, чтобы клиенты становились постоянными. Не всем йога заходит, но из 10 человек один у нас точно останется. Вот этого человека мы ищем через данную программу. Ходовой инструмент - это обратная связь. Когда видим через нее, кому понравились занятия, с теми и активно работаем. Начинаем индивидуально и часто, даже немного настойчиво рекомендовать наши услуги. занятия, приглашать на праздники и так далее. О других тоже не забываем, придумываем разные приятности, например, купи пакет на 10 уроков и получи в подарок 11-й. Так люди увеличивают прибыльность нашу и думают, что остаться неплохо бы с нами. Не сразу программа сработала, пока люди приходили, пока оставались, так прошло около двух месяцев. А на третий заметила, что каждое занятие укомплектовано под завязку, кого-то даже приходится записывать на другие дни. Места мало, думаем расширяться и арендовать небольшое здание и набирать персонал. Это при конкуренции, которая в Москве мощная и серьезная. Модульная система работает, это правда. Осваивать ее через техподдержку несложно. Регулярно звоню по тому или иному вопросу и получаю тактичный ответ на вопрос. Собираюсь внедрять сертификаты на занятия, чтобы клиенты дарили их знакомым и приводили к нам. Довольна, что наладила работу.

Не раз об этой программе слышал, но откладывал на потом. Но трафик как-то не рос, и база не формировалась. Я владелец автомастерских, и работа есть, но клиенты всегда новые. Начал думать, какие плюшки внедрить, чтобы люди возвращались. Зарегистрировался в приложении, понравилась идея со скидками. Сначала через сайт и мессенджеры разослал qr-коды, чтобы проинформировать о приложении и акции. Сейчас уже всё через приложуху делаю. И скидочную программу настроил, и уведомления о разовых акциях. Народ стал повторно пригонять свои авто.

Когда впервые узнал о такой программе, засомневался. Она показалась мне странной. Но когда начал ею пользоваться, понял, что люди на скидки очень активно откликаются. Помимо этого связь наладил через мессенджеры, а также постарался, чтобы каждый месяц были новые выгодные условия и предложения, чтобы клиенты одно и то же не получали каждый раз. А еще там всякие сигналки рассылаем типа "Успей купить по выгодной цене" и так далее. Все это помогает и новых привлечь клиентов, и старых оставить при себе.

Узнал случайно об этой программе, и мне стало любопытно. Работает она идеально, мощная техподдержка, большие возможности для роста. Много акций можно на ее основе предложить.

С июня месяца у нас в сервисе подключена программа лояльности. Довольны эффектом. Клиенты возвращаются чаще. Некоторые даже шутят, жаль мойки нет. А то машину только у вас под ключ обслуживали))

Мне понравилось, что в этой программе можно выдавать клиентам купоны и сертификаты. Клиентам тоже такая плюшечка понравилась)) У нас почти все сертификаты реализовали. Будем теперь периодически практиковать))