Timberland

Это что-то с чем-то)) Жена нарвалась на мошенников timberland.discontt.ru TIMBERLAND-SHOES, вместо кроссовок тимберланд весна-осень, прислали летний Nike с разницей в цене раза в 4-5, без накладной на товар, без бланка на возврат. Трубку не брали, сделали новый заказ, они перезвонили, жена высказала претензии, они дали эл.почту pretension.office@gmail.com. Отправила претензию с фото товара, чека об оплате и товарного чека. Но такого почтового адреса нет! Будьте внимательны, не может хороший товар продаваться по таким скидкам, а хорошую обувь лучше покупать в специализированных магазинах. Всем удачи и с наступающим!

Заказывал ботинки на russia-timberland Жалко, что прочёл все отзывы только сейчас. Все что тут написано правда. Знаете, прям удивляет, одни хорошие отзывы у них на сайте, точно фейки. Хорошее качество, оригинал, отзывчивый персонал и все с фотографиями, такое ощущение, что я в другом магазине заказывал. Я как и многие увидел распродажу и решил заказать себе ботинки. По телефону девушка расхваливала обувь, что всей семье купили и у мужа такие-же, какие я хочу заказать, и качество отличное, оригинал (что больше всего меня волновало). Заказал, приехал на следующей день курьер и у него не оказалось чека. Я говорю, как так, без чека брать не буду, а он не волнуйтесь я смогу подтвердить, что вы купили. Кто на это клюнет, позвонил оператору, тот тоже говорит, что не волнуйтесь , мы отметили в базе, что курьер привёз товар без чека и в случае возврата или обмена проблем не будет. Никогда бы и разговаривать не стал и курьера надо было домой отправлять, но больно мне понравились ботинки. Как и бывает, в таких случаях срабатывает закон подлости, чего опасаешься. Решил я одеть обувь на выход, как оказалось, на одном ботинке был оторван крючок, через который продевается шнурок. Я сразу позвонил в магазин и оператор сказал, что мы не даём телефон претензионного отдела, нужно заполнить специальную форму на сайте и отправить по почте, в течение трех рабочих дней с вами свяжутся. Я отправил претензию 18.12.15г. и до 06.01.16г. со мной так и никто не связался, а в последнюю неделю 2015г. вовсе никто не брал трубку. В течение этого времени звонил операторам, каждый раз мне говорили разную информацию, и то что надо самому дозвониваться до претензионного отдела, и мы не можем ничего сделать, и если они с вами не связываются, значит у них много работы, это вообщеконечно)) 06.01.16г я оставил обратную связь и 07.01.16г. со мной связался оператор и рассказав 10 раз свою проблему услышал тоже самое, дозванивайтесь. На протяжении всего времени было ощущение, что операторы работаю не в этом магазине, а на самом деле, как говорят: "наберут по объявлению". От сотрудников в магазине не было никакой обратной связи, никто не хотел решать, не такую уж проблему для нормальных магазинов, и помочь клиенту. Поэтому ни про какой отзывчивый персонал не может быть и речи. Я дозвонился 07.01.16г. до претензионного отдела, где мне вообще сказали:"вы заказывали видимо в другом магазине, мы не видим вашего заказа и вообще никакой формы у нас на сайте нет и такого наши менеджеры не могли сказать, определитесь сначала в каком магазине вы делали заказ и девушка бросила трубку". После я связался в очередной раз с оператором, на что у неё был один ответ больше видимо они ничего не знают: "позвоните туда ещё раз, а сама она связаться с ними и сделать ничего не может". Скидки предновогодние сделали и на это все, работать дальше не надо. Так что господа будьте бдительными, заказывая обувь в данном магазине. Может кому-то поможет мой отзыв.

пришла посылка 20.11.15г., ботинки не подошли по размеру, качество дряное, ремень другого цвета и с другой пряжкой, неделю дозванивалась в отдел по работе с клиентами, наконец взяли трубку, сказали, что в течении 10 дней перезвонят и скажут как сделать возврат, (я уже понимала,что попала). Естественно, в течении 10 дней никто не перезвонил. Земля круглая, они свое получат! Может быть мои 8.500 р. их счастливее сделают!

Такая же ситуация. Проверяйте всю информацию, которую предоставляет сайт через сайт налоговой. Юридическое лицо, указанное на сайте не существует. Кассовый чек выдают на кассовом аппарате, зарегистрированном на ИП. Сайты с похожим адресом так же предоставляют некачественную обувь, которую не вернуть.

Заказала ботинки на Russia-Timberland. Пришли в помятой коробке, не тот размер, отвратительная дешевая подделка с полосками черного клея по носку, косметику по уходу за обувью, которую я оплатила, не прислали. На все вопросы о возврате отсылают на номер 84996539493, куда дозвониться, разумеется, не представляется возможным. А с других номеров, откуда они принимают заказы на на*б людей, они бросают трубку! Пробила этот номер по Яндексу и поняла, как много нас, кого так отлохотронила эта шарашка. Все положительные отзывы-это фейк. Написала в Роспотреб жалобу, теперь буду писать в полицию. Люди, будьте внимательны!

Осторожно мошенники! Люди ни в коем случае не покупайте обувь в магазане russia-timberland.ru! Это просто мошенники! Заказывала зимние ботинки. Отправили совсем не тот размер и очень низкого качества. Обратной связи с магазином никакой, ни обмена ни возврата денег нет. Отправляют на какой-то несуществующий номер телефона, типа отдел по работе с клиентами, который естественно не работает. Вести с ними диалог бесполезно, просто бросают трубку. На вопрос как зовут руководителя ответить не могу, и сразу говорят, что мы типа колл-центр и никакой ответственности не несем Эта контора работает по принципу - я художник не местный попишу и уеду. Правоохранительные органы по таким скучают сильно. Наказывать таких г-в надо!!!

Когда я заказывала обувь на этом сайте (три пары, на минуточку!), то я была уверена, что никаких проблем у меня не будет. Теперь факты: товар был заказан в воскресение, в понедельник утром мне перезвонили и сообщили, что готовы привезти обувь в это же день в период с 18-00 до 21-00. Я был рада такой четкости со стороны команды. Я ушла пораньше с работы, чтобы не создавать никаких трудностей курьеру при доставке. Каково же было мое разочарование, когда даже в 21-00 никто не приехал. Я не говорю о том, что никто даже не попытался мне позвонить и сообщить, что доставка переносится. На следующий день мне три раза в разное время (видимо каждый работник посчитал нужным мне позвонить, заступив на смену), со всеми тремя мы согласовали время доставки на ЧЕТВЕРГ с 19-00 до 21-00. Я снова предвкушала получение моей пары Тимберлендов. В 20-40 я поняла, что меня опять КИНУЛИ (извините за жаргонизм). Позвонив по телефону на сайте, я узнала, что доставка была на 13 ноября (то есть ПЯТНИЦУ - чувствуете разницу?). При этом колл-оператор женского рода даже не посчитала принести извинения, несколько раз повторив дату доставки. Тем самым вызывая у меня чувство из серии "САМА ДУРА". Я могу допустить, что я могла ошибиться и перепутать Четверг с Пятницей, когда мне позвонили первый раз. Но когда мне звонили три раза, я каждый раз повторяла слово "ЧЕТВЕРГ", то тут уж извините. Но это Ваша ошибка. Было бы логично ее признать. Итог всей этой эпопеи! Сегодня я не могу организовать всех трех человек, которым предназначалась обувь, чтобы они ее померили. Извините, но у нас другие планы. Заказ будет принимать мой муж. Следовательно, я надеюсь, что я смогу вернуть/поменять обувь в случае, если размер не подойдет мне и моему ребенку. Пожелание - если кто-то из Вашей команды допустил ошибку, возьмите за правило признать это. Это хоть как-то сгладит неприятное ощущение покупателя. Поведение команды этого магазина говорит об игнорировании понятия "ориентация на покупателя", представление "качественных услуг". Очень хочу, чтобы это письмо дошло по руководителя отдела продаж (если такая должность есть). Полагаю, что он не знает, какой бардак творится в его отделе. Очень надеюсь, что качество столь долгожданных Тимберлендов перевесит неприятный осадок от процесса организации доставки. Без обид. Это критика для того, чтобы Вы стали лучшими на рынке.

Заказал супруге в магазине http://russia-timberland.ru/ зимние ботинки. Сначала пудрили мозг о доставке первым классом за 1000 рублей, когда я начал отказыватся от покупки сделали скидку 600 рублей на доставку. Пришли в Краснодарский край за неделю, но не тот цвет и без подарка. Ботинки то отличные, оставил.

Хотела купить ботинки только себе, но увидела условия акции - 50% при покупку 2- х пар http://тимберленд.москва 8 800 333-15-46 , решила взять еще и мужу . В подарок дали спрей для обуви водоотталкивающий. Курьер привез мне 2 размера, так как я не могла определится и хотела промерять. Качество обуви классное, их просто не сносить и теплые. Мужу тоже понравился презент, хоть он всегда шутит, мол это стиль канадского лесника.

МОШЕННИКИ!!! купила ботинки, не подошли по размеру. отправила обратно. деньги не возвращают

На мой скромный взгляд, обувь Timberland самый лучший вариант для осенне-зимнего периода. Носиться отлично, практически все модели очень удобные. Лично у меня есть три пары ботинок этого бренда, одну из которых я приобрел совсем недавно. Как раз удалось попасть на скидки на сайте http://тимберленд.москва, заказ делал по телефону 8 800 333-15-46. Теперь уже разнашиваю новую пару ботинок и еще раз убеждаюсь в практичности этой обуви.

Добрый день! В первый раз покупал здесь http://xn--90agcamuemyp.xn--80adxhks/ 8 800 333-15-46 обувь другу на день рождения, очень понравилась цена но после того как мне доставили заказ, я понял что и себе должен купить такие же, так как это настолько красивая и качественная была обувь, слов нет. Понравилось и другу и мне самому. Рекомендую.

Обувь этой торговой марки ношу уже третий год. Хороший вариант для зимы на каждый день. У меня сейчас две пары таких ботинок, коричневые и синие. Те, что коричневые купил совсем недавно в интернет-магазине, там как раз скидки до 50%, вот их сайт: http://тимберленд.москва Можно заказать две пары на примерку, которая подойдет больше, ту и купить. Они мне еще в подарок дали средство по уходу за обувью. Вроде бы мелочь, а приятно. Вот их номер телефона, если кто хочет приобрести новые Тимберленды: 8 800 333-15-46.

немного надоело, что все ходят в этой обуви, как инкубаторские. качество хорошее, дизайн приелся

Я просто влюблена в обувь ТМ Тимберленд. Сначала купила себе 2 пары, а потом решила и ребенку в школу купить. Знаете, не говоря уже о комфорто, качество просто впечатляет. Насколько все-таки замечательная обувь. Нога не потеет в них, защищена от влаги извне, теплые, правильная стелька. Чувтво комфорта превосходит все ожидания. Жаль, что цена немного завышена, но я решила для себя, что лучше иметь 3 пары обуви, но такой как эта, чем 7 пар, но непонятного качества. У меня теперь вообще какая-то навязчивая идея, чтобы вся обувь была именно Тимберленд. Так что переживем осень и буду что-то искать себе на весну и лето. Кстати, кто решит себе приобретать эту обувь в интеренете, будьте внимательны, существует огромное количество подделок. Как минимум это можно определить по цене, ну и конечно есть и другие факторы - кривые швы, отсутствие кода производителя на лейбочке внутри, ну и конечно страна производитель не может быть США (они в большинстве случаев производятся в Китае). Так что если решите покупать почитайте в нете отличия настоящих и фейковых.

Ношу уже не первую пару обуви Timberland. С наступлением холодов и сырости обувь Timberland - идеальна! Она и прочная, и не промокает, а к вышеперечисленному смело можно добавить еще и то, что она очень стильно смотрится на ногах. В ней можно и по городу гулять и за городом. Ее легко мыть, впрочем она и не сильно маркая, что тоже немаловажно. Так же ее положительные свойства еще и в том, что она практически не убиваемая. Предыдущую пару я отвезла на дачу, просто потому что она за годы носки несколько утратила товарный вид, а так-то она и осталась целой и невредимой. Поэтому я очень рада, что в свое время открыла для себя обувь марки Timberland, спасибо производителям!

Об фирме Timberland я знал конечно давно, но поскольку обувь эта не из дешевых, то мне пришлось долго копить деньги на покупку. Хочу заверить, что потраченные усилия не прошли зря. Уже второй год хожу в обуве бренда Timberland. Отлично сидят на ноге, не нужно разнашивать. В любую погоду, при любой температуре, чувстую себя комфортно. Не было еще ни разу чтобы у меня промокли ноги или, например, что-то порвалось или отклеилось. Особо хочется отметить устойчивую подошву, которая не скользит зимой. Помимо перечисленных плюсов не могу не выделить стильный дизайн. В такой обуви всегда чувствуешь себя уверено, где бы ты не находился. Недавно приобрел себе вторую пару, пока и этими доволен. Все, что я могу сказать, так это огромный респект фирме Timberland.