23.11.2013г. в магазине ЗАО «Связной Логистика» расположенный по адресу г. Обнинск пр. Маркса д. 45 (ТК Триумф-Плаза) мною был приобретен планшетный компьютер модель Asus PadFone2 64Gb+3G (смартфона + док-станция). В процессе эксплуатации ломается уже второй раз. При первом обращении телефон был сдан и отремонтирован по гарантии. 23.10.2014г. обратились повторно, так как часть предыдущих дефектов возобновились + перестал работать разговорный динамик. Продавец-консультант пояснила, что примет телефон в ремонт, который ориентировочно составит 45 дней. От ремонта отказались, потребовали провести диагностику и в случаи возникновения дефектов по вине производителя – вернуть деньги. Далее нам было предложено написать претензию. Изложив свои мысли, доводы и требования передали претензию сотруднику магазина. Далее продавец, объяснила, что примет телефон на диагностику с условием, что от претензий нужно будет отказаться, почему до сих пор не ясно!!! Зачем сначала писать, а потом отказываться??? Были вынуждены оставить только претензию!!!
27.10.14
