Сотмаркет

Заказ № 8922811. Оформил 04.09. Батарея на телефон HTC Incredible S. В заказе при оформлении доставки через постамат указывалось, что доставка в течение 1 дня. По телефону при подтверждении заказа сказали, что 2 дня. По факту заказ пришел через на 6 день. Все бы нормально, но в постамате лежала не та батарея, а батарея к другому телефону. На звонок в офис мне сказали, что не важно, что ошибка на стороне магазина, возврат все равно совершается в адресу в центре Москвы. Таким образом магазин никак не хочет исправлять допущенную им же ошибку, теперь нужно тратить свое время, везти куда-то неправильно привезенный заказ. Если бы у меня было время, я бы съездил и купил нужный товар, а так я его заказал с доставкой, оплатил эту доставку - а в результате потратил время на ожидание заказа, теперь еще потрачу время на поездку куда-то для возврата!!!! Сервис ниже плинтуса, людям совершенно не интересны Ваши проблемы, если менеджер еще был вежлив, то служба контроля качества просто ужасна. Специалист сказала, что это мои проблемы и если мне что-то не нравится, то я могу ничего не возвращать!!!! Сегодня 22.09.14 до сих пор деньги не возвращены, з-4 раза звонил, никто не в курсе что с заказом, специалист из службы контроля качества обещала перезвонить, но не перезвонила! Хотите кучу проблем, заказывайте в этом магазине. Получить можно кирпич вместо ноутбука, а потом замучаетесь возвращать его и выбивать свои деньги!!!