Огромная куча проблем!!!!!!!! И всё из-за некомпетентности, некоммуникабельности, бестолковости менеджеров!!! Эти менеджеры-сброд бестолочей, тупо сидящих на мягком стуле, тупо отвечающих, просиживающих время, не понимающих сути проблемы, не умеющих слушать (есть среди них такая бестолковая ТАТЬЯНА(жаль фамилии не знаю)- просто надменная БАБА) по другому не могу назвать, хотя не оскорбляю женщин. 20 ноября заказал в ЭТОЙ фирме монитор, планшет, подставку для планшета, пленку для того же планшета и в подарок мне вручили нож. Пришла СМС об оплате, я оплатил 21 ноября. Позже компьютер сообщил о том, что заказ будет собран 23 а потом уже 27 ноября. Время идет, а от НИХ молчание. Звоню. Менеджер говорит, заказ будет собран 3 декабря. Время идет-молчание. Звоню после 3 декабря девушка(ЭТА ЭФФЕКТНАЯ ТАТЬЯНА) говорит что мой заказ не собран по причине отсутствия монитора, т.е его на складе нет и не будет, т.к его уже не выпускают. Почему нельзя сообщить мне об этом? Я начал объяснять, что нужно что-то делать ,т.к это подарки детям на Новый год,а дети --ЭТО СВЯТОЕ в моём понимании. В итоге она бросила трубку. Звоню еще-раз подымает другой менеджер-Светлана. Она мне объясняет, что можно поменять заказ------Позвонить и сказать мне об этом никак нельзя ??? Ладно.Поменял монитор. Другой менеджер-----парень забыл внести бронь на заказ в итоге еще потеряно несколько дней, потом почему-то кто-то купил планшет со склада т.к не внесли бронь, хотя деньги за заказ мною были оплачены еще в ноябре.Поменял планшет. Но в итоге и его нет ни того ни другого. Подарка лишился, потому что пока эти идиоты пытались оформить заказ, акция прошла, хотя я попал в эту акцию еще в ноябре. Вроде всё срослось. Звонок днем . Говорят -Ваш заказ ушел на почту. Отлично все хорошо. Прихожу домой вечером, звоню. Какая-то мадам мне говорит, что ваш заказ не отправлен из-за отсутствия его на складе. Как Вы думаете моё состояние в этот момент? В итоге только с руководством менеджеров я смог оформить заказ быстро и по-человечески, а не по-свински(именно такое отношение у менеджеров к людям за той стороной монитора) Это что качественное обслуживание. Всё получил только 28 декабря. Еще ОНИ должны мне остатки денег за отсутствующий товар. ХОТИТЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. Я НЕ ГОВОРЮ, ЧТО ВСЕ ТАК ПОПАДУТ. НО ПРЕДУПРЕЖДЕН, ЗНАЧИТ ВООРУЖЕН!!!!!!!!!!!!!!! У НИХ ВСЁ СЛИШКОМ КРАСИВО МАЛЮЮТ!!!!!
06.01.15