Мебель еще на этапе знакомства в шоуруме создает приятное впечатление.
Плюсы:
1. Мебель правда хорошая и качественная, ценник выше но того стоит. Если пуш-открывание и доводчики - то срабатывающие с первого раза, а не с 3-4 попытки найти удачную точку, как было с опытом мебели на заказ
2. Очень порадовала прозрачность в процессе: смс со всеми этапами движения, напоминаниями о сроке готовности, даже контакты водителя который будет доставлять
3. В жизни полученная мебель выглядит очень приятно, сборка тоже добротная
4. Сроки выдерживают, изготовили и привезли даже раньше
Минусы:
1. По сравнению с другими салонами было не привычно что аккуратно пытаются отправить оформить самому на сайте заказ, но справедливости ради - все сделали по нашей просьбе в салоне, выдали договор и чек
2. Было сюрпризом что к стоимости выбранной вещи +10% (если не ошибаюсь) на доставку из Питера
3. Часы доставки, что вам озвучивают накануне вообще не факт что будут такими в жизни. Сначала назначили «с 12 до 16 часов», позже вечером перенесли на «с 14 до 18». Ну хорошо… день доставки: звонок в 10 утра «я через 40 минут буду!» ???? благо была возможность быстро «поймать». Забыли шуруповерт)
Общее впечатление:
Минусы на самом деле скорее мелочи. Самое главное - мебель вовремя, привезена, собрана, хорошее качество. На всем процессе можно было написать в вотсап менеджеру, все быстро решалось
11.06.23
