Саратовские авиалинии

Вылет- Москва Пенза рейс 709 из Домодедово в 20.00. Задержка множество рейсов из-за шторма в Москве, ливня и грозы, аэропорт переполнен мест - нет даже на полу. Вначале перенос вылета на 23: 15 , затем на 13:50.. Все пассажиры получают посадочный талон, садятся в автобус, но после долгого утомительного ожидания попросили освободить его - самолёт не летит по НЕ ПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ. В это время погода на улице нормализовалась, другие авиакомпании начали вылет задержанных рейсов на другие направления, в том числе RusLine в Пензу..народ возмущается.. девушка с талонами ничего не знает .. информация у представителя.. представителя на месте нет.. требования увидеть представителя.. предоставить воды.. еду.. гостиницу.. !! Представители других авиакомпаний объявляли где получить талоны на еду и воду!! Далее перенос вылета на табло на 5:00.. НО в это время никого нет, лишь объявление спустится в общий зал ожидания на стойку 58.. из 4 представителей информацией владел один., Мое обращение :"Что у ВАС за проблемы?"Ответ : "Лично у меня никаких!" ЭТО ВВЕРХ НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА С ПОДОПЛЕКОМ ИЗДЕВКИ!!! Люди со слезами в измождении требуют либо ясности с вылетом, еды и воды, либо гостиницу. В компании пассажиров были старики и 7 детей, 1 из которых грудной ребёнок и 5 до трёх лет! После звонка заверили на 100% в 8:00 вылет.. И ооо!!! Чудо!! Людям выдали талоны на еду! 8:00 изменив номер выхода для вылета, где НА ТАБЛО НЕ БЫЛО РЕЙСА ВЫЛЕТА В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ! Далее самое интересно! Посадив в автобус, после странного ожидания тронулись, слезы радости .. аплодисменты..долгожданный самолёт на задворках аэропорта.. С НЕ ЗАВЕДЁННЫМ МОТОРОМ! И НЕ ГОТОВЫМ ЭКИПАЖОМ!!! после посадкипассажиров.. СТАЛИ ГРУЗИТЬ ЧЕМОДАНЫ! Томление в ожидании в душном самолёте ..споры экипажа и представителей технических служб в окно эллюминатора вокруг самолета.. в 8:40 от не хватки кислорода я вышла с вопросом ..???.. Пилот с красными и уставшими глазами:" мы никуда не летим!!" Они никуда и не собирались!!! Этот фарс представителей авиакомпании просто возмутим!! ЭТО ПРЕСТУПЛЕНИЕ ПРОТИВ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА!!!! Оно ДОЛЖНО БЫТЬ НАКАЗУЕМО в конце концов! Хорошо - можно понять любые технические и форс -мажорные ситуации, НО устроить цирк, ради того чтобы люди не сдавали билеты, ради того чтобы не тратить деньги на номера гостиницы!! ? Не давать право выбора каждому человеку за его же деньги!!?? Это явно и очевидно было в итоге!!!! Это высшая степень цинизма, маральник уродство начальства, которое даёт такие указания, бессовестность персонала, которое их выполняет! Я расплакалась, когда увидела плачущего МУЖЧИНУ над своей плачущей беременой женой с 2х летним ребёнком на руках! Маральная и физическая усталость зашкаливало у всех пассажиров !! В итоге кто то остался на взлетном поле требуя вылета, мы вернулись получить богаж ( 2 часа ждали) и вернуть билеты.. в это время представители говорили вылетел самолёт из Уфы и будет в 15.00 который вылетит в Пензу.. что было дальше, к сожалению не знаю. но думаю явное враньё .. надеюсь хоть людей разместили в гостинице! Принципиально, никогда жизни, не полечу больше этой авиакомпании! Таких Авиаперевозчиков в наше время не должно быть!! это преступно !! И хочется заметить, что Некоторые люди летели с пересадками из других стран .. возвращались домой с ограниченным бюджетом .. и не могли себе позволить купить еду за сумасшедшие деньги в аэропорту Домодедово!

Рейс в Пензу 30.06.17 в 20:00 номер 709. Задолбали переносить всю ночь, сначала затолкали в 4 утра в автобус, потом выгнали обратно из автобуса, потом в 8:25 посадили в заведомо неисправный самолёт, о чем нам позже сказал экипаж в разговорах тет-а-тет , ни гостиницы, ни питания, ничего должным образом не было предоставлено, ужасная компания, больше никогда не выберут этих уродов!!!!!!!!!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ АВИАЛИНИИ!!!!!
РЕЙС 01.07.2017 в 3:20 из Сочи уже задержали на 12 часов,информации о когда пассажи смогут вылететь до сих пор нет. Все телефоны указанные на сайте компании заняты, либо идет сброс звонка.
ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ НЕ ОЖИДАЛА. Летали ни один раз с этой авиакомпанией, никогда ничего подобного не было. Смогли дозвониться до представителя компании в г. Сочи. ничего внятного ответить не смог.
ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!! КОШМАР!!!!

Летели 24.06 рейс 7002 Ларнака-Домодедово. Перелет понравился. Эмбраер -маленький, но достаточно комфортен. Взлет, посадка мягко. Пилоты-молодцы! Стюардессы приветливы, откликаются на любую просьбу. Раздали конфетки и пледы. В полете предложили соки-воды, чай, кофе и сэндвичи. Спасибо, Саратовские авиалинии!

Провалы на взлёте ан148 5 мая Москва Орск , самолёт внушает опасения , но пилот молодец Александр Ларцев помоему , уважаемый пилот если читате этот отзыв пожалуйста взлетайте по плавнее, Спасибо

09.06.2017г. Рейс должен был вылететь в 19.35, в итоге в автобус до самолета сели только в 1.50 ночи следующего дня. Это при том что стоимость билетов на этот день изначально подняли по не понятной причине с 4000р до 6.500р. Задержку рейса на 7 часов компенсировали купоном на 350р в БургерКинг. За эти деньги в аэропорту в данном кафе можно купить 1 небольшой Бургер.

Доброго дня:) Почитав отзывы о компании, я ожидала худшего. Но, как оказалось, зря. Хорошая авикомпания. Перелет Москва-Орск прошел хорошо, персонал вежливый, кормили вкусной печенькой или булочкой, из напитков предлагали сок или чай.

5 июня 2017, сам попал в ситуацию отмены ВСЕХ РЕГУЛЯРНЫХ рейсов от 8 до 12 часов. Самое прискорбное в аэропорту НЕТ представителя авиакомпании СарАвиа. отдувались за них кассиры и регистраторы. Девушки Вы молодцы! А вот администрация Сарая выпустившая Як-42,(32 года самолю,,расстояние кресел, запах, и залатанные дыры за 8 тыс. рублей?!) а эмбраеры отправленные на чартеры... что ж , Вы еще постареете, и Судьба прогнет и Вас !!! Я Умею ЖДАТЬ ))) Причем, рейс Вылетел (с задержкой 8 часов) только потому что в нем были 12 пилотов вахтовых пилотов по регионалке. ОвноАвия, Саратовцы, где Ваша гордость то ?

Не по своей воле выбрали Саратовские авиалинии.
Нас просто пересадили.
Задержали рейс на 5 часов.И переваривали информацию,что полетим на ЯК42.
В конечном итоге летели мы на эмбраере.И от полета остались давольны.Самолет комфортный чистый.Пилот Александр рулил хорошо.Бортпроводники милы и общительны, особенно Вячеслав.
Знали,что мы были уже измученными туристами,поэтому пытались сгладить обстановку.Накормили вкусно.И сели и взлетели хорошо.
Но вдруг задержали по тех причинам выдачу багажа минут на 30.
У меня все!
Можно летать но не на ЯКЕ!

25 мая летела рейсом Саратовских авиалиний из Москвы в Саратов ( номер рейса не помню, прибыли в Саратов в 23ч 30 мин). На выходе из самолета потеряла сережку, не заметив. В автобусе, следующим от самолета до здания аэропорта ,сотрудники компании мне ее вернули !!!
Спасибо за хорошее впечатление о перелете .

Летела позавчера первым рейсом Саратовских авиалиний по маршруту Калининград - Санкт-Петербург на як42, впечатления очень положительные, все четко и по расписанию. Очень отзывчивые бортпроводники, отличная работа пилотов, все понравилось. Без сомнения, полечу с этой компанией еще раз!

Раньше летал с авикомпанией оренэр Москва-Орск,не когда не было проблем как сминился перевозчик в на Саратовские авиалинии уже два года как лечу в отпуск что то происходит 2016 богаж мой потеряли,пришел лишь через сутки поврежденным богажом,2017г.ситуация заменой билета так как у нас не летная погода мы опоздали на самолет нас отправили к представителю на месте его не было появился просил подождать в итоге два часа прождал поменяли нам на следующий день,пошли на регистрацию с нас за одно добавочное место потребовали 2100 оплатить,хотя нас было трое и 4 богажа общий вес было 58кг.Не советую перевозчика,больше сам не буду летать Саратовскими авиалиниями.

Когда всё гладко, то любая авиакомпания хороша, но реальное отношение к пассажирам познаётся тогда, когда начинаются проблемы. Рейс 705 Москва-Киров 17.04.17 отменили, как было заявлено, из-за неготовности ВС. Реальной причиной, очевидно, было недостаточное число пассажиров. Сначала нас задерживали и врали, что причина в позднем прибытии (что легко опровергалось при помощи табло прилётов – задержки прибытия из предыдущего рейса было 8 минут). На обратный рейс, видимо, собиралось совсем мало людей, так что раздумывали, прежде чем кинуть полсотни человек, летящих из Москвы. Потом откладывали, пока не наступило время поить, а затем объявили, что отправят желающих завтра тем же рейсом. Желающих ночевать в предоставленной гостинице оказалось немного, так что авиакомпания, разумеется, сэкономила на невыгодном для неё рейсе.
Надеюсь, хитро... коммерческая сметка перевозчика со временем получит оценку не только потребителей, но и Росавиации. Не место таким авиакомпаниям на рынке регулярных перевозок.

14.04.2017 г. по маршруту Киров-Санкт-Петербург летел ребенок 9 лет без сопровождения. Понравилось все- от оформления документов с представителем авиакомпании на посадке до "выдачи" ребенка и багажа родителям в Пулково. Спасибо представителям авиакомпании, бортпроводникам за доброе и внимательное отношение. Ребенок в восторге. Его слова дословно- "это не самолет, это рай"!))

После появления Аэрофлота в Саратове играть в рулетку - як или эмбраер - больше нет нужды (а теперь еще и Ан-148). У Саратовских Авиалиний все хорошо когда все... хорошо. Как только туман, техническая неисправность или что-то еще - все становится ужасно - начиная от работы колл-центра и заканчивая задержками вылетов. К тому же допуски у Яшек более строгие на посадку, чем у суперджета. В условиях частого тумана на горе у аэропорта это тоже немаловажно. Так что теперь только Аэрофлотом!

7 января сначала задержали, а потом и вовсе отменили рейс 6W 765 Москва-Саратов
представителя не найти, телефоны все заняты, информации никакой
обращаются как со скотом

Доброго времени!
Летел 27 ноября рейсом Москва - Киров.
Всё понравилось. Отличная компания!!!
Большое спасибо за приятный полет.
Побольше бы таких авиакомпаний!!!

Сегодня прилетели из Саратова в Минеральные Воды. Летели на Яке. Как обычно, и сам полет, и пилоты выше всяких похвал! Идеальные взлет и посадка, приветливые стюардессы, чашка кофе в 8 утра в небе.... Спасибо всем сотрудникам наших, саратовских авиалиний и низкий поклон пилотам.

Ужасно! если бы не было необходимости не в жизнь бы не воспользовался. Самолеты так себе... Задержки.. При перелете Саратов - Санкт-Петербург самолет был задержан на 13!!! часов. Изначально было сказано что из за погоды, однако когда погода уже была дана, самолет так и не подали, оказалось что его просто нет в наличии. Когда самолет появился, людей туда запустили, а потом высадили обратно, "по техническим причинам". Итог вместе перелета с 6:30 мин до 09:05 самолет вылете в 19:00 и прилетел в 21:40. Ужас.

Летали в августе рейсом Саратов- Симферополь на эмбраере. Полет очень понравился, комфортное воздушное судно, профессиональные пилоты...авиакомпании огромный респект) жаль, что полет длился всего 2 часа, не дождусь когда полечу снова)

Обещал летом оставить отзыв после полета на ЯК-42, так вот - Саравиа хорошая авиакомпания, если не летать на ЯК-42, у меня потом боязнь полета была, вылечилась только аэрофлотовскими аэрбасами.
Не знаю как может на нем понравится летать - да, я в курсе что они хоть и старые, но надежные, но управляемость у него деревянная судя по всему. Взлет и посадка - резкие как то самое, нырки, плюс посадка через зад самолета с включенными сдувающими турбинами и каким то непонятным дымом в салоне - это меня отвратило от полетов на ЯК-42, но авиакомпании по прежнему ставлю хорошую оценку за то что старается и за то, что есть Embraer

Хочу оставить свой отзыв. Летал в разных направлениях из Саратова Саратовскими авиалиниями. Никаких нареканий нет, что касается работы бортпроводников, особенно чувствуется профессионализм пилотов. По поводу авиапарка... Не понятны претензии к Як-42, летал на бортах RA-42328 и RA-42550, которым более 30 лет, но для своего возраста они в хорошем состоянии, очень плавные взлеты и посадки. Да, салон Эмбраера более новый, остальных преимуществ в полете не вижу да и субъективно на Яке чувствуешь себя спокойнее (меньше автоматики, от которой можно ожидать сюрпризов, вспоминается рейс Боинга-737 в Ростове, который упал камнем вниз, когда по непонятной причине стабилизатор переложился на пикирование). И по отзывам летчиков, специалистов Як-42 более надежен, чем Эмбраер и больше подходит для российских условий.

Рейс Краснодар-Уфа должен был быть 04.00
Перенесли на 20.40
А потом вообще на 07.45 следующего дня!
Такое ощущение, что они ждут, что все пассажиры вернут билеты, чтобы вообще не лететь. Я бы так сделала, но, к сожалению, это единственный прямой рейс в сентябре из Краснодара! ДУРДОМ! Самолёт ЯК-42 уже предвкушаю полет, если таковой состоится

Перелет Пенза-Симферополь-только добрые отзывы и о самолете ,и о экипаже.Обратно опоздали на регистрацию с женой и двумя детьми.Думали все-конец приятным впечатлениям от моря и солнца,но представитель компании ровно за 10 минут до вылета нас посадил в самолет.Это было просто нереально. Кстати, мои дети даже не заметили нашего обреченного настроения. Долетели-супер.Пока не верю плохим отзывам -нам повезло!

Летели данной авиакомпанией 06 августа по маршруту Пенза- Анапа и обратно 27 августа. Самолет Як-42 . Пилоты профессионалы. За полет твердая 5. Но самолет.......((((( это ж летающая маршрутка...... Очень старый...... Куриные нагетсы были вообще не к месту.... Лучше вообще бы ничего не давали.... Персонал хороший, видно что стараются.

Летели 28.08.2016г на як-42 Орск- Симферополь , все очень понравилось, пилоты молодцы, взлет и посадка супер. Самолёт конечно старенький, но я думаю , что многое зависит от опыта пилота. Летели спокойно. Хочу поблагодарить пилотов за полёт.

За пол года воспользовались этой авиакомпанией 4 раза, потому как это единственная компания, осуществляющая авиаперелеты Москва-Орск-Москва. Первый раз летела с маленьким ребёнком на Эмбраере, ощущения от самолёта и от полёта в целом супер! Отличная машина, очень шустрая, чувствуешь себя в безопасности, от взлёта и посадки очень приятные ощущения( и это у человека, который очень боится летать), спасибо за отличный перелёт экипажу!
А мужу везло меньше, первый перелёт Москва-Орск на Эмбраере тоже на отлично, а вот обратный на Яке с задержкой чуть более 2-х часов, самолёт старый, не удобный, летит дольше запланированных 2ч25мин, в итоге задержка прилёта на 3 часа! В последующих полетах была такая же тенденция, на Эмбраере все отлично, без задержек, а на Яке всегда опоздания, причём не меньше чем на час!
Ну и цена конечно завышена, потому как монополисты, надеюсь с появлением нордавия на этом направлении цены снизят.
С удовольствием в следующий раз полечу этой авиакомпанией, НО только на Эмбаере! Экипаж отличный, профессионалы! А Яки пора менять на современные самолёты!

25.08.2016г. летел этой компанией из Орска на эмбраере 190. Всё было супер, без задержек, пилот просто профессионал. Желаю удачи и процветания данной компании. А вот от старых Як-42 надо уже избавляется!!!

Первый раз пишу отзыв в и-нете. Наша многодетная семья вчера 11.08.16 опоздала на рейс уфа-геленджик. В слезах-соплях я звонила в авиакомпанию,чтобы сдать билет,набрирала много номеров, указанных в и-нете,каково же было мое удивление,когда по одному из номеров приятный мужской голос успокоил меня(видимо,таких идиотов он слышал не впервые),и предложил поменять всей семье билеты на следующий рейс!!!!(без доплаты!!!).Оказывается такое бывает!!!!Спасибо Вам огромное!!!(забыла сказать,пока я ревела,осознавая,что мы опоздали,детям сказала,чтобы они молились о помощи!!!) Хотя,на какую помощь было рассчитывать,если это была полностью моя вина!!!Такого в своей жизни я еще не встречала!!!из-за моей неорганизованности (я забыла сумку с документами дома,пока за ней ворачивались-регистрация закончилась....),представители компании не только не обругали меня,а вошли в мое положение,и помогли!!!! Честно,я в приятном шоке!!! Добра Вам и благополучия!!!!

Сегодня ночью прилетели из Сочи в Саратов. Полет прошел просто замечательно! Экипаж внимательный и доброжелательный. Самолет Эмбрайер выше всяких похвал. Отдельное спасибо пилотам. Вы настоящие профи! Идеальные взлет и посадка. Сажают самолет так, что не чувствуется момент приземления. На борту чистота. Часто летаем Саравиа, будем летать и дальше! Огромный позитив от полета. Пилотам респект.