220120 отзывов о компаниях и услугах

Россельхозбанк

90 540
Компания просмотрена: 14467 раз
Сайт компании: www.rshb.ru
Отзывы клиентов о Россельхозбанк
Рекомендует
но вот беда–ни одной платежки в т. ч.ЖКХ не приняли.
31.01.13
Не рекомендует
К сожалению или к счастью, у них как обычно возникли какие–то трудности и карточку я не оформила. Звонила в контакт–центр по номеру 88002000290 в рабочее время, но в течение минут 5–7 меня так и не соединили.Впечатления о данном филиале остались негативными, ужасными, просто кошмарными.Итог:1. Консультанта нет на месте2. Книги отзывов и предложений нет3. Работает 1 специалист из 44. Во время работы некая работница Нина Александровна постоянна тормозила очередь своими обращениями именно к занятому оператору5. Обслуживание оператора Жидковой Анастасией Васильевной было абсолютно невнимательным, неуважительным, недопустимым! Тон, манера разговора, отвлечение.
21.01.13
Рекомендует
Расположен в отличном помещении недалеко от центра станицы,никаких очередей, приветливый и профессиональный персонал, сейчас новый управляющий госпожа Мирошниченко, а старый ушел на повышение. Я уже писал,что "навара" по пенсионным срочным вкладам у них не получишь, впрочем как и в любом другом банке, но уберечь деньги от инфляции или минимизировать потери вполне можно! Недавно они подняли ставку по вкладу "пенсионный +" на два процента,а сам вклад практически является как "до востребования". Такого уважительного отношения к пенсионерам трудно где найти, а на селе вообще нет. Плохо то,что практически нет рекламы и разъяснений. Многие селяне думают,что Россельхозбанк коммерческий и идут по старинке в сберкассу. Господа сделайте выводы и не скупитесь на свою рекламу! Плохо одно–до сих пор нет банкомата, а офис существует ужу много лет.
19.01.13
Не рекомендует
Первое – по процентам, смутно объяснили процентную ставку, сказав, что её позже рассчитают, так что не очень–то и порадовала конечная стоимость кредита...ну это ладно, тут банк не притянешь, все так делают. А вот по поводу того, что вручили карту и попросили оплачивать кредит через неё, это КОШМАР!!! Ежемесячно начинаются истеричные звонки сотрудников банка с требованием погасить кредит наличными, т.к. они НЕ ВИДЯТ деньги, потому что там два счета и они не могут посмотреть выгрузку из банкомата и я как обезьяна несусь и занимаюсь ерундой снимаю деньги с карты и бегу в кассу вносить на счет...Бред какой–то.
10.01.13
Не рекомендует
Очень плохое обслуживание!!!Непрофессионализм!!!Еще с одним клиентом не закончили работу, уже начинают работать с другим!!!Нет жалобной книги!!!
09.01.13
Рекомендует
знаю точно, что к ним шли люди с разными вопросами,начиная с открытия вклада и до разъяснений по продуктам банка. кажется эти двое были компетентны во всем. сам неоднократно к ним обращался, ни разу не отказали ни в чем. всегда выслушивали и давали советы и рекомендации, всегда к ним прислушивался и не ошибся не разу. недавно зашел в банк, а дверь в из кабинет закрыта стендом. без них даже чего то не хватает. сотрудники банка о них тоже очень тепло отзываются. жаль что не удержали таких людей и специалистов. в целом отношение в банке доброжелательное и уважительное. не знаю как в других отделениях.
29.12.12
Не рекомендует
Как только сменили сотрудников, убеждаемся в полной не компетенции. Кредитный отдел совершенно не заинтересован в постоянных и надежных клиентах, тем более смутно понимает необходимость развития сельского хозяйства, что является основной концепцией банка. Мы даже кредитную историю запрашивали сами. Сотрудница просто игнорирует все обращения, и на наш взгляд абсолютно ветрена, забывает, о чем говорили несколько минут назад. Отвечает заученными стандартными фразами, от которых уже бесит.Если банк направлен на долгосрочное существование, то стоит подумать о кадровых переменах и смене кадровой политики. Наша история в банке еще не завершена, ждем уже более недели, посмотрим, что будет дальше. Может быть раскачаются. Или оставить эту затею?
06.12.12
Не рекомендует
филиал в г.Обнинск отвратительное обслуживание, пользуюсь три года, в клиентах руководство не заинтересовано
30.11.12
Рекомендует
У меня о нашем офисе только положительные отзывы.Уже не один кредит берем, отношение прекрасное! Спасибо всем сотрудникам,рук. Мельников М.М.
24.11.12
Не рекомендует
Приходить в период с 12.00 до 14.00 нежелательно, несмотря на то, что у них нет обеда, на обед уходят регулярно и всей дружной компанией. Как то зашла в первом часу и вижу очередь из людей, из сотрудниц сидит одна единственная и та занята своим делом, но не людьми...Неоднократно нарывалась на сомнительные упрёки и даже оскорбления от большой тучной женщины (вроде как у них она главбух)....Ну наведите , пожалуйста там порядок! Научите женщину эту манерам хорошим! Ведь успех отделения зависит значительно от вежливого и тактичного обслуживания!!! Это банк или базар? И вообще почему они с таким высокомерием и надменностью что–то объясняют? И ЕСЛИ НЕТ ОБЕДА, ТО ПУСТЬ НЕ УХОДЯТ СКОПОМ НА ОБЕД!
23.11.12
Не рекомендует
кроме всего прочего не предоставляют не верую информацию по карте! какую продают в 2 раза дороже. а также берут деньги за необьяснимые услуги. (Бессовестные)
22.11.12
Не рекомендует
Банк отказывается исправлять свою ошибку и вернуть деньги. ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ!
19.11.12
Не рекомендует
проценты как были огроменными,так и остались. Я в шоке!!! В чем дело???
16.11.12
Не рекомендует
Заполнил бумаги, служба безопасности начала звонить на работу поручителю, главному бухгалтеру, подтвердить доход. По телефону только нездоровый бухгалтер будет кому–нибудь подтверждать. Это информация конфиденциальная и не обсуждается по телефону. В кредите отказали. Больше в этот россельхоз обращаться не буду и другим не советую.
16.11.12
Рекомендует
Уважаемые господа, руководители Россельхозбанка! выражаю Вам свою признательность и благодарность , за то , что умеете воспитывать кадры и дорожите своими подчиненными . В частности хочется поблагодарить руководство Мучкапского филиала Тамбовской обл. , за то что у них сплоченный коллектив , грамотные специалисты , культурные и внимательные , умеющие в доступной форме объяснить и ответить на интересующие вопросы . Отдельное большое спасибо сотруднику банка –Татыновой Ларисе Викторовне ! желаю Вашему коллективу процветания и успехов во всем , вот с кого надо брать пример как Государственным , так и коммерческим учреждениям !
15.11.12
Не рекомендует
Отстояла полуторачасовую очередь , при подходе к окошку попросила квитанцию на оплату, раньше их выдавали в банке , на что мне кассир в грубой форме ответила, что у нее их нет она не может на всех запастись бумагой.На мой вопрос, как мне быть, она в издевательской форме послала меня в РАНО. Раздобыв бланк квитанции, я еду опять в банк. Опять полтора часа в очереди и тут на моих глазах происходит данная ситуация: кассир замечает в очереди свою знакомую и обратившись к ней по имени спрашивает : "Ты за садик платить?" .Получив утвердительный ответ , она покидает свое рабочее место со словами :" сейчас я тебе от ксерокопирую" И что получается " Россельхозбанк" работает только для избранных или знакомых, или все таки не банк виновен , а люди работающие в нем? Хочется нормального человеческого отношения, но данная сотрудница даже не извинилась.
07.11.12
Рекомендует
Девушки с ресепшена очень любезно пробили номер гаи и разрешили туда позвонить (сотовый в машине остался.) Вот бы я без них прикурил.. сам с области. С деревни короче. Спасибооо девушкам, с ЕКБ 8МАРТА. несмотря на весь негатив в отзывах попробую подать документы.
06.11.12
Рекомендует
Являюсь вкладчиком банка около 8 лет. Периодически пополняю свои вклады. При посещении банка всегда вижу компетентных, вежливых, улыбающищихся сотрудников, готовых помочь, подсказать, ознакомить с новыми продуктами Банка. Конечно само помещение вызывает неприятное ваечатление. Пора руководстау Банка задуматься над этим.
02.11.12
Не рекомендует
ХОТЕЛИ ВЗЯТЬ КРЕДИТ ПОД ЗАЛОГ ДОМА ,ВНАЧАЛЕ ОДОБРИЛИ,СОБРАЛИ КУЧУ ДОКУМЕНТОВ,А ПОТОМ ТАКОЙ УЖАС–И ОЦЕНКА НЕ ТА ,И ВСЕ НЕ ТАК ,МОТАЛИ НЕРВЫ 2 МЕСЯЦА И В ИТОГЕ УТВЕРДИЛИ ПОЛОВИНУ СУММЫ (НАС ОНА НЕ УСТРОИЛА )МЫ ОТКАЗАЛИСЬ,ЕЛЕ ЗАБРАЛИ ДОКУМЕНТЫ,СТОЛЬКО ВЫСЛУШАЛИ..УЖАС!НЕ ХОТИТЕ ДАВАТЬ –ОТКАЖИТЕ,НО НЕ ОСКОРБЛЯЙТЕ ,НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ !УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ !!!!
30.10.12
Не рекомендует
Давно хотел поделиться своими мыслями: Мы приезжие из соседних деревень в районе. приезжаем на электричке в Хилок, продаем молоко, сметану, творог и в тот же день едем обратно. Имею кредит в Россельхозбанке– ЛПХ. Чтобы заплатить кредит – выдумали брать паспорта. Да зачем же я его буду брать с собой каждый раз. Ведь копии документов в банке мои есть. А чтобы заплатить кредит в другой банк– вообще проблемно стало. Раньше брали у всех сподряд, сейчас только у своих знакомых. Им что не нужны деньги, то есть прибыль? В общем все стало против людей.
29.10.12
Не рекомендует
НАМ ИЗ КОВДОРА,ЁНСКОГО В КАНДАЛАКШУ ЕЗДИТЬ ДАЛЕКО, НЕУЖЕЛИ РОССЕЛЬХОЗБАНКУ НЕ НУЖНА ПРИБЫЛЬ.
21.10.12
Не рекомендует
Накипело, а пожаловаться не куда. У нас вообще сложно в очереди стоять. Работают с клиентами два операциониста из трех, очередь одна, прием эл.переводов только до 13:00 и каждый раз одна проблема... подходит какой–нибудь знакомый (этого самого операциониста) и пошло–поехало на бурятском языке обслуживание без очереди. На вопрос к операционисту из толпы, почему человека принимают без очереди в ответ косой взгляд и молчание. А мы что не люди что ли? Таким безразличием к клиентам операционист дает повод своему знакомому вести себя нагло, хамить, оскорблять тех, кто начинает возмущаться. Я тоже с этим столкнулась, мало того посыпались оскорбления с матом в мой адрес от мужчины на вид такого интеллигентного, так еще толкнул меня, что я чуть не налетела на рядом стоящую женщину. И кто дал им такое право, ведь порядки для всех одни. А к банку я претензий не имею. Да и вообще все негативные отзывы о банке благодаря их кадрам.
05.10.12
Не рекомендует
если им ненужны порядочные клиенты,которые хотят платить им проценты,для их же выживания.
29.09.12
Не рекомендует
Показатели снилизилсь, допофис убыточный. если раньше брали кредит в течение недели, сейчас надо ждать месяцами и то по блату управляющей– бывший работник РКЦ работать не хочет, только за бумажки трясется и сплетни возит про знакомых. в коридоре стоит и лясы точит. Перевод денежный не отправить. Закрывают по техническим причинам. в последние дни месяца кредит не заплатить. в общем– пришла–села, на людей наплевать, своих работников строит, ревет что заменит. А сама до пенсии сидеть собралась. полный убыток.
27.09.12
Не рекомендует
Конечно "навара" от вкладов в этом банке не получишь,но минимизировать потери то инфляции вполне можно.
25.09.12
Не рекомендует
да и какое качество обслуживания может быть, если своим сотрудникам нормальные условия работы не могут создать...хорошие люди уходят
18.09.12
Не рекомендует
хоть персонал активный, но клиентов много!
18.09.12
Не рекомендует
подала заявку 10.08.2012г.,ответ получила 01.09.2012г.,сотрудники не грамотные,ответы на вопросы дать не могут,разъяснить не могут,кредит дали только со страховкой,хотя когда говорили что заявка одобрена я уточняла конкретно,нужна страховка или нет,сказали нет,пришла подписывать документы страховка 7000!!!! Я и обратилась туда,т.к. без страховки и % получались меньше,да и порекомендовали,знала бы в МДМ банк пошла,открылся не давно все работники стараются для клиентов,чтобы к ним пришли еще раз и репутацию себе зарабатывают, а тут тихий ужас!!!
06.09.12
Не рекомендует
думаю они и не придут пока в суд на вас не подам,я одна воспитываю двух детей и я очень жду этих денег
05.09.12
Не рекомендует
Пушаниной Светлане Ивановне и работнику службы безопасности Нефедову Анатолию Анатольевичу работающим в городе Белинский,Пензенской области.Светлана Ивановна сама предложили взять кредит,а потом когда приехали с документами – начали нести такую несурадицу,что было сразу понятно,что такие "высококвалифицированные" кадры увы,но даже разговаривать не умеют.А,нас избавили от такого гемороя,который называет кредит.
28.08.12
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, Гагаринский пер., д.3
Контакты:
8 (800) 100-01-00; +7 (495) 787-7-787 +7 (495) 777-11-00
Популярные компании