Московские Окна

ДОСТОИНСТВА:
К сожалению не увидел
НЕДОСТАТКИ:
Сервис, отношение к клиенту, качество монтажа
Долго выбирал компанию для замены окон на двух балконах.
Приглашал разных замерщиков-оценщиков.
Остановился на "Московских окнах" по причине их "популярности". Но это была большая ошибка!
Имейте ввиду, у них только 100 % предоплата! Заказчик обязан организовать рабочую зону вне помещения (со стороны улицы) в радиусе 5 метров от места выполнения работ, в т. ч. обеспечить отсутствие людей, животных и машин в рабочей зоне. То есть вы, обязаны ходить на улице у окна и отгонять прохожих, как Василий АлиБабаевич, но при этом проверять качество выполняемой работы внутри квартиры
Монтаж производится силами третьего лица - ИП Д……... А. А.
Замерщик - это их первый минус!
Делал вроде все профессионально, но увы "делал только вид".
Изготовили, доставили в срок.
Согласовали день монтажа (среда). Взял специально выходной. В среду в 22:00 звонок: «Монтажники не закончили предыдущий заказ, и завтра к вам не приедут. Извините».
После «разноса» телефона компании кое как согласовали на пятницу. Обещали прислать две бригады, чтобы успели смонтировать сразу два балкона за день. Приехали два монтажника вместо двух бригад. Спустя 2-3 часа замеров, распаковывания, раскладывания, заявили, что сегодня второй балкон сделать не успеют, и к одному из балконов в боковой добор не хватает металлического усилителя (трубы).
По договору монтажники могут выполнять работы в течении 6 дней! И все 6 дней вы обязаны присутствовать.
При начале монтажа меня очень удивили зазоры между рамой с добором и стеной, потолком. Он был 50 мм! Это получается 50 мм шов монтажной пены и 40 мм добор! На мой вопрос, это косяк замерщика? Монтажники сообщили, что 50 мм это допустимо. И в договоре указано: «Заказчик предупрежден и согласен, что монтажные швы будут большими, их Заказчик закрывает собственными силами».
При замере согласовали установку на раму доборов (пластик) 40 мм для запаса под утепление стен балкона. Именно 40 мм, чтобы 30 мм пенопласта и 10 мм гипсокартона перекрыли этот добор и шов монтажной пены.
Монтаж одного балкона закончили к 9 вечера. После долгих переговоров договорились закончить работы на следующий день. По окончании монтажа второго балкона получилось, что наружные нащельники не подходят по ширине. Пришлось ждать еще несколько дней, чтобы привезли нужные нащельники и смонтировали их.
При проверке выполнения работ, выявлены многочисленные щели в монтажных швах. Каждую щель приходилось просить заделать «как следует».
Прошел месяц, пару сильных дождей и оба балкона протекли. Гарантийщик ужаснулся качеству герметизации козырьков и бетонной плиты.
Обнаружил заводской брак в виде трещины рамы.
Произведена догерметизация всех наружных швов, замена рамы одной рамы.
Монтажники и в первый и во второй раз ходили по квартире в той же обуви, в которой и пришли.
Испачкали весь ламинат герметиком, пеной. Герметик наносят не профессионально, а просто намазав его и разровняв «как придется» куском пластика. Заляпали все что только можно. Очень не аккуратные.
Итог: Настоятельно не рекомендую иметь дело с этой компанией. Цена не маленькая, а качество услуг отрицательное. Завод изготовитель также разочаровал треснутой рамой.
Ранее оставлял свой отзыв, но "Московские окна" подала иск в суд на удаление ВСЕХ негативных отзывов, (не уведомляя своих клиентов об этом), и про решению суда отзывы были удалены.