Компания ниже среднего с никаким качеством
ДОСТОИНСТВА:
Можно получить скидку. При общении с Руководителем можно решать любые вопросы
НЕДОСТАТКИ:
Низкокачествые монтажники
Заказывали через !!! Дилера!!! (ООО НИКА). Информация на официальном сайте есть: https://www.mosokna.ru/contacts/centry/map_all/.
Пишу это специально, что бы этот отзыв не удаляли, как тут это принято.
3 окна, на общую сумму 200 т. р. (с доставками, термопакетом, и прочими плюшками).
Итог: прошло 3 месяца с момента оплаты(апрель), до конца июля исправляли косяки сборщиков, монтажников. Видимо по осени будем исправлять еще.
Теперь чуть подробнее:
1. При заказе оказывается можно запросить упаковку за копейки, но при общении говорят, что не надо все будет просто идеально! В результате - окна в царапинах и порчих потертостях, которые с применением подхода "полировка cosmofen" не убираются вообще и мы ВЫБИЛИ рекламацию по одной из створок окна. Да, рекламацию не хотели делать, пока не начали общаться с руководителем точки продаж, а не линейным менеджером.
2. При установке тяжелых окон "нежный" пластик ставят на кирпичи и прочий мусор, в итоге весь низ окон будет ободран. Честно уже плюнули на это ибо 2-3 общения в месяц с одними и теми же криворукими мастерами отбивает желание к обращению еще раз.
2. Рекламация. Привезли, начали менять створку (с переносом замков, ручек, стеклопакета со старой створки) повредили откос. Замазали, свалили и слова не сказали, что накосячили. Снова через Руководителя решали вопрос по замене.
3. Цены на фурнитуру просто космос, при этом гребенки стоимостью 100р продают по 500, да еще и самы дешевые, которые при в случае закрытия окна с опущенной гребенкой выломает кусок профиля...
Низкоквалифицированные монтажники, у которых нет ни тряпочки протереть/заполировать, ни стремянки для работы выше своего роста, ни желения сделать хорошо и за 1 раз. Будут всячески валить на завод в случае своей рукожопости либо на сервисменов типа это их работа регулировать и тому подобное.
Сервисмены аналогичные монтажникам люди, хотя 1-н раз попался нормальный (сделал с первого раза).
А в целом встать ногой на подоконник легко могут, даже спрашивать стульчик/табурет не будут.
26.08.22
